Люди! Если у вас украли документы и вы прописаны не в Москве, не тратьте время зря. В Москве не умеют выполнять запросы в ваш город. Все обещания восстановить паспорт в течение 2-х недель накрылись медном тазом. Уже больше полутора месяца прошло. 21-й век на дворе, а у нас программное обеспечение не налажено оказывается.
Если у кого-то случилась такая неприятность, мой вам совет: требуйте в МВД пусть дают временное удостоверение, покупайте билет и летите в ваш город для восстановления документов.
Очень, очень много народа! Душно, толкотня... Сначала стоишь очередь, чтобы спросить в какое окно и получить талон, потом ждешь свою очередь! Может так попали... А так все сотрудники доброжелательные, стараются помочь! Помещение какое-то несуразное для МФЦ...
Отказывались выдавать временное удостоверение личности. Хотя по закону я имею право его получить. Так как паспорт утерян и куплен билет на самолёт на следующий день. В Москве не живу, поэтому делать патент тут же не имеет смысла. Я не смогу его забрать. И делаться не по месту прописки он будет 30 дней.
Говорили, что обязательно обращение в полицию об утере, но в гос услугах написано, что при утере паспорта, заявление писать не обязательно!
Потом начали ссылаться на то, что я не живу в их районе. Если я приехал на два дня, какая разница в каком районе я был!?
На сайте в МФЦ сказано: 98% услуг предоставляются не зависимо от место проживания!!!
2 раза помогли но не верно заполняли документ через самообслуживание, на третий раз администратор сама села и все заполнила маме Документы Чернз самообслуживанием. Отказ больше не приходил. Спасибо
Очень все запутано,но ребята на входе быстро разъяснят порядок. На приеме, как везде , работать не хотят, пока " не прижмешь к стенке", не сошлешься на норматив, просто отправят...
Данный центр расположен на первом этаже торгового центра, во дворе жилого дома, отсюда следует проблема с парковкой в любое время дня, машину где то оставить поблизости проблематично. В остальном хороший центр, просторный, светлый, есть небольшой детский уголок.. Много окон, лично мне всегда попадаются вежливые, компетентные сотрудники. Говорят, что за ожидание больше 15 минут можно попросить бесплатно чашечку кофе, но лично я никогда больше 15 минут в очереди не сидела. Для сравнения в мфц в Петербурге можно сидеть и 40 минут и кофе тебе никто не предложит (так что в целом весьма неплохое впечатление от данного центра.
Хорошо что в МФЦ есть МВД, отдел миграции. Это очень удобно, экономит время. Но убрали терминал сбербанка и оплатить МВД госпошлину в МФЦ не получится.
Полный отстой. Написали уведомление: мы вас ждём, к такому-то часу. По факту, к этому времени никого в кабинете нет и не было. Спустя пол часа появилась особа, которая заявила: а это вам не ко мне, это вам в порядке общей очереди, в любое окно. Получайте талон. В итоге пол дня потерянного времени, и 0 результата. Из 30 окон - работают в лучшем случае 7-10... Как сонные мухи, еле-еле шевелятся. Бумагомараки!!!
Пыталась решить вопрос по вдруг появившимся долгам по ЖКХ, вопрос решён не был, да ещё поторапливали, чтобы уходила побыстрее, дескать со мной уже закончили. Специалист, так называемая, была некомпетентна и не смогла мне объяснить, откуда взялись перерасчеты и долги, как следствие.
По поводу субсидии мало что можно решить, только справки.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2020
Были в субботу,меняли карту москвича.Хоть и не работала программа,сотрудники были очень вежливы,предложили удобный диван,для ожидания.Очень терпеливо всем объясняли,когда все включили,мы быстро получили все! Очень довольны! Качественно и быстро! Спасибо!
Девушки работающие на ресепшене раздают не верные телефон госуслуг. Проверьте пожалйста, какой телефонный номер вы раздаеие людям.
1
3
Посмотреть ответ организации
Олег Жданов
Знаток города 12 уровня
2 ноября 2022
Центр реально помогает решить много вопросов. Обращался к ним неоднократно, во всех случаях результат положительный. Сотрудницы образованные, внимательные, лишних вопросов не задают. Я доволен.
Совсем не приятно стало приходить в отделение мои документы. Специалисты очень не приятно общаются, заточены на выставлении штрафа без выяснения обстоятельств . Вообщем не приятно. Оплатила на гос услугах плюс ещё штраф по настроению сотрудника . Разговаривают так, будто мы нашкодничали и пришли виноватые. Мы приходим за документами . И вы обязаны их восстанавливать . По законодательству . У меня все!!!
Оформляли временную регистрацию. Сначала сказали, что надо принести только доверенности нотариально заверенные, тк все собственники не могут прийти. Потом оказалось, что надо ещё и свидетельство на право собственности нести. Почему умолчали об этом изначально не ясно.
Осадок остался(
Посетила МФЦ в 9.00 после того как взяла талон на оформление права собственности на недвижимость и до момента вызова к специалисту прошло меньше минуты. Очень удивилась и порадовалась такому сервису. Рекомендую, если нужно срочно сдать документы без предварительной записи и очередей
Парковка есть, но придётся место поискать. В остальном всё нормально. Сотрудники доброжелательные. Был с детьми. Все неудобства - в пределах разумного.
Отказали продлить регистрацию, с ссылаясь на то что нужен трудовой договор, если у человека есть патент ,все чеки оплочены на 3 месяца вперед какой еще трудовой договор ?каждый раз все новые и новые уловки .
Как же стало все просто в получении услуг и документов. Оперативно пытаются решить ваш вопрос .Просто замечательно !!! Хотя уже можно оформить всё прям из дома онлайн.
Недавно обращалась в мфц, на стойке спросили по какому вопросу, взяла талон, очередей небыло, очень быстро вызвали, (раньше приходилось сидеть в очереди 30-40 минут). Все в масках и перчатках.
Всё очень оперативно. В сравнении с МФЦ московский это в разы быстрее. Сотрудник тоже очень грамотная (Стародонова Татьяна Александровна). С парковкой сложновато конечно, но дворы в принципе решают эту проблему
Ой здорово. Все в масках и перчатках. Ни одного лица не видно, любо-дорого смотреть. А раньше сотрудники Центра Госуслуг были без масок и зайти внутрь было ой как страшно. Но теперь всё хорошо. Спасибо за это.