Ситуация:
Покупал холодильник, без ремонта он проработал 2 месяца следовательно вышел за гарантийный срок, но не вышел за сервисное обслуживание и тут не знаю, либо мне так повезло, либо специально все так сделано)
Доставка:
Холодильник, доставляют с 10:00 до 18:00 в будние дни. Работаешь? Холодильник не получишь, только отпрашиваться с работы. При этом связь держут по телефону и вотсапу, телеграма почему то нет. На выбранный день отремонтированный холодильник не доставили сказали, что звонили, писали в вотсап и связаться не смогли. Каюсь действительно звонили, но в вотсап никто мне не писал. Договорились на завтра, пока жду.
Итого: улучшить бы связь с клиентами(добавить телеграм, чат на сайте и т.п)
Отслеживание статуса ремонта и выбор времени доставки на сайте.
Продают Франкенштейнов, причём откровенно старое за космические цены. Конкретно у нас сломалась стиралка, ремонтировали, меняли , и снова - не отжимает белье🤦🏻♂️.
Отличный сервис,ребята в лень обращения щабрали стиралку и через пару дней привнзли,установили .
Все быстро, четко без лишних разговоров,взяли починили привезли.
Мололцы,супер.Вот пример для других подобных мастерских.
Большой выбор товара.Также, договорились о доставке. Обговорили место и время, за которое они смогут приехать и доставить стиральную машину. Доставка быстрая доставили в тот же день. По качеству - на высшем уровне, всё работает просто прекрасно, стиральную машину справляется с задачами на 10 из 10, проблем не обнаружил. Всем советую этот магазин, после покупки не пожалеете.
Большое спасибо!
Купила стиральную машину, супер. Ассортимент большой, доставка быстрая. Цены вполне адекватные. Магазин изнутри очень красивый. Минусов нет. Советую!)
Второй раз в этом магазине покупаю стиральную машину. Гарантия,сервисное обслуживание,доставка,консультация,цена,все на высшем уровне,спасибо. Рекомендую
***. Приобрела стиральную машину. Изначально сказали, что в доставку входит подъем на этаж. Но ребята на месте попросили за подъем дополнительно. Пол года проработала и сломалась.Сказали, что год будет сервисное обслуживание бесплатно. Теперь говорят, что речь шла о месяце и все будет платно. Но даже платно не могут предоставить ремонт. Предлагают увезти в ремонт. А это соответственно доставка, подъем и прочие расходы. Обещали, что позвонит директор. Но никто не звонит. В общем пожалела и сильно.
Покупал тут холодильник,магазин качественный, персонал вежливый, все подробно объяснили. Доставка быстрая доставили в тот же день. Холодильник был чистым, спасибо большое
Отличная техника! Продавец хороший консультант. Стиральные машины и холодильники в хорошем состоянии. Сам дëшево купил холодильник, работает хорошо. Рекомендую.
Огромный ассортимент товаров и приятное качество, персонал вежливый и отзывчивый, в случае необходимости можно договорится о доставке. В целом рекомендую.
Приобрел недавно у них стиральную машину. Все замечательно, никаких поломок и дефектов я не обнаружил. Также, договорились о доставке. Обговорили место и время, за которое они смогут приехать и доставить стиральную машину. Доставили во время. Всем доволен! Рекомендую!
Недавно покупал в этом магазине холодильник, мне все показали и подробно обьяснили . Заказал доставку на дом, сделали все быстро как мы и договорились с магазином, спасибо
Узнал об этом месте от друзей. Замечательное место, хорошие ценники, любой товар на любое желание, хорошие продавцы. Мне все очень понравилось
У
Улыкумба Ихмумбамбетович
Знаток города 10 уровня
2 июня 2023
Торгуют восстановленной после бесплатного вывоза техникой, выдавая её за уценённую. Цены на эту "уценку" близки к стоимости новой техники в полноценных магазинах.