Звонил, интересовался стоимостью работ на 6 летнюю Камри, Замена масла 2500, замена тормозной жидкости 2800 ! и это без материалов, только работы. Считаю что постгарантийные машины можно обслуживать дешевле.
Отличный салон! Общительный персонал! ТО10000 без навязывания доп услуг, только необходимое! Все быстро и даже жертвуя своим обедом, все для клиента! Особая благодарность сервис менеджеру Сергею Харенкову! Советую
Купил автомобиль с пробегом Камри 2019 года ,пробег маленький 15 тысяч ,спустя пару дней выявил странное поведение авто,машину кидает на неровностях дороги при скорости от 30 км ,провёл диагностику ,выявилось,что не работает задний левый амортизатор и стоят проставки на стойках амортизаторов!)Прошлый хозяин видимо перевозил зерно )ребята из сервиса отреагировали оперативно,а именно Евгений, провели снятие всех проставок и поменяют амортизатор по гарантии(все бесплатно) жду амортизатор!Не приятно, когда принимали мой авто у прошлого владельца не провели качественную, диагностику и продали авто в таком состоянии!
Хороший автосалон, хотя и убрали бесплатный чай/кофе но есть приличная столовая где можно перекусить, если сервис затянулся.
В кузовном цехе есть «криворукие» испортили мне саморезы (зализали) при замене заднего бампера
Вежливые сотрудники.номальное обслуживание клиентов.Механики , которые занимаются ТО и ремонтом заслуживают отдельной похвалы.Настоящие профессионалы своего дела.Добросовестно исполняют работу
Сделать ТО моей машине решил здесь, т.к. предложили интересную цену за фронт работ. Захотел сразу отзывы почитать, но их нет практически по сравнению с сервисом на Мечникова 112В. Тогда решил рискнуть и не прогадал.
Я, честно говоря, опоздал, но меня всё равно доброжелательно приняли. Очень порадовало, что владелец может присутствовать при проведении ТО, причём непосредственно возле авто, а не за чертой у противоположной стены бокса. Чем я собственно и воспользовался, т.к. мне было интереснее наблюдать за работой, чем пить кофе в зоне ожидания, хоть там и уютно.
Огромное спасибо мастеру Виктору, который всё делал качественно, попутно отвечая на интересующие вопросы, и обратил внимание на некоторые моменты, предложив их сразу устранить.
Отдельное спасибо сервисному консультанту Сергею за хорошую работу, за то, что всегда шёл навстречу, учитывая пожелания клиента, и не забывал информировать о проходящих отзывных компаниях и проведении отдельных возможных работ с учётом наглядного примера.
Общался с менеджером, итог общения, это начали как обычно, что мол , ждать , и все такое... Плюс допы добровольно принудительно, в общем ушёл и больше , ни за что не вернусь!
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 марта 2020
Все отлично! спасибо Ивану, который просто покорил меня, вежливый, внимательный, быстро провел оценку, очень компетентный сотрудник.
Мне нравится качество автомобилей Toyota или Lexus. Общий уровень сервиса этого автосалона, оцениваю на четыре балла из пяти. Очень дорогие цены на техобслуживание автомобиля, навязывают допуслуги, которые не нужны,при продаже автомобилей.
Вы как клиент для сотрудников данного салона пустое место. Мы смотрели Камри в топовой комплектации но к нам даже не подошли, хорошо что в Ростове этот салон не единственный. Купили авто в другом салоне.
Вполне адекватные менеджеры.
Что не понравилось-в объявлении о продаже бу авто на "авто ру" написано вовсе не то, что видешь по факту приехав в салон. К примеру: авто не бит не крашен, а по факту бит, хреново крашен (и в акте приемки это отражено!), ну и, естественно, авто фотаются так, что бы повреждения на них не были видны (можно при просмотре увидеть счёс на 4 детали (бампер крыло дверь крыло), о котором в описании ничего не сказано.
Все остальное негатива не вызвало.
Серая Супра стоящая в салоне справа очень сильно мотивирует)
Как то у них забывают про клиентов. Отдали машину на диагностику, сказали через час, полтора можно будет забрать. Отдали через три с половиной часа. Очень не понравилось