Купила от Центра Мебель 3 кресла кровати. При доставке один из трёх оказался другого цвета. Когда я написала в службу доставки, сказали что так бывает. Просто разные партии. Я прошу забрать у меня одно кресло и совершить обмен за ваш счёт или вернуть деньги и забрать себе кресло которое отличается от других, тоже за ваш счёт. И дальше я получаю ответ от руководства Центра Мебель (Добрый день! Мы можем Вам предложить два решения.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» при отказе Клиента от Товара, надлежащего качества, подлежит возврату стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Покупателя на доставку. Следовательно, Вы можете вернуть одно из изделий, но доставка оплачивается Вами. После возврата товара Вы оформляете заново заказ и мы попробуем подобрать для Вас, подходящий оттенок изделия. Но для этого потребуется, чтобы Вы скинули маркировку, находящуюся на изделиях.
Второе предложение это предоставление Вам скидки 10% на изделие или прислать в подарок подушки Думки, подходящие к изделию.). Так что если привезут доставкой не тот цвет мебели, ответ будет таким.
Покупаю в магазине Центр Мебель уже 3 диван,очень довольна качеством мебели,выбором тканей и цветовых решений.Отдельно хочу поблагодарить продавца Елену за внимательность и профессионализм,очень приятно ,когда тебе не навязывают,а грамотно объясняют,что лучше.Также приятно от магазина получать подарки,когда проходят Акции!!!Большое вам спасибо!!!
Хороший магазин с большим выбором мебели по отличной цене! Можно выбрать мебель на любой вкус как из наличия, так и под заказ! Приятрые и вежливые консультанты отлично вас соориентируют по ассортименту и подберут всю необходимую мебель на ваш вкус!