Качество отменное. Вежливый менеджер, растолковал всё по полочкам. Устроила цена, менеджер скинул процентики. За товар Спасибо. Обратился не зря. Брал шторки на Весту. Дополняю. Убрал одну звезду, т. к. не подошли. Пришлось даже подгибать. Не знаю, может только мне такие попались. Огорчëн.
Шторка при движении выпала, на моё обращение в "Трокот" сказали что я наверно быстро ехал.А ехал я в горной местности в Грузии, а в горах как всем известно быстро не поедешь. Одну штуку продать компания отказалась... . Кстати шторки обезцветились и стали серыми.
Шторки реально крутые. Сервис на нулевом уровне. Обещают за 10 рабочих дней изготовить и отправить, в итоге за 12 не справились, телефон не берут, игнорят при этом на ватсап отвечают. Когда в итоге дозвонился и задал вопрос почему не успели, девушка не придумала ничего лучше как мы можем вернуть деньги, супер решение проблемы)))
Наконец то пишу отзыв на шторки !
Мое открытие !!! И сожаление , что не заказала раньше . До этого было ощушение , что шторки будут как у дальнобойщиков из 90-ых, не клоьные и вечно отваливающиеся )))) но : они просто шикарные и крепятся легко и выглядят как тонировка ( для меня очень важен внешний вид )
Минусов не выявила !!!
Из плюсов :
-зашищают от солнца
- можно кормить ребенка внутри , снаружи теперь не увидишь что в машине
-не слепят фары машин сзади ( у меня седан )
- ребенку великолепно ездить сзади и спать ( убрались раздражители в виде солнца и всякого света )
Пришло все быстро с момента заказа , боагодарю за скорость и качествкнный продукт !!!
При первом контакте в разговоре упомянули изготовление три дня потом 08:10 дней потом 10:12 дней работают типа даже выходные потом срок исчислялся только рабочие дни без выходных итоге 22 апреля 24-го года сделали оплату …сегодня 9 мая даже не изготавливали практически месяц после оплаты отфутболивают ..руководителя телефон не дают даже не пытаются гладить ситуацию деньги просят за дополнительные крепления перечислить на карту какого-то человека а вообще сами по себе шторки классные отдел продаж это просто жесть как продуктовом магазине в советское время… возможно кто-нибудь из руководителей интересуется отзывами клиентов предоставлю полную переписку мою личное мнение пресекать подобного рода общения телефон управления организацией не предоставляют )говорят пишите куда хотите например защиту прав потребителей
Прям-таки неплохо
Качество шторок отличное. Встают в свои места хорошо.
логистика вполне норм
Уровень менеджерского обслуживания хороший
только сайт тяжеловат для телефона и всплывашки уже выют прошлым и напрягают
Всех приветствую))9 июля оплатил заказ,мне ответили изготовление 13 -15 дней,но блин прошел почти месяц,а они еще все изготавливаются!последний раз что то заказывал в этой организации,менеджеры ноль, только и могут дублировать информация)прошу руководства что нибудь изменить в сроках изготовления!
Какой рвз уже косячат по срокам!!!!! Сделал заказ, а трубки вообще не берут. Отвратительное поведение. Менеждеры не берут трубки и трудно добиться когда будет доставка. Только могут говорить это не мы, а производство. Не жают отправить жалобы и негативные отзывы
Сделали заказ,долго ждали,заказали такси,чтобы забрать свой заказ.Когда открыли обнаружили только бирки соответствовали нашему авто,а сами шторки совсем не подошли.Благодаря работе отдела качества товара,вопрос был решен.Прислали нужные нам шторки бесплатно,в качестве компенсации.Спасибо за понимание.
Заказывал шторки для Lexusa RX 300, и для Lada Grants, пришло все вовремя! Ребята работают отлично! Все подошло, как влитое! Если буду заказывать на другие машины, то любую продукцию, то только Трокот!
Заказывал шторки в 2015 году на две машины, проездил с ними года 2 пока они не стали выцветать,после 5 лет эксплуатации начали терять форму,именно сетка начала провисать относительно каркаса. Я считаю это были достойные шторки.
Но недавно заказывал ещё один комлпект таких же шторок на новую машину, выцвели через 2 месяца эксплуатации, и светопропускаемость очень большая, хотя заказывал с максимальной затемнением как и в прошлый раз.
Советую пересмотреть материалы, используемые при изготовлении шторок, тем более цена не очень маленькая, если сравнивать с конкурентами.
Больших плюсов не увидел. Из минусов: при изготовлении не выдержаны размеры(шторок). При установке еле впихнул даже те, которые должны крепиться на магнитах. Размеры намного превышают оригинальные проёмы окон машины. Смешанные впечатления от покупки. Как бы всё норм, и в то же время что-то не так.
Не советую товар данной фирмы. Заказывал каркасные шторки на магнитах, заказ забрал, но после установки выяснилось, что одна шторка меньше другой. Одна встала с минимальным зазором, но на другой очень большой зазор, как будто не родная....
Неделю отправляли после заказа. Срок доставки просрочен. Размер на много не соответствует заказанному, хотя на прикреплённом ярлыке именно нужная модель авто. На отзывы и на претензию по email не реагируют. Заказывать в этой компании не советую.
Очень доволен результатом установки каркасных шторок Trokot в задний полукруг на BMW X6 E71 30D, в сочетании с тонировкой в 2 слоя 15% и чёрным потолком - результат превзошёл всё мои ожидания. Что понравилось: очень клиентоориентированная работа Компании и специалистов, заказ изготовили точно в срок, быстро отправили, удобно крепятся на магнитах, хорошо затемняют салон. Благодарю Компанию Trokot за ваш труд, внимание и заботу о клиенте!
Заказал две шторки на задние двери. С момента заказа прошло больше полумесяца заказ на стадии изготовления! Кормят завтраками и ожиданиям. Очень сожалею что заказал здесь шторки а не в другой компании!
Отвратительное общение оператора, не выслушав моего вопроса просто скинул трубку, позор!!! После такого общения звонить больше не хочется в эту компанию! Вы либо меняйте персонал либо ждите что от вас будут отворачиваться ваши же клиенты
Обратилась в компанию месяц назад, изготовить полики на авто марки RX330 в городе Алматы филиал по заявкам открыли. Месяц прошел и не получила свой заказ, в то время как другой поставщик был готов день с день пошить и привезти полики. Ужасно просто! Не рекомендую с этой компанией работать. Написала не раз на ватсап и не отвечают даже, так же ранее внесла предоплату 2000тг и ее не вернули и товара нет.
Обманули ещё при создании заказа, написали что шторки есть в наличии. Дали ссылку отслеживать заказ, а по факту изготавливают уже 2 недели. Предупредил, что если не успеют к определенному числу оформляли отказ и возврат. Естественно они не успели. Дозвониться невозможно. Скрины по переписке ниже. Похоже на мошеннические действия. Буду искать пути воздействия или через полицию или через общество защиты прав потребителей
Случайно нашла в Google фирму по изготовлению аксессуаров в авто. Причём не просто аксессуаров, а стильных и удобных чехлов, шторок и даже органайзеров. Удобный интерфейс сайта, большой ассортимент и компетентный персонал поспособствовали заказу. В результате - я очень довольна заказом. Абсолютно не жалею что заказала чехлы в этой фирме тк они действительно классные! Легко одеваются и снимаются (при необходимости), также легко моются, что для меня очень важно тк в семье есть маленький ребенок. Очень довольна качеством, эффектным видом и, конечно же, удобством. Если вы ищите качество, стиль и приемлемую цену, то вам в Трокот.
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Отлично клиентоориентированная компания!!! Заказывал накидки, но к сожалению они мне не подошли из-за особенности сидений. Но со мной связался менеджер Дмитрий и решил данный вопрос. Мне было предложено сделать индивидуальный размер под мои сидения. В итоге всё сделали по высшему разряду. Отдельная благодарность швейному производству и особенно Анне В. А Дмитрию за проф. и человеческое отношение, так как мы с ним договорились на обмен в его выходной. За что большое спасибо! Всем рекомендую данную компанию
Обманывают,в сроки не укладываются лишь бы содрать деньги плюс прислали не полный комплект менеджмент отвратительный буду требовать возврат денег прежде чем заказывать читайте отзывы про данную компанию.
Раюотают дилетанты. Вместо шторки на тойота Авенсис 3 поколения прислали на 2 поколение. Просил вернуть деньги, ответили, что свяжутся через 3 дня. Прошло 2 недели. Ни звонка, ни денег за предоплату. ***!!!
Привет всем!
Прикупил на Туксон каркасные шторки от фирмы TROKOT.
Первая и основная причина покупки, авто стоит на даче, без навеса под открытым солнцем!
Если на лобаш, можно накинуть фольгированную шторку, то боковые, передние, вроде как со штатной атермалкой, но это не точно, пропускают УФ лучи, которые не совсем благоприятно влияют на отделку салона.
Так же шторки позволяют опустить стекла, авто будет проветриваться и в салон не будет налетать много пыли или разного вида насекомых.
В общем оформил заказ
АВТОШТОРКИ HYUNDAI TUCSON (1) (2004-2010) ВНЕДОРОЖНИК 5 ДВ. КОМПЛЕКТ НА ПЕРЕДНИЕ ДВЕРИ PREMIUM
Спустя время, получил его в СДЭК
с моими поставленными задачами, шторки справились на все 100%, и у кого стоят такие же задачи, то рекомендую.
Данные шторки будут очень актуальны, для любителей отдыха на природе, тем кто ночует в авто, так же если у кого нет тонировки задней полусферы, чтоб было комфортно детям, не будет дискомфорта от солнца, можно опустить стекла и не будет сильно дуть.
Заказал в этой фирме каркасные шторки для своего VW polo sedan, персонал очень отзывчивый и грамотный! Отвечают на все вопросы очень оперативно и досконально! Качество шторок очень достойное! Стали на место как родные! Обзору не мешают и в зеркала заднего вида тоже всё прекрасно видно! Спасибо Вам! И процветания вашей фирме и Богатырского здоровья!
Заказал несколько лет назад другу в подарок шторки. Только с третьего раза поняли что получатель буду не я (был не в городе, друг забирал подарок), из-за чего именинник приехал в пункт выдачи просто так. Сейчас же уже просто достали со своими настырными звонками настолько, сто решил написать отзыв. Не связывайтесь с ними, потому что потом просто напросто не отстанут (я заявки на удаление номера из рекламных рассылок и их баз оставлял несколько раз, но судя по всему они понимают это очень плохо, как и с ситуацией со сменой получателя). Может хотя бы после негативного отзыва удалят меня из баз. Достали и надоели.
Не рекомендую обращаться в эту компанию по заказам!
Заказал шторки на передние двери бмв х3
Пришло полное не соответствие заказа оплату взяли в перед денеги не возвращают брак свой не берут обратно!
По сроком заказ был сделан 27 апреля
Пришло 17 мая
По срокам было указано изготовление 10 дней с отправкой!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОБМАНУТ!!!
4
Посмотреть ответ организации
И Ж
Знаток города 4 уровня
8 августа 2024
Обман и пустая трата времени. Заказал на сайте товар с надписью в наличии . Оплатил. В течении 10 мин позвонил продавец и сказал что в наличии нет этого товара. На вопрос о пометке на сайте, что товар в наличии ; ответил что так бывает. Так так на их сайте было указано наличие анологичного товара я поинтересовался о его наличии. И его тоже не оказалось.
Вывод: обычная гаражная конторка которая пытается вымагать заказы на изготовление или вообще на заказ с алиэкспресс.. Внимание срок исполнения заказа 15 дней.
Дальше я сказал что меня это не устраивает и я отказываюсь от заказа и прошу вернуть деньги. На что мне ответили что ждать я их буду от 12 дней.
Долго выбирал каркасные шторки на свой автомобиль, читал отзывы, остановил свой выбор на компании TROKOT. Не пожалел. Тактичный и вежливый менеджер принял заказ, уточник все пожелания, пояснил нюансы, скинул ссылку на сайт, на котором все расписано о моем заказе. Все прозрачно и информативно, что не может не радовать. Изготовилось и пришли все раньше назначенного срока, обо всех этапах получал уведомления. Очень приятно так работать! Получил шторки, все упаковано как надо, инструкция есть. Шторки встали как родные, качеством очень доволен. Рекомендую однозначно! Единственное в сети очень много фейковых страниц видимо конкурентов, которые пытаются всякими правдами и неправдами снизить репутацию данной компании. Поэтому советую работать только через официальный сайт либо через Инстограм https://instagram.com/trokot?igshid=jf70sohx3k2q. Сотрудникам ещё раз спасибо за достойную продукцию и оперативность работы. Так держать!!
Не заказывайте никогда здесь. Муж заказал шторки для поездки на море к конце июля, обещали поставить в срок, тк мы уезжали на месяц, предупредили, что получить не сможем, если опоздает товар. В итоге, шторки пришли, когда мы были в отпуске и их отправили обратно. Теперь мы не можем получить товар обратно и деньги нам не возвращают. Кормят обещаниями, типа перезвонит менеджер, который якобы сегодня выходной, а завтра на больничном. Это полное кидалово, пойдем писать заявление на мошенничество, больше вариантов возврата нет.
Заказывал шторки (сетки) трокок с затемнением 90% товар пришел в отличном качестве, внешний вид просто пушка!!! С гибдд проблем нет. Крепления (магниты) очень надежные, скотч отличный! А еще после получения заказа трокот дает скидки на товары😍 можно заказать товар другу или родственнику со скидкой!
Очень качественная продукция. Могу сказать, что аналогов по качеству и материалам нет! Ребята молодцы, стараются. Производство достаточно быстрое. Так держать!
Полный бардак на звонки не отвечают на смс через раз, адрес перепутали отношение к клиентам никакое!
Никому не совеют жду уже две недели доставки хотя нахожусь в Москве
Очень разочарован. Шторки пришли не по размеру. Ждал изготовления и доставки свыше 15 дней. Итог: хамское отношение к клиенту, полный непрофессионализм при изготовлении (уверяли что сядет отлично). НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! За свои деньги получаете рулетку сядет или нет.
Ужасное качество работы, дозвониться не смог за целый день, я звонил с 9 утра, перезвонили в 19:10, выглядит как издевательство, купил в другом магазине.
Спасибо большое ребятам! Очень клёвые накидки , качественно пошиты, приятные на ощупь, сели на сидения отлично ( Outlander PHEV) Ждала заказ не долго, пришло транспортной компанией ПЭК, оплата при получении. Всем вас буду рекомендовать. Желаю вам дальнейшего развития и процветания!
Заказал комплект накидок на сиденья авто. При осмотре мне не понравились накидки заднего сиденья (много элементов). Позвонил, сказал что могу оплатить передние и заказать ещё один комплект передних на зад, а задние которые пришли брать не буду. В СДЕКе сказали нужно переделать одну накладную чтобы разделить заказ,. Но не тут то было, сотрудники ТРОКОТ говорят что нужно оплатить весь заказ, а потом написать заявление и вернуть задний комплект.
Делал заказ на Озоне у этих ребят,купил накидки на сидушки (комплект 2шт) по цене 1612р,получил комплект из 1 шт,написал в вотсап им по этому поводу,сразу отморозили типа сдай в Озон возвратом и т д,по факту потраченное время и как я понимаю не желанием как то исправить ситуацию,просто дослали бы 1 шт и все,но видимо ни кто морочится не хочет!Так что не советую данную организацию!
По размеру не подходят.
Рамка кривая.
Видимость отвратительная.
Гремят во время езды.
Портят вид салона.
Не советую к покупке, выбобрашенные деньги.
Обращение в отдел качества, результата не дал.
3
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 3 уровня
5 апреля
Спасибо за качество и быструю доставку, однозначно рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 3 уровня
16 июля 2024
Заказал шторки в данной компании. По телефону меня прям заверили о 10 дня изготовления, в итоге я ждал месяц. Никто и ничего обьяснять не захотел, на мои просьбы связаться со мной и объяснить проблему так-же никто не стал. Шторки пришли без каких либо креплений, хотя у всех моих знакомых были магниты. Я очень сильно пожалел о том что связался с данной компанией.
Отличная компания и производитель автомобильных аксессуаров.
Долго думал над тем, что можно придумать, чтобы аккуратно сложить все вещи, которые болтаются по багажнику во время поездки. И наткнулся на сайт TROKOT где и увидел данный органайзер с огромным выбором цветов и даже в 2 материалах отделки: Велюр и Эко кожа. Я выбрал из эко кожи, темно-серого цвета. Внешне органайзер смотрится очень красиво, а самое главное преимущество это его вместительность. Я уложил туда практически все вещи, которые у меня лежали в багажнике. В общем органайзером очень доволен. Однозначно рекомендую!