Я редко пишу плохие отзывы, но этот случай исключение. В 6 вечера в кофейне уже нет выбора и часть напитков отсутствует, персонал высокомерный, девушка на кассе постоянно демонстративно переспрашивает заказ. Терпение лопнуло, когда я вышла из кофейни отпила глинтвейн и ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОБОЖГЛА СЕБЕ НЁБО И ЯЗЫК. Я не знаю, как можно посетителям делать НАСТОЛЬКО горячие напитки, у меня впервые такой случай.
Моя любимая сеть кофеин в СПб !! Очень вкусный Латте . Ещё люблю тут круасаны с сёмгой и конвертики с курицей и грибами !!)) Но там вкусное все !! А эти ириски .. 😍 Всегда чисто и весь персонал вежливый. Ребята работают очень быстро и очередей почти не бывает !) Советую к посещению на все 10000 %
Все отлично и вкусно, очень приятный и доброжелательный персонал, остались хорошие впечатления. Очень мило, что на блюдах без ингредиентов животного происхождения есть табличка «можно в пост»
Очень вкусный сырный суп
Ребята крайне плавные . Я понимаю, что это не мак, но очень хочется поживее, особенно когда на бегу .. взяла пироженок и любимый конверт на вынос а он из холодильника, конверт холодный, начинка ещё холоднее(. Хоть бы предупредили. Скорее на ларек смахивает, а не на пекарню. Но вкусно, не поспоришь.
Качество булочек оставляет желать лучшего.
Не в первый раз с этим сталкиваюсь, но сегодня была последняя капля. Взяла маффин, он оказался просто каменным. Подхожу к сотрудникам, сообщаю о проблеме, на что мне парень говорит подождать и уходит. Возвращается и невозмутимо «не знаю, маркировка сегодняшняя». Спрашиваю, они должны быть такими твердыми? Так как беру в другой вашей пекарне, всегда свежие и мягкие. Мне отвечают «Не знаю. Но маркировка сегодняшняя»
Изначально сотрудник был даже не уверен, что маркировка от сегодняшнего числа, напрашивается вопрос, у вас с этим проблемы?
И что меня больше интересует, если булки свежие, почему они такие черствые? Так быть абсолютно точно не должно.
Сотрудники никак не обработали эту ситуацию, не извинились и не предложили заменить булку/сделать возврат.
Парень предложил только подогреть ее, но это абсолютно никак не помогло и на очередной мой комментарий об этом, мне снова ответили «не знаю, дата сегодняшняя»
Я честно говоря в полном шоке, и не знаю даже от чего больше, от качества булок или от поведения сотрудников.
выпечка от этой сети в пролете, очень жаль что не следите за этим.
15 июля перед закрытием заказали два медовика обычных, один шоколадный, наполеон и две шу. Не проверили при получении и только дома обнаружили, что шоколадный медовик нам положить забыли. Очень досадно и неприятно.
UPD: На следующий день шоколадный отдали по первому обращению. + в карму
Заказала «Латте белый шоколад». Не очень люблю пить молоко без кофе. Попросила сделать чуть покрепче. На что меня принимающий заказ молодой человек начал меня передразнивать,повторяя послаще и покрепче. странно и неприятно. Но кофе очень вкусный)
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу Викторию, милая, очаровательная девушка, единственная вспомниала обо мне, когда я ждала 15 минут один напиток, подошла, уточнила, что именно я заказывала, извинилась и принесла в течение двух минут.
Нормальное кафе, кофе, еда вкусные. Но как же я разочаровалась в десертах. Они очень сладкие в плохом смысле этого слова. Вкус десерта перекрывается просто очень сладким вкусом, очень жаль
Данный цех понравился расположением и количеством разных булочек и пирожных. Вообще цех всегда радовал сервисом и качеством изделий и напитков , советую к посещению.
есть пожелания чтобы при входе в туалет если занято горит красный свободно зелёный а то непонятно занято или нет.
а и чек хотелось бы с кодом чтобы отдавали сразу а то приходится постоянно спрашивать.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Кофеман 3 уровня
23 декабря 2023
Довольно уютное и просторное помещение, большой выбор как десертов, так и сытной еды: слойки, бейглы, круассаны с различными начинками
+ напитки. Очень приветливый и радушный персонал!
А уж Рождественский кекс из Цеха просто божественен, обязательно попробуйте!
Положили вензель с малиной с собой в маленькую коробку, он даже туда полностью не поместился и в итоге весь крем с ягодами сполз в коробку и мне в сумку(коробка промокла), хотя коробка стояла ровно
Захожу в этот примерно цех раз в месяц, когда нужно быть в этом районе, и ни разу не было ничего негативного, как пишут ниже. И сегодня, например, был ну очень приятный, и к слову, симпатичный парень на кассе)) очень удивилась, что рейтинг данного цеха такой низкий. Что людям нужно? Всё свежее, обслуживание быстрое и дружелюбное.
Писала более длинный отзыв, но он не влез
В общем я кое-что важное выкинула на подносн, и девушка-сотрудница/спаситель меня выручила))))
частенько забегаю после работы в этот цех, мои любимчики - карбонара, котлетки с рисом, и бейгл с индейкой если нужно перекусить на лету. ну просто бомбические.
сотрудники все очень милые, спасибо❤️
Я так понимаю у ребят тут свой вайб. Фриковатого вида парень стоял за стойкой,и постоянно отвлекался, трогает свои патлы(хотя работа в общепите как бы) потом не удивительно что волосы встречаются в булочках. Другой молодой человек разговаривал очень неестественно,как будто я ребенок 😆. Прихожу к выводу что девушки должны стоять за стойкой,парни должны делать тяжелый труд
Ставлю одну звезду за то, что ваши сотрудники не в курсе как работает приложение "на ланч". За меня компания платит через приложение, а они мне предлагают картой заплатить.
Ужасный сервис…Кассир будто бы делал мне одолжение, когда меня обслуживала. Сложилось впечатление, что я отвлек его от разговора со своей подружкой, которая тоже была не очень то и рада работать…В конце на моё «Спасибо» просто промолчали. С каждым днём Цех становится всё хуже и хуже, как хорошо, что в Питере с каждым днём все больше и больше кондитерских/кофеен
6
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2023
Всегда чисто и большой ассортимент
Самые вкусные эклеры здесь🤌🏻
Приветливый персонал и быстрое обслуживание
Спасибо что вы открылись у метро и начинаете свою работу с 7 утра💜
Ну прям плохо. Невкусно, продавцы не знают толком, что они продают. Шу- типа с воздушным заварным кремом по факту с тяжелым и жирным кремчизом. Шоколадный чизкейк твердый и невкусный. Чай только из пакетиков.
Видимо это просто заведение рассчитанное на большой поток туристов
1
Розовая Пони
Знаток города 20 уровня
21 октября 2023
Супер вкусные пирожные Шоколадный медовик , будем покупать еще✨ но пирожные нам подали на маленьком подносе. Есть неудобно. Лучше бы на раздельных тарелках. Кофе капучино очень слабый, сильно разбавлен.
Купили пирожное, внутри оказался чей то волос. Пирожное заменили и в качестве извинения дали эклер, однако впечатление испорчено. Три звезды только потому что извинились. Доверия к цеху 0.
Люблю эту пекарню,но эта точка удивила. Мне сегодня мило и любезно продали засохший кусок пирога с семгой и брокколи.
Жаль не сфотографировала и жалею,что съела это и не подошла. В данной сети сталкиваюсь с таким впервые. На витрине пирог свежий,а продают заверенный жёсткий будто вчерашний и это за 129р за кусок.