Троя
258 отзывов
11 августа 2021
Первый раз в этом году были в этой гостинице, и очень сильно разочарованы. И что самое неприятное это администратор этой Гостиницы. В нашем номере были постоянные проблемы с горячей водой и напором воды ( искупаться под струйкой воды с мизинец было не реально) , а так же протекала душевая кабинка, мы обратились к администратору с просьбой что бы у нас в ванной пришли и убрали эту лужу , на что нам ответила администратор в грубой форме « откуда я знаю кто это дожжен делать». ( мы бы и сами ее убрали если бы в номере была хоть какая нибудь тряпка). И просили что бы устранили эту проблему с протеканием, 2 дня к нам ни кто не шёл, что бы ее устранить. Ещё в номере нет чайника, по этому поводу бал задан вопрос администратору, на что она мне ответила « сходите в супермаркет и купить себе маленький чайничек», класс вообще. Проживание в этой гостинице стоило ну не так уж дёшево 3200 за сутки. За что блин 3200, ни условий и администратор ещё так общается грубо. Где клиентоориентированность???
Прожив там два дня в постоянных разборках на счёт воды, и тд, мы приняли решение съехать с данной гостиницы. Аргументируя это тем что нас не устраиваю условия проживания. Администратор стала грубить и говорить что имеет право не возвращать нам деньги за проживания, говорить « вас тут много довольных и не довольных, а я одна» и тд ( заплатили мы 22400 за проживание) мы были просто в шоке с ее слов, на каком таком основании не вернёте деньги. Она нам сказала идите к хозяину и с ним все решайте, « кто этот хозяин, где его найти, как его зовут» ничего не сказала. Да и с чего мы должны его искать, вообщем добились от неё все таки, что бы она сама связалась с хозяином и решили этот вопрос, и наконец-то съехали.
Вывод один, больше мы туда никогда не поедем, не знаю может кому-то больше повезло из тех кто там отдыхал, и кому-то все понравилось. Но нам увы не повезло. Мы же не три копейки платим за ночлег, а приличную сумму, и естественно хочется что бы и условия были нормальные и отношение к клиенту. Мы не грубили, не качали там права так сказать, просто хотели нормальных условий и отношения.
12
3
1 сентября 2022
Отель понравился, рекомендую. Вкусно в столовой, чисто в номерах, море в двух шагах, лифт, бассейн, всё что нужно для отдыха!
2
2
14 августа 2022
Отель очень хороший, чистый, бассейн на крыше это 🔥🔥🔥🔥🔥🔥!!!!до моря 5 минут, рядом парк, одним словом супер!!!!!!!
3
2
4 августа 2022
Неплохо. Бассейн на крыше с баром и диджеем. Не хватает дворика с местами для посиделок.
На крышу со своим нельзя. Пиво 200₽)
3
2
25 июля 2023
Расположение отличное. Номера и чистота тоже отлично.
2
4
16 августа 2022
Клевый отель, мне очень понравился!!!!!!! Номера чистые, море рядом , бассейн огонь!!!!!
2
3
7 августа 2021
Забронировали номер в этой гостинице, и по приезду были мягко говоря шокированы. При входе в номер сразу в нос ударил запах затхлости и сигарет. Небольшая комната с обшарпаной мебелью тёмного цвета + напротив окна другое здание, что усиливает ощущение " норы" . Балкончик на котором с трудом разместиться один человек. Нас конечно предупредили, что на нижних этажах такой "вид" из окна, но чтобы настолько нет товарищи! Сразу без сожаления покинули это место. Проблем с жильём нет, через 10 минут уже заселились в другую гостиницу, красивый номер ещё и поближе к морю.
9
2
19 августа 2022
Дорого, не соответствует цена качество, мебель в люксе вся сломана, при замечание агресируют, ключи теряют, много ньюансов вобщем, места не хватит писать... Не советую
8
16 июля 2022
Хороший отель! Стоит своих денег. Классный бассейн на крыше вместе с баром. Отзывчивый персонал. 5 минут до моря.
2
1
14 июля 2023
Отличное место 👍 Басик на крыше топ! Отдыхаю сейчас июль 2023
2
2
10 сентября 2023
Все чисто и аккуратно, вежливый персонал
2
17 июня 2022
Не хватает только чайника в номере. Очень квалифицированный администратор. Хорошие виды с крыши с бассейном и баром.
2
6 августа 2023
К морю по прямой минуты 3, бассейн на крыше и вид оттуда впечатляют.
4
9 июня 2024
Хороший отель, рекомендую!
18 сентября 2023
Жили рядом, там на крыше громкая музыка, соседи полицию вызывали....
2
1
13 сентября 2023
Кафе халяль ужасное. Обслуживание на нуле, еда просто отвратительное.
6
2
7 октября 2023
Отличная гостиница уютно спокойно
4 июля 2024
Красивый мощный отель не жили там но мимо проходили.
25 июня 2022
Хороший отель, обслуживание отличное, тихо, спокойно, близко от пляжа
2
1
27 июня 2023
Неплохой отель, 5 минут от моря. Всё рядом
2
2
24 июня 2024
Все очень понравилось.
14 августа 2023
Всё ок!Рядом море.Стоит своих денег.(средничок)
4
2
4 октября 2023
Трое зачёт 💕влюбилась в этот отель👍🔥👍🔥👍🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
8 февраля 2020
Гостиница в центре Лазаревского. В 10-15 мин. ходьбы ж/д вокзал. В 5 мин. центральная набережная и пляж. В отеле на крыше есть классный бар, бассейн. На нижнем этаже тренажеры, салон красоты. Вежливый и отзывчивый персонал.
12
3
16 августа 2022
Супер!!! Очень хороший отель, всё рядом. Вежливый персонал.
2
2
29 августа 2023
Красивый,дорого,богато,близко к морю
3
4
5 августа 2019
отличный отель, бассейн на крыше. бар там же. 5 жилих этажа (7эт здание 1эт технический и последний тоже) на 4-5 жилом этаже вид на море. а вот на 1-3 жилом этаже с одной стороны вид в глухую стену, а с другой стороны здания вид на горы (с любого этажа вид на горы). wi-fi только на 1 этаже и в холле. в отеле есть тренажерный зал и стол для пин-понга, ракетки могут дать на ресепшене. в отеле много чеченцев. но они даже местами воспитанние русских постояльцев отеля. строители отеля постарались на славу: хорошие стены, лестницы лифт, потолок. из плохого: весьма дешёвая мебель и маленькая душевая кабина. ( мы жили в стандартном номере 1 корпуса, может в люксе все наоборот). у отеля есть собсственная столовая, там можно хорошо поесть, но все же не лучшее заведение в Лазаревском. Чтобы попиататься первые дни отдыха, пока ещё не знаешь где хорошо можно поеать, это заведение подойдёт отлично. местоположение у отеля отличное: 50-70 метров до моря и до набережной, пляж лазурный хоть и переподнен в час пик, но утром и вечером когда мало людей этот пляж очень хороший, и вода там чистая. По пути на море ест магазинчики, там цены хоть и дороже чем в магазине у вашего дома на родине, но все же эти магазинчики имеют такие же цены как и все другие магазины курорта. если кто то все же прочитает мой отзыв до этого момента, то этому человеку я бы хотел порекомендовать кафе-парк пингвин, там огромные чебуреки за 80р. вкусные шашлыки по недорогим ценам и блюда национальной кавказкой кухни. (эти блюда готов есть любой неподготовленный человек, там нету ничего острого). отель хороший и по цене 2300р цена для тех кто с улицы прийдёт в этот отель и 2700 для тех кто бронировал (странная политика). дешевле отеля в Лазаревском нету, да и если и будет, то там вряд ли будет тот комфорт, который есть в этом отеле
10
5
3 сентября 2023
Супер красиво, на побережье
3
3
31 июля 2020
Я тут уже второй раз и видно что качество обслуживания и проживания не стоит на месте. В 2019 году оно было отличное а в этом году ещё лучше! Дешевле и лучше места в Лазаревском нету. Если что и будет дешевле так это в 5 км от моря в каком то хостеле. Отличный бассейн и бар на крыше. Отдельный респект хозяину, Рамазану. Если возвращаться в Лазаревское то только сюда!!!!
8
4
24 июня 2022
Отель хороший, расположен рядом с морем. Номера уютные
1
1 июля 2024
Плюсов нет🤷🙅
2
24 июля 2023
Отличный отель, персонал отеля 👍
2
3
27 июня 2022
прекрасное место, бассейн на крыше, уютные номера, 2 шага до моря
3
1
14 сентября 2019
Замечательная гостиница. Комфортные номера, есть все удобства, своя столовая, бассейн на крыше, приятный персонал. До моря 3 минуты. И цены вполне демократичные. Однозначно рекомендую.
8
7
19 октября 2021
В принципе не плохо, только очень старая мебель и матрасы, очень маленькая душевая кабинка, отсутствие в номере чайника и тазиков для стирки вещей
3
2
10 августа 2024
Все четко)
11 августа 2019
Были в 2017году с детьми. очень- очень вкусно готовили, хорошие номера, и супер штука - лифт. когда идешь с моря и на 4 этаж по лестнице не охота, а вот лифт - супер. Терраса отличная, фотки хорошие получаются, а когда не погода, то бассейн на крыше и вечером мультики детям - это здорово. всем спасибо, очень советую.
2
2
17 января 2022
Отличный сервис,чисто опрятно, до моря пару минут !Спасибо приедем ещё
3
2
10 июля 2023
Приятный персонал,чисто!
2
15 июня 2021
Какое-то полулегальное существование, с кого-то берут курортный сбор, с кого-то нет. Только наличные.!((
Загрузка на 50%
У бассейна всегда есть места.
С детьми не очень удобно, лифт только со второго этажа и не до последнего.
На букинге их нет, как будто скрываются.(
Мебель скорее мертва, чем жива.
5
2
5 октября 2019
Отдыхали здесь в конце июля 2019 года.Вот все какие отрицательные моменты люди пишут в отзывах,все так на самом деле и есть,далее объясню. Обман начался с первых минут знакомства с руководством гостиницы,начали лепить какую то историю что им не пришла наша предоплата(5000р за 2 номера),т.к номер мы бронировали заранее за 2 месяца.Заставили шантажем(а если не напишем заявление то не сделаем вам никаких якобы "скидок" и не зачтем вашу предоплату) писать заявление на их сотрудницу которая якобы брала предоплату себе в карман а не в бюджет этой гостиницы,но номера были забронированы.Кому это надо писать заявление потом с этим всем разбираться,люди отдыхать приехали,и с первых минут весь отдых и все настроение испорчено,спасибо гостинице ТРОЯ.По словам самого же директора таких обманутых людей около 120 человек.На момент нашего приезда эта сотрудница типо была уже уволена,но ее контактный номер также как и раньше висел на их сайте.Абсурдная картина.В гостинице большинство чеченцев друзья или родственники видимо самого директора,ведут себя безобразно и как захотят,правила отдыхающих не для них,в бассеин прыгают как хотят обрызгиваю всех и не уважая никого.Номера старые,мебель старая,кровати не двуспальные а из двух сделана одна,кабина душевая ну очень маленькая,даже ребенку будет там тесно развернуться.В столовой не ели т.к там кавказсская вредная кухня. Впринципе сама гостиница неплохая и расположение хорошее,есть балконы, кондиционер ,телевизор, холодильник,вайфай только внизу на первом этаже,лифт только со 2 этажа сделан.ВСЕ ПОРТИТ РУКОВОДСТВО,ОБМАН И ЧЕЧЕНЦЫ,есть гостиницы и подешевле и получше,бронировали заранее т.к боялись что не найдем хорошего жилья.Жилья там валом,народу не очень много,на любой вкус...не беспокойтесь,можно спокойно приезжать и занимать любые номера.Жили в разгар сезона в полупустой гостинице.
26
1
1 сентября 2022
Всё отлично. На высшем уровне. Так держать.
1
1
24 января 2024
Цены на сайте на номера не соответствуют действительности.
2
2
9 октября 2021
Гостиница класс, по цене радует! Только вот своей стоянки авто у них нет, предлагают поставить на платную на настоянии 500 метров
3
1
26 июня 2022
Очень понравилось, особенно на крыше бассейн и бар!!
4
1
1 сентября 2022
Лично у меня осталось ужасное впечатление о данном отеле. Одна звезда это за бассейн.
8
22 сентября 2021
Были в начале сентября . В номере душ тек очень сильно ,весь пол был в воде ,вода горячая была не всегда и бассейн очень холодный
5
1
15 сентября 2021
Бассейн и бар на крыше это огромный плюс, но номера очень убитые, небольшой ремонт не помешал бы
4
15 августа 2019
Поставил бы 5, но есть чего исправить в номерах. Душевые кабины есть, но маленькие 750*750. Бассейн реально добавляет плюсов. Персонал достаточно доброжелателен. Хозяин следит за порядком. С нарушением порядка и тишины после 23 строго, но это плюс.
4
1
10 сентября 2023
Отель отличный
3
2