Андрей Петров
5
0
подписчиков
0
подписок
511,4к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам. Приходится выпрашивать проведение ТО, постоянно писать менеджеру и согласовывать дату и время! Чтобы вы понимали, в течении недели пытался узнать сколько будет составлять стоимость обслуживания и то, по причине постоянного уточнения у менеджера!
У меня вопрос к директору Тойота Сочи, почему у вас работают некомпетентные сотрудники? Почему я должен как попрошайка уточнять когда мне приехать и отдать вам деньги??? Это же в ваших интересах зарабатывать на качественном обслуживании, чтобы люди к вам приезжали большими потоками и приводили с собой еще больше новых клиентов!
Не советую вам обращаться к сотруднику - Деревянкину Егору, с виду порядочный и ответственный парень, но со временем включает жесткий игнор, мотивируя это какими-то 4-х дневными выходными или занятостью с другими клиентами! Пытаешься записаться через него, чтобы принести доход данной организации, а приходится унижаться и постоянно спрашивать: «Ну что там по заказу» и т.п.
Уважаемый директор Тойота Сочи! Примите меры дестимулирующего характера, чтобы клиенты к вам тянулись и без всяких размышлений пользовались услугами вашего центра!
Качественное обслуживание, индивидуальный подход! Процедуры не дорогие, вполне адекватные! Доктора профессионалы своего дела! Самое главное не больно во время процедур.
Расположение магазина неудобное! Оставлять своё транспортное средство необходимо за квартал либо нарушать ПДД! Телефоны недоступны! Магазин расположен в парке развлечений! В общем-непонятно!
Мастера - тормоза, профессионализм это не про них! Ничего не знают, акают и бекают! Парковка оставляет желать лучшего! Неудобное расположение! Не рекомендую
Подход к клиенту индивидуальный только со стороны хозяина Олега! Остальным мастерам, работникам данного заведения как будто всё равно на тебя как на клиента, отбывают свой номер, получают зарплату и в ус не дуют! Суетится только Олег!
Продавцы не знают где находится интересующий клиента товар, спихивают на другого сотрудника, типо, спросите у него он или она подскажут вам
