Являюсь постоянным клиентом Толекс на Сущевке. Обращался только по регламентным работам. Toyota Cruiser 200. Крайнее посещение: смена масла в двигателе (дизель), замена всех фильтров, сход-развал, замена передних и задних колодок, замена задних тормозных дисков, замена каких-то резинок на ходовой. На круг получилось 62 тыс.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею и мастеру, кто непосредственно проводил работы. Были даны аргументированные разъяснения по допработам, что не входят в стандартное ТО.
Если не ошибаюсь, стандартное ТО на дизеле с маслом Лукойл и заменой всех фильтров - порядка 24 тыс.
Все вопросы решают оперативно. ТО, ремонт. Виден опыт, чувствуется профессионализм и набитая рука. Отдельно отмечу широкий спектр дополнительных услуг.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу выразить Огромную благодарность мастеру Семенову Алексею и механику Сергею, от себя и от любимого моего Прадика))
Всё сделали на 100% начиная с осмотра заканчивая ремонтом. Всё по делу, ничего лишнего не навязывают, только по существу. Это лучшее место для реабилитации и не только)) Вашей Тойоты или Лексуса!
Алексей ещё раз спасибо, за отзывчивость, отличное обслуживание и оперативный прием! Теперь только к Вам!))
Очень качественный автосервис, менеджеры и механики вежливые и разбирающиеся в своем деле люди. Обслуживание хорошее, качество работы выше всех похвал. Рекомендую всем!
Обслуживал свой автомобиль в этом центре не один раз, начиная от шиномонтажа, до стандартного ТО. Все очень качественно. Прекрасные приемщики, квалифицированные мастера.
Спасибо большое сотрудникам (Алексею Рубашкину отдельное огромное спасибо), сделали по электрике то, что не смогли сделать 5 сервисов. Все сотрудники отзывчивые и лишнего не советуют. Цены адекватные.
2
Ольга
Знаток города 16 уровня
1 мая 2024
Поломалась машина по дороги,как хорошо что рядом был автосервис. Заехала к ребятам они посмотрели и сразу поняли в чём дело. Мастера своего дела,поменяли запчасть очень быстро, а ещё удобно что у них запчасти есть в наличии бегать и искать мне не пришлось. По цене на много дешевле чем в других местах,благодарна Вам очень.
3
Максим Викторович
Знаток города 4 уровня
1 февраля
все вежливо, оперативно. приезжал на обслуживание тойота королла, все понравилось.
Рекомендую. Сам был в поисках. Пригнал на ТО камри. Так сказать для пробы. И был приятно удивлён. Вежливый приёмщик. Отличный мастер. В процессе ремонта, пригласили в цех. Показали на что следует обратить внимание. Никаких дополнительных работ не предлагали и не навязывали, что очень приятно. Для себя решил, что ТО в дальнейшем буду делать у них. Мне понравилось. Для меня единственный недостаток, не смог взять кофе. Налички не было, а картой расплатиться нельзя( за кофе ).
В Толекс наБережковской обратился с небольшим,но хлопотным ремонтом салона.Мастер Артём внимательно и профессионально отнёсся к моей проблеме,предложил несколько вариантов решения.Вежливо и подробно отвечал на мои вопросы.Подобрал хорошего исполнителя.Сделали быстро,результатом доволен.Выражаю искреннюю благодарность Артёму и всем ,кто принимал участие.Рекомендую.
2
Lord Anónimo
Знаток города 10 уровня
17 августа 2024
Приехал со звуком из под днища на двухсотом крузаке, Сказали что нужно капиталить коробку, готовьте 350-400 тысяч рублей. Не поверил. Уехал в другой нормальный сервис, поменяли фильтр с маслом, оказалось что дело было в фильтре в котором был мусор. Делайте выводы. Раньше работали отлично, я постоянный клиент много лет, сейчас уже не первый раз замечал обман и некачественный ремонт. Наглость зашкалила, перегнули) никогда сюда больше не буду обращаться
Хороший сервис, адекватные цены. Не нравится, что в заказ нарядах отсутствуют конкретные названия запчастей, просто масло, колодки и т.п. без производителя
Ответственно, обстоятельно, без лишних эмоций. Очень грамотные специалисты. достиг результата
3
1
Петр Колобов
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2024
Не знаю лучше специалистов, чем тут. всегда найдут время, примут, детально посмотрят, согласуют работу и детали. всегда с индивидуальным отношением и отзывчивостью. Здесь работают не просто мастера, здесь работают гуру своего дела. рекомендую.
Было ТО 1 Ланд Крузер 300.сделали всё отлично.Большое спасибо Антону и Николаю.До этого был в разных сервисах,берутся за всё,по разговору понимаешь,что не компетентны.Еще раз огромное спасибо!
3
Роман Борисов
Знаток города 9 уровня
9 мая 2024
Третий год обслуживаюсь здесь. Все запланированные работы провожу только в этом сервисе у профессионалов. Проведут необходимую диагностику, проконсультируют, порекомендуют. необходимые расходники в наличии всегда.
Просто удивительно, в наше время еще умудряются оставаться монобрендом… я знаю не один сервис, который начинал с такой концепцией, но обычно у них все равно заканчивается ремонтом всего подряд, если вовремя не занять свое место и не завоевать имя. Толекс своем место занял, действительно крутое место. Обслуживаю у них Прадо не первый год…
Отличный сервис. Четко устраняют проблемы без раскручивания на замену всего узла. После обслуживания Лексуса у официалов приятно удивляют цены и подход. Особая благодарность мастеру приемщику Андрею Веревкину: при полной загрузке всегда вклинит в удобное время, внимательно относится к замечаниям по автомобилю. После частичной замены масла в коробке даже перезвонил и поинтересовался, стало ли лучше. Рекомендую!
Хороший сервис. Мой автомобиль обслуживал грамотный механик, все делал без суеты, уверенно. В ремзону пустили. Механик ответил на все мои вопросы, дал рекомендации. С мастером тоже можно обсудить те или иные параметры работ. Цены на ТО Тоёты в моем случае были вдвое ниже чем у официалов. В чем подвох? Нормачас дешевле. И некоторые расходники не оригинальные. Масло, маслянный и топливный фильтр были оригинальными, воздушный нет. Я попросил оригинал, просто не было в наличии, можно было отказаться от установки. У официалов за 60 000 км ни разу не меняли топливный фильтр, воздушный менялся раз в 30 000. Тут это делается на каждом ТО + еще меняют фильтр салона. Также, после анализа визуального и по запаху было предложено заменить жидкость АКПП с заменой фильтра и прокладки (все оригрнальное). Все эти манипуляции обошлись мнес учетом скидок (за первое посещение на работы и еще каких то там) в 34 200 рублей. У официалов ТО 60 000 стоит 32 000. По сути померяют колодки коврик проверят водительский и заменят масло. Это не стоит таких денег.
1
Andrey Mainer
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2024
Хороший сервис пользуюсь постоянно , все работы выполняют качественно
Внимательные менеджеры. Вынужден был отменить заранее запланированное посещение на ТО. Отнеслись с пониманием и перенесли на неделю ( как и просил). Но кроме того, сами перезвонили когда образовалось "окошко" пораньше. Сегодня посетил. Регламент ТО произвели быстро и чётко, (по времени уложились в обещанный менеджером срок). Грамотные специалисты. Ничего лишнего не навязывали. Большое спасибо менеджеру Антону и мастеру Николаю.
Обслуживаюсь с тех пор, как купил японца. Тойота Камри. Покупал с рук, но год хороший. бывший хозяин сервис посоветовал. Как приехал первый раз, понял почему. Место действительно достойное.
Все супер,быстро. Есть крутой чел менеджер белобрысый еврей. Он мне лично все подробно разживал,лично предложил мне в качестве отдыха удобный диван и еще накормил меня спагетти с котетами. Сказать что я был в ахрине это ничего не сказать. Место просто отличное. Рекомендую
1
Андрей Грибов
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Третий год обслуживаю здесь лексус, никаких проблем. Машина в идеальном состоянии, то же самое сотрудники говорят. LX 450d
Посмотреть ответ организации
м
Знаток города 8 уровня
11 июля 2024
Отличный сервис. У меня заказчики покупают запчасти и я им постоянно рекомендую этот сервис для установки и калибровки датчиков положения кузова. Всегда работа выполнена на отлично, 5 балов
Три раза обращался с поломками, три раза правильно диагностировали причину. Про Т.О. молчу, это для сервисменов, раз плюнуть. Качество диагностики и ремонта – вот это показатель!
Хорошие мастера, квалифицированные механики , посмотрели машину рассказали недочёты, сделали рекомендации
А вот со связью на этой фирме беда, проще до мавзолея дозвонится
В целом остался доволен
Если вы хотите получить качественное обслуживание вашего авто, то вам сюда! Обслуживаюсь 3 й год, доволен всем. Из минусов, считаю что на некоторые работы цена несколько завышена и отсутствует дисконтная система для постоянных клиентов.
Очень хороший сервис. Приемщки знают свое дело. Вежливы, максимально быстро осуществляют приём машины, при этом узнают все подробности, которые необходимы для качественного выполнения работ. Работы проводятся также очень грамотно, при необходимости вам все покажут и расскажут. Хорошая зона ожидания. Можно посмотреть телевизор, выпить кофе и посидеть в удобном кресле. Можно кофе сделать бесплатным и печенки положить, как это было в РЛД :)
Делают все виды работ процентов на 50 дешевле, чем официалы. Практически все расходники есть в наличии. С запчастями несколько сложнее, не всë есть, но могут сами их заказать и подвезти.
Помещение не плохое, но мебель (мягкие кресла-пуфы) пора уже заменить, - слишком продавлены.
По поводу качества работ пока рано что-то говорить, -проехал всего 200 км. после ремонта ,но мастера этого автосервиса вроде-бы довольно профессианальны.
В общем, впечатление от данного сервиса не плохое.
1
GD
Знаток города 5 уровня
19 мая 2024
Ну тут все написано на вывески ))) Ребята молодцы , все расскажут покажут - лишнего не продадут . Очень внимательны к клиентам . Павлу отдельный респект 🤝
Прекрасная замена дилеру, цены очень демократичные, после осмотра авто приглашают в ремонтную зону, рассказывают что нужно делать, что потерпит и о состоянии автомобиля. Запчасти и масло, как будто родные для Тойоты. По цене обычное ТО вышло в 2.5 раза дешевле, чем у офиц. дилера.
Обслуживание также на высоте, есть комфортая зона ожидания, вокруг есть куда сходить.
Будем пользоваться
После окончания гарантийного срока, уже четвертый год у них обслуживаюсь. Из недостатков, почти невозможно записаться день в день. в остальных вопросах, вне конкуренции. Мастера компетентны, цены не завышены, персонал вежлив.
Постоянно обслуживаю тут свой Лексус, уже более 10 лет, машины меняются, но остаётся неизменным качество обслуживания автомобиля в этом замечательном сервисе. Огромное спасибо мастеру приемщику Тутову Ивану и механику Валере! Проходил очередное Т.О. все было сделано качественно и срок оговоренный заранее, говорю про качество потому что люблю поприсутствовать во время процедуры и посмотреть своим глазами на происходящее. Не то что бы не доверяю, просто жуть как интересно. Мастера отработали как всегда на твердую пятерку , всё рассказали все показали . Супер, я очень доволен как всегда и рекомендую всем!
К клиенту с вниманием и пониманием, к машине с профессионализмом и заботой. Хороший сервис, в котором работают профессионалы. Проверено не одним годом обслуживания.