ТриЯ
16 от зывов
26 декабря 2022
Отличная мебель,! Продавцы большие молодцы, всегда подскажут, помогут с выбором, всё объяснят! Мебель качественная- цены приятные! Можно выбрать мебель для любой комнаты и кухни! Удачи Вам и побольше клиентов!
16 июня 2022
Искали мебель для новой квартиры в Калининграде и тут нас дружелюбно встретила продавец Елена в ТЦ "Мега". Она поинтересовалась что конкретно нам необходимо и мигом предложила то что мы хотели. И действительно, мебель в "ТриЯ" отличается дизайном, оригинальные столы со стульями, которые не только привлекают тем что вписываются в тон нашего интерьера, но к тому же и очень удобные по посадке. Так, наш выбор пал на стол обеденный "Гарда" тип 1 (Белый/Стекло матовое черный графит) и на стулья "Марвел" (конус Т4) (Черный муар/Велюр Серый).
Также мы выбрали модульный шкаф, (угловой с зеркальной дверью "Глосс" Белый глянец и шкаф для белья со стеклянной дверью), который тоже с первого взгляда зацепил нас и идеально вписывается в нашу светлую спальню с белыми глянцевыми полами. Шкаф угловой оказался снаружи невероятно компактный, а внутри настолько вместительный, что можно спрятаться всем вместе))). Однозначно рекомендую всем у кого имеется свободный угол для шкафа, брать именно угловой, поскольку туда можно убрать всё необходимое и не будет казаться, что шкаф занял всю комнату. Далее Елена предложила нам стол туалетный "Марго", который подходил нам и по размерам и оригинальным исполнением. В коридор решили временно брать прихожую, которую тоже будем заказывать в "ТриЯ", впрочем как и всю необходимую оставшуюся мебель в квартиру. Уверены что производитель позаботился и о качестве своей продукции и прослужит она нам ещё долго. Были довольны, что всю мебель в квартиру можно выбрать у одного производителя и не надо перебирать и тратить время на поиски других вариантов. Поделилась с родителями нашим выбором, им тоже очень понравилось и едут с нами завтра в магазин, заказывать себе новый стол со стульями.
Единственная просьба к администрации магазина, сделать приятную скидку для молодой семьи и новоселам))) так как пока сумма покупки больше ста тысяч и платим сразу наличными. Заранее благодарим за положительный ответ с вашей стороны. С уважением, ваши покупатели Екатерина, Владислав и маленькая Татьяночка!
2
20 апреля 2022
Договор № 568764 кровать "Франческа", договор № 568751 стол обеденный "Портофино" . Заказали в салоне на Советском проспекте. Понравилось общение с менеджером, очень доброжелательное и компетентное. Пришел заказ в срок. Доставили всё в целости и сохранности. Собирали сами. Сборка особых сложностей не вызвала. Всё сделано на совесть. Товаром очень довольны. Поэтому при выборе другой мебели обратились опять в эту фирму, хоть теперь сроки доставки и удлиннились. Ждём. Спасибо.
2 декабря 2021
Заказали Гостинную Николь у производителя Три Я, дог 513809 ,очень довольны качеством фасада и дизайном! Очень удобно что в коллекции Николь помимо гостиной есть и спальня, докупили комод и шкаф в этой же цветовой гамме! Довольны сервисом, все пришло в срок, бригада сборщиков професионально установила всю мебель в квартире. Оценка работы 👍
14 июня 2021
Заказ № 486777. 11 декабря 2020 г. заказали гарнитур в спальню, оставили небольшую предоплату, остальное после того как позвонили и сообщили, что мебель прибыла в Калининград. Доставили с задержкой на месяц, но так как у нас задерживался ремонт, мы не переживали. А зря.
Мебель была доставлена 5 марта 2021 года. В целом, мы были довольны качеством, никаких сколов и повреждений. Но при сборке было обнаружено, что не хватает левой стенки и верхней крышки шкафа одного из шкафов. 16 марта написала претензию. Отреагировали достаточно быстро, сказали привезут в течение 45 дней. Ну что же...бывает. Я сама позвонила в середине мая(!), сказали, что детали пришли в Калининград в начале мая, сейчас свяжутся со складом. В тот же день перезвонили и сказали, что на складе пока не нашли наши детали, свяжутся как найдут. Мы на следующий день улетали, звонить не стали и они нам тоже. В следующий раз я сама позвонила по возвращении в службу поддержки 9 июня. И мне ответили, что оказывается, детали пришли с браком и ждать ещё 45 дней!!! На вопрос, когда заказали новые детали, ответили, что вчера!! А что вы делали с начала мая, куда смотрели?! На самом деле, я очень терпеливый клиент и все могу понять, всякое может случиться, но такое свинское отношение не лезет ни в какие ворота! Если накосячили, исправьте, воткните заказ без очереди, там всего две доски, сделайте хоть что нибудь! Ни извинений, ни скидки, ни исправления ошибки. Уже прошло полгода с момента заказа, а вы предлагаете подождать ещё пару месяцев?! Если я не получу свои детали в кратчайшие сроки, помимо заявления на выплату неустойки, ждите искового заявления на выплату моральной компенсации.
19 марта 2021
Добрый день, Уважаемый Сергей, руководитель салона Три Я в Калининграде. 03.02. 2021 мной был куплен шкаф 2-х дверный Траст, привезли 05.03.2021, в этот же день сборщик салона Три Я начал собирать шкаф, в ходе сборки было выявлено огромной кол-во брака, царапины, сколы, трещены, затертости. В САЛОН была передана претензия, на возврат денег, за такое отвратительное качество, и шкаф в итоге сборщик не собрал, руководитель Сергей, исполнять свои обязательство не желает, и все переадресовал на фабрику Три Я Ростовской области, фабрика ответственность за действия продавца нести не хочет, не покупайте в салонах Три Я мебель, в ином случае как я только через суд, придётся решать.
2
31 июля 2020
Добрый всем день,
Искали детскую мебель для дочки, хотелось что-то интересное, не заезженное, чтобы красиво и надолго. Обошли не мало салонов, рассматривали разные коллекции, но именно в этом салоне не отпускала одна коллекция детской мебели, на ней и решили остановиться.
На момент оформления покупки 10 июня нас предупредили, что у них нет склада в Калининграде, только при заводе и в Москве, что доставка будет около 2-3 недель, звонить через 2 недели, узнавать, когда доставка. А дальше понеслось:
Через 2 недели сказали, что из-за корона вируса реже ездят машины, так как стало меньше заказов, звоните через 2 недели, ожидаем выезд машины. Позвонили через 2 недели, сказали формируют заказы, машина выезжает в конце недели, позвонят, если наша мебель попадёт в эту доставку. Естественно, никто не позвонил, звонили сами через дней 10, оказывается двери не могут изготовить, что-то ждут на фабрике, но 30 июля будет точно готово!
Сегодня, 31 июля, утром позвонила в очередной раз с надеждой, что всё изготовили и наконец получим долгожданный заказ. Консультант на том конце сказала, что машина выезжает сегодня, но нашей мебели там нет кажется, начала что-то выяснять с коллегой, используя не самый приятный тон и выражения, затем буркнула в телефон: перезвоню позже! И бросила трубку...
После 3 часов молчания, поехала сама лично в салон, выясняется, что опять что-то не готово, уже не двери, а что-то другое... Написала заявление на возврат денег... И отношение такое, что вы есть, что нет, нам всё равно... Я заплатила полностью, всё в срок, думала потом и нам с мужем заказать спальный гарнитур, хорошо судьба отвела, а то ещё больше разочарования и обиды было бы.
Не советую связываться, если только вы не терпеливы, как удав... А компании Трия нужно поработать над логистикой, отношением к покупателю и обучением персонала о том, как общаться между собой на работе и с покупателями.
4
13 декабря 2022
Банкрот видимо магазину. Заказали мебель ребёнку для школы 11.09.2022 до сих пор её нет просто нет слов про эту контору.
21 октября 2021
Мне все понравилось. Стол доставили в отличном состоянии (2 коробки, в разобранном виде). О прибытии заказа информируют сразу. Склад выдал без замечаний. Да и дешевле оказалось чем за похожий стол у соседей.
19 марта 2022
Больше никогда связываться с данным магазином не буду. Товар, доставка товара, желает оставлять лучшее
27 августа 2021
Неплохой ассортимент. Но доставка оставляет желать лучшего. Вообще никаких не хочется делать покупок.
3 февраля 2020
Посещение места оставила лечшее впечатление, но вот доставка и получение товара просто ужасное. Машина не приехала в Калининград по указонному сроку и тем самым, я не могу получить свой товар. Нет не какого желания обращаться в салон в следующий раз.
4
1
14 декабря 2022
Почти три месяца жду комод...
1
17 марта 2020
Очень хороший магазин.Мебель добротная,продавцы внимательные,очень хорошо рекламируют мебель,хочется покупать
4
11 июня 2020
Товар не приходит в указанные сроки, общение с клиентами на отвали.
3
10 апреля 2020
Мебель отличная и цены хороши
1