Прекрасный грамотный персонал, чисто всегда, очередь умеренная не больше 2-3 человек. От метро 3 минуты . От себя рекомендую доктора Зотова А. А. и Рыгалина С. Н.
Возила Мейн-куна на чек ап. Очень понравилось. Крутое современное мед оборудование. По врачам видно, что они любят свою работу и животных. Кот в руках специалистов клиники сразу успокаивался, не нервничал. Рентген и УЗИ делали без наркоза. По результатам анализов и исследований на следующий день врач по телефону всё рассказал, дал рекомендации.
Сама клиника чистая, уютная вежливый персонал, в холле музей. Есть бесплатная парковка.
Теперь мои домашние животные наблюдаются здесь. Всем рекомендую.
Хочу поблагодарить колл центр клиники. Обычно сталкивалась с полным равнодушием. Сейчас приятно звонить,девочки добродушные. Всегда подскажут, помогут,напомнят. Спасибо.
Это очень классная клиника. Наблюдаем здесь собачку и кота. Врачи очень профессиональны, спокойны, дружелюбны. Есть собственная парковка, но и от метро тоже недалеко.
Абсолютно равнодушные врачи. Что вам стоило 1,5 года назад, когда мы восстановили креатинин до нормы предупредить о рисках и рассказать за какими симптомами надо следить? Вы бы развалились если бы это объяснили??? Я только сейчас, когда он умер, узнаю из форумов в интернете, что у него уже тогда почки на 50% могли не работать. И вы тогда даже не отсоветовали делать операцию по чистке зубов с такими почками! Слава богу мы не стали – давление было высокое анестезиолог завернула, спасибо ей за это большое. И вы тогда ни слова не сказали про ХПН и риски! И особенно понравилось, что сейчас уже умирающего кота с креатинином 1200 после капельниц записали на диагностику сердца и рекомендовали прием у «лечащего врача» после выписки. Мало он промучился 3 дня у вас в стационаре, давайте еще посмотрим через 3 дня как ему плохо. Что вы там хотели увидеть, ради чего его стоило бы мучить поездкой в клинику, когда ему было уже так плохо? Вы бы ему амлодипин отменили или что?? Жалею, что не сменила клинику. Даже когда его вылечивали здесь раньше всегда какой-то осадок оставался. Кота мы усыпили дома. Невозможно было смотреть как он страдает.
Возмутительное отношение к животным и их хозяевам со стороны стоматолога Володиной и анастезиолога. Вообразили себя не меньше, чем нейрохирургами. Полечить кошке зубки в их понимании занимает 6 часов!! В 9.05 прием - забрать кошку предложили в 3 часа дня! Задержали время приема на 30 минут без единого извинения. Аргументируют длительность тем, что надо пообщаться с другими хозяевами и подготовить операционную и что кошка будет отходить от наркоза 1,5/2 часа. Ну то есть разделить приемы или заранее подготовить операционную - не, не слышали! Это же надо, видимо, на работу прийти пораньше и конвеер совсем не такой эффективный получится, если каждое животное по времени принимать! Что за наркоз, от которого животное отходит 2 часа - тоже вопросики. Говорят - «чтобы стабилизировалась». На просьбу по-русски объяснить, что значит "стабилизировалась" никто внятно отметить не смог. Какой-то лепет про температуру тела и что якобы хотят вернуть кошку "в том же состоянии, в котором я ее привезла". Никакой информации про то, что кошка должна находится в клинике по вет показаниям - не дано. При этом после стерилизации кошка отлично, пошатываясь, ходила дома и тряслась под пледиком рядом со мной. Наверное же, это все-таки лучше, чем в боксе сидеть одной?? Но нет, по мнению "прекрасной души" стоматолога и анастезиолога, бедное животное, которое еще с вечера голодное, в страхе и боли должно 6 часов, по их мнению, провести с незнакомыми людьми и в незнакомой обстановке ну просто потому что. Нуачо, "таблеточку дадим, чтобы не нервничала"! Деньги при этом дерут не маленькие (25-30 тысяч за лечение было озвучено), но готова заплатить и в два и в три раза больше за человеческое отношение к старенькой кошке. Изверги. Желаю такого же отношения к вам, вашим детям и животным. В эту клинику больше ни ногой. Отношение проявляется в мелочах и доверия к профессионализму после демонстрации такого безразличия - нет!
Лучшая клиника!
Обслуживаемся с 2014 года.
Более трепетного отношения к животным я не встречал. Внимательно, обходительно, уважительно, с пониманием взволнованного состояния владельцев.
Если хотите нормального, человеческого обслуживания, то только сюда.
15 марта 2023 года были в данной клинике на приеме у стоматолога Володина Мария Александровна.Пришли с жалобами на сильный отек под глазом, который держится уже 4 и увеличивается.Врач осмотрела нас ,сказала что нужно делать чистку и рентген.НО записи нет!Пейте антибиотик 10 дней и ждите когда вам позвонят.Как по мне очень странно отпускать животное с приема с сильным отеком не оказав никакой помощи.В этот же день мы начали пить антибиотик как назначил врач.20 марта 2023 года отек увеличился в разы, собака стала хуже себя чувствовать, поднялась температура.21 марта 2023 года утром я связалась с клиникой Центр, объяснив администратору что у нас собаке хуже и я хотела бы как то связаться с стоматологом и попытаться договориться оказать нам помощь в экстренном порядке.Администратор ничем не помогла, говорила что-то не по теме и сказала что в течении дня со мной свяжутся.Сегодня 23 марта со мной никто так и не связался.Благо в другой клинике нам оказали экстренно помощь и спасли моего хвостика.
Но такого безразличия как в клинике центр я не встречала еще.
Приехали из загорода за 10 минут до приема, нам сообщили что врач к которому мы записаны заболел, на вопрос почему не предупредили по телефону ответили что только сегодня узнали. Ладно человек заболел все бывает, но врач который должен был его заменить опаздывал, после 25 минут ожидания уехали, не попав ни к кому. 0 звезд из пяти. Никто даже не извинился за неудобства.
9
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 4 уровня
12 марта 2024
Искренне выражаю благодарность за доброжелательность и компетенцию женщинам на рецепции 12.03.24 и специалисту на горячей линии Елене.
Также выражаю особую огромную благодарность за невероятное доброе человеческое отношение и профессионализм орнитологу Волгиной Н. С. и её ассистенту, хирургу Зотову А. А!
Слава Богу, что есть такие светлые люди!!!!!
Процветайте!!!!!
Грамотные врачи ,приветливый персонал, хорошая локация. Помогли очень и выличили нашу собачку)) известная Вет клиника с хорошей репутацией и именитыми клиентами. Спасибо! Приём у врача 3.500
Здравствуйте. 9 мая 2023 сдали материал на гистологию. В течение 2-х недель обещали результат. Чтобы его получить, пришлось звонить, требовать, ругаться. Получил. Принял решение лечить собаку у онколога в Биоконтроле. Там попросили привезти стекла на перепроверку, это нормальная практика. В Центре на Цветном обещали доставить стекло через 3 дня, потом через неделю, прошло в общей сложности 3 недели - стекло нет. Наверное, питомцев Пугачевой, Ярмольника, Дурова и Никулина они обслуживают по высшему разряду ради хороших отзывов на сайте, а остальных как придется. Не ходите в эту клинику, если у питомца онкология!
Хочу выразить огромную благодарность нашим волшебникам - Уберт Елене Вячеславовне ,Железняк Екатерине Борисовне, Сургиной Валерии Андреевне и Колмакову Сергею Сергеевичу . Это высококлассные специалисты , это доктора от Бога и очень любящие наших питомцев . Как сложно было оставить на операцию нашего любимца Мали , Елена Вячеславовна успокоила меня и сказала : Мы сделаем все возможное , эти слова как бальзам на сердце. Я ,сидела в соседнем кафе и тихо плакала , ждала когда все закончится . И тут звонок от Елены Вячеславовны , операция прошла успешно ! Сейчас мы под чутким наблюдением Екатерины Борисовны .Дорогие наши спасители низкий Вам поклон. Желаю успехов ВАМ и всего самого наилучшего ! ВЫ ЛУЧШИЕ !!!
Пожалуй, лучшее место для осмотра и лечения шиншил!Очень отзывчивый и внимательный персонал,любящий животных.Проффесианализм и доброта-залог излечения нашего шушика! Спасибо персоналу клиники.
1
5
Посмотреть ответ организации
Larissa
Знаток города 17 уровня
1 марта 2023
Клиника очень понравилась. Внимательные врачи,подробно разъясняющие все аспекты операции и послеоперационного ухода. Адекватные цены,удобная транспортная доступность. Есть небольшая парковка для мам,пап любимых зверюшек. Благодарю вас и желаю процветания.))
Были у кардиолога перед операцией на глаза собаке. Прием прошел спокойно, сделали ЭХО и ЭКГ, заключения выдали прекрасные полные. Врач только немногословный) но наверное это и не так важно, главное быстро профессионально и моя собака не так нервничала, потому что лишних движений у врача не было! Большое спасибо! Нам понравилось.
Мы были в Клинике Ответ (г. Москва)
21/08/2022.
Огромное спасибо, персоналу и девочкам докторам.
Вы боролись и искали до последнего,и скали способ спасти жизнь нашему дорогому питомцу (Тошенька, прости нас, мы не все могущий Бог).
Нам все показали, провели все анализы, печально, что животные не могут говорить.
Я думаю, что и он сказал бы слова благодарности, что избавили от страшной смерти и боли.
Ему было очень больно.
Девочки Вы были его Ангелами, а для нас утешителями.
Ваши глаза блестели слезами и Вы плакали вместе с нами.
Спаси Вас Господь за сострадание и терпение!!!
Ваше душевное тепло и любовь помогли нам эти тяжёлые минуты.
Вы все большие молодцы и профессионалы своего дела.
Еще раз огромное спасибо.
Благослови Вас Бог на свершение добрый дел и что бы у Вас было меньше таких ситуаций с которой столкнулись.
Спасайте, спасайте нашим маленьких ангелочков и любимых детей!!!
Вежлнвый персонал , имееттся парковка ( по звонку заезд на теретррию клиники ) ,
Более 20 лет моя семья прсещает клинику с своими питомцами .
Толко положительный опыт .
Клиника ОЧЕНЬ дорогая, тут деньги берут абсолюнто за все и назначают по максимому анализов. Такое ощущение что ты просто спускаешь деньги в никуда во благо процветания клиники, а животные идут конвеером без заботы и остаются без должного внимания.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Центр на Цветном бульваре, д.11,стр.1, за Ваш нелёгкий, но очень необходимый труд по спасению и лечению животных. У нас была непонятная ситуация с питомцем, а в клинике оперативно определи в чем причина заболевания, и, благодаря назначенному лечению, пёс 🐶 Джеки быстро пошёл на поправку. В частности, благодарю за внимательное, доброе отношение и профессионализм врача УЗИ Шевченко Марию Александровну и врача Уберт Елену Вячеславовну. Наш Джеки чувствовал себя комфортно в Ваших добрых руках. Благодарим Вас за профессионализм и доброту сердца. Клинике процветания.А врачам здоровья, благополучия и мира. С уважением, семья Долашевич 🐶
4
4
Посмотреть ответ организации
Анна Китбалян
Знаток города 7 уровня
15 января 2024
В этой ветклинике все очень по-человечески. Видно, что животных здесь любят. Всегда позаботятся, успокоят, похвалят. Один раз девушка УЗИстка 20 минут убаюкивала моего кота, потому что он боялся звука машинки для бритья шерсти. В итоге ей удалось провести процедуру гуманно))) Цены тоже вполне адекватные, лишнего не накручивают и не прописывают. С диагностикой и лечением проблем не возникало ни разу. Надеюсь, так и будет в дальнейшем!
1
3
Посмотреть ответ организации
Lucky Qui-Gon
Знаток города 7 уровня
15 мая
Почините уже свою форму записи на приём!
Ни скобки, ни даже буква Ё не работают, так ещё и после этого хронически не проходит "проверку на робота" - что за издевательство.
Здесь принимает Лучший орнитолог - Наталья Сергеевна Волгина!
(обошли всех в Москве)
Как говорится "попробуй все и выбери Лучшее"
Также выражаю благодарность медперсоналу клиники и администраторам.
Отношение к клиентам - выше всяких похвал!
Были в пятницу в 23:30 где-то, без очереди нас приняли, осмотрели котёнка отнеслись очень по доброму.
Что очень приятно есть парковка!!!
Персоналу огромное спасибо!
Всем кто дежурил когда нас принимали ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Я в шоке от обслуживания и самого подхода. Много лет обслуживала собак. Больше - ни ногой. Случилась папилома на губе. Банальная папилома. Записалась к дерматологу. Сходили к дерматологу на консультацию за 3500р, провели лечение, сама папилома не отпала. Надо ее удалить. Чтобы ее удалить - никаких вариантов кроме хирургически не предложили. Предоперпционные анализы почти на 10 тыс. Записали на удаление. За день до операции - стала сама связываться узнавать где анализы и результаты? В клинике с собакой была няня, которой сказали «зачем вам результаты, вы все равно ничего не понимаете в этом». Ок.
Анализы прислали на мейл. Стала узнавать сколько стоит операция. Ответ: «Вы будете платить после операции, врач скажет». Вопрос: «Я хочу узнать ДО операции, сколько это стоит».
Через час мне сообщают 21800 руб. Еще раз, речь идет об удалении папиломы на губе!
Прошу расшифровать: операция 4000, наркоз 5000, после наркоза отходить 3500, препараты 2000, гистология 4500 и по мелочи.
Звоню в ВетСити, где кастрировала кота за 8000 рублей, беру собаку и еду к дерматологу/онкологу. Прием 4000, седация 800 руб., 10 минут и всё. Дерматолог онколог даже не стал отправлять на гистологию.
Вопросы к руководству:
1. Почему мне не предложили и не сказали про альтернативные и щадящие методы лечения?
2. Почему вы не говорите о стоимости услуг заранее и прозрачно, а всё оказывается витиевато и загадочно?
Хожу сюда исключительно к специалистам по УЗИ и Рентген. Народу много, часто приходится сидеть в очереди, не смотря на то, что были записаны. Персонал веимательный.
Всех трех наших котов лечим и наблюдаем здесь. Недешево и не близко, но на другую клинику не поменяем ни за что. Здесь животных лечат как людей в хорошей клинике.
Вет клиника при цирке. Два этажа. Есть отделение рептилий. Принимают всех и птичек и рыбок и собачек и кошек ))
В клинике есть рентген, узи, есть кардиоло. Врачи очень хорошие. Цены не дешевые. Но у животных нет ОМС )) Так что лечитесь качественно.
Разумеется есть проблема с парковкой, но у вет клиники есть своя небольшая территория за шлагбаумом, где можно бесплатно припарковаться. Надо позвонить на ресепшен и вам откроют шлагбаум, но только при условии, что на парковке есть свободные места, а их там всего то 6 или 8. Но кто то постоянно уезжает, так что в принципе, мы всегда вставали.
прекрасные врачи, отличные хирурги, люди реально любят животных и свою работу, есть парковка, рядом ВЕТАПТЕКА. Цены, возможно и не маленькие, но я считаю качество не может стоить дешево.
Огромная благодарность терапевту Ложкову Сергею Геннадиевичу за внимательность и профессионализм! Побольше бы таких ветеринаров! Спас нашу собачку от некроза кожи на хвостике после операции в другой ветеринарной клинике.
Год назад лечила здесь кошку. Была операция, все прошло успешно. Во время реабилитации ее постоянно накачивали лекарствами, брали кучу анализов, один раз из дома практически заставили вернуть обратно в стационар со словами «никто ее тут насильно держать не собирается, но это ваше решение поправится она или нет». Затем спустя неделю, кошку отдали домой и ночью она умерла. На «лечение» потрачено более 100 тысяч рублей, кошечку реально просто замучили и накачивали огромным количеством лекарств, которые превращали животное в овощ. Вырезали опухоль, результат гистологии оказался хорошим. Моей малышке жить и жить еще было бы, если бы не эти мучители. Настоятельно НЕ рекомендую данную клинику. Циничные, не профессиональные врачи, отзовы в Яндексе липовые, зайдите на отзовик или другие сайты, там совсем другая картина. Спасайте своих животных, даже если вы уже в этой клинике, бегите!
Лечили в этой клиники кошку 13 лет( в ней она и начинала и закончилась), ходили в другие клиники но всегда возвращались к вам, затем собаку, водили на стерилизацию, вакцинацию и прибегали к хирургии, сейчас опять случилась беда с лапкой, хоть и переехали из центра на окраину Москвы, всё равно едем в эту ветклинику. Друзьям тоже советую обращаться именно сюда, долгих лет работы и терпения.
Надеюсь в этой клинике всегда будут высококвалифицированные врачи 💖
Плохо, не хотят нести ответственность за свои неправильные действия. У птицы взяли смыв на бакпосев в среде эймса с углем. За это заплатила 1800р, и сказали что это можно хранить неделю в холодильнике, должна была сама повести в лабораторию. Когда позвонила в лабораторию, там сказали что максимальный срок хранения-48 часов! Выкинула 1800 р на вете-НЕКОМПЕТЕНЦИЯ!!!!
К врачам вопросов ноль, хорошая клиника, но персонал в регистратуре – это треш. Пожилые женщины, которые ооооочень долго совершают самые элементарные действия.
В начале 2000 собаке в частной клинике в бескудниково поставил врач коньюктевит капать ромашкой и ципромедом. На утро смотрю дрожит и из глаза кровь видна и дырка я читать отзывы и бегом сюда к офтальмологу. Сразу увидел прокол, а это кошка царапнула я вспомнила играли и она резко в эпилепсию.... в частной и шок признали как метиоризм.... офтальмолог этой сразу сказал три дня максимум без операции и умрет мы спасем глаз внешне как сможем, но уверяю другию предложат ампутацию... три клиники обошли за два дня госсударствееные и на юнатов и все смеялись что операция не возможно там только ампутация. Потрясающе провели операцию, дали собаку с двумя глазами шрама не было видно, делал уколы в глаза собака вообще не дергалась. Обидно что очень дорогая не каждому по карману!
17 сентября моему любимому Викусе была проведена стоматологическая операция-чистка и удаление зубов .До этого в апреле ему провели механическую чистку на дому, после чего Викинг перестал есть самостоятельно , я обратилась в клинику Центр, где его полностью обследовали, никакой особой патологии не выявлено, все анализы,узи, рентген.Несколько раз были у терапевта и у стоматолога.Стоматолог Володина Мария Александровна сказала, что надо проводить чистку зубов повторно под контролем рентгена, под наркозом с интубацией.Моей собаке 9 лет и я очень боялась,что он не перенесёт повторного наркоза, да ещё надо было его оставить на несколько часов!Это было в июне и до настоящего времени я его лечила, выполняла всё назначенное лечение, но он также не ел сам.Неделю назад он стал вялым, текли слюни, не ел и был сонливым. Я тут же побежала с ним к стоматологу. Мария Александровна всё очень подробно мне объяснила, позвала анестезиолога, мне очень подробно рассказали об операции, сразу же взяли все анализы, сделали экг, рентген по моей просьбе и через 2 дня назначили операцию.17 сентября я его привезла и оставила, в каком я была состоянии описать невозможно, мне физически было плохо, пока не позвонилаМария Александровна и сказала, что всё прошло хорошо.Хочу выразить огромную благодарность Марии Александровне Володиной и Кольцовой Марии Ильиничне , Я врач и я поняла, что эти два молодых доктора профессиональны, я им доверила своего любимчика и не ошиблась. Они очень доброжелательны, полны сочувствия и понимают, насколько тяжело, как любишь и как боишься потерять своего малыша.Полость рта была очень запущена, но сейчас он чувствует себя лучше,уже кушает.Спасибо огромное!