Гостиница понравилась, правда ночевала одну ночь, гостиницу предоставила авиакомпания из за которой не успели на рейс. Гостиница от аэропорта расположена достаточно далеко на такси минут 50-40, в час пик больше часа. Завтрак включен в стоимость номера, шведский стол. В номере есть чайник и чайные принадлежности. Номер небольшой, но уютный. Душевая комната с принадлежностями для душа. Персонал приветливый и понятливый.
Привет всем! Был в отеле ТОР. Понравилось, вышколенный персонал, доброжелательный! Чисто, уютно! К услугам уютный конференц зал, ресторанчик. Всё в шаговой доступности. Понравилось, цены адекватные. Буду рекомендовать всем!!!
Отличный отель! Чисто, ново
Идеальные бежевые интерьеры
Приятное обслуживание персонала
Один минус: в 5:30 кондиционер начал какие-то свои кондиционерские дела делать😅 гонял жидкость, продувал трубки
Точно не 4 звезды . Интересно они сами себе присвоили . Два раза с едой был полный финиш. Первый раз в борще попалось стекло или жесткий белый пластик.
Попросила чай. В чайник бухнули дольки лимона , для чего , я не просила . В общем в отеле не останавливалась. Но ресторан при отеле оставил отрицательные эмоции
Номера, еда, чистота. 4 звезды. Звукоизоляция номеров так себе. Персонал приветливый, хоть не супер профессиональный, но не отжатый и искренний. Вполне пригодное место остановиться вынужденно или по работе.
Очень понравилось обслуживание, внимательный персонал, везде чисто в номере приятно находится, на ресепшене очень приветливо встретили, только позитивные впечатления от гостиницы и персонала.
Посчастливилось жить неделю в деловой поездке! Отель выше всяких похвал! Но очень все слышно через соседнюю стену, несколько раз был практически участником!
Останавливалась в августе 2023. Если коротко, плохо почти все…Сервис отсутствует напрочь, администраторы гостиницы на протяжении пребывания в ТОРе периодически запрашивали чеки и приходилось несколько раз непонятно зачем подтверждать оплату проживания. Заехать и выехать удалось с трудом, то проблемы с оплатой, то отсутствует информация о бронировании, то еще что-то. Складывается впечатление, что информация о проживающих у них зафиксирована где-то на бумаге, причем у каждого администратора записана в разных местах … Если все же решили заехать, готовьтесь к долгим и упорным переговорам об элементарных вещах. Уборка номера осуществляется по странной логике, тут как повезет, но убирали почти каждый день, и на этом спасибо. Резюме: 4 звезды притянуты за уши…Администрации и персоналу нужно серьезно поработать над услугами отеля, чтобы он все же смог себя зарекомендовать не как отель тор, а как отель топ.
Ужасный отель, уборка после 16-17 часов как раз когда приходишь отдохнуть. Wifi отсутствует - поработать не получиться, если конечно не настроить раздачу с телефона, но ведь заявлено 4 звёзды. Отдельная песня это шумоизоляция слышно не только разговоры по телефону за стеной, но и даже звук расстегивающейся молнии на одежде соседа за стеной. В общем если не повезет с соседом выспаться не получиться. Верхню одежду оставить в прихожей тоже не получиться, придется вешать в бельевой шкаф. Делайте выводы сами, но на 4 звёзды очень далеко не тянет.
Плохая звукоизоляция номеров, на сайте была недостоверная информация (что есть wellness центр, по факту его нет), администратора при заселении просил дать номер не на заправку, поулыбались и дали на заправку, находится на пыльном и шумном месте. Второй раз не приеду сюда
Отель не плохой, новый. Номера не большие, но есть все необходимое. Завтраки скудные, одно и то же. Сервис хороший, обратилась на ресепшен с просьбой добавить отопление, быстро решили вопрос. Бизнес ланч хороший по цене не дорого.
Отель 3-х звездочный. На 4 не тянет.
Номера маленькие, слышимость 100/100.
Персонал отличный. Любые просьбы исполняют. Еще неплохой не дорогой ресторан. Еда на твердую 4ку.
Ресторан работает не круглосуточно, хотя на сайте написано обратное.
Фотки, кстати, на сайте приукрашены.
С чего вдруг 4 звезды?? Вы почему обманываете своих гостей? Телевидение нет. Точнее есть, но оно постоянно вырубается. Внутри все очень ущербно, дешево. Все самое самое дешевое. Но вишенка на торте- это шумоизоляция! Вы будете слышать храп соседа с соседнего номера! Это просто ужас. А если у вашего соседа будет бессоница , вы будете слушать все шоу и фильмы, которые сосед перечсотрит за ночь! Все телефонные разговоры вы будете слышать. Это кошмар! Просто спать в этом отеле невозможно. Это дыра! И уберите звезды. Это вводит в заблуждение.
Это жесть!!!!. Сегодня на чих соседа сказал ему будь здоров!. А он живет через номер))). Звукоизоляции нет от слова совсем!!!. Сейчас 23:30 -лежу думаю работает отбойный молоток, а оказалось сосед храпит в соседнем номере, слышно даже как пукает!! Где звукоизоляция!!!!
Отличная гостиница, очень уютная, красивый интерьер, вежливый и приветливый персонал. А вот ресторан локальной кухни "Ель" при гостинице совсем не соответствует своему названию в плане обслуживания и меню, даже одной звезды не поставила бы.
Зачем писать что у тебя 4 звезды если отель тянет на 3 с трудом. Маленькие комнаты, вид из окна либо на заправку с гаражами, либо на пятиэтажку.
Так что отель сильно переоценен.
К персоналу претензий нет. Завтрак - нормальный
Гостиница новая. Все хорошо. Но всегда почему то есть ложка дегтя. Пришел в 15:50 пообедать, так как только прилетели было указано, что бизнес ланч до 16:00.
Но получил ответ, что уже всё, бизнес ланч закончился. Жаль, что сервис и желание зарабатывать нк уживаются.
Номер маленький, стены очень тонкие - слышен каждый шорох соседей. Персонал оставляет желать лучшего - при уточнении параметров номера по телефону без предупреждения была изменения стоимость номера (достаточно весомо), пытались уточнить на ресепшене причины - все время ссылались на динамические цены и «позднее бронирование», что не соответствует действительной ситуации.
Прекрасная гостиница, прекрасный, приветливый персонал. Отличные условия проживания и великолепное обслуживание. Остался очень доволен. В следующий раз остановлюсь в этом же месте. Рекомендую!
Неплохой номер, всегда чисто, приносят воду чай и т.д. На сайте был заявлен халат, которого не оказалось, т.к нет свободных. Завтрак это отдельная история, чтобы покушать и успеть во время нужно придти за час или больше. Кухня не справляется: приносят холодные блюда, которые долго ждёшь, делаешь заказ ждешь, а потом говорят, что у нас ингридиенты закончились. Так было с омлетом, сырниками, соком. Не серьёзно кухня работает. Вопрос касаемый цены за такое проживание считаю завышеным. За названную сумму можно жить в Мариинском парке отель, где кроме завтрака будет ужин и всё это шведский стол. Самое неприятное при отъезде спросили про щётку для одежды, которую даже не видел. Спасибо что халат не предъявили. Вроде бы всё выяснили, но осадочек остался