Триал-Спорт
170 отзывов
25 января 2022
Хорошая сеть спортивных магазинов, откровенным мусором в отличие от других известных сетей не торгуют. Выбор достаточно большой, но очень мало запчастей (например, для велосипеда), и ассортимент товаров мог бы быть пошире (шипованная резина, зимняя велоодежда). Не мухлюют с ценами, если прошлогоднюю коллекцию уценили, в следующем году ценник не переклеят, поэтому можно найти качественный товар в остатках задешево. Продавцы разные, есть компетентные, есть не очень, но опять-таки лучше, чем в других сетях. Не очень хорошо организована доставка из других регионов. Непонятно, что такое бонусная карта, - давным-давно мне ее выдали за разовую покупку на 5000 руб., а сейчас дают всем подряд, и цену уже сразу можно смотреть уже со скидкой.
В целом сеть рекомендую.
4
1
30 июля 2021
Адекватный, отзывчивый персонал, очень содержательно и квалифицированно проконсультировали и помогли подобрать обувь. Большой ассортимент и удобное просторное помещение. Удобное расположение и парковка. Большое спасибо, остался доволен.
23 октября 2021
Классный магазин с брендовыми велосипедами. Приятный коллектив. Проконсультировали. Порекомендовали и обслужили на уровне. Остался всем доволен. И самое главное в такие времена есть ассортимент велосипедов.
2
2 мая 2021
Нормальный магазин, можно за недорого набрать фирменных вещей прошлых сезонов, покрыхи и многое другое. Отлично собрали GT Avalanche comp. Есть жирный минус - нельзя заказать понравившуюся вещь в ближайший магазин, нужно самому мотаться по всей Москве. Конечно для сетевого магазина это дичь!
4
5 мая 2022
Большой выбор запчастей и велосипедов!! Смогла найти запчасти для Mongoose только у них. Ребята-продавцы очень участливо все подобрали и объяснили, предложили попробовать на моделях из торгового зала чтобы понять что мне больше подойдет. Очень приятно было сделать нужные покупки.
2
6 июня 2021
Покупал велосипед GT ZASKAR LT AL ELITE в магазине на Малой Филёвской, д. 32.
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Сергею за превосходное обслуживание и грамотную подготовку велосипеда к эксплуатации.
Отличный магазин. Рекомендую.
7 января 2023
Интересный магазин спортивных товаров, с отличным брендовым наполнением и хорошим качеством по среднерыночным ценам , с клиентоориентированным персоналом привлекли моё внимание более двух лет тому назад . Рекомендуется к посещению поклонникам спортивного образа жизни и ценителям европейских производителей.
26 июня 2020
Самый лучший магазин. Огромный ассортимент для любого вида спорта. Приятно порадовали скидки по карте лояльности. Наличие Парковки является огромным плюсом
3
2
14 декабря 2021
Хорошая сеть спортивных магазинов! Хороший выбор товаров, да, и , лучшие скидки -это только у вас! Так держать!
Менеджеры компетентные, всегда помогут, посоветуют, и проводят до кассы :)
Действительно, стоящая сеть магазинов со спортивными товарами! Рекомендую!
10 июня 2020
Великолепные помощники- консультанты в отделе обуви. Павел и Анна! Помогли определиться с выбором кроссовок. Были внимательны и вежливы. Дали грамотное экспертное заключение и помогли совершить удачную покупку. Спасибо.
3
3
26 июля 2020
Лучшие обслуживание на мой взгляд из всей сети триала . По телефону решили мой вопрос , Валерий 👍, я купил велосипед обовь и тд , ехать было не удобно Москва пробки парковки и тд но оно стоило того! Хотя был триал на Ярославке и до него ехать было 15 минут
, персонал на Ярославком шоссе ни какой , хуже не видел )владисла в ( нет слов 👎 .
2
1
19 июня 2022
Отличный магазин, прекрасные продавцы. Хороший ассортимент и большой выбор, приятные цены. Внимательные, общительные, чуткие. Девушка на кассе просто прелесть.
1
4 августа 2020
Очень хороший коллектив в магазине, расположенном в ТЦ Пятница в Митино, грамотные специалисты и отзывчивые люди, приятно приходить в магазин и покупать ....
1
16 июля 2020
Сеть магазинов отличная. Есть из чего выбрать и хорошего качества. Персонал хромает. Дважды посещал магазин на Марьиной роще. Первый раз консультировал продавца, по наличию у них товара, второй раз на кассе прождал минут 10, при отсутствии очереди, пока кассир поговорит по телефону. Увы, так и не дождался.
3
1
7 июля 2021
Подарили велосипед!
Подарили велосипед на работе, никто особо в них не разбирается (что касается и меня, владельца данного чуда), поэтому выбор был навеян известностью бренда, ну и бюджетом естественно))) Если честно, я до сих пор не в курсе кому претензию высказывать, по этому пусть ответит магазин за товар, который он продает, ну или за уровень мастерства их механиков.
13.05.2021 в магазине Триал-спорт, по адресу г. Москва ул. Шереметьевская д. 6 к. 1 (Райкин-Плаза), был приобретен велосипед GT Aggressor 27.5 Sport (Black). Коллеги взяли меня с собой в магазин, чтобы примерить раму, там и начались некоторые странности. Нас встретил парень, который сказал, что это он собирал велосипед и что его можно забирать, один из моих коллег решил сесть на него и сказал, что колеса явно не накачены, на что продавец-механик, заявил, что все норм и они накачены на 2 BAR, но мой коллега не будь дураком посмотрел на покрышку и сказал, что рекомендованный уровень подкачки 2.8-4.5 BAR… Странно, что механик не в курсе куда смотреть? Вот и мне так показалось, ну да ладно с кем не бывает, проблемы нет пошли да подкачали тут же. Подписали все документы, нас проинформировали, что велосипед нужно будет через 2-3 недели привезти на первое (бесплатное) ТО, оно вроде как плановое… На вопрос а можно провести его в магазине, который будет ближе к дому, ответили следующей: «…рекомендуется проводить ТО велосипеда в том месте где вы его приобрели, но вы можете позвонить в магазин, который находится рядом и лично уточнить о возможности провести ТО у них» Забегая вперед могу сказать, что я позвонил в магазин по адресу ул. Малая Филёвская, д. 32 и получил отказ, декларировали тоже самое, что и в магазине где я приобрел велосипед, но при этом сослались на то, что у них высокая загруженность.
(ВАЖНО!) хочу сразу сообщить, что я прекрасно понимаю, что велосипед начального уровня и никто на нем по горам не катается, ну и справедливости ради также замечу, что я тупо не умею так кататься, чтобы ушатовать его на трамплинах и т.д., поэтому читая следующие замечания, мы прежде всего исходим из того, что велосипед в основное свое время ездит по твердому покрытию.
И так, меньше чем за месяц использования велосипеда, я столкнулся со следующими проблемами:
– приблизительно на 2-3 прокат, заскрипела каретка велосипеда, при давлении на педали, таким образом в сидячем положении скрипа нет, когда стоишь скрип появляется (с этой проблемой, я теперь живу и жду свободных денег, чтобы мне обслужили эту каретку). В интернетах пишут, что это вполне может быть связано с тем, что ее плохо смазали при сборке;
– в тоже время появился подозрительный свист тормозной системы, свист был регулярным и только на переднем колесе, то есть, когда колесо находилось в определённом положение, издавался свист, вроде с этой проблемой на время получилось справится, когда я снял колесо и поставил его на место;
– спустя 5-7 прокатов с момента приобретения, при торможении, велосипед свистит как Соловей разбойник. Это касается как переднего колеса, так и заднего.
Сегодня 28.06.2021, спустя 1.5 месяца с момента приобретения, я решил попробовать отрегулировать тормозные колодки, чтобы они не цепляли тормозные диски и не издавали посторонних звуков, благо для выполнения данной задачи не требуется особых навыков, нужен только шестигранник и понимание, что им крутить. Поставил я велосипед на седло и руль и знаете, что я заметил? Я заметил люфт трещотки, для удобства восприятия я заснял для вас этот люфт… https://www.youtube.com/watch?v=KD3ah8ihwAU&mFfIE;ab_channel=DavidD
Наверняка есть какие-то допустимые значения люфта, но что-то мне подсказывает, что это не в норме, тем более для велосипеда, которому 1.5 месяца.
Подытожив все выше перечисленное, могу сказать, что я не сильно доволен уровнем обслуживания в магазине Триал-Спорт, в особенности тем, что мне не дали возможность обслужиться (имеется ввиду ТО) вблизи места жительства, ну и качество сборки велосипеда, наверное, оставляет желать лучшего, но в этом случае я могу говорить только про тот магазин, где был приобретен мой велосипед, на всякий случай напомню адрес: г. Москва ул. Шереметьевская д. 6 к. 1 (Райкин-Плаза). Неприятный осадок, который привел к тому, что я не при каких основаниях не буду гнать свой велосипед на обслуживание в Триал-Спорт. Спасибо за внимание.
2
3
22 декабря 2021
Грамотный персонал. Хороший выбор товара и молодцы, что делают много распродаж. Весь товар качественный и востребованный. Есть подземная парковка.
31 октября 2020
Очень слабенький магазин по выбору одни трапки которые есть на любом рынке и все для лыжников.....где кататься ????все пишут огромный выбор!в китайском спорт мастере даже получше...мало консультантов и грустный кассир.
10
4 декабря 2020
Покупали ботинки и коньки. Обслуживание на высшем уровне, быстро и четко по запросу подобрали необходимое по внешнему виду и размеру. Большое спасибо коллективу!
1
6 июня 2022
Консультанты хорошие, но покупая велосипед - будьте готовы:
"велосипед собран и готов к поездкам" чуть не убился через 2 дня- отвалилась педаль на ходу
Спасибо мастеру проводившему проверку перед продажей, и "установившему" мне защитные крылья за 600 рублей, заднее отвалилось спустя 15 минут езды
Дополнение - после звонка и описания проблемы предложили привезти велосипед , для осмотра и замены деталей, как итог заменили каретку и шатун, все протянули хорошо,но повезло что это произошло в 3 км от магазина.
3
2
21 января 2022
Магазин отличный! Ассортимента много, хорошие консультанты, подойдут, вежливо спросят, подскажут при необходимости. Правда магазин в ТЦ смог найти только при опросе охранника, не увидел указатель с наклейкой магазина
2
27 декабря 2021
Самый плохой магазин Триал Спорт из всех что я посещал. И все благодаря дружному коллективу - все как один совершенно не заинтересованы чтобы помочь тебе приобрести то за чем ты пришёл. И даже больше - сопротивляются твоему желание приобрести что-либо. Просто ужасное впечатление от проведённого тут времени. Искренне советую ехать в любой другой магазин Триал спорт
3
1
19 мая 2022
В связи с закрытием спортивных магазинов пришлось искать кроссовки в триал спорт. Выбор был, огромная благодарность консультанту, перебрали кучу моделей кроссовок, консультировал по каждой, и в конце концов нашли то , что прям мое) Спасибо за помощь, и за спасённое участие в Московском полумарафоне!!
2
1
26 июля 2021
Купил здесь фикс Outleap Heritage 58 25-го июня. На третий день катания отвалился левый шатун. Прихожу в этот же магазин, получаю ответ "у шатуна геометрия разбита, это уже только по гарантии. Наверное, перед продажей затянули плохо".
Окей, иду сдавать по гарантии. В процессе сдачи выясняется, что при продаже мне неправильно заполнили серийник рамы, и меня предупредили, что такое заявление могут не принять в сервисе.
Несмотря на хороший ассортимент и вежливых консультантов в магазине, ставлю одну звезду, потому что из-за вас я трачу своё время на доставку велосипеда не в магазин рядом с домом, где и покупал, и провожу чудесные летние дни без велосипеда, а возможно, и без гарантийного ремонта.
По итогам этой истории отпишусь, чем закончилось.
Upd: через 11 рабочих дней сам позвонил узнать статус, мне ответили, что велосипед приняли по гарантийному ремонту. Ещё через два дня мне позвонили сообщить, что ремонт проведён, можно забирать велосипед. Два дня уже поездил, шатун на месте. Добавляю две звёзды за выполненный ремонт.
1
1
30 ноября 2021
Ассортимент неплохой, но стандартный ценник, как водится, не особо гуманный, а на скидках надо успеть поймать свой размер. Ну и лично себя я не смог бы полностью экипировать в одном магазине полностью так, как хотелось бы, приходится собирать по частям в разных сетях.
Консультантов в зале негусто, ловить приходится, хотя это, наверное, время такое
2 июля 2020
Честно говоря двоякое ощущение. Только что из магазина, взял джерси.
Заходишь в магазин - ноль внимания от персонала.
С одной стороны это несомненный плюс - никто не наседает с вопросами "а хотите вот это?" и попытками впарить что-то дополнительно.
Но с другой: "живой" из всего персонала оказалась только девушка на кассе, которая и оформила. и похвалила выбранный товар.
Консультанты же либо вареные, либо гашенные наглухо. Стоят в кружке, радостно чего-то гогочут тыкая в телефон. Ладно внимание клиенту, но в зале можно хоть велосипед разобрать и вынести - пофиг всем будет.
В общем выбор хороший, если качество обслуживания вам не важно - то можно заскочить.
3
2
5 ноября 2021
Выбор спортивного инвентаря неплохой, продавец грамотно помог с выбором, видимо сам разбирается в этом виде спорте. В принципе покупкой тут довольна.
8 апреля 2021
Заказала беговел ребенку с доставкой, т.к. нет возможности поехать в магазин. Оплатила и товар, и доставку. Приехала коробка с грудой запчастей, натурально, каждая трубка отдельно и пакет с какими-то шестеренками и гайками, без инструкции по сборке, без списка комплектующих. Магазин обещал связаться с поставщиком и запросить инструкцию. Прождала больше недели, ничего не прислали, позвонила сама, отвечают, что инструкции не полагается. Единственный вариант, который предлагает магазин - ехать в розничный магазин, чтобы его там собрали.
Я, конечно, могу ошибаться, но продавать детский транспорт без инструкции по сборке как-то дико. Тем более, что нет уверенности, что там все запчасти, как непрофессионал это может знать? Я этот беговел соберу, а у него потом на ходу колесо отвалится.
Не так жалко выброшенных денег, как обидно, что обманули на ровном месте. Если бы я могла поехать в магазин, чтобы мне все собрали, наверное, я бы не заказывала товар с платной доставкой. Неужели нельзя на сайте написать, что инструкция не предусмотрена, собираете сами кто во что горазд.
8
5
8 августа 2021
Большое спасибо менеджеру Валентину за помощь с выбором велосипеда! Кладезь знаний, очень помог. Выбор велосипедов тоже на высоком уровне, рекомендую!
12 сентября 2021
Несколько фактов о магазине:
1. Магазины оформлены на дохлых бомжей, пруфоф нет, но мне так кажется
2. Нету логистики между магазинами.
Покупал там ботинки, история долгая, поэтому в кратце. В треккинговых ботинках отходит в носовой части мембрана, так как она не в размер и натянута. В результате чего дырка от пальцев в ней будет ну наверное за неделю.
В результате расследования (посмотрел официальных диллеров в России фирмы Lowa) я не нашёл в списке триал спорт. Вывод напрашивается сам собой. Торгуют тем, что не купят в нормальных странах.
И прям вишенка на торте, гарантию на обувь за 25 тысяч они дают год, и их не смущает что производитель даёт гарантию 2 года.
На кроссовки они дают гарантию вообще 1 месяц (если мне не изменяет память)и это уже не смешно даже.
На фото одна из очередной пары обуви, которую мне прислали. Просил их не высылать брак. Но наверное думали что не замечу.
2
2
12 ноября 2020
Купила два красивых пуховика на Sale по отличным ценам в магазине расположенном в ТЦ Райкин Плаза. Консультировал консультант внимательный. Ассортимент хороший. Скидки тоже супер. Мне понравился
1
23 мая 2022
Суперские ребята в магазине! Помогли подобрать защиту пера чётко под мой велосипед и даже выручили с болтиками до флягодержателя. Спасибо!
10 декабря 2021
Купила горнолыжные носки, поверила консультанту, что маломерят и на 38 размер стоит брать линейку 39-42, носки горнолыжные и не дешёвые для меня, так они очень большие оказались, а обмену и возврату, как выяснилось, не подлежат. Вот так офигенно и живём, заранее не померить даже в магазине, обменять потом нельзя, верить консультантам - нельзя тоже.
2
1
24 апреля 2022
Наверное одни из самых глубоких скидок именно в сети магазинов Триал-спорт. Есть отдельные виды товаров с великолепной скидкой. Рекомендую всем.
28 декабря 2021
Отличный магазин. Прекрасный ассортимент. Продавцы, настоящие профессионалы. Быстро, объективно, грамотно расскажут покупателю о товаре - который его заинтересовал. Так же помогут вам сделать правильный выбор. Моя , личная ☝️,объективная оценка этому магазину+5+.
.
6 июля 2022
Качество товаров хорошее, персонал всегда проконсультирует, постоянно скидки. Жаль нет доставки и самовывоза из удобного магазина
1
13 декабря 2021
Лучшая специализированная сеть магазинов по всей России. Покупаю там много лет. Ассортимент и цены всегда радуют
12 октября 2021
Лучший спортивный магазин в тюмени Со скидками можно взять отличный инвентарь за приличные деньги. Бывает что не хватает консультантов, приходится долго ждать.
3
1
31 августа 2021
Консультанты очень хорошо знают весь инвентарь, прекрасно помогают с любым вопросом по выбору снаряжения!
1
10 января 2023
Хамский персонал, мужчина пытался унизить меня тем , что я узнаю нюансы в шнуровке новых для меня ботинок для сноуборда , когда катаюсь уже много лет. («ну видно винты ты не крутишь»(дословно). Затем уверял меня что ботинки мне не малы, когда пальцы внутри я даже разогнуть не могла? Его видно женщины обидели когда то, ибо неадекватная реакция на женщину посетителя . И персонал пришлось подзывать , в магазине мы были одни и 3 консультанта стояли болтали возле кассы и никто к нам не подошел.
2
1
8 сентября 2021
Отличный магазин! Купил здесь топовые кроссовки для бега за 7694 руб. asics nimbus 23. Прежде чем ехать в магазин, необходимо заранее позвонить, спросить о наличии и попросить поставить в резерв (ставят в резерв на три часа). Кроссовки оригинал.
1
16 августа 2022
купила велосипед 1.08.2022
осталась довольна консультантом(не запомнила имя)
он ответил на все вопросы, рассказал пару моментов по уходу за велосипедом
механик тоже неплох, тоже ответил на пару вопросов и сделал всё быстро
3
20 сентября 2020
Покупал велосипед.
Заметил незакреплённую на руле блокировку вилки. Сотрудники магазина повозились и закрепили. Потом заметил царапины на руле — поменяли руль. В довершение обнаружил, что передняя покрышка стоит задом наперёд — сняли колесо с другого велика, настроили тормоз.
Бонусом поставили крылья (там пришлось повозиться, работала целая команда).
При этом всём меня не прокляли. Во всяком случае, я не слышал.
Так что, могу рекомендовать этот магазин.
3
23 июня 2022
Хороший выбор. Очень хорошие консультанты. Ну по крайней мере мне такой попался. К сожалению с детскими великами и аксессуарами - не очень. 2, 3 велосипеда.
12 сентября 2020
Консультацию в этом магазине вы не получите. Консультантам совершенно не интересно выполнять свою работу. Даже если вы вышлите хоть одного, он при первой же возможности уйдет. Вторая звезда только за то, что купил то, что искал. Но заслуги персонала в этом нет.
1
8 октября 2020
Купил парафин, утюг и чехол для сноуборда. Цены адекватные и главное мне сделали дополнительную скидку по карте, тк был конец сезона! Советую! 👍🏽
21 мая 2022
Купил грипсы дистанционно.Заказал курьера яндекс ,грипсы приехали без болтика ,как они проверяют заказы непонятно.Использовать их не могу, так как болты от старых грипс не подходят . Консультант магазина ответил что яндекс курьер должен был проверить наличие болтов)) Возврат сказали сделать не смогут, так как курьер оплачивал своей картой
2
20 января 2022
Отличный магазин. Часто покупаю товары для зимних видов спорта. Особенно приятны скидки по карте.
2 августа 2022
Хороший магазин, бывают очень профессиональные продавцы. Ещё бы ассортимент побольше - была б просто песня.
26 марта 2021
1.Тормознутый Сайт магазина, очень медленно работающий, и ничего с этим даже не пытаются сделать который год
2.Половины велосипедов представленных на сайте вечно нет в наличии, нафига их на сайте держать тогда, на заказ тоже не возят то, что есть на сайте, мутный магазин
2
2
22 сентября 2021
Покупал здесь велоштаны, не подошли по размеру, без проблем оформили возврат. Купил другие здесь же. Хороший магазин, хорошие продавцы и скидки радуют)
2