Ситуация:
Покупал холодильник, без ремонта он проработал 2 месяца следовательно вышел за гарантийный срок, но не вышел за сервисное обслуживание и тут не знаю, либо мне так повезло, либо специально все так сделано)
Доставка:
Холодильник, доставляют с 10:00 до 18:00 в будние дни. Работаешь? Холодильник не получишь, только отпрашиваться с работы. При этом связь держут по телефону и вотсапу, телеграма почему то нет. На выбранный день отремонтированный холодильник не доставили сказали, что звонили, писали в вотсап и связаться не смогли. Каюсь действительно звонили, но в вотсап никто мне не писал. Договорились на завтра, пока жду.
Итого: улучшить бы связь с клиентами(добавить телеграм, чат на сайте и т.п)
Отслеживание статуса ремонта и выбор времени доставки на сайте.
Alternativa Camp
Май 2024 •
5
Отправил своих детей . Мальчику 11 лет, девочке 7 лет. Классные преподаватели, руководитель и педагог Полина, не только профессионально находит подход к каждому ребенку, но и отвечает на каждый вопрос, остается всегда на связи
Pronta Pizza
Апрель 2024 •
5
Хорошая еда, готовят очень быстро, дают штуку, которая пищит когда еда готова