Купила от Центра Мебель 3 кресла кровати. При доставке один из трёх оказался другого цвета. Когда я написала в службу доставки, сказали что так бывает. Просто разные партии. Я прошу забрать у меня одно кресло и совершить обмен за ваш счёт или вернуть деньги и забрать себе кресло которое отличается от других, тоже за ваш счёт. И дальше я получаю ответ от руководства Центра Мебель (Добрый день! Мы можем Вам предложить два решения.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» при отказе Клиента от Товара, надлежащего качества, подлежит возврату стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Покупателя на доставку. Следовательно, Вы можете вернуть одно из изделий, но доставка оплачивается Вами. После возврата товара Вы оформляете заново заказ и мы попробуем подобрать для Вас, подходящий оттенок изделия. Но для этого потребуется, чтобы Вы скинули маркировку, находящуюся на изделиях.
Второе предложение это предоставление Вам скидки 10% на изделие или прислать в подарок подушки Думки, подходящие к изделию.). Так что если привезут доставкой не тот цвет мебели, ответ будет таким.