Понравилась кухня! Всё очень разнообразно и вкусно! Спасибо, что пока ожидали освобождение стола, детям разрешили поиграть в детской комнате. В детской комнате есть телевизор с мультиками, большие мягкие кубики и можно попросить мелки для доски. НО!
Попросили напитки детям вместе с пиццей. Забыли принести. Маршмеллоу в какао уже растаял и официант сказал, что так и должно быть?…..Была полная посадка и чтобы что-то дозаказать, с трудом можно было поймать официанта. В туалете в течении всего вечера было полотенце только в одном держателе. И вишенка на торте… обычно когда просишь счёт, тебя спрашивают будете списывать бонусы… а тут официант говорит, что вы должны сами смотреть сколько у вас бонусов и сколько их списывать…!
Ни в коем случае не приходите в субботу вечером!
Мы пришли семьёй из трёх человек.
Первому человеку принесли заказ через 45 минут, гордо заявив, что нам очень повезло, что не пришлось ждать час-полтора.
Второму принесли блюдо ещё через 20 минут. Третьему - ещё позднее.
Последнее блюдо уже было остывшим.
Ни предупреждений о долгом ожидании, ни извинений, ни какой-либо реакции на просьбы ускориться.
Негативное впечатление.
Отстой ... было хорошее место ... раньше ... Два последних раза ... это что-то нечто ... Непонятный народец ... Пришли ... ожидание 10 мин. ПОЛНО свободных столов ... Предупредили, что еду ждать час ... Говорим несите выпивку ... так и выпивку ждать ... прилично ... пришлось ... Не советую это место ... Прошу администацию обратить внимание нв мой отзыв ... Оч., оч. Жаль ... хорошее было место ... Сейчас ... увы и ах ...
Регулярно посещаем данный ресторан,всегда все хорошо и вкусно,но вчера ,02.07.2024 вечером,что-то пошло не так….(((
Решили вечером поужинать с супругой…Пришли в ресторан,официанты потерянные какие-то,нашли нам грязный стол на веранде,вытерли его и посадили…И пропали….мы просидели минут 20,может чуть больше,надоело,встали ушли голодные и с большим осадком по обслуживанию…Можно было бы понять,если бы был аншлаг…но зал был практически пустой и на веранде не полный зал…На выходе рассказал ситуацию товарищу,похожему на администратора,он с понимающим видом пожал плечами и проводил на взглядом…Раньше,даже в праздничные дни и при полной посадке сотрудники оперативно принимали заказ и всегда можно было бы не выходя из-за стола к кому-нибудь обратиться…а тут или самому пришлось бы идти в зал искать себе официанта или ждать еще черт знает сколько пока на нас кто-то обратит свое внимание…
Очень хорошее заведение. Выглядит потрясающе, очень много блюд. Очень много места, а вид с веранды ну просто шикарное , все блюда очень вкусные, советую туда сходить! Очень подходит на все праздники , я туда обязательно еще раз схожу, я безума от заведения
Пришли в субботу к середине обеда, да, ресторан заполнен – ясное дело. Хостес расположила нас в не самом удобном, но спасибо, что свободном месте. Официантка нас предупредила, что блюда будут готовится ~30-35 минут (так и сказала). Заказали блюда, казалось бы, можем подождать и час, все таки «запара», однако отношение официанта и общее обслуживание так себе. По итогу ждали еду порядка полутора, если не больше, часа. Блюдо с картофельным пюре принесли позже всего, после нашей очередной просьбы поскорее подать блюда, потому что хотелось поесть всей компанией. И о чудо, долгожданная еда была принесена, но все хорошее заканчивается на том, что принесли его в общей сложности спустя два! два!!! два часа полного ожидания, и как итог – все холодное, будто на раздаче драгоценная картошечка холодилась под открытым окном все отведенные ей два часа. Прибежал менеджер, его видели мы чаще, чем нашу официантку. Предложил подать то же, но горячее за десять минут (в голове возник вопрос, почему тогда не смогли принести за час? молчу уже про то, что изначально обещали полчаса. запара, да, но уж лучше горькая правда, чем такая хладно картофельная ложь) или просто не платить. Ждать еще час не хотелось) Отказались, но курица, пускай и полумертвая, была вкусная. Бар хорошо работает, все делали быстро. Впервые не оставила официанту чай, как минимум за грубость соседнему столику и такую халатность.
Приветствую всех. Являюсь постоянным посетителем данной сети, но на столько неприятные впечатления нигде не оставляли. Администратор с каменным лицом, ничего не уточнив усадила нас на место, затем подошла официантка и даже не поздоровавшись оставила напитки и ушла (заказ был сделан через планшет). Порции еды были крошечные. Попросили вилку новую, на что не получили ни ответа и той самой вилки мы тоже не получили. Думаю сюда я больше не зайду.
Отвратительное место. С дочкой заказали картошку фри с курицей из детского меню и запечённый ролл из летнего меню. Все это несли ровно час. Роллы были пересоленые и очень жирные из-за большого количества масла. Детская комната в данном заведении маленькая, тёмная. В ней только телевизор и мягкие кубики - всё .
Приличный и просторный ресторан сети. Иногда косячит персонал,. Менагер. отказал в возможности зарядки телефона на стойке раздачи. Вполне законно. Но можно было сказать, что есть на хостесс посту аппарат для зарядки. Замечание!
Редко я пишу плохие отзывы, но пишу правду. Видимо это проблема сетевых ресторанов, когда они уже работают длительное время качество блюд и обслуживание значительно падают - на входе вас встречает непонятно во что одетая девушка и вполне пристойно проводит к столику. Официанты очень молодые разномастно одеты , и почему то в передниках. Солянка холодная , а ассорти из мяса за 750 рублей получилось очень жестким и пересушенным ( а как красиво это блюдо выглядит в новом меню !!! В котором кстати официанты немного путаются уж больно оно большое). Вообщем я удовольствия не получил уж прошу извинить мнение мое личное.
Само место очень приятно, по ценам в меню увидела, что там выгодно выпивать алкогольные напитки 😜🍸🍹🥂, вкусные были теплые роллы и на этом всё, к сожалению ((😣, горячее мужу не понравилось.
Обслуживание само неплохое, но официантка совершенно не умеет правильно подавать блюда, это жесть , когда над едой трясут одеждой👎👎
Решила роллы взять с собой, не доела, так она взяла их поставила на поднос , поднос поставила на стол , где производят расчеты на кассе и снова трясет своей одеждой над едой, это жесть! Что тогда делается на кухне у них…, короче, впечатление испорчено, однозначно больше не приедет в данную сеть.
Ресторан Токио Сити - это место, где можно насладиться не только вкусной едой, но и приятной атмосферой. Меню ресторана предлагает разнообразные блюда японской кухни, среди которых особенно выделяется стейк из лосося. Это блюдо порадует своей нежностью, сочностью и ярким вкусом, который запомнится надолго.
Кроме того, в ресторане Токио Сити можно отведать множество других интересных блюд, таких как суши, роллы, удон, рамэн и многое другое. Каждое блюдо здесь приготовлено с большой любовью и профессионализмом, что не может не порадовать гостей.
Большим плюсом ресторана является также его обширный выбор напитков. Например, прекрасное сливочное пиво подчеркнет вкус блюд и создаст дополнительную атмосферу уюта и комфорта.
В целом, ресторан Токио Сити - это отличное место для проведения уютного вечера в компании друзей или романтического ужина с партнером. Вкусная еда, приятная атмосфера и высокий уровень обслуживания - все это делает этот ресторан одним из лучших в городе.
Отличный ресторан для посещения с друзьями или семьей. Новое меню порадовало, крем суп из лосося пушка! Персонал вежливый, все принесли быстро. Придем еще
Были на шоссе революции в Токио Сити. Отличный ресторан с прекрасным обслуживанием и как оказалось с очень внимательными менеджерами. У нас с подругой возникла маленькая проблема, менеджер Эхром без всяких колебаний очень быстро решил наш вопрос и благодаря чему сделал наш вечер незабываемым. Спасибо официантам и менеджер Токио Сити за неравнодушие и отличное обслуживание!! Теперь только к вам ходить будем!
Купили 3 билета на новый год 2024-2025,и пошло поехало. Программа ужасная,прием никакой,стол -нет слов,одни маты,настроение - бежать без оглядки. Ребята мы где живем?в мире новых технологий или ...... нет слов извините. О вашей сети узнают все ,и я приложу все силы ,чтоб вас закрыли. Это не ваше,не умеете не беритесь организовывать праздники.ждите судебных исков и возмещения морального ущерба за не реализованные ожидания от обещанного.
Спасибо за сервис, давно так хорошо не отдыхали, пятница вечер, почти полная посадка и блюда отдавали быстрее чем за 30-40 минут. Все блюда вкусные. В добавок по акции еще подарили бутылку белого вина. Спасибо, обязательно зайдем еще к вам!
Отмечаем Дни Рождения не первый год! Обслуживание всегда на высоте, отзывчивый персонал. Быстрая подача относительно других ресторанов сети по городу!
Спасибо!
Отличное место,очень внимательный персонал)Вкусно приготовленные блюда,подача даже раньше обещанного времени) Интерьер в лучших традициях ресторана-уютно,чисто)
Отличное место с очень внимательным персоналом. Вкусно, быстро, чисто 👍🏼 Минус всего один - ребенок в детской залип, до сих пор не могу дозваться домой
Кухня молодцы! Официантам клиентоориентированности!
С таким отношением, написанным на лице, молодому человеку только тухлой рыбой торговать, а не гостей обслуживать!
Мы, вроде, не воняли! 🤷♀️😒
Ожидание очень долгое, официанта вызываешь, к вам просто не приходят, качество средне, была голодная поэтому зашла, больше никогда не приду, отсутствие контроля администратором, официанты живут своей жизнью, обслуживание отвратительное
Товарищи, это ужас. Очень часто раньше ходили в Токио-сити, но сейчас туда даже зайти страшно: принесли солянку - от нее воняет, есть не стали, принесли десерт на грязной тарелке, который вдобавок был еще и кем-то надкусан. Слов нет. Никогда не видела, чтобы в Токио было НАСТОЛЬКО плохо. Хуже столовки: какие-то харчи еще и на грязных тарелках
Обслуживание очень плохое. Мы ждали свою еду очень долго – время ожидания превысило все разумные пределы. Обслуживание оставляло желать лучшего, а когда еда наконец пришла, аппетит уже утерян. Надеюсь, что в будущем ситуация улучшится, но мы вряд ли вернемся.
Хороший ресторан !Уютная атмосфера .Вежливый персонал .
Блюда и коктейли были вкусные .При следующем посещении Питера буду знать место ,где можно приятно и вкусно поужинать .
Отличное заведение, вкусная еда, продвинутая система заказа блюд и обслуживания. Приемлемые цены. Перед посещением был скептически настроен, но после посещения, был приятно удивлён.
Один из самых уютных ресторанов сети. Спасибо официанту Анне за настроение и прекраснейшее обслуживание! В сердечко!
Вкусная еда и напитки, все как всегда)
Сидели компанией из 6 человек.Отравились трое,я в том числе.Блюю с ночи .Впервые с таким сталкиваемся.Роллы были ужасные по качеству и вкусу,но даже их небольшое количество вызвало интоксикацию организма .
Хороший ресторан. Есть детская комната. На столах удобные планшеты для заказа еды, игр, вызова официанта...вкусная еда, уютная атмосфера, вежливый персонал. Иногда приходится долго ждать заказ, но это пустяки...
Во-первых. Когда подключили чаевые автоматом да ещё и в нездоровом проценте по умолчанию - не предупредили. Нехорошо.
Во-вторых. Изменили меню (во всей сети). И самых любимых блюд не стало, на замену ничего не нашли для себя.
Сходить можно, но совсем без прежнего удовольствия.
Просматриваем в сторону других сетей и отдалённых адресов, хотя территориально это место идеально.
Очень жаль.
Хорошее заведение, периодически бываем там. Правда, в последнее время стало очень долгом ожидание, при условии, что зал даже не заполнен полностью. Иногда расстраивает ожидание пасты длиной в 1,5 часа
Здравствуйте! Хотела написать отрицательный отзыв по поводу планшетов на столах для заказов. Почему добавляют 199 р в счет за то, что ты просто нажимаешь на плашку с игрой? Не играя в игру при этом, предупреждения рядом с плашкой нигде нет, как я могла была догадаться о том, что нажатие на иконку платное?!
Вкусно, красиво, прекрасное обслуживание (спасибо большое Анастасии)! Классные роллы, очень понравились также медальоны из говядины. Из алкогольных напитков - с удовольствием попробовали разные шоты.
Обязательно еще сюда зайдем :)