Всё делают быстро и качественно в помещении чисто и комфортно, можно выпить кофе, сфотографироваться, померить давление, есть туалет, квалифицированный персонал!
У меня жалоба не на сотрудников мфц, а на сотрудников загса. Первый раз когда я приехала, сотрудник даже толком не спросила, не посмотрела документы и отправила. Я живу в Лианозово, а приехала по этому адресу, т к по СВАО это единственный мфц, который занимается непосредственными вопросами загса. Когда я приехала во второй раз, то она меня опять отправила не посмотрев документы. Сидела с лицом, как-будто я ей что-то должна. Ужасная женщина. И при всем при том, что я ездила в 1,5 ребенком. Такого хамства, неуважения и безразличия я давно не встречала. Сама работаю с клиентами и никогда такого не видела.
Пришел,а на смену фамилии всего несколько мфц по Москве,а нигде этого нету.. Пришёл за 1 час до закрытия а,говорят ,что не успею 🤷 .Ели дали талон,а в итоге там написано,если не примут в течении 15 минут кофе в подарок,а где оно,нету 🙀 сидел час,ничего даже не посмотрели....
Лучше бы в ЗАГС...
ЮРИЙ СЕМЕНОВИЧ Обратились по поводу жилищных субсидий.Довольно запутанная история.Сотрудник внимательно выслушал,дважды звонил и подробно разъяснил последовательность наших действий.Причем был очень корректен и внимателен.Фамилия Костогрыз.Большое спасибо.
Мфц хороший. Сотрудники отзывчивые. Отдел ЗАГСа работает ужасно. Ждала в очереди 50 минут с талончиком, для того чтобы сотрудница отдела вышла и сказала что меня не примут, причём не объяснив причину.
На входе очень доброжелательный и терпеливый специалист . Получала справку о несудимости, готова была через сутки . Прислали смс о готовности документов. Специалист распечатала и выдала фирменную папку , очень удобно и предусмотрительно! Спасибо
Сотрудники очень старательные, помогают во всем! Вежливые. Девушки на ресепшн работают в поте лица. Спасибо большое! А то, что система работает не очень - сотрудники не виноваты.
Хорошее в этом мфц это только стойка ресепшен, вежливые сотрудники. Далее мы пошли в отдел загс за консультацией. Там сидят две женщины, которые сходу начинают шутить, после не хотят выслушать суть проблемы, потом кидают документы. Почему то нас информируют о своём образовании, хотя это нас не качается. Но на вопрос к какой стране относиться Казахская СССР говорят что ни к какой!!! Работать не хотят, замкнутый круг в нашей стране из-за таких специалистов. Уволить нужно и взять грамотных и культурных людей, которые принесут пользу.
1
6
Посмотреть ответ организации
Смирнова Р.
Знаток города 3 уровня
17 июня 2024
Все отлично! Обслуживание на высшем уровне! Все четко и быстро! Сотрудники знают свое дело.
В массе приятный персонал, с большими очередями пока не сталкивался, много операторов. вопросы решаются быстро. После ремонта стало чище и опрятнее чем было раньше. Очень удобно что рядом с домом.
Пишу с огромной благодарностью к сотрудницам ЗАГС в этом МФЦ. Исключительно отзывчивые, очень внимательные, очень знающие - пришла с мыслью, что на месяц мне танцев с бубнами, а они за 25 минут всё сделали, мне только один раз бумажку надо было подписать. Потрясающе просто!
И отдельно отмечу отношение: всегда приятно, когда в сферы, требующие помощи людям в самых разных ситуациях, идут те, кто действительно хочет помочь, относится бережно, слушает внимательно, делает всё максимально шустро и безболезненно. Прекрасных девчат из этого МФЦ просто клонировать хочется.
Ужасно удушающий запах стационарного освежителя воздуха, после которого стоит горечь во рту и мне как пожилому аллергику после посещения МФЦ было плохо. Очень грязные туалеты.
Сотрудники - полнейший совдеп. Что на ресепшене, что в 1-м кабинете. Общаются как продавщицы советских гастрономов, хамло абсолютное. Документы печатают с ошибками, приходится по сто раз за ними перепроверять. Впечатления от конкретно этого МФЦ абсолютно негативные. Чаще всего обслуживаюсь в другом МФЦ, разница очень сильная. Очень жаль, что для редких видов гос.услуг в качестве одного из 11 МФЦ по Москве был выбран именно МФЦ на Б. Галушкина. Сами сотрудники с радостью мне сообщили, что у них с каждым клиентом возникает конфликт. Видимо, выводов они делать не умеют. А руководству стоит обратить внимание.
13 октября мы рискнули с мужем после работы приехать буквально к окончанию рабочего дня МФЦ, и были приятно удивлены тем, как нас оперативно обслужили, и главное, доброжелательно, а девушка с ресепшенЗволякевич Евгения, мало того, что задержалась, ещё и сама все заполнила по моей просьбе, надолго осталось хорошее настроение и чувство благодарности, удачи!!!
Постоянно посылают из одного отделения в другой. Никто не может дать нормально полный список документов. Я беременная на последнем сроке должна мотаться по всей Москве, потому что сотрудники что в поддержке не знают ничего, что на месте!
Пришла в 18.50 в воскресенье оформить копию документа. Очень доброжелательно, очень быстро, без очередей. Особенно понравилось, что советовали как сделать лучше и предлагали варианты) рекомендую)))
Какое безобразие! К сотрудникам загса просидела в очереди 1ч45мин! И это не первый раз! Постоянно эта история! Думайте как систематизировать! Заносы убрали, посадили 2,5 человека и устроили завал народа!
Иногда приходится посещать мой, но сколько раз не приходил не видел больших очередей и толп народа. Всё спокойно, персонал вежливый и благожелательный. Очень рад за грамотную организацию работы.
Все услуги, любые вопросы. Получить паспорт, поменять вод.удостоверение, поставить машину на учёт. Все очень удобно и быстро. Опытный и знающий персонал. Прием свободный.
Замечательно! Прекрасный коллектив! Есть бесплатный анализатор состава тела, который в фитнес-центрах стоит под 2000 рублей. Работают быстро. Сделали детскую площадку и ремонт в здании. Молодцы!
4
1
Владимир Разин
Знаток города 7 уровня
27 июля 2024
Вежливый персонал, удобное расположение. Спасибо за быстрое обслуживание!
Приятный и квалифицированный персонал.Слаженная работа с ведомствами.Кафе и медицинские измерители(пульс,вес,давление,индекс массы тела и т.д.)помогают с пользой провести время ожидания.