8 марта 2023 года приобрели новую весту кросс. 9 марта на ходу машина заглючила руль перестал крутиться вся приборная панель замигала. В итоге увезли на эвакуаторе. Взамен подменный автомобиль недали. 11 марта забрал автомобиль и 12 марта перестали работать поворотники. 28 марта заменили поворотники и 29 марта появился посторонний шум. 30 марта опять забрали машину в сервис. Взамен ничего недали, сказали езжай отсюда как хочешь. Горячая линия ничего неделает незнаю зачем она нужна. Руководство все игнорирует. 2 раз уже выходные провожу без авто. Продавец Руслан. Руководитель Артем. Несоветую эту контору. Всем все равно на клиентов.
Сегодня в ТТС приобрели автомобиль, хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Артуру, ответил на все интересующие вопросы, показал, объяснил, покупкой довольны.
В целом работа мастеров и администраторов устраивает полностью, единственная проблема из-за минус 1 звезда - это техническая поддержка кол-центра.
Когда возникали проблемы или вопросы, мне никто не смог помочь.
Когда приезжаю по месту то проблемы мои решались.
Теперь конкретно работы данного сервиса:
- Быстро
- Рассказывают, показывают и советуют по ценам и проблемам что очень важно.
- Персонал приветливый и вежливый.
Записывался в данную организацию 2 раза. Первый раз на замену масла. Масло поменяли, но поставили фильтр не понятной фирмы который сразу же приказал долго жить. Причем уверяли, что это официальный оригинальный фильтр. Второй раз записался по гарантии. Содрали деньги за диагностику хотя в гарантийный срок такого быть не должно. У других дилеров в этом плане все было лучше на много и денег не берут. В итоге была отписка. Данный случай не гарантийный потому что вы заправляли плохой бензин и нужно чистить все и выйдет это на 19 тысяч. В списке проблем с автомобилем было... Машина сама газовала при переключении передач и отключался бортовой компьютер, а так же держала 500 оборотов на холостом ходу на холоднную и после нажатия на педаль газа работала отлично. Как минимум в автомобиле был свежий топливный фильтр. Сначало заключили заказ наряд на диагностику электрики авто, но спустя пару часов оказалось, что диагностировали они не электрику и ценник за другую диагностику был ещё дороже. После того как отправили машину в сервис, ее перегнали за пределы камер и так она простояла 2 часа не известно где. Каких либо следов что что-то с ней делали абсолютно нет. В итоге отдал 1к, потратил день в пустую, с машиной как было все не понятно таки осталось. Сам больше туда не ногой. Испорченное настроение и зря потраченные деньги
Добавляю на 06.12.23. Была снята самостоятельно дроссельная заслонка и почищена средством за 200р. Напоминаю отдал тысячу рублей за диагностику где сказали нужно отдать сумму в 19тысяч, а половина проблем решилась за 200р. Машина стала работать как новая. Улучшилась плавность хода. Вторая же проблема с бортовым компьютером решилась прогревом платы подрулевого лепестка, то есть где то периодически пропадал контакт. Все! Весь ремонт обошелся в 200 рублей. Так что думайте сами стоит ли сюда ехать и отдавать свою машину людям, которые не разбираются в своем деле. Обратился только из за того что машина была на гарантии и на улице не лето что бы смотреть самостоятельно.
Мы в восторге от АВТОСЕРВИСА!! Сотрудники очень внимательны к клиентам, на все интересующие вопросы отвечают быстро и понятно.. При покупке автомобиля сделку доводят до конца, без проволочек, со знанием своего дела... Так держать!!МОЛОДЦЫ!!! Рекомендуем этот Автосервис!!!
Отличный автосалон, всем рекомендую. Приобрели с супругой в нем Ладу Гранту по госпрограмме. Менеджер Артём внимательно выслушал наши предпочтения, быстро нашёл интересующий нас вариант. Подробно рассказал об автомобиле, предложил с хорошей скидкой установку необходимых допов, быстро организовал их установку и оформление. А так же хочу отметить благожелотельное и внимательное отношение всего персонала автосалона.
2
1
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2024
Покупали автомобиль у данного дилера, менеджер Георгий отработал на 10 баллов, оформление прошло относительно быстро, без задержек, все понравилось.
Хорошее обслуживание менеджер молодец покупали ниву Шевроле сделали всё хорошо проехали 2000 т км не подвела, объяснили что ехать далеко не помню как его звать но молодец не разводит говорит честно таких мало
Покупал первую машину сыну, не хотел долго морочить себе голову с выбором, приехал в ТТС, знакомые советовали, подобрали очень быстро хорошую весту, огромное спасибо Артемию, подобрал, рассказал ещё и ценой не обидел
Вежливый и компетентный персонал. Знают своё дело на отлично!!! Купленным здесь автомобилем очень довольна! Если буду покупать автомобиль снова, то буду обращаться только к ним!!!
Классный Сервисный центр, сделали все по кайфу, устроила цена и качество выполненных работ, полностью удовлетворён проведённым временем в сервисе! Мастер приёмщик все объяснил и показал, обязательно еще заеду🤙
Была на ТО, очень понравилось, как мастера работают. Слаженная работа в коллективе впоследствие довольный клиент. Быстро все сделали, а главное качественно☺️
С мужем задумались о покупке нового автомобиля и решили проехаться по салонам. Побывав во многих салонах доехали до Лады на Тозелеш. Заехали ради интереса, а уехали с машиной. Очень открытый и отзывчивый персонал, подобрали машину... сделали скидку... подарили подарки... быстро оформились и довольные уехали. Всем друзьям и знакомым рекомендую обращаться в данный автосалон
Пришли увидели машину, продавец Рамиль все показал рассказал и через 1,5 часа уехали уже с машиной в комплектации которую искали по всему городу по приемлемой цене
Купили в данном автосалоне Lada Vesta. Ценник на автомобиль порадовал. Автосалон рекомендую - оформили быстро и качественно, сразу видно, что сотрудники ориентируются на работу с клиентами.
Приобретал на днях с родственниками машину в этом салоне. Огромное спасибо менеджерам и руководству с помощью в выборе. Все подробно рассказали и показали. Сделали хорошие подарки!