19.07.2020г. приобрела в Тойота Центре новый автомобиль РАВ-4 по программе Trade-Inn. Хочу выразить слова благодарности в адрес центра и его сотрудников. Особенно хочется поблагодарить Дениса, который помог мне осуществить покупку автомобиля и "управлять мечтой". Профессионал своего дела, все досконально объяснил, на любой вопрос я получала от него квалифицированно ответ. В процессе осуществления покупки Денис всегда находился на связи. В общении вежлив, корректен и с уважением относится к покупателю. Также выражаю признательность Максиму, который занимался моим предшествующим автомобилем и оформлял все документы по Trade-Inn. Одновременно оформляла страховку ОСАГО и КАСКО в салоне. Олеся помогла мне переоформить ранее купленную страховку по ОСАГО на старый автомобиль на приобретенный в салоне. За что ей отдельная благодарность. Еще раз спасибо дружной команде Тойота Центр за доставленное удовольствие!
На сегодняшний день ! Тойота центр и Лексус центр , это обычные автоперекупщики !!! Которые обманывают, пользуясь свои былым авторитетом !!! Не рекомендую !!! Меня лично, нагло обманули !!! Планирую обращаться в суд !!!
Если вы владелец Тойоты, если вы хотите обслужить своего коня у официала, то вам сюда. Цены кусачие (Тойота...). Обслуживают качественно, приветливые менеджеры, в явных косяках дилер не замечен, как и в явном вымогательстве денег (рекомендуют, но не запугивают). Стоянка удобная. В условиях COVID выполняют антивирусную обработку салона.
Профессионалы своего дела! Квалицированные и отзывчивые специалисты как по продажам, так и на сервисе. Всегда оперативно и качественно решаются возникающие пожелания или проблемные вопросы.
Больше 10 лет являюсь клиентом Тойота Центр Омск. Кроме слов благодарности сотрудникам сказать нечего. Спасибо, что все эти годы сохраняете высокий уровень!!!
Обслуживаю оба свои праворульных автомобиля исключительно здесь.
Всегда обслуживает один менеджер - Вадим Нежинский. Отличный специалист, всегда всё расскажет, подскажет, никакого разводилова - молодец.
Стоимость запчастей и расходников такая же, как на exist или emex, всегда всё в наличии - так что, не нужно ничего бегать искать.
Стоимость самих работ немного завышена, но это оправдано - за комфорт, надёжность и уровень специалистов нужно платить.
Лучше заплатить чуть больше и обслуживаться у надежных профессионалов, чем ездить к псевдопрофессианалам в реактор, взлёт, тойда, фитсервис и прочая нечисть...
Спасибо Вадиму и всей команде Тойота Центр Омск😉
Двоякое ощущение от посещения Тойота Центра. Из минусов нельзя посещать ремзону ладно бы хоть можно было где присесть, но этого просто нет, нет мониторов что бы наблюдать за своей машиной, нет возможности хотя бы купить чашку чая или кофе. В самом салоне можно в футбол играть, пустота. И это салон торгующий самым востребованным авто. В общем я так понял хозяевам данного автосалона наплевать на клиента. Единственное светлое пятно это персонал вежливые, обходительные и внимательный. Но, что толку от внимания в пустыне. Если честно то несмотря на то что своего первого Крузака я обслуживал до 160 тыс. то нынешний только прошел 60 ,гарантия кончилась и обслуживать с таким сервисом в этом центре не вижу смысла..
6
Посмотреть ответ организации
Игорь Лугинин
Знаток города 13 уровня
22 января
Все очень хорошо!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2023
Всё прошло отлично! Светлане большое спасибо! Отправили машину автовозом - в лучшем виде!
Уже восемь лет я постоянный клиент Тойота центр Омск, и за это время не было никаких к ним замечаний. Все расскажут, покажут и объяснят. Время ожидания никогда не превышает заявленного при передаче автомобиля, а то даже и раньше завершают работы. Да, цена выше, но я плачу за комфорт и адекватность во всем.
В 2013 году купил новый
автомобиль в этом автосалоне. По настоящее время обслуживаются в нём, очень доволен. Если сказать коротко, одним словом ПРОФЕССИОНАЛЫ.
СРОЧНО ОТКРОЙТЕ РЕМОНТНУЮ ЗОНУ ДЛЯ КЛИЕНТОВ.
Был в сервисе 23.05.2021, меняли масло и фильтра. После окончания работ выяснилось что мастер смешал два масла 0w-30 и 5w-30. Если бы клиентов снова допустили в ремонтную зону, таких ситуаций бы не было.
Отвратительная "контора"! Никакого сервиса, персонал ни за что не отвечает, гарантийных обязательств не исполняют, только отписки... Не советую категорически!
Администратор сходила куда то в комнату и вышла оттуда со стаканчиком холодной воды ( а не комнатной температуры как я просила). К кулеру сказала доступа нет типа зона для клиентов закрыта. Хотя в соседнем Лексусе все открыто и кулер в свободном доступе и кофе предложили и ТВ посмотрели. Сервис!
Пригнал машину на замену масла, прошло 3 часа...... машина не готова, задал вопрос менеджеру и получил ответ: Ну я же не делаю машину ждите...... Вот и весь сервис! Очень обидно за салон! Директор классный человек( как то пришлось пообщаться) . Но работа сервиса испортилась.,
Относятся, как голодранцу при любом обращении. Машины люди покупают по несколько миллионов, а смотрят на тебя как на нищеброда. Перезванивать могут днями.
Отличный автоцентр.Являюсь клиентом уже более 10 лет,еще с Феникса.Бываю в разных городах,есть с чем сравнивать.Омский дилер один из лучших по уровню сервиса.Все доступно,понятно,ни разу не подводили по качеству,а так же времени обслуживания.Рекомендую.