Томато
475 отзывов
27 ноября 2022
Пицца прямо скажем не очень. Любая. А в целом заведение приятное, персонал старается. Оч.хорошая детская зона. Цены достаточно умеренные. Но необходимо заметить: менеджмент, находящийся в ресторане,"на земле", очень молодой, больше играют в управленцев. Но на самом деле не способны разрешить какие-либо конфликтные ситуации. Могут только стоять глазками хлопать и бормотать :" простите, извините, десерт за наш счет". А реально повлиять на подчинённых не в состоянии. Сами дети еще.
2
23 декабря 2023
Вкусно классно уютно рекомендую !
Вкусная пицца на правильном тесте , отличные салаты и достойные закуски. У блюд вкус очень яркий и насыщенный . Спасибо
1
7 декабря 2024
Пришел ,сел, не дождался меню
Хотя позвал официанта , он посмотрел и отвернулся к другому официанту , который играл в телефон
Подошел , сказал спасибо и ушел. Не советую
10 мая 2024
Совершенно случайно оказались с женой в разгар выходного дня в этом «кафе». Заказали, помимо прочего 2 порции «классического борща» как написано в меню заведения. Слушайте, в моем детстве, девочки на уроках труда готовили гораздо вкуснее. Этот «борщ» содержал воду (не бульон!!!), полусырые овощи в виде моркови и капусты, немного вареной картошки. Мясо, как и какие-либо специи отсутствовали совершенно. Ассоциации от опробованного приходят разве что с кашей, которую не очень заботливый хозяин варит своим поросятам, но никак не с супом, подающимся в кафе, располенном в центре города миллонника.
По итогу - попросил книгу отзывов, описал ситуацию, заплатил за «прекрасный» обед и ушел. Никаких извинений от админстации заведения не последовало.
Настоятельно не рекоомендую место к посещению.
3
23 апреля
уже который раз ужасное обслуживание. при входе приходится стоять и ждать, пока на тебя обратит внимание персонал и посадит за стол/даст меню. Официанты всегда вялые, никогда сами не подойдут и ничего не предложат. Даже счет приходится ждать подолгу и не дожидаясь идти звать официанта самому.
В меню указано, что к «Мегалатте» подается печенька Орео: ни мне, ни приятелю не дали печеньку.
Любимейший салат, «хрустящий баклажан» сделали плохо, баклажаны твёрдые, безвкусные и никакого хруста! хотя в других Томато - всё отлично.
А так же при другом посещении этого же Томато в лимонаде был жук 🪳
30 ноября 2023
Хотелось бы поставить 5 звёзд, но не дотягивает. Может в этот раз мне так не повезло и в кафешке обычно всё ок - не могу утверждать. Обычно не оставляю подобным заведениям менее 4 звёзд, но разочаровали...
Заказывала рамен, Цезарь и пиццу. Пицца - нормальная. К ней вопростов никаких. 2 звезды за пиццу (пицца 4 сыра, не самая сложная), лимонад и позитивного официанта.
Рамен. Заслуживает отдельного абзаца. По сути, то, что мне принесли, то же и унесли. 1. холодный (попросила разогреть. изменений не заметила 🤣. Холодным и вернули); 2. Лапша очень похожа на лапшу из фикспрайс, обработанную не очень правильно (или очень неправильно?🤔) ; 3. Бекон. Сама периодически жарю его. По состоянию такой же, какой получается после заморозки. Просто отломили кусок, забыли разъединить ломтики и поджарить. Просто бросили как было. Из съедобного там только отварное яйцо 🤣. И то с кусочком скорлупы попалось 🤣😂
Цезарь. Абсолютно средненький. Листья салата, соус, пластиковые ломтики помидора (3 дольки) и 2 больших сухаря (неудобно для употребления). По качеству больше на забегаловку тянет
В общем, из съедобного была только пицца. 😒
Жалко, что не сделала фотографий. Спасибо, была в приятной компании.
5
29 января
Не стала бы кормить здесь даже своего кота. Грязно, невкусно. В уборной антисанитария, страшно мыть руки.
Наспех забежали перекусить и очень об этом пожалели.
17 ноября 2024
Ожидание/реальность 🥺
Курица не аппетитная ни внешне, ни по вкусу.
Экспериментировать и кушать что-то «новенькое» желание отбило)
В целом заведение всегда нравилось, но сегодня что-то пошло не так 🙂
Звезд накину обслуживанию, вежливо, +- быстро, чисто.
2 мая
Официантки ходят как лошади, ржут и только. Подача еды долгая и холодная, обслуживающий персонал двигается как сонные мухи.
7 января
Первый раз заказали Цезарь, принесли ужасный салат. Второй раз разочаровались, в заведении. Филадельфия: не доваренный рис. Рыба светится.
25 декабря 2023
Всегда нравилась эта сеть - и меню, и обслуживанием, и качеством блюд.
Но именно в Галерее Чижова все печально с Томато.
Прошлый раз Скандинавская уха была с подгоревшим вкусом.
Сегодня же... лучше бы в другое место сходила... Официант медленный, на гостей ему будто все равно. Сначала вынесли чай, без чашки... После принесли и суп, и пасту одновременно... Хлебную корзинку принесли минут через пять с приборами.... Паста была обычными спагетти ещё поломанными кусочками
В общем по этому адресу в Томато не советую и сама больше ни ногой
1
21 августа 2024
Очень мне нравится томато, по вкусу еды, демократичности цен и многим другим параметрам. Но конкретно тут не понравилось. Была в пик загрузки, увидела стол, присела ожидала официанта, который стоял спиной ко мне минут 15 и разговаривал о тонкости теста в пицце. Затем села со мной женщина со словами «я занимала место, официант курсе», а официант даже не заметил моего присутствия. Я решила не мешать женщине , официант предложил выбрать другое место, которых нет:) прошу добавить на вход хостес/официанта, который будет следить за загрузкой.
Я без обеда, женщина в непонимании почему ее просьбу о занятом месте не выполнили.
Процветания вам!
1
23 ноября 2024
Никто не предупредил о задержке по готовке детского меню. Ждали более получаса, взрослым вынесли все блюда, ребенку так и не принесли ничего. Альтернативы никто не предложил. Итог: ребенок остался голодный. Не рекомендую это заведение!
13 апреля
Заказали мохито, ждали 20 минут, принесли стакан со льдом и гнилым лаймом, напиток нам не заменили и деньги никто за это не вернул
1
4 сентября 2023
Отличное кафе!!! Вкусная еда! Очень разнообразное меню!!! Много десертов!! Чистая посуда! Приятная атмосфера!!! Единственный минус ну очень маленький стаканчик для фреша! 😁
3
16 декабря 2023
Молочный коктейль не советую. Много воды. Шоколадный фондан проверяйте при подаче. Он должен быть горячим. Подали холодный.
Ощущение что позиционируют себя как столовая, а просят за блюда как в ресторане.
Позже, без предварительного вызова, официант подошёл сам и предложил рассчитаться. Ощущение, что хотел попросить нас уйти. Печально.
Подача чизкейка. Подложка вся в воде. Это говорит о том, что постоянные перепады температуры и длительный срок нахождения в холодильнике. На фото внизу блестит, к сожалению, не шоколад, а вода. Этим пропиталась вся подложка. И вкус стал воды и выпечки.
6
23 марта 2024
Были в Томато несколько раз, в ГЧ в том числе. Вчера решили зайти поесть с детьми. Брали две пиццы неаполитанскую и Пьемонт с трюфельным соусом. Это был кошмар.
Пьемонт почти безвкусная, тесто НЕ ДЛЯ ПИЦЦЫ, да еще и сыроватое! Реально все пятеро гостей согласились с тем, что пиццы обе сырые. Неаполитанская на фото, выглядит отвратительно, совершенно не так, как в меню. Куски сёмги маленькие, с очень ярким неприятным вкусом, затмевающим все остальное. Очень плохо.. Тем более за такую цену.
Брали так же камамбер с клюквой, неплохо, но пресновато. Самое вкусное в итоге это лимонады, к ним вопросов нет, очень вкусные.
Итог таков, что больше не пойдём и никому не посоветуем
3
14 октября 2024
Это место разачаровало до глубины души. Заказывали удон 3 порции. Во всех 3х порциях ломтями нарезана морковь, перец и лук. Есть было очень не приятно. Администратор никак вопрос решать не захотел.
26 сентября 2023
Оцениваю обслуживание в ресторане томато.
Ну как сказать обслуживание, официанты не улыбаются, не проважают к свободному столику я понимаю что гость может и сам дойти но гость прежде всего пришел оставить свои деньги за хорошее обслуживание.
Что касаемо меню оно довольно таки большое, глаза разбегаются пока выбирешь чего же хочется давольно долго пройдет времени зато есть из чего выбрать.
Что касаемо интерьера заведения довольно уютно есть два зала( две зоны) заказала я суши, том ям и коктель. Впервую очередь мне принесли коктель то-есть сладкий напиток перед едойедой. Когда я зашла в заведение ко мне не сразу подошли что бы предложить меню, сидела я довольно долго два официанта стояли и просто смотрели в зал только через минут 30 принесли меню потом же так же довольно долго ждала пока подойдут к моему столику кстати не одна я сидела и ждала . Тара в которой прдавался соевый соус вся в пятнах приборы тоже . Не могу понять одного администратор не обучает сотрудников улыбаться клиентам и быть приветливее. Два официатна в зале и не один не подошел к девушке которая уже давольно таки давно сидит и явно определилась с заказомзаказом. Но вернемся к интерьеру пыль явно не убирают с полок даже рядом со столами, а про уборку посуды явно не слышали тоесть в зале два афицианта и они не раз проходят мимо столов и не обращают на грязную посуду которая стоит на столах . В зале людей не много официантов достаточно так понимаю по два чедлвека на зал. Позже будут предостплены фото. Мебель в ресторане хорошая не потрепаная почти , столы не всегда но протирают мимо одного в моем присутствии не протирался не разу да и тарелку которая у меня стоит на столе давно не убирается так минут 20 прошло жевачки под столом тоже не убираются фото будет приставлено . Что могу сказатб по поводу самих блюд, они оказались давольно таки вкусными, хоть прдача оставляла желать лучшего. В этом нет вины .
Пришла я во второй раз в томато думая что сервис улучшиться хотя-бы на один уровень лучше, решив дать второй шанс этому заведению подумав может смена попалась не та или же у них что то случилось. У меня складывается впечатление что хмурые и не приветливые официанты это стиль заведения, много возмущений в зале наблюдаю именно в обслуживание.
Блюдо не все соответствуют картинкам но это не самое страшное в этом завелении. Мы ждали свой заказ около часа все приносили не одновременно сначало принесли из заказа напитки у ребенка было всего две позиции из которых принесли сначало красиввй сладкий коктель после чего ребенок естественно не стал кушать хотя было сказано что напиток позже можно подать, блюда приносились не одновременно принесли все блюда только мне а ребенок сидел и ждал когда же ему принесут бургер с картофелем, соответственно я не стала кушать тогда когда ребенку кроме коктеля не принесли ничего и соответственно все блюда кльорые принес афициант остывали и были уже не такими вкусными
3
31 августа 2024
Классные цены,обслуживание быстрое,невероятно вкусно.Очень довольна.Была в разных Томато.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2
3 октября 2023
2.10 я пришла в заведение в 15:10
Заказала бизнес ланч
Пицца+салат+напиток
Стоимостью 495р
Меньше ,чем за 10минут (которые были заявлены) мне приносят салат в холодной тарелке (из холодильника)
Было все накидано в глубокую тарелку
В перемешку,хотя обычно подача иная
И залито все соусом,максимально
Чтобы наверно не почувствовала запах несвежих продуктов))
Пиццу принесли минут через 5 после салата
Я его попробовала выборочно ,когда поняла ,что мне не кажется ,что он не свежий перестала есть
За это время ко мне не подходил официант
Не для уточнения все да хорошо
Не убрать посуду)
Когда я попросила чек ,позвав его ,я так же выразила недовольство по поводу салата и сказала ,что не хочу за него платить
Как была решена ситуация?
Никак!
Сначала мне принесли полную стоимость чека ,без салата))
По обычному меню
720р
Когда я сказала ,что не собираюсь за это платить в большем объёме
Мне опять выбили чек со счетом всего бизнес-Ланча 495р)
И официант в конце усмехнулся
Якобы время 15:57
«повезло »
Что я успела оплатить по стоимости бизнес ланча))
Вообщем как ты там не было дёшево .там помойка
Его не зря закрывали после проверки
Под столами как была грязь,так и осталась
Хотите испортить отдых -приходите в ТОМАТО в гч))))
7
28 февраля
Увидев оценку ожидали большего, блюда приносят в хаотичном порядке: сначала солянку, после напитки, далее уже салаты и горячее. Блюдо "Утка с картофельным пюре" не соответствует картинке, утки мало, пюре с комочками. Блюдо "Стейк из свинины гриль" так же не соответствует картинке, фото выше. Коктели вкусные. Обслуживание слабое, пришлось просить официанта салфетки отдельно, когда уже половину блюд съели. Наблюдали около 8 минут, как коктели стояли на барной стойке. Заведение не советую.
1
2 ноября 2023
Хорошее место, но долго делают. Еда тут бывает то вкусная, то не очень.
Цены одекватные. Персонал немного тормозит, но делают всё хорошо или когда как... Ставлю 4, т.к. вывозит атмосфера и интерьер.
1
28 января 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
Полная посадка в заведении. Я зашла, официант сказал, что мест свободных нет. Я отошла в сторону и ждала, когда освободится какой-нибудь столик. Пока я ждала, зашли несколько парней, видимо, знакомые одного из официантов. Их как меня из заведения не отправили. Они всей толпой крутились возле официанта у кассы. Я увидела, что один из столиков освободился, пошла к нему и заняла место. Тут же подлетел официант, сказал, что это место он обещал тем парням, которые стояли возле него. Я отказала официанту в просьбе освободить столик, т.к. я заходила раньше, ждала, а они зашли уже после меня.
Официант позвал администратора Дмитрия. Дмитрий встал на сторону официанта и тех парней. И даже не предложил альтернативный столик. При этом я объяснила, что парни зашли позже, что я видела как они заходили в заведение, что на тот момент я уже ждала, когда освободится любое место. Отмечу, что таблички «зарезервировано» на столике не было. Проверьте камеры, вы увидите, что по времени я пришла раньше компании парней. Все мои слова по камерам подтвердятся. Инцидент от 28 января.
5
23 декабря 2023
Хожу довольно часто, пару раз в неделю точно, на бизнес ланч. На мой взгляд оптимальный компромисс между качеством еды, ценой , скоростью обслуживания. Нравится шашлычок из свинины.
22 декабря 2024
Очень понравился салат именно в этом томато. Обслуживание на высоте.
18 февраля 2024
Никогда не заказывайте здесь том ям. Это просто ужас, как не стыдно вообще такое подавать гостям? Безвкусная жижа и плавающие в ней 2 креветки. И в меню это называется МЕГА том ям. Я очень удивлена, что для повара ок вообще такое отдавать. Есть его невозможно, хуже том яма мне нигде не встречалось. Был еще салат с баклажанами - из-за соуса «сладкий чили» неплохо. Шашлык из свинины так себе. 2 звезды только за настойки, они были вкусные. Бокал вина сначала несли полчаса, а потом подали его ОЧЕНЬ теплым. Понятное дело, что вино не подают холодным, как пиво, но и настолько теплым, что еще чуть-чуть и будет глинтвейн, тоже не нормально.
2
18 июля 2024
Кафе классное, блюда вкусные, но не хватает скорости обслуживания. Дополнительно заказали картошку фри и соусы, но так и не дождались (ожидание составило 60 мин.). Больше не вернемся сюда и знакомым не посоветует...
3
25 сентября 2024
Больше сюда не ногой ! ❌❌❌Ужасная карбонара ( раньше была намного вкуснее. Вместо бекона непонятное сало . Соус и макароны не вкусные , яйца нет . Или же это было блюдо из бизнес-ланча ,,эконом,, вариант. Второй раз разочарованы этим заведением.
1
24 января
Любимая тонкая пицца 😋 атмосферно и уютно.
27 июля 2023
Меню ждала минут 5-8, когда принесут. На место не провожают. Официанты вежливые, состав блюда рассказываю четко и без подглядываний. Еда ниже среднего, но и цены невысокие. Салат цезарь с креветками с подвявшей капустой пекинской и с соусом майонезным из супермаркета. Десерт чизкейк совсем печальный. Я лично сюда возвращаться больше не хочу
1
5 февраля 2024
Еда была вкусная, напитки тоже. Но обслуживание это просто позор. Нас обслуживал парень, не представился, не поздоровался. Грязную посуду не забирал даже если подходил. Чек бека нет. Обслуживают сразу все официанты при поставке в 5 столов. У моего молодого человека не спросили про напитки, очерёдность подачи блюд тоже не учли. Хотели сделать доп заказ но официант выбрал поболтать с барменом лежа на барной стойке🤷🏼♀️ На самом деле грустно что в таком заведении сервис на таком низком уровне. Впервые даже не оставила 10% на чай.
1
25 декабря 2024
Обслуживания нет. Ждали официанта чтобы сделать заказ минут 15. Никто не подошел и мы ушли)
25 октября 2024
Ужасно готовят! Салат с хрустящими баклажанами оказался с зелеными баклажанами! Цезарь с креветками, там 4 креветки две помидорки и пекинская капуста! Про яйца видимо забыли!
А хлеб за час видимо так и не выпекли!
10 марта 2024
Не понравилось обслуживание 09,03,24 с 12.00 до 13,30. Сначала принесли холодный кофе, потом салат, вес порции салата никак не соответствует объявленной цены. Обещали принести второе блюдо через 20 минут, прошло 40 минут, на вопрос, где блюдо, не стесняясь, начали смеяться две девушки-официантки. Хамское отношение, вынуждены были после такого уйти, не дождавшись. Персонал заинтересован в обслуживании только клиентов, заказывающих алкоголь. Остальных поднимают на смех. Просим обратить внимание. Не рекомендуем посещать данное заведение.
1
14 мая 2023
Вкусно, быстро, чисто!!!
Идеально для семейного перекуса!!
Дети очень любят это место: пицца, бургеры, десерты.
Отдельно хочу выделить вежливость и тактичность персонала!
2
26 марта 2024
Отличное место. Вкусно, недорого, есть детское меню. Официанты вежливые. Место комфортное тихое.
1
2
16 июля 2024
Ужасное заведение. Заказали мохито ребенку, сказали, принесите безалкогольное, принесли алкогольной... Заказали пиццу, принесли не ту.. Ждали заказ 40 мин, официанты ходили и обещали принести блюда через 5 минут, но в итоге не принесли и через 15.. Даже не следили скидку за их оплошность.
1
1
16 октября 2024
Отвратительное место, заказали 2 горячих 1 салат. Первое горячее принесли через 3 мин. Салат через 20 минут, 2 горячее через 25 минут.
Итог, сначало ел один , второй смотрел на него. Потом ел второй, а первый смотрел на него. Первое горячее принесли:
А приборы?
Ой забыла🤷
Уровень придорожной забегаловки.
Официантка вечно разговаривала с подругами за столом, делая вид что она там что то серьезное принимает, а парни за ней столы убирали. Блюда детские , а цены взрослые. Ощущение что занимаются недовесом, причем очень приличным недовесом.
Видно по блюду что это не готовится, а просто из холодильника разогревается, как в киоске.
Если кому то нравится уровень рыгальни, то велком в томато ТЦ " Галерея Чижова"
Опоздали на встречу, так как хотели быстро поесть и уйти, не получилось. Это было наше первое и последнее посещение данного заведения.15.10.2024. 15:40
1
16 ноября 2024
Томато как томато но один инцидент очень разочаровал ел еду очень вкусно но после трапезы обнаружил в тарелке прилипший чек хорошо деньги вернули
7 января 2024
Красивый ресторан с прекрасными поварами,пицца терияки,картошка по деревенски и карбонара были очень вкусными,а вот официанты подкачали-принесли все либо теплым,либо почти остывшим.
1
15 июля 2024
Сижу больше часа жду что примут заказ! Посетители всё время ждут когда их обслужат! МОЙ ЗАКАЗ приносили в течении 1.5 часа и не принесли до конца всё что заказывал......это не ресторан ,так русский аппетит под крышей 15 июля 2024
11 октября 2023
Лапша вок - отличная , приемлемо по цене, хорошее обслуживание, есть комплексные обеды со скидкой. Кстати, супы не очень вкусные. Больше ничего не пробовал
1
23 ноября 2024
Не советую брать пасту карбонара и грибной крем суп. Они были ужасными.
Ставлю 2 звезды, только за хорошее обслуживание.
1
24 июля 2023
Плюс только за интерьер, чисто и много столиков. Еда невкусная, из всего, что заказали - съедобным был только десерт. Поке - это просто кошмар, слипшийся комками рис, сухая резиновая курица. Ну уберите вы это блюдо из меню, если не умеете готовить! Оставьте только пиццу, ее хотя бы испортить сложнее. Картошка фри была полусырая внутри, ну это вообще как?!?
2
6 октября 2024
Готовят отвратительно,как и обслуживание в этой забегаловки. Борщ холодный принесли,вкус ужасный. Овощи непрожаренные во втором блюде. Одним словом забегаловка с дикими ценами.
11 октября 2024
Ужасное место! Во-первых, пора сделать реконструкцию ( ободранные диваны), во-вторых, невкусно готовят! А пиццу вообще не умеют делать! Не рекомендую к посещению
17 октября 2023
Была в этой точки впервые и просто не ожидала такого отношения к себе! Это просто ужас! Во-первых, при в ходе никто не встретил и даже не удосужился проводить к свободным столикам, пришлось самой идти и среди грязных столов(которые никто не убирает) искать себе самой. Во-вторых, официанты вообще не обращают внимание на гостя, пока сама не позовешь - никто не подойдет. Все официанты не довольны, ели двигаются и принимают заказ на отвали полном. Официанты выглядят не подобающие, вроде бы и собраны волосы, но во все стороны и ощущение, что волос просто окажется в твоей тарелки. Тарелки и во все жирные, грязные не приятно трогать. Официантка Виктория отдельный кадр. Ногти длинные, были в моей тарелки. Ставит их так, словно кидает и хочет поскорей отойти. Вместо того, чтобы подойти к столу, тянется через стул и ставит еду. Тарелки грязные не забирают со стола, просто ходят мимо и оставляют их. Именно по этой причине найти чистый стол невозможно!!!
Еда просто отвратительная, есть невозможно. Максимум что могу оценить борщ, который был весьма неплох.
Клиентоориентированности нет, официанты в телефонах сидят и ничего не собираются делать. Бывала в других заведениях «ТОМАТО», но такого ужаса не видела.
4
24 сентября 2023
Люди. Не думал что так обосрусь перед супругой. И что меня дернуло сюда войти. Куча официантов. В итоге подошёл один и сказал: больше половины меню нет. Сделали заказ. Через 15 мин подошли и сказали. Вока с говядиной нет🤣жене принесли Паста Маринара. Я дома лучше готовлю. В итоге в пасте нет обещанного соуса, маслин, два пополам подрезанных неспелых чери и полуживой лист руккола. Теперь боюсь, какой у них Шоколадный фондан. Возможно не повезло только нам. И склоняюсь к тому, что продукты подорожали и никто не ходит в эти заведения. Только за пиццой. Поэтому хотите нормально поесть, только специализированные заведения.
1
9 мая
Приходили несколько раз на бизнес-ланч. Однажды не дождались пасту, нам приносили её минут 45. Второй раз мы ушли, про неё вообще забыли(соответственно, её тоже не принесли). Пицца невкусная, из большого меню можно по пальцам пересчитать съедобные блюда