Сегодня 03.03.25 прошло 20 дней с момента оформления заказа через авито доставку. Компания не может привезти небольшую посылку из СПБ в РНД. При этом уже 3 раза переносила дату доставки. Нормальные ТК справляются с этой задачей за 3 дня. И что самое интересное, отменить заказ нельзя, нужно дождаться пока он приедет в пункт выдачи и только потом отменить. Все это время деньги обманутых клиентов крутятся в авито.
Поддержка отмахивается шаблонными фразами и не пытается даже вникнуть в вопрос.
К сожалению, монопольное доминирование авито, позволяет сервису устанавливать любые правила, зачастую нарушающие права и продавца и покупателя.