Уже более полугода сотрудничаем и ни разу не пожалели о своем выборе. Первое, что хочется отметить – это персональный подход к клиентам. Наш закрепленный менеджер всегда на связи, оперативно решает любые вопросы и помогает в организации доставки.
Особенно радует возможность выполнения особых поручений по доставке – компания всегда идет навстречу и находит оптимальное решение даже в нестандартных ситуациях.
Отдельно хочу отметить систему расчетов – очень удобно, что можно сравнить стоимость услуг сразу у нескольких перевозчиков. Часто получается даже дешевле, чем обращаться напрямую к транспортным компаниям.
Высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников и индивидуальный подход к каждому заказу делают эту компанию отличным выбором для грузоперевозок. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!
Непосредственно услугами компании не пользовалась, поэтому о качестве сервиса ничего сказать не могу. Но агрессивный маркетинг, о котором уже многие писали, поражает. Менеджеры стабильно звонят каждую неделю с предложением услуг, от которых ни раз отказывалась. В первый раз выслушала менеджера с предложением о сотрудничестве и попросила отправить детали на корпоративную почту. Материалы я, конечно, не получила, но вскоре получила звонок уже от другого менеджера с предложением зайти в созданный его коллегой ранее личный кабинет специально для меня и оценить удобство интерфейса. То есть сотрудники данной компании пользуются вашими персональными и корпоративными данными, без спроса и согласия создают личные кабинеты на своем сайте, а потом удивляются вашему недовольству, ведь "это бесплатно" 🥴 Кроме того, менеджеры так и не смогли мне объяснить, в чем преимущество заказа доставки через их агрегатор, а не напрямую у компании-перевозчика, восклицая только "мы с ними тоже работаем" (я прочитала потом сама на сайте, но как будто это первая информация, которую до меня должен был донести обзванивающий). Моих советов никто не просил, но искренне хочется пожелать pr-отделу компании отказаться от холодных звонков и начать развивать свой бренд, соцсети и привлекать людей к сотрудничеству иными способами. Информировать существующих партнеров посредством телефонных звонков о новых условиях и акциях кажется мне приемлемым, но привлекать новых через звонки... Как будто уже прошлый век. По крайней мере посредством подобного рода обзвонов я и компании, в которых я работала, никогда не выходили на сотрудничество.
Компания заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
Работаем с ребятами уже больше года, с основания нашей компании. Отправляем как корреспонденцию, так и мелкие грузы. Первое впечатление было неоднозначное, ну это же агрегатор. Начали работать, и тут пришло осознание, что работа с ними экономит время, нервы, энергию, настроение. Работу выполняют четко, оперативно, клиентоориентированны. Приятно с ними работать, думаю таких как они в наше время мало. Могу смело рекомендовать работу с данной компанией!
Грубый и наглый отдел продаж. Не понимают с первого раза, когда им сообщают, что не заинтересованы в сотрудничестве. Заспамят звонками. Рекомендую отправлять в черный список, как только получите звонок от их менеджера с предложением сотрудничества, иначе будет звонить вам регулярно, даже если уже отчётливым русским языком объяснили, что не заинтересованы в из услугах в принципе.
Так, как у нас много филиалов по городу и постоянно нужно отправлять документы то в один, то в другой филиал. Мы пользуемся этим сервисом. Очень удобно. Своевременная доставка, еще и статус отправления можно отслеживать
Отвратительная компания. Никаких способов связаться на выходных - нет. Заказал экспресс доставку и груз заморозился где то? У нас выходные, ждите до понедельника. И не важно что вместо заявленных суток мой груз прибыл через четыре дня
Отвратительная работа менеджеров. Выбрала забрать груз самой, на 4й день доставки, чтобы получить его как можно раньше, а не ждать курьера до вечера. Спрашиваю у менеджера - ДОВЕРЕННОСТЬ НУЖНА? - нет, вы получатель. Приезжаю за грузом и меня просто разворачивают без доверенности. Плюс 2 часа в этом конченом квесте - получить свой груз.
Никому не рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Вартанова
Знаток города 9 уровня
9 апреля
Нашим филиалам удобно использовать этот агрегат для работы, чтобы обмениваться документами. Сайт прост, эффективен, сроки выдерживает и оплата не велика.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Антипова
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Заказываем зднсь доставку документов. Изначально привлекли быстрые сроки доставки. Иногла пользуемся экспресс-доставкой - привозят день в день. Никаких органичений по весу здесь нет. Также порадовала систему отслеживания доставки. Да и по цене получается адекватно. Пока только положительные впечатления. Спасибо также курьерам за вежливое отношение.
Пользуемся больше пол года,всё отлично. Оперативно решаются вопросы закрепленным менеджером, исполняют особые поручения по доставке. Удобный расчет сразу в нескольких транспортых компаниях. Бывает даже дешевле, чем обратиться на Прямую. Рекомендую
Обзванивают с предложением услуг. С первого раза не понимают, что преложение не Интересно. В агрессивной манере пытаются навязать свои услуги. Выпрашивают персональные данные.