Ребёнок 4 года, рассёк голову об дверь, кое как остановили кровь, пошли в местный травм пункт нас там не приняли и направили в этот. Мы приехали, разделение на детей и взрослых нет, одна очередь, по срочности тоже. Сиди и жди. То есть сидит 5 человек ждут и мы с разбитой головой, персонал тоже не торопится, сказали ну у вас нк срочно ждите. То есть если бы рука была оторвана может что то и сделали бы, или хотя бы внимание обратили бы, просидели в очереди час, выходили доктора покурить, мы спросили что нам делать, сказали ну пару швов наложим, что б вы понимали, ожидание происходит не в помещении а на улице, так как там мыли помещение как сказали, после прививок, а идёт дождь. Мы просидели ещё час и просто поехали домой вызывать скорую. Хотели как лучше и побыстрее отвезли ребёнка сами в больницу ,но к такому были не готовы.
Так что если у вас не оторванная конечность, суваться туда нет смысла.
Впредь туда не ногой.
Самое худшее место из всех мной посещаемых!!!!! Врач один на всю травму! В среду в 21:00 народу тьма, все с переломами и открытыми ранами!!!! Прием ведется по 1 человеку в час!!!! Врач не русский, не понятно, что вообще говорит и назначает!!!! Приехали с грудным ребенком, чуть с ума не сошли ожидая пока нас примут (Слава Богу, что люди в очереди оказались человечнее и некоторые пропустили нас)!!! Сыворотки от столбняка нет, ничего назначить кроме прикладывания холода на 5 минут не могут. Рекомендацию педиатра о привике сыворотки от столбняка выполнить не могут!!! Вытрепали все нервы и просто ни с чем отправили домой. Пожелания к руководству и причастным лицам: Я искренне желаю вам ощутить на себе, ваших близких и детях подобное отношение!!! Судьба вас настигнет!!! Нелюди!
Нуууу, не знаю, не ожидал от подмосковного травмпункта такого! Сам не местный, получил травму, обратился за помощью, ну ничего, подождал в коридоре мин 10, прежде чем врач освободится, поговорив по телефону, при этом истекая кровью! Удивило то, что на мой ответ что противостолбнячную прививку до этого не дела, решала, делать или нет, может конечно шутка была, так как иногородний, всё таки решили сделать! Наложили швы, не успел дойти до машины, кровотечение усилилось, пришлось вернуться, осмотрели, затянули потуже и отправили домой, со словами будет снова кровоточить, вызывай скорую. В результате через два дня пришлось вскрывать рану, вычищать! Вернувшись домой, показав рану местным хирургам, были удивлены, что рана Зашита капроновой ниткой, дословно: «это же прошлый век!» Да и опять обращение к Минздраву: «Купите пожалуйста хирургические лейкопластыри», кроме бинтов ничего нет!
Обратились с сестрой, для снятие побоев, женщина принимающая документы, повышала голос, неадекватно себя ввела, только не оскорбляла мою сестру, сестре высказала что у нее не пристойно пахнут духи, слишком выражены и от нее нечем дышать, сказала что так нельзя приходить в больницу, врач не сделал даже замечание своей медсестре, дальше были претензии к тому что сестра не сменила фамилию в больницы, так же на повышающих тонах, в продолжение мед сестра вышла кашляя и говоря что из-за моей сестры нечем дышать, отвратительное отношение персонала, отношение к людям свинское.
Можно провести беседу с сотрудниками
Самый худший мною посещаемый травмпункт! Серьезный перелом ноги , орала от боли на все помещение ..! Мало того , что я ждала в очереди час , так еще вышла особа , извините , по другому не могу назвать , так как такие люди для меня не врачи и им точно не дано работать с людьми !
Не увидела , как зовут , но была полная и с грубым выражением лица !
Вышла и начала орать на меня в грубой форме , мол можно потише плакать , я работаю !
На что я ответила , что дай Бог вам такую боль и чтоб вы так тихо плакали , что не слышно было бы вас !
Поставили гипс грубо и отправили домой !
Через неделю обратились в другое место , на что нам сказали , что в данном случаи ничего не делают кроме операции ! Таким образом просто так пролежали доиа с гипсом , хотя требовалась срочная операция ! Вот такие вот врачи ! Не советую никому посещать данное место а тем более таких в ковычках «врачей»!
Трудно оценить это место. Записывалась через лист ожидания, ждала очень долго,. Как ни странно, о том, что записали не было уведомления ни по почте ни по телефону, самой надо контролировать этот момент. Время, указанное в талоне, ничего не значит, все в очередь. Врач отправил на рентген, снимок делают на ваш же телефон. Пока была на рентгене, выписал лекарство, когда пришла, подал записку и всё. Так что рентген не понятно зачем нужен был.
Но в целом всё не так плохо. И близко и удобно и вроде лечат ))
Были в воскресенье вечером, так получилось, с коленом траблы были после того, как один нехороший боров врезался на корпоративе. Персонал на спокушке,два человека в белых халатах женского пола, позёвывая, толком ничего не сказали. Оно и понятно, конец рабочего дня и бла-бла-бла.Отправили на снимок, а оттудова прямиком до дому, до хаты. Типтого, завяжи и ляжи, всё образуется, жизнь дооолгая.Короче, либо я так попал, не на тех и не вовремя, либо сейчас они после короны уже не так любимы. Не знаю... Больше туда не поеду.
Намного лучше чем было на пролетарской. Больше места, удобнее вход, Один большой минус - очень далеко, плохая транспортная доступность. Далеко от остановок, а на своей машине трудно найти место для парковки
Ребенок в том году сломал ногу. Приехали уже в гипсе из Балашихи. Там плохо поставили гипс и смещение не увидели. Здесь ставлю 2 звезды только за офигенного врача тогда и медсестру. Передели дочке гипс и вправили смещение. (Сейчас этих врачей вообще нет там). А остальное ужас! Огромные очереди на несколько часов. Один нормальный врач остался, а остальные… теперь вожу детей только в Москву! Позорище просто! Медицина вообще здесь на 0. В любом другом городе подмосковья и то лучше, чем тут!
На весь город одна травма с рентгеном. 6 часов в очереди, врач таджик, принимает своих таджиков без очереди. Воробьеву бы туда приехать!!! Что бы не втирал, как ак в области медицина на высоте. Женщина с открытом переломом, в полуобмороке, тоже 5 часов отсидела. Муж там разгромить все хотел. Что же вы творите, власть имущие!!!! Это просто издевательство, а не медицина в московской области!!!! Как вы посмели один рентген оставить во всем городе!!! Все травмы позакрывали!!!! На прямой линии президента нужно донести городу Балашиха, что в железнодорожном творится!!!!
Ужасный администратор в регистратуре, блондинка с короткими волосами, хамка! Ничего не знает, ничего не хочет. Вопрос, что она там вообще делает и за что получает з/п? Проведите беседу с сотрудником, она наплевательски относится к клиентам, еще и ждать ее по пол часа, просто безобразие! На звонки отвечать не хочет, просто взяла и кинула трубку, вот таким «свинским отношением» к людям все и сказано. Человека кладут на операцию, для направлений нужны печати от врача и заведующего , она ставит две одинаковых от одного врача, а потом еще и грубит.
Администраторы были максимально вежливы и приветливы, завели карту, все объяснили. Достаточно быстро попали на прием. Травматолог и рентгенолог были очень внимательны, дали рекомендации.
Добрый день.
Обращалась сегодня за помощью и могу сказать, что все отлично. Профессиональные и доброжелательные сотрудники.
Спасибо огромное, что оказали помощь.
Можно побыстрей бы было заполнять документы и справки, всё таки туда люди не чай пить приходят, а по большим проблемам, которые к сожалению врачей не интересуют. Отвратительно, медленно, не хотя, не хотите работать, увольняйтесь, силой я думаю вас там никто не держит. И помощь я так и не дождалась, уехала в платную, помирать не охото было
Понимаю далеко, но если администрация не нашла больше места, когда я пришла лечиться у них кабинет один был в 14 поликлинике и заведующая... Отпад. Надеюсь у врачей будет всё хорошо. Сами научитесь себя вести нормально, но если врач кричит улыбнитесь. Всем желаю добра и взаимоуважения.
Более-менее чистое помещение. Пожалуйста, сделайте так, чтобы было больше врачей, больше кадров. С таким потоком людей невозможно справиться с таким мизерным количеством врачей. Врачи квалифицированные, приятные
Была сегодня Трампункте нечего ужасного не увидела все хорошо приняли что смогли то зделали время ожидания как и везде всё понятно внятно мы все люди разные нам нужно всем терпения и всё будти добрый друг к другу и будет всё хорошо спасибо что вы есть
Доктора хорошие,но очередь это просто ужас,как то нужно разделять детей и взрослых при первичном приеме. Понятно ,что докторов не хватает ,но ребенок не должен нюхать перегар взрослого,сломавшего ногу,сидя с ним в одной очереди....
Отношение к пациентам конечно оставляет желать лучшего.
Выходит врач, медсестра в коридор, и с крайне невольным тоном спрашивает, чьо случилось? Начинаешь объяснять ситуацию, тебя перебивают вставляют свои претензии, на просьбу дослушать, уходят в кабинет и на весь травмпункт при всех пациэнтах начинают хамить.
Если вас укусил клещ и вы хотели поставить иммуноглобулин, то вам не сюда
Отсидел в очереди 2 часа (это ещё минимум исходя из комментариев других пациентов)
Ужасное помещение, нет стойки регистрации где могли бы помочь по базовым вопросам
ДЕВУШКЕ ПОПАЛИ ХЛОПУШКОЙ В ЛИЦО , ПРИВЕЗЛИ В ЭТУ ТРАВМОТОЛОГИЮ , С ОЖОГОМ ЛИЦА , И ГОВОРЯТ ЕЗЖАЙТЕ ДАЛЬШЕ В БАЛАШИХУ , НЕ ОСМОТРЕВ И НИЧЕГО НЕ СКАЗАВ, РАЗБУДИЛИ БЕДНУЮ ЖЕНЩИНУ НА РАБОЧЕЙ СМЕНЫ , ПРОСТО НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, ЗАКРЫТЬ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ К ЧЕРТЯМ
Один врач на весь травмпункт, пришел в 11:49 и до сих пор очень не уменьшилась, а время то уже 13:21
Медицинскую карту дали со словами,, ты тут последний раз ” , что меня крайне удивило, ведь травмпункт оказывает всем мед.помощь
одним словом плохое место
Оооо, ну это просто адский ад, а не больница. Врачам вообще все равно что у больных, работают наотмаш. Муж упал на улице, обратились за помощью, сказали, что возможно трещина, ( и это после снимка, ВОЗМОЖНО!!!!) в итоге спустя три недели выяснилось, что у него перелом трех ребер!!! Это нормально?!
Приехал с папой снять швы, в субботу на такси, так как он не может ходить самостоятельно, снять швы с ноги, отказали.. Мол сегодня принимаем только экстренных больных, что за бред ?? Швы снять 2 секунды... Отстояли час с лишним в очереди.... нас развернули...
Был на приеме в праздничный день (09.05.25). В очереди был второй, персонал (врач, медсестра, рентгенолог) -все приветливые, профессионалы. Установили диагноз, назначили лечение.
Врач сидящий в 109 кабинете в 10:30 вышел из кабинета и не появляется уже почти 2 часа ( время 11:49)
Тут у сидит очень много людей , закрыть больничный не получается из-за таких вот недоврачевателей
Не сравнить конечно с Москвой,но отдать должное при том что есть врачи стараются...
Рентген кабинет ровно в противополжной стороне от кабинета приёма,храмать приходиться в обе стороны :(
Если на земле есть ад - он тут. Абсолютно не компетентные врачи, которые работают лишь бы смена прошла и ладно. В открытую хамят посетителям, любая просьба от пациентов, воспринимается в штыки и делается всё на "отвали"
Сейчас сносно, сделали детский кабинет. Рентген рядом( если работает). Принимают быстро. Но вот квалификация врачей оставляет желать лучшего. Медсестры знают больше к сожалению.
Ужасно !!!!общаться не умеют от слова совсем, даже врач с медсестрой собачились между собой, что происходит люди ?! Я понимаю МО , но как допускают до такого дна медецинские учреждения слов нет
Ужасное место! Требуют прописку местную, которой у меня нет ( оказался тут проездом). В помощи отказали, администратор грубит и хамит! Не удивительно что рейтинг у данного заведения 2,8...
Приехали в пятницу в 18.30, ребенок ушиб колено. Народу было 2 человека. Приняли очень быстро, сделали рентген, назначили лечение.
Врач молодая девушка, активная, обходительная и приятная. Медсестра тоже очень понравилась, быстро нас оформила, тоже вежливая и приятная. И рентген тоже сделали быстро, молодая и вежливая девушка, быстро нашла контакт с ребенком и все сделала.
Страшно было ехать сюда, столько негатива написано! Но нам попалась очень хорошая смена, остались довольны приемом. Были 11.10.2024.
Врач мужчина нормальный врач
Медсестра орет , психическая хамка.
И к администрации - сделайте ремонт будьте людьми . Не забывайте вы же наверное тоже люди !!!
Молодая девушка добрая и очень приятная. А в возрасте нахамила, абсолютно не умеет общаться с людьми. Персонала нет. Все старое. Мест для сидений также нет
Один минус - пока доберешься можно и заблудиться., если б не знала заранее где это. В тот день когда мне довелось посетить это место , персонал был добродушный и внимательны к пациентам, несмотря на то , что уже был вечер и пострадавшие все прибывали. Если бы все доктора были такими же внимательными, сосредоточенными , спокойными и добродушными.
Посещала травматолога по направлению хирурга. Отношение к пациентам из ряда вон выходящее.
Я приехала на прием за 15 минут до его начала, была первой в очереди. Дверь кабинета была открыта и я отчетливо слышала (как и вся очередь за мной), как медсестра на весь коридор кричала "Ща еще одна припрется!". Это было очень неприятно, с учетом что в той очереди я была единственной женщиной и все это говорилось обо мне.
Что касается самого травматолога - он не провел осмотр, проигнорировал мои жалобы и просьбы, часто отвлекался на личный телефон, чтобы записать на прием кого-то из знакомых, вместо того, чтобы назначить лекарство или предложить решение проблемы сунул мне карточку с рекламной дорогостоящего средства, которое является косметическим и не продается в аптеках.
Заодно выяснила что прошлую мою медицинскую карту они потеряли, а заполнять электронную отказались наотрез.
Вышла из кабинета со слезами на глазах. В тот же день написала жалобу в страховую компанию.
Буду искренне рада, если такие приемы начнут аудиофиксировать - для некоторых врачей и их медсестер это единственный способ контролировать свое поведение.
По телефону откапывают у меня перелом ! Отказали сказали по месту жительства но мне добраться удобнее сюда напишу в Росздравнадзор пусть разбираются !!!
Приехали с женой в эту как оказалось багадельню.. У меня с утра после вчерашних прогулок сильно заболел голеностопный сустав, что аж наступить очень больно и боль даже при состоянии покоя нога ноет и боли приличные. ( вроде бы не было повреждения) но кто знает , может быть не придал значения , ведь порой места прогулки были с препятствиями. Просидев сегодня более часа узнаю , что мне дежурный врач находящийся сейчас на смене ( фамилию отказался называть) отказывает в приеме со словами мы принимаем только экстренных, а посттравма это артриты и тд приходите завтра. А я напомню ув. Господа и Дамы, я стою на одной ноге и с отекшим голеностопом и очень выразительными болями.. На мой вопрос а это ли не экстренный случай и не сделают ли мне рентген, получаю еще более смешной ответ, что нет сегодня отказываются делать рентген...
Раньше вход с торца был, теперь перенесли, написали что вход закрыт, а где новый вход не указали. Пришлось скакать вокруг дома с больной ногой, искать вход.
Обратилась с переломом мизинца на стопе 30.09.2024 г. Очень благодарна доктору Хамидуллиной. К сожалению, имя и отчество узнать не удалось. Грамотный, опытный, внимательный доктор. При этом работает быстро, так как очередь живая и немаленькая. К таким докторам по другому и не может быть. Некоторые пациенты ведут себя некорректно, но доктор выдержана. Рентген кабинет на высоте, снимки в 2 проекциях читаемы хорошо и удобно, что копии делают на камеру телефона.
Сломала ногу и стала посетителем травмпункта. Что могу сказать? Врачи замечательные, большое им спасибо: знающие, внимательные. Пишу во множественном числе, так как была у трёх специалистов.
Из недостатков - расположение пункта, доехать на городском транспорте проблема, далеко идти от остановки, а это хромым и с переломами трудно. И одного травмпункта на город мало, очереди очень большие, время на посещение 3-4 часа.
Обратились в данный травмпункт с клещем. Простояли в очереди 2 часа. По итогу клеща просто выдернули и оставили голову в теле, намазали зелёнкой и отправили к инфекционисту которого днём с огнём не найдешь в нашем городе. Таким способом мы и сами могли его дома достать. И кстати клеща сдать на анализ не получилось т.к для анализа нужен целый клещ. Дома выковыривали остатки сами как могли и начали пить антибиотик по совету друга врача. В общем люди не ходите в это заведение! Там не помогают!!!
Худшие врачи, это медсестра (самый худший мат который есть) посоветовала не стягивать бинтом как сняли швы, в итоге из за этого колено вылетело из сустава, на сколько плохие (тоже мат) стали врачи, отношение самое что не есть худшее, врач заполняет фамилию на компьютере более 10 минут, каждую букву на клавиатуре ищет, вы где их набрали, по объявлению гипс- видел- врач, их самих лечить нужно а не идти к ним лечится, ещё один худший (мат) трампункт, если из за тебя мне 3 операцию будут делать вся семья твоя на пособие мне будет работать
Привезли ребёнка с травмой, рано утром, встретили нас две нерадушные женщины. Которые только что и сделали нахамили словами: Ходите! Достали! Всем Вам надо рентген!!! В итоге сказали что у них пересмена и ушли курить. Курят прямо на крыльце травмпункта, который между прочтим ещё и рядом с подъездом жилого дома. Фамилию дамы назвать отказались, что очень печально. Возмущена таким отношением, что ведут себя крайне дозволено, видно заведующий это им позволяет. Если не устраивает место работы или зарплата, то освободите место!!!
Травмпункт в новом помещении однозначно стал лучше. Кабинеты в достаточном количестве. Есть приём по экстренному случаю. Отдельно врачи ортопеды. Даже детский травматолог. Рентген. Единственное неудобство- далеко от остановок транспорта. При ограничении передвижения добраться можно только на такси
Не знаю кто тут плохие оценки ставит!
1)я приехал в 5:30 утра(не рабочее время только экстренную помощь принимают)
2)разбудил всех и мне не отказали!!!
3)на тренировке првредил голеностоп,боль была ужасная!
Вывод один если Вы приходите качать туда свои права,то и ответ будет взаимным!!!
Так что отличный персонал не кто даже грубого слова не сказал!!!спасибо Вам огромное🙏