Трокот
459 отзывов
4 сентября 2023
Вполне остался доволен качеством, заказывал на передние стёкла. Цена вполне приемлемая, установку произвели, через неделю приехал на коррекцию. Всё поправили, денег дополнительно не взяли. В общем остался доволен.
2
16 июля 2024
Заказал шторки в данной компании. По телефону меня прям заверили о 10 дня изготовления, в итоге я ждал месяц. Никто и ничего обьяснять не захотел, на мои просьбы связаться со мной и объяснить проблему так-же никто не стал. Шторки пришли без каких либо креплений, хотя у всех моих знакомых были магниты. Я очень сильно пожалел о том что связался с данной компанией.
5
4 июня 2024
Ужасное качество работы, дозвониться не смог за целый день, я звонил с 9 утра, перезвонили в 19:10, выглядит как издевательство, купил в другом магазине.
2
1
1 июня 2023
Являюсь владельцем грузового тягача мерседес актрос. Решил озаботиться покупкой сеток на боковые окна, так как ночью летом донимают комары. Увидев положительные отзывы о фирме трокот, решил приобрести у них, хотя цена была выше рынка. На мою машину в наличии не было, оформили заказ 16 мая, срок изготовления озвучили - 13-14 календарных дней, но скорее всего сказали будет быстрее. Сначала на сайте готовность была указана 25 мая,что вызвало положительные эмоции, позже изменилась на 30 мая, не ехал в рейс, ждал сетки, в итоге устал ждать, поехал 1 июня кормить комаров. А срок изготовления остался 30-м числом, "воз и ныне там", по ват сапу и телефону одни отговорки- типа ждите...вот вот.....
Не знаю про хвалёное качество в ютубе, но отношение на производстве мягко говоря желает лучшего...
10
17 апреля 2024
Отношение хорошое до того как заплатите деньги, потом с вами перестанут общаться. Трубки брать не будут, максимум переписка в Вотсап! По срокам заказ не выполнен.
6
18 мая
за такую цену я тюль натяну и будет намного луче
9 ноября 2024
Собирался купить комплект на новую машину, позвонил, пообщался с оператором и мне обещали перезвонить после уточнения вопросов. И вот неделю уже перезванивают, никак не перезвонят - браво, работа с клиентами вышка
1
18 мая 2023
Заказывал шторки 2 шт. Срок изготовления был 11 дней не сделали , обещали в течении 2 дней изготовить, ничего подобного прошло еще 2 дня тишина. На звонки отвечает девочка что всё в работе вам перезвонят. Никто не перезванивает. Очень не советую с этой конторой связывался. Хорошее отношение к вам только до оплаты потом вы не интересны свои деньги вернуть очень тяжело. Контора ***.
6
1
1 июня 2023
Надо было почитать отзывы сначала. Такого сервиса в России давно не встречала. Обещают одно, мило разговаривают, даже трубки берут РОВНО до того момента когда оплатишь. Потом ребята успокаиваются и игнорят вас по полной программе. Девочка на телефоне говорит с вами выученными фразами, что все окей, мы вам перезвоним. Никто не отвечает. Динамят. Уже пошла третья неделя производства вместо обещанных 8 дней.
9
1
17 сентября 2022
Почитал отзывы, много негатива, то присылают не то, не комплект, то с размерами не попадают, то с доставкой творится что-то не то. Взвесив все за и против решил заказать шторки "Премиум" на Ларгус 7 мест, по кругу 8 шторок. Заказ сделал 21.08.22, менеджер сказал, что заказ будет готов 29.08.22, плюс время на доставку Почтой России, оплатил только пересыл Почтой. 29.08 в ссылке на заказ обновилась дата изготовления на 04.09.22, ну ладно не горит. 06.09 появился трекер почтового отправления, посылка пришла в пункт выдачи (почтовое отделение в г.Москвы). 10.09.22г. Забрать посылку смог только 14.09, из-за некомпетентности сотрудников почты (отдельная история). Рассмотрев товар в руках понимаешь какое качество "держишь в руках ВЕЩЬ", очень качественно всё сделано. По размерам всё в точку 10 из 10. Всё устанавливается просто и легко и прилегает без щелей. В общем качеством товара очень доволен, советую.
2
3
11 января 2024
Очень хорошие накидки беру уже 2 раз на 2 машину. Всем рекомендую качественные на одних 2 года отъездил другие вот полгода. Всем рекомендую.
5 апреля
Спасибо за качество и быструю доставку, однозначно рекомендую 👍
23 мая 2023
звонил несколько раз в течении нескольких недель. перезвонили только 1 раз. уже жалею что заказал стандартные шторки у них.
хотел сделать еще один индивидуальный заказ . так как эта опция предусмотрена в прайсе. нужно было сделать два экрана по индивидуальным размерам. что бы потом я сам уже установил на кабриолет(в прайсе у них есть большие экраны на заднее стекло машины) с руководством связывать не хотят, все отговорки каждый раз.
5
1
30 июля 2024
Плюсов нет, при заказе шторок на сайте написано в наличии, а по факту надо ждать 13-15 дней и то не факт что сделают.
3 сентября 2022
Отличная реклама продукции привела к заказу шторок на передние окна.
Номер заказа 387165
До момента оплаты вас просто оближут, НО после того как выяснилось что шторки совсем не подходят - начинается квест под названием «попробуй вернуть свои деньги»
Для начала мне предложили обменять товар и на изготовление нового комплекта потребуется 6 рабочих дней.
По истечении 10 рабочих дней мне написали что потребуется еще немного времени для изготовления замены, однако при звонке с другого номера менеджер уверяет что данный товар имеется в наличии в большом количестве.
На мою просьбу вернуть уплаченные средства мне предложили заполнить заявление на возврат. После заполнения заявления менеджер перестал выходить на связь. Все попытки дозвониться до отдела контроля качества заканчиваются фразой -«с вами свяжутся»
Итог: на данный момент - ни денег, ни шторок.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
15
3
26 октября 2022
Сразу скажу, что отзыв пишу про продукцию компании. Покупал коврики, накидки на сидения и шторки. Про коврики точно сказать ничего не могу, зимняя эксплуатация покажет, но выполнены аккуратно, размеры точные, есть нюанс - в водительском коврике сделан вырез, чтобы коврик точно лёг на упор для левой ноги, а вторая часть легла под педали, но… именно в эту прорезь попадает мусор. Но тут решать вам, у других производителей есть модели без разреза, но соответственно не такое точное прилегание. От накидок (особенно на передние сидения) я в полном восторге, это первые накидки, которые сели идеально (а/м Ауди и Тойота), но опять же… есть нюансы на Тойоте сидения с вентиляцией, теперь отверстия в коже перекрыты, в Ауди в передних сидениях есть ящики, которые перекрываются резинками крепления и в идеале если карабины перенести сзади вперёд, то их можно будет расстегивать и получать доступ к ящикам. Возможно производителю стоит подумать, над тем чтобы лучше адаптировать свои изделия под конкретные модели авто (допустим за отдельную плату). Но повторюсь - накидки и способ крепления близки к идеалу! Что касается задних сидений тут не так оптимистично, все же надо учитывать конструкцию сидений, мне на Тойоту длины резинок не хватило, но изготовитель оперативно отправил дополнительные вставки. По шторкам ничего сказать не могу - не успел в летний сезон поставить, но качество изготовления на 5+.
1
1
16 августа 2022
Покупал каркасные шторы полный комплект для Land Rover Discovery 4. Одна шторка (задняя) была изготовлена в зеркальной геометрии. Её заменили на правильную и всё встало на свои места достаточно хорошо, то есть без зазоров с геометрией кузова автомобиля. Также покупались несколько раз накидки алькантара различного цвета на сидения автомобилей, включая накидки под детские кресла. Качество продукции приличное. Накидки дают хорошие тактильные ощущения.
4
1
21 декабря 2022
Месяц назад приобрела накидки в свою машину.
Была удивлена таким суперским качеством за столь не высокую цену, так как до этого смотрела в другой фирме известной, но ценник там был вдвое больше. Смотрится в машине классно, по размеру подошли, цвет круче, чем на сайте. В общем восторг.
Следом за мной купила себе накидки моя сестра и тоже осталась довольна.
Рекомендую !
3
2
26 апреля 2024
Здравствуйте! Сделал заказ и оплатил 10.04.24г. Сегодня 26.04.24г., статус заказа №424559 - изготавливается.
1
23 января 2023
Заказывал коврики на киа спортейдж и ящик в багажник. Коврики плохие, полная экономия на липучках, бирки сделаны криво. На задний ряд перемычка прямая, почему не прогреть и не сделать по форме?! Не советую заказывать за такие деньги! Кроме того при заказе говорит что будут изготавливать 4 дня, а прислали коврики марта 2022 года. Ящик тоже не понравился, весь хлипкий, на липучках, денег точно не стоит своих!! И на их официальном сайте нет ни одного плохого отзыва, только хорошие выкладывают!
2
31 июля 2021
Случайно нашла в Google фирму по изготовлению аксессуаров в авто. Причём не просто аксессуаров, а стильных и удобных чехлов, шторок и даже органайзеров. Удобный интерфейс сайта, большой ассортимент и компетентный персонал поспособствовали заказу. В результате - я очень довольна заказом. Абсолютно не жалею что заказала чехлы в этой фирме тк они действительно классные! Легко одеваются и снимаются (при необходимости), также легко моются, что для меня очень важно тк в семье есть маленький ребенок. Очень довольна качеством, эффектным видом и, конечно же, удобством. Если вы ищите качество, стиль и приемлемую цену, то вам в Трокот.
4
1
12 октября 2022
Не рекомендую связываться с данной фирмой: клиент интересует только до момента оплаты, после оплаты посылают на три буквы.
Решил купить чехол к купленному ранее полному комплекту автошторок на 9 экранов для автомобиля KIA Ceed SW. На сайте было оплачено одно (Картинка 1), а прислали совсем другое (Картинка 2). При общении с отделом качества сотрудник Михаил сообщил, что, по его мнению, на сайте всё правильно, что чехол можно вернуть только отправка заказа была за мой счёт (СДЭК, 156 руб) и возврат заказа (отправка Почтой России - от 150 до 300 руб - или самостоятельно до офиса - личное время) также будет за мой счёт - в результате при стоимости чехла в 800 руб я теряю минимум 450 рублей и личное время.
Я попробовал оставить отзыв на сайте фирмы TROKOT, тем более что на самом сайте написано «… отзывы о каркасных автошторках … не обязательно должны быть положительными, главное – чтобы они были честными!»
Но мой честный отзыв, написанный в рамках приличий, не опубликован до сих пор (более 4 дней прошло уже). Зато полно хвалебных «честных отзывов» от «довольных» покупателей у которых и мощность у автомобиля увеличилась и вообще он превратился в ламборджини )).
Я решил оформить возврат через Почту России и ознакомившись с условиями оформления возврата стало понятно следующее:
- фирма TROKOT для оформления возврата хочет получить от меня не только заявление о возврате но и ксерокопию паспорта, с моим добровольным согласием передачи сведений содержащихся в нём третьим лицам
- в заявлении, которое я прикладываю к возвращаемому товару, я подписываюсь сразу, что я деньги получил в полном объёме – притом, что денег я ещё не получал
Если вы решите иметь дело с фирмой TROKOT будьте готовы к тому, что в случае проблем фирма TROKOT сделает всё, чтобы вы пожалели, что вы с ними связались.
Фирма TROKOT считает правильным за свои ошибки счёт выставлять клиенту. Очень правильно со стороны фирмы TROKOT и очень клиентоориентированно.
6
16 ноября 2022
Добрый день. Купил в компании Трокот накидки на задные сиденья для автомобиля Рено Сандеро. Отправили очень оперативно. Через 4 дня я уже получил. Качество товара отличное. Я доволен. Рекомендую.
3
1
11 апреля 2024
Не знаю, кто сидит у них в чате на вотсапе, но уровень сервиса соответствующий, можете скриншот посмотреть.
Веселые ребята (нет)
3
8 декабря 2022
Отношение никакое! Хотел купить хорошие меховые накидки. Перезвонил в 17.20, ответил парень с дистанционки, сказал что шоу рум до 18, но даже если я даеду за 10-15 мин, то будет уже поздно, все уже соберутся домой. Ок. Приехал на следующий день около 16, выяснилось, что нужно заказывать пропуск, звонил 10 минут (вы очень нужны нам!!! Сейчас ответим!!!), парень не предупредил. Понял, что потом и в "шоу руме" ждать придется. Плюнул, уехал. А ведь хотел купить, теперь вряд ли, осадочек...
2
8 ноября 2024
шторки годны только для стоянки автомобиля , под углом ничего не видно.
11 ноября 2022
Это хамство! Заказал шторки 28 октября! Оплатил доставку! Сказали что 3-5 дней изготовление и отправят! Доставка по Москве занимает пару дней!
5 ноября пишу менеджеру: заказ отправили? Он , до уже отправили. Захожу в приложение сдэк там создана накладная, но товар не отгружен! Звоню в трокот, говорят мы уже давно отправили! 6 ноября пишу, где мой заказ? Мы его завтра передадим в доставку!
И так до 9 ноября!
К слову сегодня 11 ноября. И заказ я ещё не получил. А это подарок на день рождения который был 9 ноября! Спасибо за оперативность
5
20 марта 2023
Неоднократно заказывал коврики у данной компании. Как для себя лично, так и в подарок. Никогда не было никаких нареканий. Всегда всё подходило. Очень быстрая доставка и вежливое отношение к клиентам.
3
1
2 сентября 2024
Шторки пришли маленького размера, обратился к ним , ни как не дождусь ихнего решения
1
10 августа 2022
Добрый день . Ни когда не писал . Заказывал пять комплектов с разной переодичностью как для себя так и на подарок друзьям . Хочу сказать по качеству очень приятные , ноские и удобные как в установки так в эксплуатации . Сели хорошо как на Хонду , так и на Мерседес . По отправке тоже все прекрасно . Одним словом - рекомендую кто хочет защитить свою обшивку.
4
1
26 сентября 2022
Приветствую!
Заказал у компании TROKOT органайзер в багажник, он же саквояж.
Доставка осуществляется СДЭКом. Спустя 3 дня на телефон пришло сообщение что посылка прибыла в ПВЗ.
Внешняя часть выполнена из микро-велюра, с отстрочками в ромб.
Все края окантовок спрятаны за металлические накладки.
Внутренняя часть чем-то похожа на алькантару, с пришитыми липучками для сборки.
Все швы сделаны качественно и аккуратно, строчка ровная.
У боковых стенок имеются удобные ручки для переноски органайзера .
Сборка саквояжа у меня заняла минут 10.
Качество саквояжа меня более чем устроило.
Очень рекомендую компанию TROKOT👍
1
2
2 апреля 2023
Приобретал коврики, шторки, и накидки на передние сидения, всё на форд маверик. Всё сшито, прошито и вырезано точно в размер, рекомендую, всегда была обратная связь при любом вопросе, рекомендую однозначно, покупкой очень доволен.
1
1
13 июля 2022
Заказал комплект сеток на передние окна... Вместо обещанных 5ти рабочих дней, делали больше 10 дней! Ну ладно, вошёл в положение, что санкции и тд... Ну если у вас задержки какие то, менеджеры вам для чего?! Позвоните предупредите клиента!!!! Ну да, ладно, ждём 10 дней уже, в итоге кое как отправляют сетки мои! До сих пор не получены к сожалению... За такую задержку перед отправкой, можно было связаться с клиентом и уточнить ещё раз доставку! Например не почтой, а сдэком ! Ну нет же, молча все делается, а клиент ещё бегай по почтам и жди... За такие задержки за ваш счёт доставка должна была осуществляться! Подчеркну, сетки или как их там, шторки ещё не получены! До пятницы не будет, то мне уже они не нужны к сожалению..))). Странные ребята...
7
14 марта 2023
Добрый вечер!Приобретал шторки для Аутлендер 3 2014 года ,качество отличное,встали как родные.Устанавливаются очень легко на магниты,снимаются так же.Конечно это не тонировка,но плохого сказать ни чего не могу.Спасибо!
3
1
26 января 2022
Отличная компания и производитель автомобильных аксессуаров.
Долго думал над тем, что можно придумать, чтобы аккуратно сложить все вещи, которые болтаются по багажнику во время поездки. И наткнулся на сайт TROKOT где и увидел данный органайзер с огромным выбором цветов и даже в 2 материалах отделки: Велюр и Эко кожа. Я выбрал из эко кожи, темно-серого цвета. Внешне органайзер смотрится очень красиво, а самое главное преимущество это его вместительность. Я уложил туда практически все вещи, которые у меня лежали в багажнике. В общем органайзером очень доволен. Однозначно рекомендую!
4
1
22 декабря 2024
Шторки премиум, рекомендую! Обзор с ними лучше, чем с обычными
2 сентября 2022
Лишь бы продать, после оплаты если что-то обнаружилось не так, долбится ничего не получится!
Купил шторки, так мне навязывали чехол для них.. согласился, оплатил и купил..
все пришло, шторки подошли, но чехол прислали меньшего размера, обменять не могут, деньги вернуть не хотят,
Мозги парят…
Одним словом обманщики!
Надеюсь мой комментарий поможет людям избежать ошибок!
Работникам рекомендую связаться со мной, в противном случае буду жаловаться в соответствующие органы..
6
1
13 мая 2024
Заказал передние шторки и чехол , ждал месяц попал на майские праздники , прислали шторки без чехла , забирать не стал, почему я должен платить за чехол которого нет, и отменили заказ в сдэк , вот такое вот отношение к клиентам , еще зря потраченные деньги за доставку , лучше заказывать в другом месте
8
16 июля 2023
Предоставил машину сняли 3д замеры сказали через две недели будут готовы, прошло почти три месяца, не ответа не привета, несколько раз звонил сказали узнаем перезвоним , в общем до сих пор не але,
1
1
29 мая 2023
Сделал заказ 13.05 обещали сделать за 5-7 дней и отправить, но в итоге не отправили. По ссылке сперва стояла дата отправки 22.05 потом организациия изменила в одностороннем порядке дату на 27.05 и тут они тоже не отправили.
4
1
27 июля 2022
Собирался в отпуск на 2 недели на юг, в Нальчик. позвонил поговорил с Сергеем, он сказал на изготовление 10 дней, 2 дня доставка СДЭК. Я обозначил место г Георгиевск Ставропольского края. Менеджер подтвердил, что все так. Я сразу оплатил 100%. Только 20.07.22г ( заказал 04.07.22г) передали в СДЭК. С 22.07.22г по 23.07.22 г из Москвы дошло до г Пятигорск ( более 1800 км) за сутки. С 23.07.22г (до г Георгиевск из г Пятигорск 25 км) до адреса СДЭК в г Георгиевск доставлялось 5 дней До 27.07.22г. , тогда и были вручены. Были 26.07.22г на точке в СДЭК, сказали вручат 27.07.22г. Вывод: расчитывайте на более долгий срок изготовления 3 недели и плюс 1 неделя на доставку. 2 недели без шторок остался в отпуске. Уезжать 28.09.22г поставлю шторки. Если бы знал, о таких сроках не заказал бы точно. Стаж вождения 33 года. Заказывал впервые. Не понимаю одного, почему менеджеру не говорить правду, как есть, зачем лапшу на уши вешать. В WatsAppк есть эта компания. Я переписывался с ней. Сначала они писали, что заказ на последней стадии изготовления, затем на предпоследней, затем перестали отвечать на мои вопросы. Компанией не доволен.
6
2
27 апреля
Качество на высоте
11 сентября 2022
Как и у большинства заказал , оплатил только доставку , сначала обещали к 5 сентября , потом к 11, вот 11 сентября , на сайте нет никакой информации, сделали не сделали , отправляют или нет , всё говорит что нет ) Вот и я решил что даже если они сделают их и отправят , то забирать их не буду ! К зиме они мне не нужны ! Никакого договора нет соответственно и договоренности нет , а за то что оплатил 429 рублей за доставку восприму как благотворительность ) нищим тоже надо подавать !
Надеюсь не все такие как я и сначала прочитают отзывы )
5
7 июля 2022
Был в шоу-руме, для просмотра качества товара, консультан очень грамотно всё рассказал и показал, сделал заказ и через 4 дня заказ пришёл на почту. Шторки для Хонда аккорд 8 для передних стёкол, цена 3700 руб. доставка почтой-России 247 руб. Качество отличное.
2
2
15 августа 2022
Отличная продукция.
Заказывал передние шторки под редкую модель автомобиля. Всё подошло отлично. Рекомендую. После изготовления товар доставили почтой России достаточно быстро.
2
1
28 февраля
Идеальные шторки в автомобиль! Качество отличное!
5 марта 2024
21.02.24 сделал заказ 422016, до настоящего момента не доставлен. трубку не снимают и не перезванивают
2
1
4 октября 2022
Заказываю экраны(шторки) на Приору уже второй раз,заказ приняли и отправили оперативно,за что ребятам респект,видел разные шторки на авто,но ТРОКОТ - это отдельная тема,поэтому если шторки - то только ТРОКОТ, рекомендую всем,а команде ТРОКОТ большое спасибо .
3
1
23 августа 2022
Несколько раз заказывал товары в этой организации. Всё отлично,всё качественно и с доставкой тоже всё хорошо. Покупал себе и в подарок. Рекомендую.
3
2
7 июня 2023
Приобрел каркасные шторки Трокот на передние двери на Фольцваген Тигуан. Шторки стали хорошо качество хорошее с учетом скидки. Рекомендую.
3
1