Лапша вок - отличная , приемлемо по цене, хорошее обслуживание, есть комплексные обеды со скидкой. Кстати, супы не очень вкусные. Больше ничего не пробовал
были с парнем 14.06. заказали комплексный обед, в него мы включили суп рамен.
на вкус был пресным. в итоге через минут 10 стало очень плохо.
сказали это официанту, но вопрос не решили.
Томато в ГЧ сегодня запомнился надолго, жену просто оставили голодной, ей долго не несли основное блюдо когда все уже поели, хотя напоминали официантке и она говорила что мол 'готовится' в итоге просидев час и уже за 15 минут до закрытия ТЦ официантка признались что забыли... В качестве извинений десерт, который изначально заказывала и съела подруга жены не включили в счёт... Вечер испорчен
Томато как томато но один инцидент очень разочаровал ел еду очень вкусно но после трапезы обнаружил в тарелке прилипший чек хорошо деньги вернули
Посмотреть ответ организации
Den
Знаток города 7 уровня
17 июня 2023
Начну с плюсов - кухня достойная, в том числе, неплохие роллы, пицца, интересные блюда из морепродуктов, вкусные салаты, достаточно удобное расположение. Говорю про филиал ГЧ, в остальных редко бываю. Но у ресторана есть один огромный жирный минус - это официанты, половина из них абсолютно бестолковые студенты, которые то забудут записать блюдо в заказе, то вообще не подойдут, а будут сидеть в телефоне, обслуживание реально 50 на 50, накосячат или нет, пока данное заведение посещать не планирую, ибо мои нервы мне дороже.
Люди. Не думал что так обосрусь перед супругой. И что меня дернуло сюда войти. Куча официантов. В итоге подошёл один и сказал: больше половины меню нет. Сделали заказ. Через 15 мин подошли и сказали. Вока с говядиной нет🤣жене принесли Паста Маринара. Я дома лучше готовлю. В итоге в пасте нет обещанного соуса, маслин, два пополам подрезанных неспелых чери и полуживой лист руккола. Теперь боюсь, какой у них Шоколадный фондан. Возможно не повезло только нам. И склоняюсь к тому, что продукты подорожали и никто не ходит в эти заведения. Только за пиццой. Поэтому хотите нормально поесть, только специализированные заведения.
Готовят отвратительно,как и обслуживание в этой забегаловки. Борщ холодный принесли,вкус ужасный. Овощи непрожаренные во втором блюде. Одним словом забегаловка с дикими ценами.
Сегодня зашла пообедать, заказала бизнес-ланч из супа, лимонада и свинных медальонов. Официант предупредил, что медальоны будут готовиться 35 минут, через 20 минут мне принесли суп, официант сказал, что через 5-7 минут будут готовы медальоны, через 20 минут, мне сказали, что ещё надо 3-4 минуты подождать, вообщем свои медальоны я получила ровно через 60 минут. Официант долго извинялся и говорил, что что-то напутали с заказом. Но к сожалению, это уже не первый раз, однажды мне вообще забыли подать горячее. Но вернёмся к свиным медальонам: отвратительные, соус холодный, мясо жёсткое. И стоило ждать такое блюдо целый час?! Больше никогда не пойду в это кафе!!!
Врем ожидания салатов и сендвича больше 55 минут, с заявленным изначально временем 15-20 минут. На вопрос, «стоит ли ожидать скидку за столь долгое время ожидания», официант уточнил у администратора и сообщил, что нет. Видимо так долго подавать два блюда и стакан воды - это абсолютно нормально для этого заведения.
Была в этой точки впервые и просто не ожидала такого отношения к себе! Это просто ужас! Во-первых, при в ходе никто не встретил и даже не удосужился проводить к свободным столикам, пришлось самой идти и среди грязных столов(которые никто не убирает) искать себе самой. Во-вторых, официанты вообще не обращают внимание на гостя, пока сама не позовешь - никто не подойдет. Все официанты не довольны, ели двигаются и принимают заказ на отвали полном. Официанты выглядят не подобающие, вроде бы и собраны волосы, но во все стороны и ощущение, что волос просто окажется в твоей тарелки. Тарелки и во все жирные, грязные не приятно трогать. Официантка Виктория отдельный кадр. Ногти длинные, были в моей тарелки. Ставит их так, словно кидает и хочет поскорей отойти. Вместо того, чтобы подойти к столу, тянется через стул и ставит еду. Тарелки грязные не забирают со стола, просто ходят мимо и оставляют их. Именно по этой причине найти чистый стол невозможно!!!
Еда просто отвратительная, есть невозможно. Максимум что могу оценить борщ, который был весьма неплох.
Клиентоориентированности нет, официанты в телефонах сидят и ничего не собираются делать. Бывала в других заведениях «ТОМАТО», но такого ужаса не видела.
Том ям не том ям, разбавленный непонятный бульон. Наполнение скромное, креветки наверно раз 10 готовили…
Салат пересолен сильно + залито не вкусным соусом. Качество блюд ужасное.
Не рекомендую!
Были в Томато в ГЧ, ужасное обслуживание, детям блюда принесли, за приборами два раза приходилось обращаться к официанту, нам принесли пиццу , салат и одно горячее , а должны были три, ждали ждали, зовём официанта, он начал выяснять, что заказывали, разобрались , наконец-то принесли ещё два горячих, куриные рулетики в беконе оказались сырыми, попросили до готовить, забрали, ждём ждём, опять зовём мальчика, принесли, но никто их не доготавливал, просто разогрели в микроволновке, просто кошмар.
Ужасное место! Во-первых, пора сделать реконструкцию ( ободранные диваны), во-вторых, невкусно готовят! А пиццу вообще не умеют делать! Не рекомендую к посещению
Обслуживание нормальное. Из нашего заказа в меню - половины блюд не оказалось в наличии. То, что удалось все таки покушать, вкусное оказалось не все. Порции маленькие, цены выше среднего. Если в общем, то больше туда не пойдем
Ужасно! В Карбонару залили обычными сливками и даже не было желтка! Цезарь очень солëный. Коктель вообще разбавлен на половину водой, а в лимонад не положили киви, как должно быть! Очень плохое обслуживание не заслужна оценка 4.4!
Пришла в заведение в 16:25~
Села за стол
Через 5 минут подошла официант с маню
Я заказала одну позицию из салата
15 минут ждала заказ(хотя он столько не готовится, и людей в зале было не так много)
Когда я подошла к официанту и спросила на счет салата сказали подождать еще минут 5-7
Пишу отзыв потому что делать больше нечего.....
Заказали 2 блюда с мужем, одно принесут через 20 мин, а второе через 30минут.
Сидим друг на друга смотрим, и думаем как то странно, когда один ест, а другой смотрит.
Надеюсь в 30 минут уложиться.
Официантки или уже замученные к пятнице, или на них так действует атмосфера заведения. Меню ждали минут 10.
P.S подождите 30 мин, мы принесём вам горячее блюдо холодным.
Такое себе заведение.....
Молодцы! Вкусно очень! Цены отличные! Бизнес ланч супер! Даже при аврале официанты умудряюются все сделать волшебным образом быстро и хорошо! Просто большое спасибо!
Еда вкусная. На этом все. Зашли попить кофе, в итоге принесли десерт и все. На мой вопрос когда будет кофе сказали что готовится, хотя народу практически не было. Через минут 7 подошли и спросили какое кофе я заказывала, про него вообще забыли, это самый низкий уровень обслуживания. Были в кафе 16.10.2023
Вкусно, быстро, чисто!!!
Идеально для семейного перекуса!!
Дети очень любят это место: пицца, бургеры, десерты.
Отдельно хочу выделить вежливость и тактичность персонала!
Были недавно в Томато с подругой. Пицца и кофе были вкусные. Официанты приветливые и внимательные. Не очень понравилось, что в безалкогольном мохито многовато льда, но так во всех кафе этой сети. Хорошо провели время. СПАСИБО ❤️
Уважаемые управляющие ресторана Томато в Галерее Чижова,вы пробуете еду, которую готовят ваши повара? Солянка ужасна, люди это блюдо не заказывайте колбасу съедают ещё в процессе приготовления. Блюдо из Буженины с соусом и картофелем. Мрак. Буженина пересушена еле разрезали, в соус из грибов забыли положить грибы к картофелю вопросов нету. Одну звезду поставили за пакетированный чай.
Оценка снижена, только по тому, что мне нравится пицца более насыщеная. Очень сильно тонкое тесто и начинки очень мало, кажется суховатой,соуса мне не хватило.
Заказали вок,ужасно солёный,поменяли,но особо ничего не изменилось. Молочные коктели перепутали, заказали банановый принесли шоколадный....все можно понять,но мы же не бесплатно сидим и едим.
Отвратительный персонал
Хостес шла на меня спиной быстрее чем я от неё и в итоге все-таки наступила на ногу
Я без претензий поднимаю голову и слышу в свой адрес: "Глаз на спине нет" вместо банальных дежурных извинений
Развернулись и больше никогда сюда не придём, потому что в такого уровня заведения нужно людей вежливых набирать, а не с рынка
Приятная обстановка, но ожидание пасты вместо обещанных 25 минут продлилась до часа и принесли ее уже холодной, работа официантов оставляет желать лучшего!
Заказ готовится очень долго, хотя обещали за 25-30 минут сделать всё. Это кафе, а не ресторан, ждать по 50 минут по 1 часу свойственно только в ресторане
Отличная и относительно недорогая еда! Ценник соответствует таковому в бикмакочной. Но качество еды - несравнимое!
Атмосфера - на уровне. Персонал - вежливый и ненавязчивый.
2
Юность Лефортова
Знаток города 4 уровня
19 января 2024
Пришли поужинать с мужем,лучше бы прошли мимо Вашего заведения.
Обслуживала официантка Ольга, которая не умеет здороваться с гостями и начинает диалог с фразы «ну вы готовы?» (Да, готова не терпеть такой сервис) Всем своим видом работник показывал,что ей не до нас,заказ слушала невнимательно,что заказали в конце не повторила
-Мне поке с курицей
-Вам поке с лососем один или два?
Нормально вообще?)))
А самое смешное, что мне принесли в итоге пока с лососем!Заказала с курицей,официант назвала
лосось, исправили её что хотим с КУРИЦЕЙ и она в итоге принесла лосось (что в голове у работника?) Нас с мужем было двое, заказали по блюду том ям и поке, сначала принесли мужу, я сидела ждала, когда муж доел, принесли поке с лососем, которое потом отправили менять. Вообщем, совместный ужин не удался.Напитки вообще выносила девушка без формы.Когда попросили счет, при расчете попросили позвать администратора,нас рассчитали, но так никто и не подошел.
Я постоянный гость сети ТОМАТО, но с таким вообще впервые столкнулась.
Это касаемо сервиса.
Кухня -жесть.Том ям принесли теплый и обратите внимание на рис, фотографию которого я прикреплю ниже.Тут, скорее всего, комментарии излишне.У пиццы тесто хрустело, было жестковато.Обычно мягкое и нежное.Оставила отзыв в приложении-проигнорировали.
Жду ответ администрации на этот бардак
Вообще кухня не понравилась. В рамен положили вчерашние макароны целым слипшимся куском и он был холодный. Вкус как у бич-лапши за 40р из пятака.Ругаться не стал. Просто больше не приду туда.
Добрый день, всегда хожу в томато в максемире, и там мне очень всегда нравилось, всегда вкусно и хорошее обслуживание, а сегодня были с подругой в гч , и решили зайти поесть в томато там, блюдо все были подгорелые, и совсем не такими вкусными как в максемире, обслуживаение тоже сильно хромает, в общем остались крайне недовольны!
29.12.22 посетила "томато", который в гч...еда/напитки соизмеримо цена/качество, быстро принесли заказ, даже не смотря на то, что у них была полная посадка...но вот сервис..я понимаю, что это не мишленовский ресторан, однако, ждать момента, когда у тебя примут заказ более 10 минут, 4!!!!!официанта стоят в 1.5м(и это не преувеличение) от меня и мило общаются друг с другом....к заказанной пицце даже тарелку не принесли, хорошо грязная осталась после закусок... и вот сижу жду уже минут 15 в окружении грязной посуды на моем столе-когда же хоть кто-то подойдёт(вот даже просто интересно), спросит надо ли что-то или нет...
Цена-качество-вкус в идеальном балансе. Здесь вам не принесут блюдо высокой кухни, здесь не будет ресторанной подачи, но здесь и не попросят много денег. И нет, это не дешёвая забегаловка. Просто в который раз захожу сюда просто потому что захотелось перекусить, и в который раз меня не разочаровывает местная кухня. А сегодня поели с девушкой вкуснейшей пиццы болоньезе и аж захотелось написать отзыв. Здесь всегда примерно одинаково хорошо, и цена ровно соответствует этому уровню.
Не плохое заведение. Еда вкусная, музыка не громкая, диваны мягкие. Цены приемлемые. Поели с девушкой на 800 рублей и остались сыты. Больше даже и не захотелось.
Еду принесли довольно быстро, хотя людей было не мало. Оставили чай официанту потому, что очень хорошо обслужила. Спасибо большое Кузнецовой Виктории! Надеюсь тебе это зачтется 😌
Отличное место. Всегда вкусная еда.
Однако тут стабильно долго ждёшь официанта.
Однако последний раз мы сделали наоборот, сначала подошли к официанту, все заказали, ибо знаем то, что любим тут, и потом сели за столик.
Огромное спасибо официанту за то, что он нам это позволил. Так мы уложились в свой тайминг. Успели и поесть и пообщаться.
Место отличное👍
Раньше было отличное место, где кормили хорошо и работали на результат. Сейчас же все в край поменялось. Больше сюда ни ногой. Спасибо только официантам за вежливость.
Понравилось. Заказывали салаты и кофе.Все очень вкусно. Принесли заказ быстро. Обслуживание вежливое. Очень разрообразное меню: салаты, супы, пицца и много другое. Рекомендую к посещению.