Центр госуслуг района Коптево
1227 отзывов
28 августа 2023
Там всё дорого, имейте ввиду
1
11 августа 2023
Удобно, но очень медленно
3
2
23 октября 2022
Быстро, по делу и вежливо я оформила мед.полюс
3
11 сентября 2019
Со специалистами в этом заведении сплошная беда!
Ни разу не получила квалифицированного и грамотного ответа на заданные вопросы — результат всегда однообразный, просто в разных вариациях:
1. испуганные и круглые глаза сотрудника, который явно не знает, как ответить на заданный вопрос
2. предлагают перезвонить в течение пары ближайших дней и дать ответ — но, не перезванивают, повторный приход также не дает результата
3. ссылаются на Законы и Приложения, которые не могут ни показать, ни назвать номер и дату, ни даже правильно сформулировать и прочитать
4. бывают и очереди, а половина сотрудников вместо помощи и устранения очереди создаёт видимость работы — кто шкафчики отрывает–закрывает, кто бумажки пустые из принтера на стол и обратно перекладывает., кто просто по мобильному свои вопросы решает..
И за такую работу сотрудники МФЦ получают зарплату и премии...
7
2
28 ноября 2023
Вежливый персонал.
3
27 октября 2023
отзывчивый персонал
3
19 октября 2021
Чистенько, и есть штука чтобы проверить состояние здоровья)
Очень прикольно
2
12 апреля 2021
Новое помещение супер. Обслуживание стало быстрей. Отдельное спасибо Лебедевой Светлане!
3
1
30 марта 2021
Ожиданиек больше 15 минут, кофе никто не даёт. Ощущение какого-то хаоса, толпы людей стоят ходят, все делается долго, сотрудники тоже туда сюда шныркают. В самом МФЦ нет кулера с водой , а духота там знатная. Может это все связано с переездом, надеюсь со временем, там станет более организовано.
5
2
20 января 2024
Нужно доработать
3
3
5 ноября 2022
Обратилась в центр ,но не работали компьютеры,услугу не получила.
3
1 марта 2020
Бываю здесь часто и хочу сказать что все сотрудники разные, на входе тебя встречают с улыбкой а в окошке с таким взглядом как будто спрашивают какого хрена и ты сюда припёрлась. Особенно не приятно слышать как сотрудницы между собой обсуждают клиентов и истественно это очень не приятно. По одному вопросу приходится обращаться по несколько раз потому что не все знают как правильно тебе помочь. В общем не очень приятно
5
2
16 февраля 2022
Персонал грубый..никто ничего не знает, пинают то сюда то туда..объяснить толком никто ничего не может..так и не получила того, зачем пришла🤦♂️
2
25 августа 2021
хороший МФЦ. работаю быстро и четко, жаль что перехал в другой район - добираться далеко(
27 марта 2021
Сотрудники данного центра правилам вежливости не обучены. Грубят и кричат на пенсионеров, отфутболивают их от окошка к окошку. Не первый раз наблюдаю эту картину, больно смотреть и слушать. Руководство центра, обратите внимание на поведение персонала! Почему ваши сотрудники рычат на бабушек и дедушек?
1
1
24 октября 2021
Вежливый персонал, но народа всегда много, наверное, во всех мфц так
1
30 апреля 2021
Крупный центр госуслуг, на 2х этажах. Народу -средне. Персонал нейтральный. Копирование за деньги, самообслуживание. Дурацкие псевдомедицинские аппараты, в основном не работают.
4
1
18 сентября 2020
Очень хорошее обслуживание! Сотрудники внимательные, терпеливые и помогают решить все проблемы! Спасибо им большое!
3
1
20 марта 2021
Это катастрофа! раньше показания счётчиков воды приходишь,отдаешь показания и уходишь, а теперь они не берут!!!!надо вносить самому через терминал!!!! Терминал один, постоянно зависает!!!можно в очереди простоять более получаса!!! Так что планируете своё время!!!
2
5
15 июля 2021
Плохое обращение, не помогли! Развернули на оформлении утерянного паспорта, сказали обращаться в другой МФЦ! Не хотят принимать документы. Никакой помощи, просто футболят! Я гражданин РФ, чёрт побери!
1
2
10 июня 2021
Большой, удобный всё делается быстро. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
1
1
29 февраля 2020
Работает доброжелательные люди. Не всегда знают список документов, которые нужно принести.
Когда я обращалась мне сказали донести документы, а на следующий день позвонили и говорят принести всё заново. При этом собирали документы вся моя семья - девять человек.
Конечно же никто не стал собирать документы заново, никто не захотел. А я с мужем и тремя детьми осталась без собственного жилья. Продолжаем жить как сельдь в бочке.
4
3 августа 2023
Быстро. Комфортно.
3
1
28 октября 2021
Отличный отзывчивый персонал! Решают все вопросы оперативно.
3
20 мая 2023
Сотрудники очень внимательные
4
28 мая 2021
Жеглова Светлана очень приятная женщина и вежливая сделала свою работу быстро и без принципов
3
6 сентября 2021
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, оперативно решили мой вопрос
3
14 июня 2020
Вежливые молодые сотрудницы на входе, хорошее обслуживание, компетентно помогают и грамотно организовывают прием даже в условиях очереди в условиях карантина
25 октября 2020
Очень часто сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников МФЦ. Одни говорят одно, другие другое, гоняют от специалиста к специалисту, отнимают мое время на простое, казалось бы оформление бумаг. Всё остальные ритуалы - маска, перчатки, температура- соблюдаются идеально.
6
2
23 декабря 2021
руководитель этого замечательного МФЦ совершенно не стремиться помочь посетителям. А когда я обратился с просьбой помочь, мне было сказано - ну если не вернулись бумаги по описи - не беда, идите в суд, сделайте заново. Хотелось бы поменьше видеть таких не приветливых сотрудников на руководящей должности.
1
29 августа 2023
Отзывчивый персонал.
3
1
29 августа 2021
Мне понравилось, что народу не много. Сотрудники вежливые и всегда подскажут.
2
1
11 мая 2022
Приветливый персонал, отзывчивый, я довольна!
3
27 ноября 2023
Не в восторге..
2
3
9 февраля 2022
Была записана на прием через госуслуги, быстро решили мой вопрос, без очередей, отлично
3
27 ноября 2020
Хожу больше месяца,от одного сотрудника отправляют к другому.Сотрудники МВД вообще выгоняют из кабинета и говорят что сами разбирайтесь .Такого отношения еще не встречала.Буду подавать юридическую жалобу,наделали ошибок в документах,а разбираться никто не хочет.,
5
23 мая 2023
Всегда помогут решить вопрос.
2
10 августа 2021
Хорошее место, отзывчивый персонал, готовый помоч. Спасибо большое!
3
1
27 февраля 2023
удобно и одыкватные сатрудники
2
1
9 апреля 2021
Отлично работают, даже в условиях коронавирусных ограничений. Для тех, кто помнит 90-е, вообще просто супер!
3
6 февраля 2020
Вежливый персонал,видимо сказывается обильное наличие камер)В любом случае, молодцы!Доходчиво и спокойно всё объясняют,
даже с тридесятого раза))была свидетелем))
4
12 декабря 2023
На ресепшен не владеют информацией об услугах, которые оказывают
22 октября 2023
Отличный сервис
1
1
17 августа 2018
Лучший цент в городе, грамотные, вежливые, квалифицированные специалисты, приветливый руководитель, с универсальными знаниями всех отделов, рекомендую, находится и посещать этот центр приятно, чисто, аккуратно
5
1
24 июля 2023
Внимательны, вежливые
3
1
9 сентября 2022
Хороший МФЦ, всё быстро, удобно!
3
17 августа 2020
Обслуживание хорошее, но качество информации подхрамывает, могут неверно проконсультировать, зависит от сотрудника. Не все сотрудники своевременно осведомлены о нюансах. Лично мы с мужем столкнулись с этим, когда оформляли путинское пособие . А в целом всё хорошо, но некоторые вопросы лучше сразу в собесе уточнять.
4
26 ноября 2022
Сотрудники всегда готовы помочь. Очередей нет.
1 мая 2021
Удобное расположение. В отличии от прежнего местоположения. Вежливые сотрудники
4
20 сентября 2021
Сайт бестолковый,, вместо телефона конкретного МФЦ показывают телефон по Москве, по которому невозможно получить требуемую информацию
3
2