Оцениваю именно с точки зрения доступности для инвалида. Парковки нет свободной никогда. Привезла сына, 1 группа у него- вся маленькая площадочка занята таксистами и другими машинами в несколько рядов, инвалидные места все заняты обычными машинами без знаков. Да к ним и не подъехать из- за припаркованных во втором ряду машин. Со стороны Пролетарского тоже все парковочные карманы заняты. Приезжаем уже третий раз и уезжаем ни с чем, так как не можем припарковаться. Это безобразие творится уже много месяцев. Порядок навести не могут.
В октябре подавала заявление на смену ИНН, так как поменяла фамилию и отчество. Спустя месяц при выдаче нового ИНН выяснилось, что поменяли только фамилию, хотя при подаче заявления всё перепроверяла. Сотрудник сказала, подавать заявление заново, вследствие чего я ждала ИНН во второй раз ещё 30 дней.
Доступ к госуслугам мне восстанавливали час, я сидела и спокойно ждала, но доступ на госуслуги так и не восстановлен. Дали номер телефона, по которому я могу позвонить в случае, если будут проблемы со входом. Висела на линии полчаса и слушала робота. Ничего не изменилось
У меня складывается только один вывод, работают в данном филиале крайне не компетентные сотрудники. Вместо спокойной смены документов, я потеряла кучу времени, нервов в очередях, и общения с непрофессиональными сотрудниками.
Хочу выразить огромную благодарность Гераскиной Анастасии Владимировне, за качественно оказанную услугу в получении документации. Специалист быстро и качественно ответил на все вопросы, оформил необходимые заявления, объяснил некоторые нюансы.
МФЦ находится прямо рядом с метро Кантимировская,почти всегда можно найти парковочное место.Работают много окошек,очередь идет быстро.Персонал произвел приятное впечатление.
4 раза был в очереди и заявку на подтверждение подал но не могу до сих пор в личном кабинете типа справку или др заказать это просто ужас могут просто сказать мигрантов не обслуживаем, это просто ужас.
В принципе все отлично! Персонал на уровне! В плане гигиены тоже все чисто и аккуратно. Очередей практически нет. Ну кроме парковки все супер! Парковка маленькая и дурацкая! Вечно забита таксистами и торговцами с рынка
Очень удобно. Все в одном месте. Очередей почти никогда не бывает. Очень оперативно работает персонал. Нахолится рядом с метро. Очень удобное местонахождение.
Получить временное разрешение в связи заменой паспорта проблема. Сказали приехать на следующий день после 15 00. Приехал в 19 00. Не готово. 51 кабинет: документы в архиве я что сейчас искать буду. Завтра приходите ( их ночью найдут и времянку мне сделают что ли ). Я работаю, ответ: тогда понедельник. Я с 21.10 по 25.10 без удостоверения личности. Бомж. Не уехать не на работу устроиться не какие банковские операции. Что полиции говорить при проверке документов, что девушке с 51 кабинета лень было работать под конец рабочего времени?
Добрый день.
Сегодня поехали с супругом забирать справки выписка из ЕГРН, которые заказывали 25 июля. Заказывали на двоих. В итоге моя справка готова, а на супруга пришёл (как нам объяснили) пустой файл и ждать справку на него нужно ещё от 5 до 30 дней. Вопрос : почему не было никаких оповещений?
Ни что справки готовы, ни что выявлены какие-то ошибки? Почему не отправили сразу повторный запрос на выписку, если пришёл пустой файл?
Молодой человек, который принимал у нас заказ и оплату справок, просил указать электронный адрес почты и сказал, что оповещение обязательно придёт, когда будут готовы справки, но оповещения не было.
Сегодня сотрудница Калашникова Ирина Юрьевна, побега по другим кабинета и поспрашивая у коллег, наконец-то смогла дать нам минимальная информацию. Совершенно не компетентный сотрудник.
Просьба: наладить работу сотрудников и оповещения!
Мы потратили много времени из-за не грамотной работы сотрудников и в итоге так и не успеваем предоставить справки в нужное время!
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Aртем М.
Знаток города 7 уровня
24 августа 2023
Новый Мфц потрясающий удобный красивый все сотрудники вежливые добрые
Работают замечательно, во время пандемии поммагали записаться на приём, работают быстро и качественно.сейчас ремонт, приходиться ездить на медиков, раньше там было ужасно, сейчас намного лучше, все очень удобно, но я консерватор, мне удобней на ст. Метро Кантемировская
Хотела, чтобы они оформили документы на компенсацию, получила отказ, в связи с тем что у них в преоритете опекуны мы же являемся родителями, а как же если у нас нет смартфона или не умеем им Пользоватся на что они сказали что в зале есть компьютеры и оформляйте на них сами вам подскажут сказала сотрудница но делать за вас все не будут. Хорошая у них работа они получают зарплату, а мы делаем за них их работу.
Всё хорошо организовано, поставил 4 1. Из большого числа очень приятных и правильных сотрудников пару раз попадались не слишком доброжелательные сотрудники, но это всего два раза из 20 раз.
2. На первом этаже в правом крыле негде присесть года ожидаешь.
Была несколько раз. Нравится, что немного народу в ожидании - все, что нужно - успеваешь сделать быстро. Работники все грамотные, профессионально вежливые. Девушки консультанты на входе очень приятные, охотно консультируют и помогают. Если возникает необходимость какого-то оформления через МФЦ - стараюсь идти именно сюда: все получается быстро, удобно и без нервотрепки.
Несколько раз приходилось обращаться в этот центр. Расположен удобно, рядом с метро и остановками общественного транспорта. Персонал вежливый, квалифицированный. Помощь оказывают быстро. В очередях не сидишь подолгу. Всегда чисто. Довольна работой центра.
МФЦ это конечно очень ценное приобретение горожанина. В комплекте с Госуслугами. Ребята работают на другом уровне, нежели было до. Смена паспорта в один визит, с предоставлением документов заранее, удаленно, это просто низкий поклон
Хояу выразить свою благодарность Гераскиной Анастасии Владимировне. Объяснила все от и до, оиветила на все интересующие вопросы касающиеся соц. карты. Успехов вам в карьере!
Нора барсука, собственно, как и все мфц. Персонал проходит строгий психологический контроль, такого хамства как раньше вы больше не получите, даже если оборзеете по полной программе. Женщины всё вам объяснят сто раз подряд, сделают столько копий сколько хотите, и всё достаточно быстро.