Центр государственных услуг Мои документы
864 отзыва
25 апреля 2024
Обычное мфц. Есть фото, ксерокс, компьютер.
1
30 августа 2022
Хамоватый персонал , знания у сотрудников нулевые , что бы получить документ по захаранению , мне пришлось ездить четыре раза, хотя на первом визите подал документы, на втором визите забрал, а тут полнейший бардак и ни кто не за что не отвечает
2
1
31 июля 2022
Был сегодня , обратился по замене паспорта .
Очень быстрое и профессиональное обслуживание молодой человек в 5 окне очень любезно и граматно все обяснил
3
3
28 июля 2022
Хороший центр Хорошие сотрудники Я как мужчина просто потерялся Столько красивых и грамотных женщин в одном месте Спасибо что вы есть
2
1
23 августа 2022
Вечно очередь минимум на 40 минут, толпа народа и мало окон обслуживания.
Заезжал раза 4 и уходил. Последний раз уже взял талон на другой день и точное время.
Приехал ко времени и сразу прошел. Рекомендую туда только по записи.
1
3
16 января 2023
Никогда не задерживался тут больше чем на час, обычно все оперативно. Несмотря на большое количество жителей, которые здесь обслуживаются, бывают окна, когда можно проскочить быстро и решить вопрос.
3
21 сентября 2021
Да вы сами , наверное знаете,что у вас не так. С обслуживанием у вас проблемы. Ты хоть целый день там сиди. Пака сама не будешь просить или настаивать на помощи, то никто даже не поинтересется.особенно после 17: оо. Девушка одна ,которая помогает там в зале уходит в 17 или 18 точно не помню.Если даже у тебя проблема не завершена , она уходит со словами: мой рабочий день закончился и я ухожу , а дальше как нибудь сами. После её ухода никто не помогает.хотя в зале 5,6 сотрудников сидят и посетителей нет. Моему мужу пришлось чуть ли умолять ,настаивать ,просить, чтобы ему помогли .В один голос начали говорить, что на той точке сомообслуживание. Муж говорит: " я не умею пользоваться компьютером и я не уйду отсюда , пака вы не поможете." Тогда только подошли и помогли.вы считаете это норма?
4
7
27 августа 2022
Несколько раз обращался за помощью. Очень понравилось отношение сотрудников. Профессионально и быстро.
1
2 сентября 2022
Куча рабочих мест, но работает как правило 2-3 окна, поэтому всегда очереди.
Сотрудники вечно недовольные, то ли от усталости, то ли сами по себе такие.
Из плюсов- 2 компьютера для общего пользования. Можно распечатать документы
3
2
28 ноября 2021
Надо было в августе, забрать выписку, о том что ни кто не прописан в квартире. Не знал что из-за ограничений ковидных вход и обслуживание по предварительной записи.
Охранники как всегда с одной извилиной🤷♂️
Но спасибо огромное сотруднице Центра ( к сожалению не помню как зовут), любезно согласилась мне помочь и за 5 минут сделала выписку и вынесла мне на улицу. Встречаются ещё адекватные люди!!!
3
28 сентября 2024
Ждать недолго
18 ноября 2021
Хорошо, что теперь все документы принимают в одном месте! Особенно хочу отметить Алёну Желтяк, очень отзывчивый, милый и понимающий сотрудник))
Щ
3
25 июля 2024
Оперативно
3
2 октября 2023
Приятные специалисты. Очередь конечно есть , но где ее нет)))
9 июня 2024
Всё очень оперативно
29 октября 2021
Ну все хорошо в нем и быстро и удобно, но есть один консультант, который консутирует, куда надо документы подать на какой сайт и как заполнить, короче она сама не знает, типо разберайтесь сами ищите в интернете
3
1
17 июля 2022
Центр очень упал в качестве обслуживания, многие операции, которые выполнялись ранее, выполнять не хотят, пытались обратиться с налогами, отправили разбираться непосредственно в налоговую, сказав, что не занимаются более такими вопросами……👎фу-фу-фу
4
2
7 февраля 2023
Тесно, грязно. Но свою функцию выполняет. Сотрудники вежливы, как и везде в таких центрах. Более сказать о нём нечего.
1
17 ноября 2021
Супер,шустро быстро,без всяких очередей.
Современно и прикольно. Без проволочек. Молодцы,так держать. 😊👍
4
1
22 сентября 2022
Качество обслуживания у администратора парня нулевое.
Приехала в 18-50 талон не выходит, спросила, почему?
Молодой человек говорит уже 12 человек в очереди, Вы сегодня не попадёте!
В 19-40 все должны закончить приём.
Говорю ,что Вы работаете до 20-00.
Мне нужно сегодня попасть на приём, он очень недовольно отвечает в 19-40 все закончат приём и всё. Возьмите талон на другую дату.
Любопытный разговор у нас сложился конечно.
Только один вопрос остался ,если график до 20-00, почему приём граждан заканчивается в 19-40???
А если все магазины и пункты выдачи начнут закрываться на 20 минут раньше Вам понравиться?
Отвечать гражданам с таким лицом и интонацией не очень вежливо.
Научите сотрудников вежливо общаться.
3
1
25 октября 2021
В МФЦ по адресу микрорайон Супонево к3 отвратительный уровень работы. Сотрудников не хватает, очереди огромные, всегда приходится ждать по 30-40 минут.
Но сегодня, 25 октября хочется особо отметить омерзительную работу сотрудницы на стойке администрации. Она хамила каждому, кто подходил с каким-либо вопросом. Передо мной стоял пожилой мужчина и она совершенно хамским образом разговаривала с ним. Со мной в том числе.
Назвать своё имя отказалась, когда я сообщила, что мне оно нужно для отзыва. Это было 25 октября в 16:50. Прошу выяснить имя сотрудницы этой смены и сделать официальный выговор.
6
2
3 августа 2023
Вообще ничем не могут помочь!!! По сравнению с Москвой ничего делать не умеют и не хотят!!!
17 января 2022
Хорошее отделение МФЦ. Администратор помог быстро сориентировать с окном по вопросу переоформления права собственности. Все необходимые разъяснения получила в полном объёме. В другом окне меняла СНИЛС, новый выдали через 10 минут. Спасибо!
5
1 ноября 2023
Очень много посетителей и всего 1 кансультант
3
5 августа 2023
Очень компетентные работники, решают все вопросы быстро.
5 апреля 2024
Был 2 раза, людей не очень много , все быстро и четко
30 апреля 2024
Нет очередей специалисты супер
17 июля 2022
Оформляли несколько раз сделки. Достаточно быстро, без нареканий. Есть туалет, что немаловажно в очереди. При выдаче недавно долго продержали, то ли искали, то ли доделывали.
3
6 мая 2022
...очень радует что , в данном отделе МФЦ некоторые вопросы можно решить по телефону, всегда можно дозвонится и получить необходимую информацию, спасибо персоналу....
5
17 сентября 2022
Ужасная организация. Все работают очень медленно. Что бы заказать справки провел в очереди более 2 часов при условии что впереди было 4 человека!!!!
Администрация!!!!
Наведите порядок!!!!
4
1
22 апреля 2024
Обращаоамь не раз..всё быстро
3 сентября 2023
Персонал приходишь один день хороший а в другой день хамски.
А в целом и иногда долго ждёшь. В общем половина персонал грубый половина приветливый. По этому 3 звёзды.
1
4
6 июня 2024
Очень хорошие сотрудники
12 октября 2023
Постоянные очереди. Специалисты не компетентны во многих вопросах
3
3 октября 2021
После рождения ребенка были частыми гостями этого МФЦ для оформления... Вечные очереди и пропускание "своих" несмотря на новорожденного ребенка на руках. Не работающее кафе, и дикий беспорядок в нем. А также 1.10 пришли в 19.35 у нас отказались принимать документы сославшись, что у них заканчивается рабочий день в 20.00, с учётом того, что операторы все были свободны. написали жалобу, ждём ответа.
6
1
4 августа 2022
Очень понравилось объяснят подскажут помогут вежливые .Чистота .Молодцы .
2
1
3 октября 2021
Отзыв я напишу в двух словах- всё хорошо.А благодарность могу написать и выразить одному сотруднику- Феликс. Сколько бы мы не обращались всегда отвечает грамотно, доброжелательно, если надо- подскажет и посоветует. Только благодаря ему ставлю 5 звёзд.
Спасибо!!!
3
1
18 декабря 2021
Была несколько раз!!Иногда попадала и внимательное обращение к тебе.а иногда стоишь в очереди ходят работники и на тебя. покрикивают.что ты не там стоишь!В основном все хорошо сейчас!Удачи Вам!
4
17 февраля 2023
Прекрасное обслуживание,не знаю что ещё добавить но всегда все вопросы были решены за маленький промежуток времени.Девочки спасибо большое
3
20 марта 2023
Место расположения не удобное, парковки нет.
Время в ожидании приёма занимает занимает от 30 минут до 1 часа. На сегодняшний день МФЦ одно из главных учреждений по обращениям граждан, а работа сотрудников не организована должным образом.
4
1
22 февраля 2024
Всё просто супер! Спасибо!
3
11 августа 2022
Если с сотрудниками вежливо то и они вежливые 5 балов. Спасибо за оперативное решение моего вопроса. Окно номер 9
3
14 июля 2024
Обслуживают хорошо
24 августа 2022
Нет желания помочь обратившимся людям. Отправляют заполнять все на госуслуги. Отказываются принимать,говоря что будет отказ! В итоге приняли,когда я сказала что хочу все таки подать у них,и я уже в офисе!
3
14 декабря 2021
В МФЦ теперь можно записаться заранее, прийти ко времени и пройти без очереди. Много свободных окон, очередей нет. Теперь в МФЦ можно сфотографироваться и оплатить. Стало гораздо удобнее,чем раньше.
4
4 июля 2023
Так себе МФЦ
.
Всегда мало специалистов
по помощи по Госуслугам..очередь
3
1
16 апреля 2023
Делают все быстро. Очередей почти нет. Сотрудники приветливые
3
14 ноября 2021
Хороший МФЦ, по сравнению с Одинцово народа не много. Только и сотрудников, принимающих документы, пара человек. При отсутствии очереди, просидела пол часа в ожидании пока один освободиться, а другой покурит. Но специалисты грамотные, спасибо им за помощь.
3
8 июня 2022
Очень неудобное расположение. На краю города в густо застроенном районе, родъезд ужасный, парковок нет, многолюдно, туалет есть
2 октября 2023
Все всегда грамотно и быстро!!!