Зашли с молодым человеком за час до закрытия, был довольно большой ассортимент десертов, что порадовало. Из минусов: ценники с названиями стояли вообще не по десертам, с каким-то сдвигом, пришлось разбираться самой) выбрала, как оказалось, вензель с малиной, потому что на него вообще названия не было))) по напиткам не было 2 из 3 того, что я хотела, что довольно сомнительно, и самый главный минус - обслуживание, молодой человек, принимающий заказ, с максимально отреченным недовольным видом, альтернативы не смог предложить, подсказать по-человечески тоже желания не наблюдала)) это очень портит настрой, не хотелось даже оставаться + половина столиков грязные. Выпечка достойная, кофе тоже вполне, с персоналом бы поработать))
Хорошее место, чисто, большой выбор еды и выпечки. НО! Уважаемое руководство, научите ваш персонал нормальному поведению. Возможно, это правда смешно, когда не первый человек за день в заведении путает направление, в котором открывается дверь, но крайне неприятно, когда тебя встречают со смехом и также прощаются, насмехаясь в спину. Нет желание заходить больше конкретно в это место. Поймите, шутки и насмешки не всегда уместны 🙏🏼
Еда нормальная, кофе не самый вкусный, но лучше, чем в соседних пекарнях. По выпечке на любителя, десерты слишком сладкие. Очень расстроена персоналом и обслуживанием. Летом ещё было более или менее, но сейчас одно сплошное высокомерие и безразличие. Больше сюда приходить не хочется
Очень милые ребята!Сделали мне горячий латте тирамису(холодный кофе заставляет меня его выплевывать) и отдельно поместили крем и отдельно кофе, получилось очень здорово, смешала половину с кофе и получилось вкусно)Давно хотела его попробовать и благодаря им смогла наконец-то таки это сделать.)
Я редко пишу плохие отзывы, но этот случай исключение. В 6 вечера в кофейне уже нет выбора и часть напитков отсутствует, персонал высокомерный, девушка на кассе постоянно демонстративно переспрашивает заказ. Терпение лопнуло, когда я вышла из кофейни отпила глинтвейн и ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОБОЖГЛА СЕБЕ НЁБО И ЯЗЫК. Я не знаю, как можно посетителям делать НАСТОЛЬКО горячие напитки, у меня впервые такой случай.
Моя любимая сеть кофеин в СПб !! Очень вкусный Латте . Ещё люблю тут круасаны с сёмгой и конвертики с курицей и грибами !!)) Но там вкусное все !! А эти ириски .. 😍 Всегда чисто и весь персонал вежливый. Ребята работают очень быстро и очередей почти не бывает !) Советую к посещению на все 10000 %
Все отлично и вкусно, очень приятный и доброжелательный персонал, остались хорошие впечатления. Очень мило, что на блюдах без ингредиентов животного происхождения есть табличка «можно в пост»
Очень вкусный сырный суп
Очень плохое обслуживание, персонал абсолютно не интересуется как посетителю собрать заказ (в зале/с собой)
Сэндвичи подогреть не предложат
Бонусные баллы списать также
Очень плохое впечатление осталось
Ребята крайне плавные . Я понимаю, что это не мак, но очень хочется поживее, особенно когда на бегу .. взяла пироженок и любимый конверт на вынос а он из холодильника, конверт холодный, начинка ещё холоднее(. Хоть бы предупредили. Скорее на ларек смахивает, а не на пекарню. Но вкусно, не поспоришь.
Качество булочек оставляет желать лучшего.
Не в первый раз с этим сталкиваюсь, но сегодня была последняя капля. Взяла маффин, он оказался просто каменным. Подхожу к сотрудникам, сообщаю о проблеме, на что мне парень говорит подождать и уходит. Возвращается и невозмутимо «не знаю, маркировка сегодняшняя». Спрашиваю, они должны быть такими твердыми? Так как беру в другой вашей пекарне, всегда свежие и мягкие. Мне отвечают «Не знаю. Но маркировка сегодняшняя»
Изначально сотрудник был даже не уверен, что маркировка от сегодняшнего числа, напрашивается вопрос, у вас с этим проблемы?
И что меня больше интересует, если булки свежие, почему они такие черствые? Так быть абсолютно точно не должно.
Сотрудники никак не обработали эту ситуацию, не извинились и не предложили заменить булку/сделать возврат.
Парень предложил только подогреть ее, но это абсолютно никак не помогло и на очередной мой комментарий об этом, мне снова ответили «не знаю, дата сегодняшняя»
Я честно говоря в полном шоке, и не знаю даже от чего больше, от качества булок или от поведения сотрудников.
выпечка от этой сети в пролете, очень жаль что не следите за этим.
15 июля перед закрытием заказали два медовика обычных, один шоколадный, наполеон и две шу. Не проверили при получении и только дома обнаружили, что шоколадный медовик нам положить забыли. Очень досадно и неприятно.
UPD: На следующий день шоколадный отдали по первому обращению. + в карму
Заказала «Латте белый шоколад». Не очень люблю пить молоко без кофе. Попросила сделать чуть покрепче. На что меня принимающий заказ молодой человек начал меня передразнивать,повторяя послаще и покрепче. странно и неприятно. Но кофе очень вкусный)
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу Викторию, милая, очаровательная девушка, единственная вспомниала обо мне, когда я ждала 15 минут один напиток, подошла, уточнила, что именно я заказывала, извинилась и принесла в течение двух минут.
Данный цех понравился расположением и количеством разных булочек и пирожных. Вообще цех всегда радовал сервисом и качеством изделий и напитков , советую к посещению.
Стандартный ассортимент этой сетки. Маловато столиков - место оживленное. В момент обслуживания персонал был не очень приветлив.
1
Анна
Кофеман 3 уровня
23 декабря 2023
Довольно уютное и просторное помещение, большой выбор как десертов, так и сытной еды: слойки, бейглы, круассаны с различными начинками
+ напитки. Очень приветливый и радушный персонал!
А уж Рождественский кекс из Цеха просто божественен, обязательно попробуйте!
есть пожелания чтобы при входе в туалет если занято горит красный свободно зелёный а то непонятно занято или нет.
а и чек хотелось бы с кодом чтобы отдавали сразу а то приходится постоянно спрашивать.
Положили вензель с малиной с собой в маленькую коробку, он даже туда полностью не поместился и в итоге весь крем с ягодами сполз в коробку и мне в сумку(коробка промокла), хотя коробка стояла ровно
Захожу в этот примерно цех раз в месяц, когда нужно быть в этом районе, и ни разу не было ничего негативного, как пишут ниже. И сегодня, например, был ну очень приятный, и к слову, симпатичный парень на кассе)) очень удивилась, что рейтинг данного цеха такой низкий. Что людям нужно? Всё свежее, обслуживание быстрое и дружелюбное.
Писала более длинный отзыв, но он не влез
В общем я кое-что важное выкинула на подносн, и девушка-сотрудница/спаситель меня выручила))))
частенько забегаю после работы в этот цех, мои любимчики - карбонара, котлетки с рисом, и бейгл с индейкой если нужно перекусить на лету. ну просто бомбические.
сотрудники все очень милые, спасибо❤️
Я так понимаю у ребят тут свой вайб. Фриковатого вида парень стоял за стойкой,и постоянно отвлекался, трогает свои патлы(хотя работа в общепите как бы) потом не удивительно что волосы встречаются в булочках. Другой молодой человек разговаривал очень неестественно,как будто я ребенок 😆. Прихожу к выводу что девушки должны стоять за стойкой,парни должны делать тяжелый труд
Ставлю одну звезду за то, что ваши сотрудники не в курсе как работает приложение "на ланч". За меня компания платит через приложение, а они мне предлагают картой заплатить.
Ужасный сервис…Кассир будто бы делал мне одолжение, когда меня обслуживала. Сложилось впечатление, что я отвлек его от разговора со своей подружкой, которая тоже была не очень то и рада работать…В конце на моё «Спасибо» просто промолчали. С каждым днём Цех становится всё хуже и хуже, как хорошо, что в Питере с каждым днём все больше и больше кондитерских/кофеен
Очень вкусно
Не смотрите на оценку, которая до 5 не дотягивает
Когда мы были был ажиотаж и очередь за десертами
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2023
Всегда чисто и большой ассортимент
Самые вкусные эклеры здесь🤌🏻
Приветливый персонал и быстрое обслуживание
Спасибо что вы открылись у метро и начинаете свою работу с 7 утра💜
уютное кафе.
хорошо.
добро.
позитивно.
немного хэллоуин, хоть мы русские.
молодцы-холодцы ребята.
2
1
Розовая Пони
Знаток города 20 уровня
21 октября 2023
Супер вкусные пирожные Шоколадный медовик , будем покупать еще✨ но пирожные нам подали на маленьком подносе. Есть неудобно. Лучше бы на раздельных тарелках. Кофе капучино очень слабый, сильно разбавлен.
Ну прям плохо. Невкусно, продавцы не знают толком, что они продают. Шу- типа с воздушным заварным кремом по факту с тяжелым и жирным кремчизом. Шоколадный чизкейк твердый и невкусный. Чай только из пакетиков.
Видимо это просто заведение рассчитанное на большой поток туристов
Купили пирожное, внутри оказался чей то волос. Пирожное заменили и в качестве извинения дали эклер, однако впечатление испорчено. Три звезды только потому что извинились. Доверия к цеху 0.
Люблю эту пекарню,но эта точка удивила. Мне сегодня мило и любезно продали засохший кусок пирога с семгой и брокколи.
Жаль не сфотографировала и жалею,что съела это и не подошла. В данной сети сталкиваюсь с таким впервые. На витрине пирог свежий,а продают заверенный жёсткий будто вчерашний и это за 129р за кусок.
Ana
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2024
В этой точке постоянно не докладывают что-то, когда берешь с собой. Проверяйте) еда норм, только уже полгода совсем не меняется меню.
Кофе вкусный🤌🏻