Приехали поздно,т.к в городе выбор гостиниц невелик,то нас направили в данную гостиницу. На ресепшене сидела совсем НЕ вежливая администратор. Во-первых,она не поздоровалась, во-вторых,не сразу обратила своё внимание на меня, как на гостя. В холле самой гостиницы чистенько, приятный интерьер-за это ставлю 2 звезды.
Ну что решил написать отзыв! Приезжал в служебную командировку в Оренбургнефть. В итоге после долгой дороги из Самарского аэропорта, плюс перелет из Тюмени и отработанный полный рабочий день хотел скорее попасть в гостиницу и просто отдохнуть. Но все пошло не так как я хотел. На рецепшене заспанная девушка определила мне номер 410. Зайдя в номер было обнаружено что в номере не убрано от слова совсем. Даже в унитазе не было смыто после чьих то посиделок. В итоге после длительных разборок с управляющим или владельцем гостинцы девушка поднялась в номер и перестелила постельное и принесла свежие полотенца. Уточнив у меня во сколько я убываю, было обещано что в моем номере уберутся в течении дня! Придя уставшим с мероприятия я обнаружил что мой номер не был убран снова. Второй раз я туда точно не поеду. Для информации владельца останавливался там в период с 09.07 по 12.07. Надеюсь выводы будут сделаны. Жду обратной связи!
Не смотря на поставленные звезды это лучший отель в Бузулуке, свежий ремонт и мебель. Единственное надо постоянно просить чтобы убралась и при уборке не убирают кухню и не моют посуду. Завтраков всего 3 вида, но еда нормальная.
Заезжал в эту гостиницу чисто окуратно но номер достался маленький по квадратуре не развернуться и шумоизоляцыя оставляет желать лучшего , сан узел отделённый фанерой от общей комнаты вообще жесть .
Доброго времени суток, хотим оставить отзыв.
Выражаем благодарность персоналу отелю "Тренд Бузулук". Очень утная гостиница, всё чисто, сделано со вкусом, приятный дизайн, белоснежное пушистое постельное белье и полотенца.
Были приятно удивлены наличием бесплатной парковки с видео наблюдением.
Безумно вкусные завтраки, с хорошей подачей и всегда всё горячее.
Отдельное спасибо хочется выразить управляющей отеля Кристине Владимировне. За её труд, вежливость, приятный внешний вид и такое отзывчивое отношение к гостям.
29.08.2024 перед приездом берите с собой цистерну воды !!!! Воды в отели нет !!!! Отель находится в пустыни !!! с утра нет воды в кулере , приехали а отель мало ого что нет шторки в душевой , теперь нет и воды , персонал предложил скипятить воду из под крана . Даже нечем таблетки запить , отвратительное отношение , .
Очень долгое оформление при заселении (вроде как стажер был, но это не точно) более 20 минут. Номер 106 - местами краска облазит, у зеркала угол сколот, слышно соседей очень хорошо, как будто с тобой проживают, ручки, вешалки поломаны. Из плюсов- техника нормальная: варочная панель, телевизор.
Чистые красивые уютные номера в стиле хай-тек. Хорошее своевременное обслуживание. Отличный балкон.
Из недостатков - постоянно горячая нерегулируемая вода из всех смесителей, невозможно мыться, умываться, даже воды в чайник набрать проблема. А также неприятный канализационный запах из ванной, распространяющийся по всему номеру
Здравствуйте,итак начнем, номера классные, вобще сам отель нового формата, номера разнообразные,у меня был не большой,но уютный номер!!! Душевая и туалет объединены в одну комнату,раковина ,зеркало,есть фен, шампунь,гель и мыло в отдельных упаковках при заселении уже лежали.В моем номере не было ни чайника ,ни холодильника,есть номера побольше,похожи на квартиры-студии,вот там есть даже мини кухня!На каждом этаже есть комната с утюгом и гладильной доской,а так же стиральная машина и машина для сушки белья отдельно,что очень удобно,на каждом этаже стоят куллеры с холодной, горячей водой!На первом этаже столовая,у меня было проживание с персонал отзывчивый!!! Вобщем рекомендую!!!!😉
Хороший уровень , приятное место. Думаю лучшее место в Бузулуке , общая зона отдыха, кофейня, рабочее место . Номер приятный небольшой но и совершенно недорого, постельное чистое в номере чисто , сан узел так же чист .
При заселении ни кто не сказал что нет горячей воды, в ванной потеки от протечки воды с ржавчиной и до конца не убрано, кофе аппарат не работает возле ресепшен, не ответственность персонала, в общем за такие деньги лучше посмотреть что то другое! Конфета с красивой оберткой и не вкусной начинкой !
Привет всем! Кто читал мои отзывы, знают что я был много в разных отелях. Но этот, меня удивил в хорошем смысле слова. Снимал студию. Отель очень современный, дизайнеры погрузились в интересные решения начиная от входной группы. Все на датчиках движения, идешь по отелю он постепенно перед тобой включает свет в стенах. Да-да, на потолке нет светильников, очень круто и красиво. В номере все уютно, скажу даже - самый уютный номер за все мои путешествия. Мебель не дешевая, посуда в том числе. Если хотите приятно провести время в Бузулуке - Тренд Отель лучший выбор. Не реклама, а отзыв, это важно!
Гостиница порадовала, персонал вежливый, ремонт свежий и интересный. Номер уютный чистый, полотенца и белье белоснежные, большой телевизор, очень жаль что нет тапочек, в номере тепло даже жарко, при открытом окне не шумно. Завтрак вкусный и вовремя. Самое главное мягкий комфортный матрас, соседей не слышно.
Неожиданно классный отель для небольшого города! Очень понравилось! Все новое, чистое, стильное - просто восторг!
Есть парковка. Но нет лифта)) хотя в отеле всего 4 этажа, но ступеньки высокие 😅
Персонал приветливый, все просьбы выполняют быстро.
Завтраки скромные, но наесться можно вполне. На выбор 3 вида: блинчики с творогом, йогурт, чай; блинчики с грибами и курицей:; сэндвичи.
Кофе платный из автомата.
Все началось плохо с общения по телефону при бронировании, менеджер разговаривала как будто ее к этому насильно к этому принуждали. Номер на 4 этаже (первый нулевой), лифта нет, ступени по высоте не соответствуют СНиП, как ввели в эксплуатацию не понятно. В первую ночь вырубилось электричество и соответственно кондиционер, днём было 45 жары, но после 1200 км в пути сил спускаться на ресепшн не было ни каких. Утром менеджер вела себя вызывающе, ей были в тягость наши проблемы, хамила, но переселила быстро, удостоверившись в неисправности электричества. Не извинений, ни комплимента за неудобства мы не получили, хотя это обычная практика в таких случаях(даже конфетка сгладила бы негатив). У нас за ночь не зарядилось оборудование, с которым мы работаем. Порекомендую ли я этот Тренд - однозначно нет. Любой отель или гостиница- это прежде всего радушие и внимательность к нуждам гостей. Неприятности случаются, это нормально. Но хамство и грубость, вместо сочувствия и изменений это перебор.
Администратор нас встретила недовольно, т.к. с нами была собачка мелкой породы, заявила что у нее аллергия на собак. Хотя заранее звонили в гостиницу и этот момент обговорили. Настроение испорчено, бронь сняли и уехали в другую гостиницу.
Очень, очень хорошая гостиница.Прекрасный персонал, замечательные номера с кипельным белым постельным бельём, туалет и душ в прекрасном состоянии,в номере есть микроволновка,чайник,посуда,ложки ,стаканы,чашки.Единственное завтрак ,не то что плохой....много яиц,амулет и два варёных яйца.
Отель видимо новый, свежий ремонт, номера маленькие, парковка по большей части занята машинами с местными номерами, видимо арендаторы и их клиенты, интернет Wi-Fi слабый, в номере даже видели таракана.
Очень хорошо. Красивые чистые номера с дизайнерским ремонтом, чистая постель, удобный матрас, большой телевизор, приветливый персонал. Парковка большая. Можно заказать завтрак на выбор. Единственное, что немного напрягало- очень крутые ступеньки и отсутствие лифта. Но в целом, нам понравилось, в следующий раз только сюда!!!
Хорошее место, номера просторные, но не очень чистые, есть паутина и душ не помыт. В номере есть все необходимое, небольшая кухня, кондиционер, душ, туалет. Интерьер очень интересный, необычно. Можно на первом этаже позавтракать, кофе, свежевыжатый апельсиновый сок. Есть гладильная комната, в ней стиральная машина
Владелец постарался, построил хорошее здание с хорошим ремонтом. Персонал старается - портачит, как может. Девочки администраторы молодые, но до ужаса глупые, с совдеповским (откуда?) отношением к делу.
Просто посмотрите фото.
В номере нет тапочек, нет средств гигиены нормальных(щетки, пасты)
Не подготовили номер на двоих.. все было для одного
Грязная постель, грязная не домытая посуда, слив и тд.
Тут в роспотреб необходимо писать, что и сделаю.
Решается тут все просто, шуманитом моется вся сантехника, меняются изношенные шторки. Покупается комплекты для гигиены гостей.
Цена номера была 4150
Гостиница неплохая, брал стандарт, за эти деньги нареканий нет. Единственное учтите, что в номере нет холодильника, я останавливался на одну ночь, мне не критично было.
Современный отель, большой номерной фонд. Номера от небольших до просторных, с собственной кухней. Минус в том, что нет завтрака в формате шведского стола, только 3-4 варианта скромного завтрака на выбор. Отсутсвует лифт, ступени крутые.
Небольшие, но комфортные номера, местами уже требующие ремонта. Из плюсов неплохая кофейня в здании, хороший персонал, удобное расположение, наличие парковочных мест. К минусам можно отнести небольшие душевые и завтрак строго по расписанию.
Чистые и уютные номера, с современным дизайном ,расположены на 2,3и 4 этажах!На первом этаже находятся салоны красоты,кабинет массажа,косметолог,турагентство,страхование а также кофейня с вкусным кофе и ПП продуктами.
Прекрасный апарт отель с уютной атмосферой
Красивые и приветливые девочки на ресепшене
Номера чистые, просторные
Вкусные завтраки
Рекомендую
Отличный отель
Вроде все хорошо, но мелочи огорчили
Из "+"
Приятная девушка на регистрации, консультацая на рецепции круглосуточная.
Чистый номер, кондиционер сразу предложили оставить на время нашего ухода. По 3 полотенца на гостя. Удобная стоянка рядом с отелем.
Из "-"
Полы в номере из плитки - отсутствуют тапочки.
Взяли с собой завтрак, т.к. выезд ранний - не оказалось холодильника. Нет ни шкафа, ни одной вешалки, все вещи пришлось вешать на крючки на стене. Рюкзаки были расположены на полу. Одна чашка под горячие и один стакан под холодные напитки, хотя номер двухместный.
Очень хороший отель с интересными номерами, уют чистота и веселый дизайн радовали меня все время пребывания, так же могу отметить вежливый персоонал. В следующий раз сниму номер именно тут.
Из всех отелей города Бузулука - пока лучший. Свежие номера, удобная парковка, даже проблема курящих решена без фанатизма, но вполне адекватно. Девочка на ресепшн - молодец.
Основная масса номеров скромная, но для своей цены чистая и аккуратная. В целом оставляет очень приятное впечатление. Есть конечно ряд недостатков, возможно со временем они исправятся. Но все познаётся в сравнении - останавливался абсолютно во всех отелях города, однозначно пока Тренд в фаворитах. Пока оставляю его в своём личном Топ. Планирую и дальше пользоваться этим местом.
Не понравилось, заселили в номер , где не работал телевизор( а номеров свободных просто море), сотрудников просили решить проблему, за целый день не решили .
Отель и персонал отличный! Все вежливые, внимательные, любой вопрос, даже самый маленький, решается быстро и тактично. Сам отель чистенький, приятный, хочется туда возвращаться. Мы не ошиблись с выбором отеля и номера для нашей свадьбы! Спасибо, Вам, большое!!!
…….……………
415 номер😉
Отзыв о хорошем, профессиональном приеме администратора. При заезде 31.05 в процессе регистрации был сбой в программе заселения. Ситуацию спасла администратор Дарья. Возможно, другой посетитель развернулся бы и уехал, прождав около 15 минут, но администратор максимально быстро, корректно и грамотно оформила заезд (несмотря на сбой в программе заселения отеля), за что ей спасибо. Рассмотрю этот отель для посещения в следующий раз.
Ночевали в ночь с 7 на 8 марта 2024 г. Мы отмотали 2000 км, разумеется, устали очень, забронировали на ходу, т. к. на трассе не встретили ни одной приличной гостиницы. Пришлось свернуть в город.
Заехали в 20.00 в апартаменты (3790 ₽). Для апартаментов - громкое название! Санузел маленький и неудобный! В душе лейка забита, не пропускает воду (ну почистите или замените!). Раковина забита! Помылись, включили обогреватель, т. к. прохладно было, (полы ледяные!) и сразу спать.
Ночью замёрзли (не поняли в чем дело?)
Как оказалось, отключился свет, это мы выяснили в 5 утра. Вызвали девушку с ресепшена, выяснили, что отходит контакт, где вставляется карта-ключ от номера! Она пришла с бумажным скотчем и попыталась его закрепить! Разумеется, он отходил и мы в темноте умылись кое-как и уехали в 5 утра! Считаю, что нам должны были вернуть деньги хотя бы частично и извиниться! Разочарование полное!
Отличный отель! Интерьер современный. Если ещё раз буду в Бузулуке,то о бязательно остановлюсь тут. В номере чисто, фен присутствует. Вежливый персонал. Завтраки за отдельную плату. СОВЕТУЮ.
Новая, красивая, уютная, чистая гостиница. Имеется вместительная парковка для авто. В номерах светло и всегда тепло. Жили часто в осеннее время, очень комфортно в этом плане. Номер брали всегда с кухней, посуда и приборы есть на все случаи жизни. Это прям очень понравилось. Единственное, что хотелось бы, чтобы было моющее средство и губка/тряпочка для посуды/стола. Пришлось купить самим, но нас это вообще не расстроило.
Это бывшее общежитие!
Останавливался здесь на неделю. Учитывая, что мест, где переночевать в городе не так много, гостиница не плохая!
Плюсы: стильно, есть кондиционер, расположение.
Минусы: 1. ужасная вонь куревом и сыростью после целого дня простоя; 2. Плесень в душевой кабине; 3. Тараканчики; 4. Обещали уборку один раз в три дня, а по факту ни разу не убирались.
Моя оценка три звезды: здесь нет гигиенических принадлежностей ( выдают 1 раз при заезде и все), нет нормальных услуг, не убирают в номере, нет воды, даже нет лопатки в прихожей.
Не советую.