Трансстройбанк
119 отзывов
22 апреля
Очень хороший банк, особенно сотрудница Наталья Юрьевна Пчелинцева. Помогла оформить все документы, ответила на все вопросы. По банку. Хорошие курсы обмена валют и оплата услуг по переводу денег в Китай. Всем советую данный банк.
7 апреля
Часто покупаю валюту в Трансстройбанке, хороший курс, в наличии валюта разных стран! 🔥 Вежливое обслуживание, рекомендую!😀
3
2 апреля
Сегодня 2 апреля я купила корейскую вону, обслуживала очень приятная женщина! Спасибо . И по телефону тоже классно обслужили когда бронировпла валюту
27 ноября 2024
По телефону договорились обменять большую сумму долларов. В банке на месте сказали что нужны документы на происхождение денег и регистрация в фин мониторинге.+ процент от всей суммы за новые доллары. Оформляли мурыжили динамили так ничего и не сделав. Отказались в итоге. Не рекомендую.
7
4 июля 2024
Отличный банк,отличное обслуживание ,приветливые и приятные сотрудники ,хороший выбор монет,всегда есть в наличии ,спасибо этому банку и его сотрудникам за качественное обслуживание ))
2
13 мая
Всё таки пешком от метро далековато, лучше добавить еще поездку на трамвае. После внешней двери "предбанник", в нем охранник проверяет паспорт и пропускает дальше в здание.
21 марта
Быстро провели обмен валюты. Предварительно звонил в отделение банка, сотрудник общался очень вежливо и приятно.
1
5 марта
В обменном пункте не меняют валюту даже при наличии справки купли продажи автомобиля. Требуют документы на проданный автомобиль. Какие могут быть документы, если автомобиль продан?
1
14 октября 2024
Заказывал монеты в пятницу, мне сказали что бронь на них 2 рабочих дня, поэтому в понедельник мой заказ будет меня ждать по цене, о которой договорились. В понедельник утром мне звонят и вешают лапшу о том что они бронируют не определенные монеты, а их количество и что монеты, которые бронировали для меня по 2990 они закончились, а за выходные цена выросла, можете приходить, покупать за 5500. Самое худшее отношение к клиентам. Если вы сказали что резерв 2 рабочих дня, то будьте добры держать свое слово, вы же не бабка с базара чтоб сегодня говорить одно, а завтра другое
8
2
16 января
Необходимо было обменять валюту, первый раз занималась подобным. Сотрудники со всем помоги, прошло быстро, без проблем
2
15 октября 2024
Самое качественное в этом банке это реклама! Отношение немного свысока, информацию дают недостоверную. Позвонила узнать где можно обменять лари сказали в центральном офисе на Дубининской улице, спросила надо ли бронировать сумму, спросили сколько хотите поменять, я говорю 300, ответили, что это сумма маленькая и бронировать не надо. Приехала, и оказалось что лари там нет. И вообще на данный момент их можно поменять только в аэропортах Внуково и Жуковский. Так что по факту, наивная я, и очень уверенные и не очень доброжелательные сотрудники банка остались каждый при своем. Я с рублями и без лари, а они со своим самомнением как об очень крутом банке где можно поменять более 50 видов валют… как бы… теоретически!
3
11 апреля
Я обалдела! Пошла купить 200$ в отделение Трансстройбанка , обмен валют, за каждые 100$ берут комиссию 200₽…. Немноговато ли , господа Хозяева банка…. Люди! Учтите! Даже неприятно, что такая обдираловка…
1
31 июля 2024
Обзвонила не менее 10-ти банков, в которых заявлено, что у них можно приобрести турецкую лиру. И только в данном банке, наконец, нашла. Мне забронировали нужную сумму, объяснили, как найти пункт, рассказали про время технических перерывов. Обмен занял пару минут. Была в пункте обмена на Войковской. Спасибо за отличное обслуживание!
1
23 января
Лучший банк! Особенно хотелось отметить руководителя Аллу Олеговну,помогла в решении вопроса.
1
28 января
Отвратительный банк
Доллары и евро меняют до 18:30
А рэнды и др валюту до 17:30 и об этом нигде не указано, просто отвратительное отношение к клиентам и час потраченного времени
4
1
13 января
Ужасный банк, все хамливые и надменные. Пришел в 18:10 сказали не обменивают. Хотя в боте не указано что купить валюту нельзя. Дизайн из 2000!
1
1
1 февраля
За покупку 100 долларов берут 200 рублей комиссии. Ну вы уже тогда включите эту комиссию в курс, чтоб зря не заходил покупатель
3
8 апреля
Замечательный банк , всё прекрасно ) Обмен валют на высоте !!!.
2
18 декабря 2023
На сайте банка увидели информацию о банковском депозите под хорошие проценты. На следующий день приехали в офис оформить вклад, но операционист банка, сказала, что на этих условиях вклад уже открыть нельзя, но можно на других (хуже). При этом на рабочем столе сотрудницы, прямо перед ней (и клиентом в другой стороны, соответственно) находился здоровенный кусок торта, которым она видимо собиралась полакомиться. Может мы её от трапезы отвлекли, поэтому она так сказала!? Никогда не пользовались услугами этого банка, поэтому не понятно, то ли таким образом заманивают клиентов в отделение, то ли действительно срок проведения акции под повышенный процент был ограничен какой-то конкретной датой. Время ожидания было минимальным, никого, кроме нас в отделении не было. Отделение (единственное в Москве) расположено в 10 минутах езды на общественном транспорте о ст. м. Павелецкая. Для входа в банк, нужно сообщить о цели визиты охране, через переговорное устройство на калитке внешнего (уличного) ограждения. Всё строго.
4
7 августа 2024
Я обратилась в "Трансстройбанк ",по адресу: Сосновая д.5 корп 1. Расположение офиса удобное - легко найти ,и добраться . Светлана П. вежливо обслужила меня , и сказала в каком отделении я могу купить ту валюту , которую они не продают .
Важным плюсом было отсутствие очередей, что было очень приятно.
Хочу выразить благодарность кассиру банка , за ее доброжелательность и профессионализм в работе.
Очень приятная девушка !
Буду рекомендовать знакомым это отделение.
3
15 октября 2024
Отвратительный банк. Чтобы обменять валюту меньше 1.000$ нужно простоять в окне кассы и ожидать более 30 минут времени пока вам согласуют эти действия!
Не рекомендую данный банк! Обратитесь в любой другой! Или по прилету в другую страну обменяйте там!
1
1
1 декабря 2023
Недавно посетила новый офис банка в Некрасовке на ул.Защитников Москвы. Осталось очень приятное впечатление. Приветливый и внимательный персонал,работала кассир Серая Инесса . На все мои вопросы ответила и всё объяснила. Порадовали курсы валют. И там очень уютная обстановка.
1
3
18 мая
Хороший банк,вежливый персонал.Обмен ,покупка любой валюты.
11 ноября 2024
Головной офис крупного банка . Находится вроде в центре , но доехать можно только на трамвае . При обмене валют возможны неожиданности с купюрами . Большой выбор монет .
3 мая 2024
Обмен валюты занял 20 минут: сначала кассирша не могла проверить деньги, причем и мои и свои, забыла переключить что-то на машинке, а потом не знала как распечатать из своей программы! По правам не меняют! Комиссия +рубль за новые купюры типо за подбор, нигде не пишут узнаешь на кассе!!)) в целом не серьезные во всем ребята: то замок магнитный клиник на вход выход, то парковка не та переставляй иди! Постараюсь к ним не ездить больше, просто по пути было, офис на дубиниской
6
13 мая
Очень хороший банк. Особенно понравилось отношение к клиентам девушки на ресепшен (Наталья). Внимательно выслушала и помогла в решении моего вопроса. 👍
5 октября 2023
Заказал валюту в отделение Жулебино за два часа как положено, сказали приезжайте все есть. Срываюсь с работы еду 1,5 часа, приезжаю , а мне так спокойно говорят извините мы перепутали этой валюты у нас нет езжайте на Смоленскую (это еще в районе двух часов, но я туда уже не попадаю, так как они закрываются). Позвонил в центральный офис там начали , что то придумывать, вы заказывали, а они наверное в это время эту валюту продали, чушь какая то, там в сутки максимум полтора человека проходят. По этому прежде, чем ехать переспросите раза три есть эта валютами, а потом езжайте, но и то не факт, что она будет.
8
1
11 марта
Очень быстро все сделали.
Многие валюты меняют.
Удобная парковка, хорошая локация.
Спасибо!
14 февраля 2023
Самый приличный банк. Быстрое обслуживание, хороший курс валют, если в продаже золотые слитки и инвестиционные монеты. Вежливый персонал, грамотный, всегда помогают и консультируют. Всем рекомендую.
6
5
24 декабря 2024
Зря приехал. Нужной валюты нет вмналичии, долары только старого образца.
1
29 марта 2024
Пришла в банк купить валюту, отстояла в очереди, подошла к кассе ровно в 17.30. А кассир, очень вежливо говорит «А мы валюту до 17.30 продаем». И что это указано где-то на сайте, пойди найди, поскольку везде отделение работает до 18.30. Три звезды за вежливость.
7
1
20 мая 2024
На сайте заявлено, что всегда есть нужная сумма для обмена валюты. По факту в нескольких отделениях нужной валюты в принципе нет. До колл-центра не дозвониться вообще
3
12 мая 2023
Были приятно удивлены обилию разных валют в кассе. Возможность их приобретения в случае командировок очень удобна, когда российские карты не работают за рубежом. Кстати, ждем банк в национальной коллекции платёжных карт!
4
1
24 февраля 2024
Скромный банк, где можно обменять практически любые валюты на рубли, оставшихся после поездок по неплохому курсу, а не только традиционные евро и доллары, как повсюду в банках, Спасибо им.
3
26 июня 2023
На удивление один из самых удобных банков в Центре Москвы. Приемлемые цены на услуги, удобная парковка, есть уникальные услуги для физических лиц.
4
2
20 апреля 2024
Очень быстро и удобно обменяли валюту, спасибо большое за качественный сервис
2
22 декабря 2022
Удобно, недалеко от Тульской, тихий, уютный, домашний банк. Хорошее обслуживание, быстро и качественно. Выдает недорогие независимые гарантии.
4
4
23 июля 2024
Отличный банк,приветливые сотрудники.Хочу подметить очень доброжелательные.Хорошая скорость работы,приятный интерьер.Не жарко!
1
1 сентября 2023
Нашла этот банк случайно и это стало приятной случайностью. Разнообразие валют, высокий курс продажи валюты, высокий уровень сервиса от охраны до кассы, при этом я никогда не была клиентом этого банка. Появилась мысль стать клиентом банка
3
2
25 апреля 2024
Банк работает с 9:00, обмен валюты с 09:30, в 09:40 до сих пор никто не может обменять, так как не выдали деньги
В 09:35 все окна с обменом валюты были закрыты
Не рекомендую
3
30 декабря 2023
Это лучший банк РОССИИ
Был в отделении на Павелецкой
Вежливый и приветливый персонал
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
4
23 ноября 2023
Очень вежливый, ответственный персонал (сотрудники), скурпулезный и человнчный. Рекомендую данный банк.
4
3
24 февраля
Одни нервы. Ноплатежи вроде уходят.
1
3 июня 2023
Большой выбор монет из драг металлов.
Обменять валюту можно практически любую которая существует.
Народу мало
Охрана вообще пушка особенно я 😜
1
4
17 апреля
покупал валюту, заказал приехал в офис центральный
все отлично
25 апреля 2024
Отличный банк , пытался обменять болгарскую волюту но к сожалению не удалось т.к данные купюры были выверены с оборота в 1992 году
1
1 июня 2023
Красивое здание у этого банка. Это единственный плюс данного заведения.
Охрана - хамы, как и сотрудники самого банка. Понравилась лишь одна женщина - старший кассир. Быстро, с уважением обслужила. Не понимаю, что такие ценные сотрудники делают в таком банке.
5
2
19 апреля 2023
Мне отношение сотрудников банка вообще не понравилось. Звонила дважды для получения консультации по ипотечному кредитованию. Оба раза ответили, что перезвонят из отдела кредитования, но никто не перезвонил. Будучи человеком терпеливым и настойчивым позвонила третий раз и оставила жалобу на бездействие сотрудников. Клиентоориентированность нулевая.
6
1
21 декабря 2022
Здание банка интересной архитектуры, но зайдя внутрь начинается прессинг, охрана сидит исключительно грубая. Просят паспорт ,смотрят возвращают, не записывают, ни сверяют. Как будто у охранника внутри глаз камера распознавания лиц. Отвечают грубо, из за стекла ничего не слышно, вообще мнение о самом банке сложилось на входе. Хотя валюта есть и девушка администратор довольно вежливая и корректная. Но более в этот банк не вернусь, ни та структура чтоб было такое отношение к лицам которые приносят им возможность заработать.
5
1
28 августа 2023
Все нужные операции провели быстро и качественно! Спасибо большое банку и сотрудникам!
2
3