ПРОСТО хватит накручивать цену . Мой рабочий сотрудник с моего ремонта перебрался в тойоту, я с ним работал 5 лет и он не какой то профессионал с образованием а самый простой человек, я не могу понять одно у меня он получал те же деньги что и щас получает там. Но при этом его работы обходятся клиентам в 1.5 раза больше.
Подумайте над этим, если уж не ТОЙОТА то те люди кто там обсулживается
В ноябре 2013г. Мой муж приобрел в компании ооо"саммит моторс" автомобиль тойота RAV-4. С момента приобретения автомобиль дважды в год обслуживался в центре Тойота. 04.02.2021г. автомашина в пути заглохла.По согласованию с сотрудниками 5 февраля эвакуатором автомашина была доставлена в центр для установления причины поломки
и, как надеялся муж, для ее устранения. После диагностики мужу сообщили ,что вышла из строя автоматическая коробка передач и стоимость ее замены 870000(восемьсот семьдесят тысяч) рублей, через некоторое время уточнили сумму до 960000(девятьсот шестьдесяти тысяч)рублей.
Муж полагал,что постоянному клиенту будет оказана реальная помощь и поддержка. Но увы и ах. На него просто наплевали. 8 февраля 2021г. он написал письмо директоу центра Кузнецову М.В.(вх.61 от 08.02.21г.)с просьбой уточнить стоимость замены автомата 870000 или 960000 тысяч рублей. Ответа нет. Мне кажется, что Тойота центр работает под девизом "ОБЛАПОШИМ ЛОХОВ". Основным собственником Дилерского центра Тойота(99,9%) является АО "Сумитомо КОрпорейшин" и хотелось бы знать их мнение о ценовой политике их предприятия, так как она наносит репутационный, а в дальнейшем и финансовый вред Бренду Тойота . Автолюбители Владивостока, будьте бдительны. ТОЙОТА центр ждет ВАС.
Вроде все хорошо, но отношение к клиенту определяется тем, что они единственные дилеры Тойоты на Дальнем Востоке - во Владивостоке и Хабаровске - и высокий спрос на автомобили Тойота. Клиент не имеет выбора дилера, так как дилер монополист. Поэтому он не беспокоится о том, что клиента может потерять, он ему не особо интересен. Это как в анекдоте про базар с одним продавцом в пустыне - пройди по базару, найди дешевле. Отсюда и отношение, мол мы сказали так, и по другому не будет, куда тебе деваться. В Москве дилеры так не избалованы, за клиента бьются.
Менеджеры всё очень хорошо объясняют,но конечно покупать вторичку это смешно, машины все с своими сюрпризами, за это Я и благодарен специалистам, что не укрывают дефекты
Салон и автомойка 5+
Удобная парковка. Доброжелательные специалисты на приемке авто на ремонт. А отдел трейд ин работает на 3 с минусом приехал на оценку 3 часа мозги делали потом сказали такую цену что перекупы за 5 минут с наличкой приедут и дороже возьмут.
Заехали купить пластинку под номерной знак. На входе антисептик и бесплатные маски. Центр очень большой и чистый, вежливые и квалифицированные консультанты. Очень понравился старинный японский несгораемый сейф.
В принципе все устроило, кроме одного покупал машину из трейд-инн, бак был просто сухой, на просьбу залить немного топлива осталась без ответа, пришлось привозить с собой канистру.
Удобное расположение центра, всегда есть свободное место для парковки. Приветливый коллектив. Тест-драйв оформили за 10 минут, не было необходимости записываться заранее: у них достаточное количество автомобилей.
Хороший автосалон по продаже автомобилей марки Toyota и Lexus. Всегда есть выбор новых и подержанных автомобилей, которые сдают по программе Trade in. А также сервис и запчасти на авто. Вежливый и понимающий персонал. Комната ожидания для клиентов с компьютерами и маленькая детская комната. Кафе на втором этаже.
Клиентоориентированные продавцы, узнают предпочтения и стараются подобрать максимально подходящий вариант. В итоге выбрала камри Престиж белого цвета. Очень рада своему выбору. А Саммит моторс больое спасибо за отличную работу!
Отличный сервис, большой выбор машин. Сотрудники максимально квалифицированы и вежливы,уделили мне максимум времени, все подробно рассказали и показали.
Отличный автоцентр👍👍👍, персонал внимательный и всё объяснят , мимо ехал и посмотрел мотоцикл БМВ 1200, понравился очень но блин дорого не потянул бы я его, парковка большая удобная, ставлю 5 звёздочек
7
4
Марат
Знаток города 10 уровня
6 февраля 2022
Нет машин в наличии, даже тех что размещены на дроме, лучше звонить. Отдельное «спасибо» программе трейд ин. Хотите получить Машину быстрее или без очереди , отдайте свою бесплатно.