Токио-City
62 отзыва
19 ноября 2023
отличное место для любителей японской кухни! Я посетил его вчера вечером и остался очень доволен. Атмосфера заведения очень приятная, интерьер выполнен в стиле современного японского дизайна. Обслуживание на высоте, персонал очень внимателен и приветлив. Что касается еды, то она была просто великолепной! Суши и роллы были свежими и вкусными, порции достаточно большие. Также мы заказали немного горячих блюд, и они тоже оказались на уровне. Цены в ресторане приемлемые, учитывая качество и количество еды. В целом, у меня остались только положительные впечатления от посещения ТОКИО-CITY, и я обязательно вернусь сюда еще раз. Рекомендую это место всем ценителям японской кухни!
1
3
20 октября 2023
Суши на высоком уровне, да и цены приятно удивили. Всегда можно найти что-то интересное в акциях. Пицца пеперони сочная и много начинки, роллы на уровне ресторана особенно ролл темпура с креветками. Большое спасибо за приятный вечер.
3
1
15 ноября 2023
Когда заказывали роллы в первый раз, все было отлично. Решили заказать ещё, мало того что была долгой доставка, при этом, время указанное доставки было через три часа, после заказа. Привезли роллы, все холодные, с подгоревшим рисом. К одним из роллов не положили сливочный соус с креветками. Остались крайне не довольными. Через какое то время подумали, что возможно просто не повезло и был не опытный повар, не умеющий готовить. Но ничего абсолютно не изменилось! Привезли холодные, пересушенные роллы, опять не положили сливочный соус, задержали доставку на пол часа! Роллы не вкусные, сухие, не спелый, горький авокадо в составе. Содержание роллов не соответствует описанию в приложении. В последний раз заказываем еду в этом месте.
1 ноября 2023
Заказывал суши набор три хита и две филадельфии лайт
В общем и целом, впечатление сомнительное
Вкус 3/5 (не особо чувствовался вкус, чего-то не хватало)
Целостность суши 1/5 (почти все суши разваливались, когда брала семья их палочками) > *не считая, филадельфию лайт*
Не звонил оператор, не менялся статус заказа
При этом, могу отметить очень красивый вид суши!!! а также стиль и как все упаковано!!! и очень быструю доставку в отдаленный район города, при этом она обошлась бесплатно)
Читал отзывы перед заказом, но все равно решился заказать, и хотелось бы оценить на 4/5 и чуть затмить негативные отзывы, мне понравилась подача и стиль, скидка по промокоду, но остался не совсем доволен вкусом и целостностью, когда
разваливаются суши в соевом соусе - это не круто :)
1
16 ноября 2023
Каждый раз, сделав заказ и получив доставку, сама себе задаю вопрос: -Женщина, ну чем же ты руководствовалась, на что ты опять надеешься…. 🤦♀️
То привезут все ледяное, то задержат доставку больше чем на 3 часа, а порой ощущение что все это везет к тебе Эйс Вентура - в посылке веселый винегрет.
Видимо в глубине души даешь шанс этой сетке, когда езжу по делам в СПб всегда там питаюсь, быстро, бюджетно, вкусно, но ПТЗ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ!
В службу поддержки обращаться бесполезно, там одни отписки, мы примем к сведению …. Нам очень жаль… и все в таком духе, но ничего не меняется!
Так что настоятельно НЕ рекомендую, своих всех дома предупредила, если в очередной раз случиться помутнение рассудка и я захочу заказать что-то, вразумите меня…
Прикрепляю фото из сегодняшнего заказа (в комментариях просила убрать лук из всех пицц, убрали из одной, ну и привезли как всегда холодными)
7 ноября 2023
Когда нет желания готовить, заказываю ланч, всегда спасает обед из токио. Вкусная еда и доставку только лучше заранее заказывать. Оплачиваю часть стоимости заказа бонусами, поэтому в принципе не сильно дороже чем самому готовить.
6
11 августа 2023
Заказала суши и мидии для гостей по рекомендации знакомой. Доставка была вовремя. Спасибо. Но не было ни одного набора палочек из 3 оплаченных. Ели вилками! Всё было холодное,как будто приготовлено задолго до доставки. Пришлось греть в микроволновке.Суши разваливаются. Вообщем,не советую . Это был мой первый и последний заказ в данном заведении.
28 июля 2023
Даже на одну звезду не тянет , хотите испортить себе вечер , то это самый лучший выбор !
Заказали днем в 3 часа к 9 вечера , заказ задержали на 30 минут ! К доставщику ноль вопросов , с его слов даже не было написано что заказ к 9 вечера должен быть доставлен !
Качество еды и товарного вида , это ужас хуже роллов в Петрозаводске вы не найдете , Филадельфия сыпится, на вкус суши все идентичны друг другу , хотя наборы и ингредиенты были разные !
Будем ли еще раз заказывать ? Нет !
Очень печально что позорите франшизу Токио сити , своим заведением , займитесь повышением квалификации повара .
Ужасно , вечер испорчен , настроения нет , а спонсор всего этого : Токио сити , с Питерской сетью вам не сравнится .
8 октября 2023
90 мин ожидание. Ну ладно, терпимо. Внешний вид - 1 из 10. Смотришь и возникает желание спустить все в унитаз. Роллы разного размера по высоте и ширине, ощущение, что собирали из разных. Везли видимо тоже не особо аккуратно, начинка (верх) сползла. Холодные! Рис разваливается, не успев донести до соевого соуса. На вкус натянутая 3. Звезда за васаби. Мы, конечно, не в СПб, но также за это "чудо" платим деньги. Буду ли ещё заказывать - НЕТ. Рекомендовать - НЕТ.
1
16 июня 2023
Заказывали несколько раз, роллы достаточно вкусные, но конечно и в сравнение не идут с Доставкой Спб. Очень долгая доставка, операторы не отвечают, в службе поддержки работает только один бот, люди не отвечают совсем. В последнем заказе нам не довезли один ролл. Доставка была 1 час 50 минут, всего было заказано 4 ролла. За неисполненный заказ никто не извинился, никакого промокода, в службе поддержки молчок.😕 Ролл нам довезли только через час, хотя обещали через 30 минут… 🫠🫠🫠 Вот и думай, если не можешь толком исполнить франшизу- не надо и начинать!
1
27 января 2024
Как только открылись все было супер! Вкус,доставка,вежливый персонал. Позже все как подменили. Вкус стал отврательный,задержки на 2 часа ,игнор,и пустая поддержка. Еще и доставку в наш район отменили. Полное разочарование!
21 ноября 2023
Плохо все! Доставка почти 4 часа. Суп Фо Бо совсем не соответствует заявленной рецептуре, ни одного кусочка говядины, ни одного росточка, но зато много томатов и морковки, которых там в принципе не должно было быть. Чат поддержки не работает, только боты отвечают, по телефону тоже ничего не решают. Деньги не вернули на заказ, попытались отделать бонусами, которые тоже не зачислили.
24 апреля 2023
Добрый вечер, перед заказом почитали отзывы, большинство негативные, но все таки решили рискнуть. Так как сеть Питерская, ожидания были высокие, сразу понравилось то, что все в брендированиях коробочках, а не в обычных былых контейнерах. Доставка была быстрая около 60 мин. ( заказывали в понедельник вечером), в предыдущих отзывах увидели, что человек писал что курьер намекал на чаевые, этого мы не заметили, очень вежливый и НЕ наглый курьер. Так же при регистрации дали 500 бонусов.
Очень понравилось что рыба и чука были свежие, авокадо был спелый( в других ресторанах был деревянный, не вкусный). Шапочки на запеченных роллах очень нежные.
Из минусов - рис разваливался, но он критично, так же не положили салфетки.
Успехов вам)
7 мая 2023
Заказала сегодня доставку трех блюд. Ранее были очно в ресторане сети в Спб, остались довольны, поэтому не ждала такого низкого качества сервиса и еды. Ни одно из трех блюд не соответствовало меню, в каждом не хватало заявленных ингредиентов. Привезли подгоревшие несоленые котлеты. Выход блюд, соответственно, тоже меньше где-то на 60 гр, где-то на все 100. Доставка опоздала почти на час. Чат молчал, менеджер не отвечал на запрос. По звонку предложили либо замену 1 блюда, либо возврат денег за него бонусами. По остальным блюдам и косякам по ним внятного ничего предложено не было. Присоединяюсь к автору отзыва ниже: стыд и позор! Удаляю приложение и ни копейки больше не потрачу на этот "ресторан".
4
1
25 октября 2023
УЖАСНАЯ доставка, КАЖДЫЙ раз либо что-то не привезут, либо , как сегодня, привезут что-то другое, вместо того , что заказано
Я заказала два ролла ,соевый соус и ПАЛОЧКИ, вместо палочек решили почему-то положить имбирь, который я не ем
Вечно говорят, что доставка сейчас не работает, будет работать часов через 5, когда уже ничего не хочется заказывать
Если вы пробовали токио сити в Санкт-Петербурге, то в Петрозаводске пробовать не стоит-РАЗОЧАРУЕТЕСЬ 100%
1
27 марта 2023
Добрый день.В феврале-марте три раза заказывал еду в этой доставке,но четвёртого не будет и вот почему:первый раз-заказал пиццу,приехала холодная,вес меньше заявленного(дома есть весы),тесто не пропечёное,курьер намекал на чаевые,ждал больше часа,внешне не как на фото-ингридиентов меньше на вид,края подгорелые! Второй раз-заказал роллы,рис недоварен,вес меньше заявленного(дома есть весы),рис на вкус не свежий,в упаковке они перемешались(жаль сразу не проверил),ждал больше часа с момента звонка,курьер намекал на чаевые(был другой,но видимо это скрипт доставки)! Третий раз-позвонил за 10-15 минут до закрытия,но мой заказ не приняли с тактичным(конечно не прямым текстом) намёком,что поварам нужно убрать рабочее место и пора домой,хотя в других доставках заказы принимают до последней минуты до официального закрытия! В общем сам больше заказывать не буду и ни кому не советую! УЖАС И ПОЗОР СЕТИ!!!
4
15 ноября 2023
Пицца хорошая и доставили оперативно. Хоть и заказали в самый час пик, но приятно удивились, получив свой заказ через 45 минут. Надеюсь и в следующий раз будет так))
10 августа 2023
Пока на троечку.
Во-первых, ожидание 1 час при оформлении, в итоге 1,5 часа. Ни извинений,ни звонка от администратора.
Суп мисо вода водой,безвкусный, нет заявленного зеленого лука, два грибочка и 4 кусочка тофу.
В лапше не увидела ни намека на соус терияки, хотя сама по себе лапша вкусная, добавляла свой соус терияки.
Роллы не плохие, но слабо склеены, берешь палочками,они рвутся.
Роллы взяла одни для ребенка, как-то они называются джуниор вроде.
Оказались соленые, даже для взрослого.
На вид вроде собрано все ничего ,но явно отличается от фото в меню,там намного вкуснее выглядит.
3 ноября 2023
Суши и пицца вкусные, да. Но способы доставки..........
Сделала заказ в 3 часа дня на 19:20
Сидим ждём, время 19:50 никого нет. Позвонила в поддержку, узнаю что заказ только собирается отдаваться курьеру......
И только через час получили свой заказ
И не в первый раз
Думала, что заказ на время меня спасёт
18 ноября 2023
Даже не смотря на то, что доставки в день заказа не было, и мне пришлось вечером ехать за заказом не известно куда( т к это даже не описать , в каких дебрях расположено) ставлю пять звёзд за наивкуснейшие роллы! Честно сказать, вкуснее чем в таком же ресторане в СПб. Спасибо огромное! Обязательно закажем ещё!
15 августа 2023
Часто заказываем на работу обеды из различных кафе и ресторанов. Сегодня решили попробовать из Токио сити. Заказ был на 5 тысяч, разных блюд. Блюда безвкусные и пресные, хотя стоит значок перчик. Блюдо Рамен с говядиной ужасное, какая-то мутная вода с лапшой, чуток говядины и овощей, без вкуса и запаха. Паста с парой креветок. Качество не соответствует цене. Свиней кормят лучше. Доставка 2 часа это уже перебор. Никому не посоветуем😡😡😡
28 октября 2023
Добрый вечер. Сегодня мы остались голодные по вашей вине. Заказывали доставку, но перевезврнил оператор предложил самовывозом поп приничине долгого ожидания. В итоге мы приехали по указанному адресу, не нашли где забирать наш заказ, неоднократно пытались звонить на контактный телефон, в итоге нам никто не перезвонил и не помог, спасибо за испорченный вечер.
19 августа 2023
Не хотел ничего писать ,но попавшаяся рыбья кость в ролле с лососем - была последней каплей! ... Итак, заказали с девушкой разных блюд , штук 7, на оценку. В итоге , из всех понравилась только пара блюд , не все соответствовало как на картинке , доставляли 2 часа , соевый соус крайне невкусный . Не знаю совпадение ли это ,но у нас обоих начали болеть животики , именно после употребления этой "еды Богов*... Не советуем данную кхм..
30 сентября 2023
Всё понравилось. И еда, и сервис. Пришлось перенести доставку на другое время, решили этот вопрос оперативно. День рождения на работе был спасён! Спасибо!
1
1
27 июля 2023
Кошмарно! Доставка заявлена в течение часа, привезли больше, чем через два. Причем при подтверждении заказа озвучили время один час. Если бы предупреждали, что доставка долгая, вопросов бы не было. Звонки в службу поддержки никакого эффекта не возымели. В Санкт-Петербурге часто пользовались и доставкой, и посещали рестораны. Оказавшись проездом в Петрозаводске даже мысли не возникло смотреть отзывы. И зря. Посмотрела бы заранее - не обратилась бы. Такое ощущение, что это не Токио. Такого безобразного сервиса не встречала.
29 октября 2023
Я люблю сырную пиццу и решил заказать у вас. Очень хотелось есть. Доставка приехала быстро. Привезли тёплую сырную пиццу, в которой сыр тянулся! И заказ ждал всего 30 минут.
1
23 ноября 2023
Самые вкусные роллы, суши в Токио сити. Пробовали заказывать в других доставках, но все равно возвращаемся к Токио. Во-первых есть авторские, которые нигде не попробуешь, во-вторых есть возможность поесть сладкие (обожаю сладкое), в-третьих они не разваливаются. В общем и целом достойно внимания.
26 октября 2023
Прочитал кучу плохих отзывов, но все-равно заказал ланч с надежной на должный контроль качества со стороны владельцев питерского бренда. Но, к сожалению, подтверждаю что еда на твердую двоечку.
1
23 марта 2023
Заказ удалось сделать только с 3 раза. В приложении и на яндекс картах неправильно указано время работы из за этого отменяли заказ. Бонусы списываются некорректо: иногда дает списать 1 количество, иногда другое (в процентном соотношении). Картошка недоготовлена, есть сырая. Положили 2 салфетки на 6 блюд. Роллы которые с рыбой не вкусные, рыба не свежая. Только открыли филиал, пока работает только доставка, но так много косяков, хотя в начале казалось бы наоборот должны стараться лучше, ради получения репутации и постоянных клиентов. Значит дальше все будет еще хуже. До филиала не дозвониться по номеру телефона, видимо управляющий спит)
2
16 октября 2023
Вкусные и свежие роллы. Могу сказать, что качество еды на уровне СПБ, бываю в гостях у сестры, ходим в рестораны и заказываем домой, в Петрозаводске в принципе не хуже.
2
1
1 июня 2023
Ужаснная доставка. Не предупреждали об увеличенном времени доставки.
После первого завонка в службу поддержки сказали что заказ будет доставлен через 30 минут.
По истечении срока минут и второго звонка в службу поддержки сказали что не видят статус заказа и свяжутся позже. После третьего звонка в службу поддержки сказали что заказ будет доставлен через 30-40 минут. Заказ так и не доставлен.
7 декабря 2023
Ужаснее доставки в Петрозаводске точно нет. Сумасшедшее время доставки как будто с Питера везут. Качество еды на нижайшем уровне. Не советую данное заведение никому. Заказывайте хоть где, но только не тут.
12 августа 2023
Заказала блюда первый и последний раз.
Лапша удон безвкусная,блюдо Курица в беконе за 530 рублей -сухое и безвкусное.
Блинчики с потемневшими бананами.
Доставка почти 1,5 часа...Блюда на сайте и в реальности полная противоположноть.
Никогда больше не закажу и никому не посоветую заказывать еду в Токио Сити в Петрозаводске.
1
15 октября 2023
Каждый раз заказывая в Токио сити вспоминаю, что в прошлый раз было не вкусно
Доставка 2-3 часа
Сегодня ждали доставку более 3 часов
Реальный бан !
Ни когда больше у вас заказывать не будем и всем не советуем
1
1
7 октября 2023
Ужасное обслуживание!
Заказ ждали более 3 часов, все блюда привезли холодными, о том что доставка задерживается никто не предупредил. Блюда совсем никак на картинке, шницель подгоревший и сухой, солянка холодная.
24 сентября 2023
Ужасное качество блюд. Состав блюд не соответствует описанию в меню. Заказывала солянку, по факту это жижа где плавают охотничьи колбаски, лук и огурцы. На вкус так же отвратительно. Не рекомендую там ничего заказывать! Свинные рёбра тоже отвратительные. Вкус и качество как в самой дешёвой столовой!
1
11 октября 2023
Очень удобно, что можно забрать заказ самостоятельно. По еде очень вкусно и большие порции.
30 сентября 2023
Ребят, ужасный сервис, ужасные менеджеры. Заказали блюдо, ждём доставку 1,5 часа. За 20 минут звонят и говорят, что приготовить одно из блюд не могут, только вычеркнуть из заказа. Отвратительно, настроение испорчено. Лучше бы не открывались, чтобы не портить имидж сети Токио :((
4 июля 2023
На вкус и качество сказать не могу. Но пытался заказать непосредственно у них пиццу(работаю в 100 метрах от их офиса, производства.) На что было сказано нужно скачать приложение и ждать час с доставкой. Никакого самовывоза или выноса нет! Очень был удивлен!
31 марта 2023
Заказал набор роллов и пиццу, обещали ожидание в течение 2 часов, еда приехала через 2 часа 30 минут, в итоге привезли только роллы,пиццу забыли положить в заказ, в итоге дети хотели покушать пиццу, а взрослые-роллы, пришлось оплачивать только за роллы, еда холодная, в общем не понравилось, задержки с ожиданием, так же забывают привозить заказанное блюдо.
3
1 ноября 2023
Сделала заказ wok и десерт суши. Фунчоза вся слипшаяся и с запашком кислятины( десертные суши ужас. Шоколадный блин безвкусный. Начинка тоже с кислятиной. Все в мусорном ведре, как и деньги за заказ. Не советую.
4 октября 2023
Достаточно съедобно ,нужно понимать,что это не Питер,качество соответствует 3м звездам из 5,муж доволен,говорит ставь 5, он ярый поклонник этого бренда
12 июля 2023
Заказали доставку набора роллов, привезли не полный набор, в итоге не довезли, доставка осуществлялась более трёх часов, не стоит заказывать роллы в этой шаражке.
1
19 июля 2023
Заказывали несколько раз было все хорошо,но сегодня это что-то ...слов нет.
Сделала заказ в 20.58 время ожидания было поставлено максимально,доставка в течении 1ч40мин,в итоге-телефон в службе доставки отключен,курьер отзванивается в 23.20 с предложением доставить заказ. Вопрос- зачем мне роллы,когда уже настроение испорчено. Если вы не справляетесь с заказами,зачем вы их вообще тогда принимаете.
2
1 сентября 2023
Заранее щакащали доставку на время: Доставку не дождаться. Уже опоздание на полчаса, сориентировали еще на полчаса. Гости остались голодными
2 октября 2023
Хороший ресторан. Очень рады, что в нашем городе появилось подобное место!
21 ноября 2023
По вкусу вкусно😋
Не сразу видно, где и в каком здании забирать заказ, какая-нибудь стрелка или баннер явно бы не помешали
27 марта 2023
Все отлично)) Яндекс отбивает, работаю напротив. Суши не ем. Пиццу не пробывал, но заказов вижу много. ✌️
3
11 апреля 2023
Ресторанчик классный, вкусно готовят и сервис обслуживания отличный.
10 августа 2023
Вок еще ничего, но пицца отвратительная. Тесто очень странное: бесвкусная жирная тонкая лепешка. Доставка опаздывает