Очень всё быстро, вежливые сотрудники. Приятное помещение. Если сравнивать "Мои документы " в Подмосковье, то небо и земля. Очень вкусный кофе(можешь получить бесплатно, если в очереди 15 минут)
Очень довольна МФЦ Алексеевским. И на входе встертили хорошо сотрудники. И по вопросу обслужила специалист хорошо. Морозова Галина. 5 звездочек. Благодарность.
Мне очень понравилась работа этого мфц! Максимально приятные сотрудники, работают быстро, получала тут паспорт, сотрудникам МВД отдельная благодарность, очень приветливые и компетентные !!
записался на приём к сотрудникам ЗАГС по поводу смены фамилии.девчёнки молодцы сделали все за пол часа и то-10 мин из них ушло на оплату госпошлины по причине отсутствия термилала оплаты банковскими картами при окнах....а функция оплаты по qr коду не сработала...пришлось набивать реквизиты в ручную...и то сотрудники предлагали свою помощь и даже не стали просить саму квитанцию подтверждающую оплату...поверили изображению на экране моего смартфона...хотя в далекие времена без квитка посылали...так что спасибо девочкам отдела загс при Мфц Алексеевский.за отлично сделанную работу Стоколяс А.Р. запись от 30.06.2023 на 16:00
Оформляла здесь загранпаспорт. Хочу поблагодарить всех сотрудников центра, всех, без исключения. Любое касание с персоналом - оставляет только хорошие впечатления. Сотрудники ресепшн и охраны приветливы, вежливы, улыбчивы. Сотрудники в кабинетах - доброжелательны, внимательны, отличные специалисты. Большое спасибо за вашу работу и атмосферу. Я ещё помню получение двух паспортов ранее, в отделениях - ну опыт совсем иной..
В общем, рьяно рекомендую место. Чисто, красиво, есть кофейный уголок, от которого идёт приятный аромат. Чудесный благоустроенный двор, красивая площадка, есть удобная парковка.
Добрый день. На получение документов попала к специалисту Бареева А. Р. Честно говоря опешила от хамства. Я может выгляжу как полная дура, но разговаривать как с дебиокой- ну точно необоснованно. Прошу принять во внимание. В целом посещаю данное МФЦ уже пол года по работе, как юр лицо. Очень довольна работой др специалистов. Но эта дама, как ушат помоев. Я прибываю в недоумении. Казалось бы просто выдать документы, на уточняющий вопрос - жёсткая агрессия, от того что я спокойно указала на ее ошибку она отреагировала неадекватно. Отвратительно началось утро.. Спасибо другим специалистам, за терпение и труд. Но эта, просто кошмар, очень неприятно, и неожиданно. Ни в одном МФЦ всего региона такого не встречала.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела ЗАГС Левиной В.А. за подробную консультацию и услугу (смена имени, замена Свид-в о браке и о рождении ребенка) Все сделала быстро и ответила на вопросы. Так же спасибо сотрудникам МФЦ за то, что приняли документы на исправление ошибки в паспорте (которую допустили в другом регионе). Не помню ФИО сотрудника(паспортного стола), который дал разрешение на то, чтобы приняли у меня документы (знаю их двое, которые занимаются паспортами) одна не разрешила, сказала нельзя, поезжайте туда, где допустили ошибку и там меняйте) т.е я должна была ехать в другой регион России, в котором я не проживаю уже 15 лет. Другая сотрудница дала разрешение (не увидела ничего такого, чтобы они не могли сделать), за это ей большое спасибо 🙏 Для меня это важно, так как я мама маленького ребенка и мне не пришлось внепланово путешествовать по России и менять 1 букву в паспорте)
Подавал на загранпаспорт, через 12 дней пришла отбивка, что паспорт готов. Позвонил на горячую линию МФЦ - сказали, что можно идти забирать без предварительной записи. Пришел - сотрудница МВД сперва выразила негодование по поводу прихода по талону и без записи. После дала мне пачку документов с просьбой подписать в конце (по сути , там анкета, которую я заполнял на госуслугах, но во множественном экземпляре для каждого проверяющего ведомства). По привычке я просматриваю и читаю все, что подписываю. Когда начал листать документы, она выхватила пачку с криками, что это все материалы нашей их проверки и я не имею права их читать и спросила : "а в банке Вы тоже всё читаете?". По мне так вопрос странный. А также возникает вопрос: если это внутренние материалы, почему они полностью попадают мне на руки, когда необходимо расписаться только в получении документа?
Надеюсь, что уважаемая сотрудница МВД все-таки читает документы в банке, а не подписывает не глядя кредитные договора под 50% годовых.
Прием прошел прекрасно, специалист выполнил работу на отлично, но на ресепшене когда просила помочь с вопросами, сотрудник вечно отходил разговаривал по телефону, говорил подождать по итогу ответ был дан, но время потрачено.
Это лучший МФЦ в Северо-Восточном округе))
Просторный, очереди минимальны и компетентные внимательные вежливые специалисты. Причем именно в этом офисе работники разбираются во всём спектре оказываемых услуг, в отличие от, например, МФЦ в Ростокино или в МФЦ на ВВЦ.
Хочу выразить благодарность инспектору Рите(фамилию к сожалению не помню), за ее профессионализм. Даже неожиданно как быстро сейчас делают загранпаспорт. Спасибо всему персоналу..
Очень популярный МФЦ, посещаемость выше, чем в некоторых других по Москве. Но прекрасно справляются с потоком посетителей. На входе дежурят пара человек, поэтому талоны на приём выдают очень быстро по любому вопросу. Ждать приёма либо вообще не приходится, либо не более 10 минут ожидания на удобных сиденьях с зарядкой для телефона. Есть несколько экранов с электронной очередью. Обслуживание очень приятное, персонал знает ответы на все вопросы, опрятно выглядят. Минуса два - несколько запутанные коридоры, особенно на втором этаже и часто очень трудно припарковать машину
обслуживание- просто ужас , и сказать нечего
качество фото оставляет желать лучшего..
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2024
Обратились в МФЦ с просьбой послать запрос о повторном свидетельстве о рождении в Казахстан. Большего унижения от сотрудников МФЦ, несмотря на мой возрост, не видела. В средствах массовой информации нам всем расказывают как все просто решать через МФЦ, а на проверку ничего не хотят делать. Позор. А ведь в переди выборы президента. Наверное опять Ему надо сигнализировать. Эсли администрация МФЦ смотрит за отзывами, готовы к общению.
Пишу за жену.
Обидно за такое отношение.
Оформляли документы. Все прошло быстро, вежливо, комфортно. Обслуживание квалифицированное, помещение светлое и чистое. Есть нормальный подъезд на автомобиле (если кому то это важно).
Я москвич и Русский. Сегодня 31 мая 24 года пришел по вопросу замены паспорта, в 45 кабинете чел о казал принять заявление в грубой форме. Пил кофе жрал булку и не занимался решением вопроса москвича . Просьба к вышестоящему руководству принять меры и обеспечить мне замену паспорта в удобное для меня время
Лучший мфц Москвы. Сотрудники как на подбор - все доброжелательны, вежливы и самое главное терпеливые с нами - посетителями :)) порой задаёшь вопрос и понимаешь , что они отвечают на него уже 100 раз, а все равно звучат как будто я их любимый посетитель.
Довелось обратиться к директору. Невероятный человек и профессионал. Большое спасибо Вам!
Чисто человеческое СПАСИБО !!! Очень понравился парень на ресепшене, у меня зрение плохое не смогла увидеть инициалы на бейджике . Очень вежливый персонал , всё объяснили по полочкам разложили . Спасибо Вам большое !!!
4
Ольга К.
Знаток города 21 уровня
25 июля 2024
Небольшое отделение МФЦ. Не все документы можно сделать. Но персонал отзывчивый и вежливый. Специалисты в окнах делают все быстро и четко.
К сожалению, разочарованы полностью в квалификации сотрудников данного МФЦ, относительно решения вопросов льгот для онкобольных по инвалидности. Приехали на такси с человеком, которому и так не очень просто передвигаться после операции, некомпетентные же сотрудники данного МФЦ отправили онкольбольного самого разбираться в различные организации со своими льготами. Сразу было понятно, что сотрудники вообще не разбираются в данной теме. Пришлось ехать в другой МФЦ. Хорошо , что хоть там сразу помогли решить все вопросы по льготам. Уважаемое руководство МФЦ , большая просьба, объясните своим сотрудникам ,какие льготы положены онкобольным по инвалидности, и как они оформляются. Жаль , что в данном МФЦ работают люди, которые не понимают, насколько тяжело онкобольным решать вопросы по льготам, которые каждый день борятся за жизнь,а вынуждены ещё и бороться за то, что им положено , за помощь, на которую они имеют право
Всё прекрасно кроме талонов на прописку - они не работают. То есть, талоны выдают, но все равно все идут не по времени, а по ходу жизни.
Вызывает автомат и дает сотруднику 5 минут. Потом вызывает другого. Как говорится, кончил не кончил - 5 минут!
Обслуживание на высоте, сотрудники приветливые, всегда помогают заполнить заявления, здание очень чистое , уютное. Прием по талонам, время ожидания приемлемое.