Toyota КЛЮЧАВТО
282 отзыва
2 октября 2024
На днях приобрели автомобиль в этом салоне. С выбором нам помогал менеджер Денис- очень вежливый, внимательный и чуткий специалист. Без лишних «навязываний» проконсультировал и оформил документы.
Что касается самого автосалона, то это лучший салон из многих в нашем городе. Приятная атмосфера, удобное расположение и внимательные сотрудники располагают к несомненному выбору и приобретению нового авто!!!
1
1
20 декабря 2024
Большое ТО. Сделано все быстро и качественно!! Понравился подход к клиенту и коммуникабельность. Рекомендую!
14 декабря 2024
В ключ авто обманывают по ценам . Сотрудники недобросовестные . Показывают автомобиль, называют низкую цену , на следующий день уже когда едешь покупать уже конкретно этот автомобиль по этой цене уже согласованный его уже нет и пытаются навязать другой автомобиль
20 декабря 2024
Свою машину доверяю только специалистам Лексус - центра. Обслуживаюсь здесь уже 7 лет. После них уверенно сажусь за руль и в течение года, до следующего ТО, не забочусь ни о чем.
1
1
29 июля 2024
Не рекомендую!
Купили авто- опель мокка 2014 года, при осмотре все было ок,при выезде с салона началась первая проблема- не было вин кода. Сотрудники убедили охранника что есть отметка в птс по которой стоит выпустить,нас выпустили. После приезда в гибдд для постановки на учет оказалось что вин кода НЕТ! Машину на учет поставить не возможно! Как брали салон машину для реализации не понятно! Это абсолютные не профессионализм! При обращении с вопросом сказали что надо мне подавать самому на экспертизу для установления что машина не криминальная и можно поставить на учет. ЭТО МОЕ ВРЕМЯ ДЕНЬГИ которые я плачу за кредит!!!! Никому не рекомендую компанию и особенно автомобиль опель мокка 2014 года в белом цвете.
1
10 июля 2024
Записался на ТО. Обозначил две проблемы, которые выявил. Попросил чтобы диагностику произвели при моем присутствии. В итоге машину продиагностировали без моего присутствия и показали фото только одной проблемы - масленное запотевание (течь), сказали, что зафиксировали и нужно наблюдать. По второй проблеме, диагностировать и решать отказались, отложили до следующего обязательного ТО. Потерял кучу времени и не удовлетворён оказанными услугами, ещё и обнаружил вмятину на капоте, предпологаю, что могли оставить при закрытии.
2
1
5 августа 2024
Малярно - кузовной участок! Если вы решили сделать ремонт авто по каско в ключ авто, крайне не рекомендую этот салон. Хуже я не думал что бывает. Люди увольняются, не возможно дозвониться, говорят вам перезвонят и ни кто не перезванивает. Люди постоянно меняются, то система ломается.
Незначительные повреждения, но на машине лучше ни ездить. Она там стоит под прямыми солнечными лучами уже 3 месяца, то забудут осмотреть, то дитали заказать. Уже устал ругаться.
Выбирайте другой сервис.
3 сентября 2023
Хорошее обслуживание. Приятная,чистая обстановка в салоне,прохладно и комфортно. Вежливое отношение к клиентам. Сотрудники- профессионалы своего дела. Мы всем довольны!И вспоминаем их только с благодарностью
1
2
19 февраля
Рекомендую! Все быстро профессионально и качественно
30 мая 2023
Обслужили замечательно. Оформили документы на приобретение Тойоты в пределах 2х часов. Спасибо огромное Георгию, ответственный, вежливый, приятно было познакомиться. Супер. Коллективу браво.
3
1
29 сентября 2024
Минус звезда за деда, который мыл машины и хамски попросил переставить (хотя у него вежливо спросили), потом еще вслед продолжал ворчать громко. Но настроение для выбора новенькой машины это не испортило) вернемся скоро за покупкой🔥
16 августа 2024
Разбилось пассажирское стекло заднее,левое и при звонке ,сделала заказ на новое.В точно оговоренные 7 дней стекло доставили и уже на следующий день предложили заменить.Вежливость и оперативность на высоте.
19 мая 2023
Качество работ на хорошем уровне. Вежливый и грамотный персонал. Есть где припарковаться. Часто проходят акции. Я например по акции поменял масло в двигателе за 4000 рублей, это за все. А ещё мне дали сертификат на 6 моек бесплатно. Одну звезду снял потому что цены без акций высоковатые. В зале демонстируются также новые авто Тойота и Лексус. Есть место ожидания, журналы и ТВ. В центре всегда чисто и уютно.
3
2
24 сентября 2024
Зашли в салон посмотреть и уехали на прекрасной тайоте. Спасибо Владиславу за быструю подборку авто по нашим запросам.
17 февраля
Продавцы консультанты автомобилей очень медленно не заинтересованы в продаже автомобилей.
14 декабря 2023
В Кузовном отделе exceed приёмщик Делайкин
Отправил меня в другой отдел , хотя встреча была назначена именно в exceed. Я 30 минут я блуждала по территории , пока не вернулась и выяснилось , что приёмщица Анастасия , кот должна была Меня встретить в назначенное время, просто отсутствовала на рабочем месте. Когда я спросила делайкина «зачем он меня отправил в другое место?» Я получила ответ от Делайкина «а зачем вы спрашивали??»
Как вам ??
Очень надеюсь , что с ним поведу работу о этикету и этике . Очень неожиданно встретится с неприкрытым хамством в таком месте , где отслуживают тс по 5 млн руб
1
24 декабря 2023
Красил дверь. Сделали отлично. Подобрали идеально. Микрометром проверили тоже всё тип топ. Сделали всё очень быстро и раньше обозначенного срока
23 января 2024
Машина новая.но каким-то образом решотка на переднем бампере соскачила попросил её поправить.поправели но сломали крепление на противатуманке.и убеждают что так и было.так ничего и незделали.и экспертизу мне назначели я был уверен что буду прав.но прешли на экспертизу те кто это сломал и я думаю понятно кто выйграл.а так в остальном всё нормально.две машины уже два года проходят осмотр у них
1
19 октября 2024
Сбор китайских авто и доставучих не компетентных сотрудников. Не рекомендую оставлять им свой номер. Так как изведут нервы своими звонками
9 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Приходится выпрашивать проведение ТО, постоянно писать менеджеру и согласовывать дату и время! Чтобы вы понимали, в течении недели пытался узнать сколько будет составлять стоимость обслуживания и то, по причине постоянного уточнения у менеджера!
У меня вопрос к директору Тойота Сочи, почему у вас работают некомпетентные сотрудники? Почему я должен как попрошайка уточнять когда мне приехать и отдать вам деньги??? Это же в ваших интересах зарабатывать на качественном обслуживании, чтобы люди к вам приезжали большими потоками и приводили с собой еще больше новых клиентов!
Не советую вам обращаться к сотруднику - Деревянкину Егору, с виду порядочный и ответственный парень, но со временем включает жесткий игнор, мотивируя это какими-то 4-х дневными выходными или занятостью с другими клиентами! Пытаешься записаться через него, чтобы принести доход данной организации, а приходится унижаться и постоянно спрашивать: «Ну что там по заказу» и т.п.
Уважаемый директор Тойота Сочи! Примите меры дестимулирующего характера, чтобы клиенты к вам тянулись и без всяких размышлений пользовались услугами вашего центра!
8
1
26 сентября 2024
Ключавто- это лучшее что может быть! Вас встретят умные,молодые,красивые и с чувством юмора люди! КЛЮЧАВТО - ЭТО ЭФФЕКТ ВАУ!!
11 ноября 2023
Была в трëх автосалонах, никто не мог понять в чëм проблема с машиной. В данном салоне машину внимательно посмотрели, тщательно обследовали, нашли причины неполадок и устранили. Показали наглядно где есть ещё проблемы, какие детали заказать.Осталась очень довольна!! Благодарна мастеру -приëмщику Владимиру, и мастеру Алексею, который мою машинку починил!!!
1
30 июня 2024
Покупали там машину,всё проверили,попросил загнать на подъёмник-загнали без проблем,добился небольшую скидку.Очень понравилось,нет скрытых комиссий как в москвобаде.Я доволен!
16 сентября 2023
Звонят по объявлению, врут что звонят с рабочего телефона, но подбирают машину себе лично. Пригоняешь и начинается цирк как с сочинскими риэлторами. Впустую потраченные ГСМ и время в дороге, лишняя намотка пробега. По итогам машина продаётся по запрашиваемой цене, от которой у них предлагают 60-70%. То что говорят по телефону и в салоне - 2 разные реальности. По телефону обязательно супер персональный менеджер, а приезжаешь на рынок где всем без разницы кто Ты и какую машину пригнал, гоняют по отработанной схеме и в итоге кто-то действительно может поддаться на этот цирк. Очень жаль что по регламенту строят диалог с клиентом изначально считая его тупее себя. Проще сразу называть такие организации автоломбардами потому что выкуп по их цене актуален только тем у кого произошло что-то плохое, толкающее на срочную продажу в пол цены.
6
9 сентября 2023
Опустели все салоны. Менеджеров больше чем покупателей. Слоняются без дела. Интерес к работе полностью пропал. Оно и понятно, китайцы всех положили на лопатки и не оставили шансов. Кредитные программы невыгодные, рассрочек нет. Но есть и плюсы. Стали предлагать ТО в эконом варианте. При желании можно пройти ТО и по старинке с использованием оригинальных запчастей. Это хорошо. Должен быть хоть какой то выбор. В остальном держаться исключительно за счёт поклонников именитых брендов, которых становится всё меньше и меньше. Многие ушли к китайцам.
1
1
4 февраля 2024
Прекрасный автосалон, начальник отдела продаж Борис настоящий профессионал, я покупал там авто haval f7x остался очень доволен качественным обслуживанием, редкость в наше время. Огромное спасибо всем кто участвовал в моей сделке
2
1
13 марта 2024
Заправка кондиционера в авто: была предварительная запись и обслуживание на высоте. Сотрудники внимательны и предупредительны. Спасибо💕
2
20 ноября 2023
Тут конечно сервис на высоте это не просто автосалон, это город КЛЮЧАВТО, приезжал на осмотр и оценку после небольшого ДТП, все отфоткали, приняли к рассмотрению, два дня прошло, созвонились, пригласили на осмотр и оценку ремонта, оч понравилось отношение к людям!!!!
9 августа 2024
Сервис отличный. Нет персонала, все увольняются и приходится искать с кем решить свои вопросы. Персонала прям не хватает.
1 сентября 2023
Профессиональные сотрудники центра не оставят вас без внимания и охотно помогут вам в выборе автомобиля. Всем ребятам респект и хороших выходных.
1
1
7 августа 2022
Отличное место. Выражаю огромную благодарность парням из кузовного ремонта. Все сделали быстро и качественно! Приемка всегда на связи (у них даже вотсап свой есть). В самом салоне тихая и приятная атмосфера. Зона ожидания на высоте. Спасибо
3
3
9 марта 2024
Пару лет назад проходил годовое ТО в Ключавто, т.к. родная СТО была на ремонте. Вопросов не было по окончании. Но через, примерно месяц, стало подкапывать масло. Моё СТО уже открылось, и я обратился туда. Оказалось, что при смене масла в двигателе мастера Ключавто перетянули пробку поддона и сорвали резьбу. Резьбу, конечно, восстановили, но от СТО Ключавто остался осадок.. Восстановили пристиж Ключавто мастера малярного цеха - дорого, но качественно.
А в целом, качество работы СТО Ключавто хорошее..
31 января 2023
Мы тут купили первую машину в Сочи. Хороший сервис, все грамотно и по делу. Удобная парковка. Компании 25 лет кажется, видны отлаженные бизнес-процессы. Молодцы!
1
9 января 2024
Обращалась на сервис, в заказ-наряде указали пробег в 2 раза больше реального. Когда решила продать машину, узнала об этом, потому что то что указали высвечивается в Автотеке. Приехала в Ключ авто, начальник сказал что удалить и скорректировать они ничего не могут
3
2 июня 2023
Плановое ТО было выполнено своевременно и качественно. При приёмке и выдаче автомобиля менеджер был вежлив. Удобные места ожидания, ТВ, кулер для посетителей.
1
1
9 декабря 2022
Качество отношения к клиенту оставляет желать лучшего. Мой автомобиль по страховому случаю делали в TOYOTA центре. Мало того, что до сих пор не закончили все работы (скоро уже год), так и умудрились испортить аккумулятор, просто напросто разрядили его и не предупредили об этом. Плюс к этому, все переговоры основаны на лжи. Постоянные обещания и враньё. Капот, который мне должны были привезти по КАСКО якобы уже был в салоне, потом как-то оказался в Краснодаре, а потом и вообще в Армении. Все что необходимо сделать с этим местом, так это просто его закрыть.
6
27 августа 2024
Хорошие специалисты ,сервис хороший ,чисто,опрятно
10 ноября 2023
Автосалон большой, менеджеров достаточно! Выбор б/у авто тоже огромный! Консультант Черний Сергей лучший!!
1
28 июня 2024
Заезжали на ТО в данный салон впервые. Обслуживание понравилось. Цены доступные.
30 октября 2023
28.10.2023 делал в данном автосервисе замену масла с фильтрами.(Ауди 2.0tfsi)
Отвратительные механики работают в данном центре,не закрыли крышку масляную,я два дня проездил,машина начала троить,и масло разбрызгалось по двигателю.
4
26 декабря 2023
Хочется сказать огромное спасибо еще раз Александру, подобрал авто прям в точку, учитывая все мои «запросы»
3
1 декабря 2023
Работа на отлично Быстро и качесьвенно. Персонал внимателен со знанием своего дела
3
16 июня 2023
Делали покраску, все отлично.
Сервис хороший, менеджер молодец.
Все работы сделали в срок, как и договаривались.
3
1
26 июля 2023
Отдавал автомобиль на ремонт, в итоге поломали пластик крепления сидениц, сломали креплений порогов что они теперь как желе и дребизжят, бардачек не открывается отломали направляющие и ручку... Порвали ушко кавролина, не вставили заглушки.. Сбросили ошибку, уехал через 2дня опять все загорелось
4
1
17 ноября 2022
Очень порадовала услуга КЛЮЧ АВТО С ПРОБЕГОМ. Хорошо оценили мой автомобиль и на авто которое покупаешь с пробегом, (не важно какого года и какой пробег) сделали дополнительную скидку 150 тр. Плюс дополнительно дали скидочные сертификат на 5 тр. на сервиз в Тойота центре (прошёл ТО 1) и 3 тр. на полный бак бензина.
3
1
24 апреля 2023
Неоднократно пользовался услугами этого центра.И качество, и внешняя атрибутика-все устраивало! Рекомендую для любителей марки Тайота! Жаль, Тайота не любит нас...
3
1
17 февраля 2022
Ребята молодцы! Менеджер Дмитрий - компетентный, профессиональный, и за это ему - БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! Всё грамотно рассказал по Покупке Авто, купили хороший автомобиль Рав4, даже два ))) Ребята из Тех обслуживания - молодцы, все грамотно и порядочно.
3
13 ноября 2022
Брал тут свою машинку, нигде не обманули, все прошло с заказом и доставкой, оплатой и дальнейшим обслуживанием гладко (скидки делают, идут на контакт и обсуждение), конечно, сейчас цены запредельные, но обслуживание даже с этими переменами чуть больше обошлись, чем в прошлом году, как офис, работники ,все заслуживает высшую оценку. Надеюсь с ними продолжу идти по жизни, связанной с моей машинкой.
3
1
27 апреля 2023
Все супер, неоднократно обращался к ним с разного рода просьбами, всегда персонал шёл на встречу и положительно решались все вопросы, все советую!
2
20 ноября 2024
Кластер автосалонов, теперь тут продают танки)