Покупка моего премиального внедорожника в этом автосалоне была истинным удовольствием. Элегантность и профессионализм персонала сделали этот опыт непревзойденным
Сервисом остался доволен. Внимание к клиенту и к его автомобилю! Есть зона отдыха, если ожидаешь автомобиль в сервисе. С чаем или кофе, вам помогут девочки с ресепшн. Рекомендую данный сервис.
Ежегодно прохожу ТО (Lexus RX300). Все работы быстро, качественно. Важно, что обязательно информируют по выявленным недостаткам. Случаев навязывания каких-то ремонтов или замен не увидел.
Отличное обслуживание. После предварительной записи приезжаешь, и все идет как по маслу. Автомобиль принимают сразу, и пока выпьешь кофе или поработаешь, машина уже готова. Команда внимательна к деталям. Единственное, что в последний раз заметил – цены немного выросли, но, судя по рынку, это тенденция везде.
Добро желательно отношение к клиентам. Можно выпить воду, кофе или чай. Там же есть кафе с минимальным меню. Фактическое время работы всегда больше изначально обозначенного времени. Прибавляйте как минимум 1 час. Предлагают дополнительные услуги, но не навязывают их.
Настоятельно рекомендую этот Тойота Левобережный. За многие годы обращений в разные центры, только здесь ощутил уважение и честный подход к клиенту. Профессионалы своего дела
Хороший сервис, делал там 2 раза ТО. Специалисты молодцы, только менеджерам на приемке авто в конце рабочего дня не хватает адреналина и немного "тормозят" и засыпают на ходу...
Уже 6 лет у них обслуживаю машину Toyota Camry. За все время никаких нареканий к сервису нет. Персонал отзывчивый всегда идут навстречу. По качеству работ затрудняюсь чтолибр написать, так как в основном делал ТО, а там вв замене масле, например, накосячить тяжело) Сейчас ,как я понял, Лексус(СТО) и Тойоту(СТО) объединили, соответственно загруженность у них высокая, так что заранее записываетесь.
Отвратительно
Позвонил по телефону- уточнить акцию покраски детали за 8000₽, озвучили, что так и есть, приезжайте. Записался через неделю. По приезду мастер говорит, что это просто замануха и за 8000₽ мы возьмем элемент с парой царапин, которые на поверхности и не полируются
Отличный салон с очень грамотным персоналом. Все четко, быстро, по деловому. Не пытаются развести!
Руководство продажами очень адекватное! Молодцы - рекомендую!
Качественное обслуживание, во время ожидания, массажное кресло в Вашем распоряжении, чай, кофе без особых ограничений!
Спасибо персоналу за хорошую работу!
Если цените свое время, точно за сервсом не сюда. Сижу по предварительной записи уже больше 4 часов, жду когда переобуют на летнюю резину. Что можно делать столько времени и для чего здесь запись непонятно. Офис приятный.
Покупал автомобиль в данном автосалоне. Часто прохожу техническое обслуживание, цены довольнотаки демократически, обслуживанием в целом доволен. Рекомендую! Везде они демократические
После сервиса, необходимо ехать в другой сервис. Проходил ТО8 на автомобиле, после сервиса заглушка на полозьях заднего сиденья сломана, запах бензина в салоне более недели, вибрация при торможение. По звонку на общий телефон с отделом сервиса не удалось связаться, оператор обещал что свяжутся. В итоге тишина!
Посмотреть ответ организации
Евгений Анатольевич
Знаток города 13 уровня
1 мая 2024
Сдал автомобиль на ремонт по "КАСКО", оговорили сроки, очень надеюсь, что всё сделают качественно и в срок ДО 25.04.24.
Хотя читал, что грешат затягиванием. Уверили меня, что - это "ВРАГИ" пишут)))
По результату обязательно отпишусь!
Пока ставлю 5 🌟.....
Как и обещал отписываюсь по результату.
Всё сделали в срок, к исполнению вопросов нет, работа менеджера Сергея Корнилова просто на высоте. Очень рекомендую руководству поощрить этого сотрудника за грамотный и профессиональный подход к своему делу. Такие профессионалы делают имя организации.
Рекомендую данную организацию.
Когда смотрели себе машину, то заезжали сюда. Официальный дилер, цены адекватные. Планируем старое авто сдавать по трейд ин, так как тогда действует льготный кредит и делают скидку. Получается выгодно, выгоднее чем просто продать машину кому-то. Когда купим новую, отпишусь, как все прошло)
Посмотреть ответ организации
Мирон еремин
Знаток города 10 уровня
2 августа 2024
27 июля 2024 был на установке доп оборудования. Стоимость работы была увеличена в процессе, со мной не была согласована- поставили перед фактом. Мастер приемщик Родин К. Полностью не рассказал об установленном устройстве и его особенностях. Спихнул работу вспешке. Во время ожидания попросил на рецепшен чтобы поговорить с менеджером по продаже- за 2 часа так никто и не подошел- так и уехал.
Через день возник вопрос по установке доп оборудования. 3 дня!!! Пытаюсь переговорить с мастером приемщиком с руководством сервисного центра, директором центра. Соединить не могут, не перезванивают. Оставил заявку на сайте- тишина!!!! 3 Дня!!!!
Честно говоря с таким сталкиваюсь первый раз в жизни.
Налицо полная деградация данного центра бывшего Лексус Левобережный после ухода Тойоты. Уровень работы руководства и менеддеров упал ниже плинтуса. Обслуживался там потому что удобно по месту и машина еще на гарантии.
Но от прошлого остались только внешняя бижутерия - уровень и качество работы нижайшее.
Больше туда не ногой
Приехал сюда для замены масла в моем Lexus RX. Мастера cработали быстро, а также провели бесплатную диагностику общего состояния автомобиля. Остался очень доволен!
Разберитесь, пожалуйста, с операторами. Дозвониться со второго-третьего раза невозможно, просто скидывают, перезванивают потом с другого номера, который не зарегистрирован в сети.
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Светлане Каныгиной - продемонстрировала проактивный подход, отличное знание модели (интересовал rx) и оч прекрасные коммуникативные навыки.
Даже несмотря на свои выходные, очень оперативно отвечала на все вопросы, активно делилась медиафайлами (были заморочки по цвету).
Однозначно буду рекомендовать Светлану друзьям и знакомым, если они заинтересуются лексусом.
По сравнению с общением с менеджерами из др салонов - нереальная разница (естн-но, в положительную сторону) по комфорту общения и проф подходу.
Делал замену масла в двигателе в этом сервисе,
все понравилось. Без проблем разрешили присутствовать в ремзоне. Мастер подробно ответил на мои предварительные вопросы и после ТО дал рекомендации. Никаких дополнительных услуг не навязывали. В целом, очень внимательное и доброжелательное отношение. Цена на ТО была ниже, чем у конкурентов, поэтому поехал к ним, по качеству претензий тоже нет. Расходники оригинальные, масло налили родное Toyota из прошлых поставок, а не от Газпромнефть (со слов мастера, который делал замену). Хотя эксперты в интернете пишут, что и Газпромнефть это неплохое масло, сертифицировано Тойотой.
Бонус: в холле на ресепшн по запросу угощают клиентов отличным кофе из кофемашины. :)
Любимое место для ухода за моей машинкой. Является официальным дилером Тойота. Здесь покупала машину более 4-х лет назад, всё это время здесь её и обслуживаю. Хотя машина уже не на гарантии, автосалон менять не планирую, не смотря на то, что выходит дороже, чем в обычном авто сервисе. Здесь работают хорошие вежливые мастера, всё расскажут о машине, не запрещают присутствовать при проведении планового ТО, оригинальные запчасти, есть система скидок. Комфортное место пребывания, девушки на ресепшене вежливые, периодически звонят напоминают о сроках прохождения ТО. Удобное местоположение на МКАД, легко найти.
Хорошее место. Приятная зона ожидания. Но т.к. техцентр находится на МКАДе, лучше здать автомобиль в ремонт и уехать по своим делам. По готовности забрать.
Крутое место,обслуживаю там авто
Хороший мастер-приемщик Александр
Всегда есть фото отчеты по произведенным работам.
Не обувают на не нужные допы.
Очень рад что обслуживаюсь тут.
Купил Отцу опель астра j, он с Тулы, машина не доехала, проехала 10км и сорвало патрубок, антифриз вытек, мотор возможно перегрет, возвращать отказываются, говорят щас поменяем радиатор, сроки не говорят никакие, тянут время чтобы просто плюнули и забрали машину.
Оформляли авто в кредит. Лишних услуг не навязывали. Пока были в салоне, предлагали кофе, воду. Единственное – при выдаче средств удержали комиссию, но она была небольшой. В целом, ок.
К сожалению, автоцентр закрыл часть своих зданий. Ассортимента немного, цены кусаются. Но это дух времени. К персоналу вопросов нет, приветливые и компетентные.
Молодцы ребята . За некоторым исключение - всегда вовремя . Есть комната ожидания с компьютерами и телевизором , есть где кофе попить , пока ждёшь . Чисто , в туалетах тоже , персонал вежливый . Вообщем - рекомендую