Центр госуслуг района Коммунарка
2754 отзыва
9 июля 2024
Если на Земле есть филиал ада, то это данный МФЦ. Духота, мигранты. Чтобы получить талон, необходимо простоять в очереди из иностранных специалистов примерно 40 минут.
7
12 мая 2023
В восторге от сотрудника, фамилию которого к сожалению, не запомнила (симпатичная блондинка со сложной фамилией). Профессионально, вежливо, быстро. Спасибо! Минус, что очень тесно, нужно помещение побольше.
3
19 февраля 2024
МВД конечно там не очень, сотрудники не очень приветливые, простоял в очереди 2 часа и не захотели принять они, приходите говорят в другой день или регистрируйтесь на сайте, а то что ждал в живой очереди это их не волнует 👎
3
12 июля 2023
Самый ужасный, отвратительный МВД!!!! Если не хотите свое время и нервы тратить то не ногой туда!!!! Очень узкие коридоры толпы людей стоят в живой очереди в душной помещение , сотрудницы хомят, бардак футболят!! Не знают свою работу отправляют чтобы записаться через мос. Ру а там полтора месяца ждешь записи, приходишь МВД все равно стоишь в очереди!!! Там содрудница МВД блондинка прошу чтоб ее уволили не умеет разговаривать с людьми хамка! Мало того я с ребенком пришла по записи ждала 40 минут не решили мой вопрос !!!
3
20 июня 2023
Сдала паспорт 13 числа, простояв в очереди 40 минут по записи меня наконец-то приняли, сказали с момента подачи документов приходи через 5 дней за паспортом без записи. Как итог прихожу на 6 рабочий день, стою в очереди 55 минут и мне говорят приходите завтра, мы его только напечатали, нужно еще поставить подпись начальника, заламинировать. Всмысле завтра? Люди тоже работают, у них тоже есть дела, я же не на следующий день за документами пришла, а даже на день позже, можно было все давно сделаю. Единственный плюс, что на ресепшен стоит шустрый мальчик, быстро отвечает на вопросы и направляет куда нужно
3
30 сентября 2023
К МФЦ нет вопросов, респект им и их руководителю, который очень помог. Этот отзыв про отдел МВД, вот это просто трэш... Туда не попасть, узкий подвал, стол, негде присесть. Дико.. как в 90-е за дефицитом.
1
21 июля 2024
Отличный центр. Расчитан на прием одномоментно более 50 человек. 2 этажа, работает, в том числе, в выходные
20 октября 2023
Тесно, душно и бестолково оборудованное помещение, явно не рассчитанное на столь огромное количество посетителей. К единственной (!) паспортистке очередь с первого этажа на второй. Узкие проходы. Количество компьютеров нужно утроить!!! Ресепшен на узком проходе- невозможно спокойно объяснить за чем пришел, когда постоянно толкают проходящие и толпящиеся рядом «ждуны».
27 января 2024
Помещение небольшое, народу много,- некомфортно. Персонал адекватный и профессиональный
3
20 июня 2024
Работает хорошо, единственный минус это его форма. Ресепшен не очень удобный. А сотрудники хорошие
18 июля 2023
У ребят тут настоящий аврал. Им бы поменять помещение и увеличить штат, а так все стараются.
Народу ОЧЕНЬ много, если есть возможность, выбирайте другой МФЦ. Поменялся график приема (см. фото)
1
12 октября 2023
Хороший МФЦ, но сумасшедшие очереди и неудобный график работы (до 20:00, хотя многие заканчивают работать в 19 + если и успеть, то простоять до закрытия в очереди и всё равно не получить услугу). А так специалисты отзывчивые, внутри чисто
1
2
27 мая 2024
Грамотные,вежливые специалисты,быстро помогли решить возникшие вопросы
1
1
9 декабря 2022
Это жесть! Я не знаю для кого это сделано.
1. Парковки нет. От слова совсем. Зато есть куча знаков и эвакуаторов. Люди в мфц должны ходить только пешком?
2. Лифта нету. На второй этаж по узкой лестнице.
3. Сроки. Это вообще жесть. Переписывался из ЗАО в коммунарку. Почти месяц паспорт провел в этом мфц. На вопрос что делать, отправляют в «живую» очередь, в которую постоянно приходят люди с талончиками. Потратить в этой очереди можно более часа.
4. Присесть почти негде. Народу больше, чем стульев.
5. Руководства с утра, с 9.00 до 10.00 (09.12.2022), на своем месте так и не появилось. Как итог, провел там сегодня два часа, что бы забрать паспорт.
7
17 ноября 2023
Отличное расположение! Специалисты корректны, информированы. Неудобство в отсутствии гигиенических комнат внутри здания баз выхода на улицу! Это неудобно очень!
1
6 октября 2023
Все отлично...долгих очередей нет...но вот загранник там получить не возможно...самый обычный на 5ть лет 2,5 месяцев...потому что только по записи и не важно оплачено или нет. Запись просто огроммная
3
2
16 марта 2024
Персонал работает на высшем уровне каждый знает свою работу! Всегда помогут подскажут!
16 июля 2023
Удобное расположение, парковка рядом, вежливый сотрудник ( мужчина),
Минусы: всегда очереди, неудобное расположение окон
19 июня 2024
Лучший работник МФЦ встречает у входа (Руслан, если не ошибаюсь)
Если его нет - работа стоит, можно разворачиваться
25 декабря 2023
Делаю регистрацию иностранному гражданину. Отправила через госуслуги еще7-го числа. 9-го заявление было отправлено на рассмотрение. Уже 25 число, а ответа никакого нет. Причем уже 2 раза была в центре и никто не может ответить, где регистрация. Безобразие!
14 ноября 2023
Хороший центр! Сотрудники грамотно проконсультировали по замене паспорта, взял талончик и провел в очереди не более 10мин. За 6 дней изготовили паспорт, о чем прислали смс.
Рекомендую .
30 июня 2023
Два раза сделал регистрацию постоянно ошибку делают имя не правильно пишут или дата рождения или дата выдачи паспорта придётся ещё ждать пока исправят на это ещё 5 дней уходит сегодня тоже сделал регистрацию имя не правильно написали и дата рождения я же правильно чётко написал на моем имени буква О вообще нету откуда взяли эту букфу или вы специально делаете и теперь мне придётся ждать 5 дней что за жесть откройте глаза шире читайте нормально проверяйте когда заполните анкету
3
16 апреля 2023
Хочу выразить благодарность от своего имени и от имени всей моей Семьи, ведущему сотруднику Мельниченко Тимуру Тургунбаевичу. Идеальное отношение к своим профессиональным обязанностям и к посетителям. 16.04.23
1
12 февраля 2024
Некомпетентные сотрудники. 2 раза подавал на прописку на 3х человек, по 6 часов просидели в МФЦ, в итоге со второй попытки 2 одобрено, 1 не одобрен. Не одобрен по причине того что сотрудник не приложила копию документа, хотя оригиналы все были предоставлены.
21 августа 2024
Очень приветливый персонал , в очереди не нужно ждать долго 👌🏻
13 апреля 2023
Скорее общий отзыв о всей этой системе МФЦ. Просто жуткая система. Информация в справочной и в офисе отличаются! Некомпетентные люди, все читают как роботы по шаблону, без собственного минимального человеческого размышления. Зачем тогда специалисты справочного центра, если тоже самое проговорить может робот? Узнаёшь информацию на госуслугах, звонишь в справочную МФЦ, удостоверилась, что можешь ехать, тратишь время на дорогу, а это на минуточку не быстро, Москва все же.
И приезжаешь туда, вуаля, направляют на мос.ру - записывайтесь мол. Хотя ты звонил, узнавал, сказали, что можете просто приехать в центр и заполнить заявление. В итоге, едешь домой, записываться к ним. Справочная не знает ничего либо работающие в центре чего-то не знают. Нафиг все это нужно? Просто держать всю информацию о людях онлайн, чтобы люди не ездили в центр, а сливали себя онлайн и всю свою информацию. Прогресс.
2
16 июля 2022
Большой центр госуслуг с кофе автоматами, удобными креслами, туалетами, банкоматами и прочими благами для комфортного оформлеоия услуг. Оформление документов и прочие услуги - быстрое, сотрудники в большинстве своем квалифицированы и компетентны. Чисто, аккуратно.
2
1
14 октября 2024
Быстро удобно культурно . Рекомендую
31 октября 2023
Мне нравится обслуживание персонала. Всегда все вежливые и объяснят и подскажут всё как надо.
3
1
6 июля 2023
Не могу пожаловаться на сотрудников МФЦ достаточно все приветливые и всегда помогают. Но какие там очереди и как организованно, особенно касаеться паспортного стола загранпаспорт делал пол года. То бланки закончились то не пролетели фото то просто не записаться по электронной очереди. Стараюсь ездить в другой мфц.
1
5 октября 2023
Отличное мфц,администраторы 🔥🔥🔥никогда у меня не было проблем,всё корректно и профи.Маленькое уже для коммунарки,народу очень много.удобное расположение.
22 июля 2024
Очень много народу
Очередь по часу.
Может конечно не во все окна, но получение загранпаспорта именно так
1
11 ноября 2023
Центр мфц отличный. Сотрудники профессионалы, обслуживают быстро. Кроме отделения МВД. Здесь (в МВД) всегда очереди. Возможность записаться в МВД через госуслуги, как пройти самый сложный квест. Некоторый сотрудники МВД очень грубо отвечают. Для такого большого района пора сделать флагманский центр, чтоб люди могли быстро решать вопросы, а не по 2-3 месяца ждать онлайн записи и приема в МВД.
5
8
26 апреля 2023
Дружелюбный и вежливый персонал, всегда подскажут и помогу. тНеодкратно приходилось обращаться за помощью указанный МФЦ. Рекомендую всем, все на высшем уровне! Спасибо им за их труд!!!
3
11 октября 2023
Ужасное место, сотрудники косячат и теряют документы, все сроки нарушаются. Подавала заявление на смену паспорта, должны по закону делать до 5 дней, через 12 дней молчания пошла разбираться, оказалось мои документы из-за ошибки сотрудника были возвращены, пришлось заполнять все заново, ходила к ним 5 раз, каждый раз отправляют от кабинета к кабинету, ничего не решается, вообще не понятно куда обращаться, это полный беспредел
4
25 августа 2023
Ставлю 5 звёзд Руслану на ресепшене, всё быстро понятно, речь грамотная, какой молодец, первый раз в Мфц вижу такого сотрудника, если будете прописываться, берите отывной талон, сами они ничего не дают, не предупреждают, данные не отправили, пришлось ездить туда 3 раза
2 августа 2023
Сотрудники очень стараются, огромная благодарность.
Но центру нужно расширяться, либо в Коммунарке в районе жк Бунинские Луга нужно открывать доп филиал
19 апреля 2024
Встречают агрессивно. Консультируют чрезмерно сдержано, мало информативно. Паспортный стол переехал на Сосенский стан 4, в госуслугах числится этот ещё адрес.
3 ноября 2023
Персонал не очень хорошо знает какие документы нужны для операций , ждали регистрацию временную 3 недели и пришел отказ , сотрудники не взяли нужный комплект документов , обратилась вышестоящее руководство , взял нужные документы , все быстро сделали , отдельное спасибо этому мужчине ! Без лишних слов , знает свою работу
4 ноября 2023
Возможно сам мфц и оставил бы положительные впечатления. Но, так сложилось, что я тут была с целью получения заграничного паспорта…. Душное помещение, одно окно и выдача как загран так и рф паспортов. 3 часа и всё готово… 3 звезды, только из за того, что явно не мфц в этом виновато, они скорее предоставили просто помещение
4 марта 2023
Могу сказать, что стараются, но наплыв людей большой, компетенций как и в других МФЦ не всегда хватает, но тут уж и не знаю, что поможет. Внутри прилично, чисто, единственное 2 этажа не сразу понятно куда идти, но все обозначения есть.
3
23 июня 2023
В принципе хороший мфц. Много окошек, сотрудники приветливые. Минус для получения талончика придется постоять в очереди. Минус терминал для оплаты один. И там постоянно очередь. Фото на паспорт лучше с собой принести. У них не всегда работает. Но через дорогу есть в ТЦ фото
1
26 февраля 2024
Всё очень организовано и удобно для населения.
Сотрудники готовы всем помочь.
1
3 декабря 2024
Сотрудник очень хороший 👍 но там уборщицы очень плохие 👎
18 апреля 2023
Всё как обычно)
Спустилась в мфц уточнить про получение паспорта после потери ,а точнее всю информацию : как и где я могу подать заявление и получить паспорт .
У меня уже была запись в омвд Бутово (другой мфц как оказалось). Я всегда все уточняю ,чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Но в этот раз мне это не помогло )
Вообщем говоря - меня отправили в Бутово , а там отправили «лесом». Что тоже под вопросом , не имеют права отказывать в услуге...
Проинформировали ,что обслуживать меня должны ,либо по месту жительства ( как раз тот самый мфц в который я заходила), либо по месту прописки….
Пол дня потрачены в пустую .
13 января 2023
Как не приду в МФЦ на А. Монаховой 23, всегда много людей. Однако всегда сотрудники выдержаны и вежливы, ибо работать с людьми всегда сложно.
За это 10 звёзд бы поставил)
О самом МФЦ. Очень приятный, чистый. Уборные на каждом этаже.
Обслуживание быстрое. Я получил талон и тут же меня приглашают к окну.
В общем, никаких претензий нет.
Молодцы.
Да, и видно, как сотрудники МФЦ стараются.
1
4 сентября 2023
Вежливое обслуживание специалистов, быстрота и компетентность сотрудников, вежливые ответы на вопросы, желание помочь всем обратившимся, есть где сидеть,когда ждёшь своей очереди к окну,
1
1
1 июля 2023
Очень клиентоориентированный персонал, быстро выдают талон! Очереди нет, взял талон, поднялся на 2й этаж уже было указано окно! Все очень круто, персоналу МФЦ и Собянину спасибо!
1
8 октября 2022
Хороший центр , супер обслуживание, обратился по вопросу очень вежливо помогли объяснили и быстро дали ответ и получил документ, народу много но они справляются профессионально , спасибо всем сотрудникам нашего МФЦ🙏
3
6 декабря 2022
Как можно было в таком районе сделать такой маленький центр услуг !!! Я не могу записаться уже неделю на получение загранпаспорта !!!! Окно для записи даже не открывается в Госуслугах , появляется окно с птицей ! А потом сообщение , что все занято, а когда свободно , блин, будет ? Где эти свободные даты??
До этого получала паспорт РФ здесь , было также ужасно , записалась электронно через месяц после подачи заявления , потому что все занято !! В других мфц нет такого , все быстро ! Через месяц пришла в своё время за паспортом , а у меня начали заново принимать заявление ?!? Это как так !!! И сказали ждите 3-5 дней . А я месяц ждала зачем тогда !!! По правильному мне уже должны были выдать в этот день готовый паспорт !! Я паспорт в этот день забрала , но со скандалом !!
7