Отмечали день Рождения подруги, за соседним столиком была очень шумная и наглая компания гостей из ближнего зарубежья ,которые всё время раскуривали кальян и орали((( Коктейли обычные, кесадилья с цыплёнком прекрасна, удон со свининой так себе и порция очень маленькая, роллы отвратительные к
Деньги за сырую пиццу не могут вернуть уже 3 месяца почти. Испортили весь вечер детям доставив сырую пиццу.
Посмотреть ответ организации
Виктория Зимина
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2023
Ужасное обслуживание. Были компанией 23.09.2023г., 3 часа не могли дождаться не то что еды, даже напитков. Обидно за официантку Аню, оставили её одну на 24 человека (наш большой стол будто игнорировали на кухне).
Осталась голодной, коктейли не дождалась.
Рекомендация: сузьте своё меню до 15 блюд, тогда будете успевать обслуживать посетителей.
И ещё из рекомендаций: поменять администратора (либо управляющего), раз не умеют распределить рабочую силу и оптимизировать процессы.
Отличное заведение, все всегда вкусно, приятные акции и цены. Для идеала хочется, чтобы наблюдали за гостями, возможно они что-то ещё хотят заказать и были ещё более доброжелательными. Порой видно, что либо они сильно устали, либо работают не на любимой работе.
Приветливые официантки , считаю Токио на большевиков один из лучших и вкусных по Санкт Петербургу
1
Д
Диана Шведова
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2023
Последние три заказа очень изменило наше отношение к Токио. Первый раз доставили не весь заказ. Во второй раз принесли Том Ям без креветок. А в третий раз вообще убили, принесли Том Ям, просто молоко с морепродуктами. Так еще и деньги не вернули.Хотя им было предоставлено фото того, ч то они мне принесли.
Больше в это заведение не ногой.
Не советую!)
Хороший персонал и обслуживание , но вот блюда оставляют желать лучшего , обычно я посещаю другое Токио-сити, но так получилось что на тот момент этот был ближайший .
Блюда которые нам принесли были по вкусу не очень приятными , что-то было пресным , что-то пересолено , не говоря уже о том что мясо судя по запаху было не первой свежести .Всегда хорошо относился к Токио , но этот ресторан хорошенько так испортил впечатление , надеюсь повара будут по-внимательней и качество блюд поменяется в лучшую сторону , но пока к сожалению только так.
По этому адресу была первый раз, кухня, как всегда на уровне, персонал вежлив. Но я не люблю такие большие пространства, помещение большое, а сидим спина к спине, не дай бог захотела в туалет, найти то можно, но долго искать и обратно к столик дорогу не забыть. Само помещение не понравилось, как, извините огромная конюшня, нет уюта.
Так ужасно я еще не ела, даже в дешёвых забегаловках. Сначала меня сильно удивила доступность блюд по сравнению с другими подобными местами, немного промучившись все же решила дать шанс этому заведению. В итоге заказала ролл "запечённый угорь", десерт с безе и грушевый лимонад. Чтож, предчувствия меня не обманули, от угря в ролле был только запах (вот эти черные точечки на фото -это и весь угорь). При этом рис разваливался от каждого прикосновения, взять палочками и опустить в соус - не реально. Безе - казалось бы, как его можно испортить? Но толи молоко было сухое использовано, толи сахар дешевый, не знаю, я не спец, но было ощущение, что я ем сладкий песок, единственное, что было съедобно это вишня. Лимонад - тут тоже меня поджидал сюрприз, после первого же глотка, я решила, что хлебнула мыла, может кому в детстве попадало в рот хозяйственное мыло - вот это именно тот вкус, жутко сладкое, до тошноты, мыло. Печально, ТОКИО на Дальневосточном - прекрасный ресторан, у вас - тошниловка!
Отзыв касается доставки суши-роллов. Последние 2 раза привезли испорченные роллы, больше заказывать не будем, не рекомендую. Написали претензию. Раньше периодически заказывали, все было ок. Но с этого года Токио работать не хочет или заказов навалом и не справляются уже. Оценка 0 на текущий момент.
Если не справляетесь на доставке, просто уберите ее и всего делов. Как качество в самом ресторане на текущий момент не подскажу.
Хороший ресторан. Готовят вкусно и ценник приятный. Но ожидать заказ приходится долго, все 3 раза ожидание более 30 минут. Приятно удивили девушки на входе… быстро подбирают необходимое место как для компании, так и для двоих.
Есть проблема, девушки на ресепшн при встрече гостей не владеют информацией по ситуации в зале, вас мило проводят за стол, а минут через 20-30 при заказе блюд вы будете очень удивлены, что свой заказ вы сможете получить через 1 час 20 минут или более, по информации официанта...А потом вам скажут, а что вы хотите у нас полная посадка, хотя в зале 50% столов пусты. Такое уже было пару раз, и это даже не пятница была. Так что прежде чем что то заказывать поинтересуйтесь у официанта, стоит ли вам ждать заказ! И уберите грозного охраника из угла, местами напрягает при таких ситуациях.
Здесь не много людей, а меню и бар как и везде в Токио отличный. Спасибо, было всё вкусно и быстро
Эль Кардито
Дегустатор 6 уровня
22 сентября 2022
Часто сидим здесь с друзьями или берём блюда на самовывоз. Рядом с рестораном есть небольшая парковка, кроме этого он расположен в пешей доступности от метро. Готовят хорошо, персонал вежливый, заказы не задерживают. В зале красивые интерьеры, чистые столики и мебель
Посещали это заведение не раз. Плюсом всегда является акционное меню, качество приготовленных суши, пиццы, напитков. Недорого и вкусно. Приятное место. Из минусов:невозможно забронировать столик в выходные,но это почти везде так.
3
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Очень нравиться кухня данной сети ресторанов. На Большевиков уютная обстановка, стильно отделан санузел. Отличное обслуживание. Удобное расположение
Хостес надиктовывает свои правила и порядок рассадки, и делает это крайне агрессивно, в целом и еда оказалась не очень, в других Токио на порядок лучше. 3 звезды а не одна, из за девушки официантки, она вытащила этот вечер.
Довольно часто здесь бываем с мужем, нравится обслуживание, кухня и цены 👍
На заказе доставки работает очень приветливая девушка Юлия😇. Благодарность всему персоналу ресторана!
Нравится это место, но иногда очень долго ждать приходится еду и даже напитки, особенно это касается выходных и это ужасно, дополнительный персонал бы тогда набирали на выходные ((
Была 3 раз и последний..Персонала не хватает ,да и повара не стараются..
Напитки ждёшь 40 минут,еду больше...да и приготовлено "Приготовили и ладно"...
Из-за этого даже чаевые неохото оставлять,хотя понимаешь,что официанты не виноваты и стараются ,но иногда и их не дождаться..
Ужасная доставка;
Опоздал курьер на 30 минут - извинений нет. Нужно оплатить и тогда может быть компенсируют неустойку ( должны были в течении часа доставить, мы должны уезжать все расчитали. )
По итогу испорченное настроение , голодные и еще опоздали(((
Никому не советуем- обманывают и нет ответственного за бардак. Никогда не будем заказывать уж точно доставку!!!
Мы приехали с друзьями, видел на их двери что до 01 , но по итогу нас вывели у 22:50, причём в очень грубой форме. *** как они там обслуживают, если я не могу попасть по времени которое они указали в заведении