Ключник
Январь 2025 •
5
Отличный магазин и особенно впечатляющий продавец! Большой ассортимент. Пока ждала свою очередь, слышала, как продавец общается по телефону. Вот это отношение!!! Искренне хочет помочь, вникает, объясняет. И мне помогли: мы больше полугода не могли найти нужные петли. Половина оказалась в наличии в магазине, насчёт остальных научили где и как найти - быстро приобрели. Спасибо Вам огромное! Не знаю имени дамы, к сожалению. Сейчас такого почти нигде не встретишь: не натянутое псевдовежливое "сервисное и клиентоориентированное" лицо, а искреннее участие в ситуации! И всё на позитиве! заходишь в магазин купить петли, а потом улыбаешься полдня) Спасибо 🙏🙏🙏
Дом купца Петрова
Май 2024 •
5
По данному адресу расположен архив, на карте почему-то не отмечен. Хотела бы отметить сотрудников архива! В рамках родословной семьи работаю со многими архивами в разных регионах и крестецкий приятно удивил! Уже зная уровень "сервиса" в поселке, готовилась к худшему. И напрасно! Доброжелательные сотрудники, быстро отвечают по эл.почте, вежливо общаются по телефону и при личном визите. От работы с архивом только приятные впечатления, никаких замечаний и пожеланий не добавить! И формальности соблюдаются, и при этом человеческое отношение. Вот так неожиданно можно в Крестцах получить услугу, превосходя ожидания, на уровне ЦГА или ЦГИА в СПб) огромная благодарность 🙏
Государственный архив Новгородской области
Май 2024 •
5
Впервые посетила архив в новом здании. Перемены однозначно к лучшему. Прежде всего и это самое главное: наконец-то в читальном зале работает адекватная девушка, вместо жуткого типа. Отзывчивая, всегда поможет, если нужно. На стене в коридоре висит доска почета, этого сотрудника однозначно нужно там отметить)) читальный зал светлый, удобные рабочие места, закрывающиеся кабинки для вещей, чистая уборная. Пожелания отмечу, но оценку не снижу на текущий момент именно в сравнении с предыдущими визитами: 1. При записи в ЧЗ по звонку хорошо бы предупреждать, что для того, чтобы попасть на парковку нужно заранее зафиксировать номер авто. Ехали впервые, не знали, как попасть. Рядом есть платная парковка, оставили там. 2. В коридоре на стене оформлена экспозиция, во время перерыва хотели ознакомиться, но тут же выбежал охранник и запретил ходить по коридору со словами "нас ругают". Хотя мы вели себя тихо, прекрасно понимая, что за дверями кабинетов люди работают, не мешали. Видимо, экспозиция не для посетителей, а для сотрудников)) В-общем, огромная благодарность девушке в ЧЗ, благодаря ей взаимодействие с архивом стало приятным 🙏 и в-целом архив как будто на новый уровень поднялся, последний мой запрос очень быстро исполнили! Спасибо!
Пожарка
Январь 2024 •
2
Плюсы: расположение, интерьер, вежливый и доброжелательный администратор на входе, удобное расположение на втором этаже - на расстоянии от других компаний. Минусы: еда посредственная, обычная, вкусной не назовешь. Официанты демонстрируют недовольство и нетерпение, когда зовешь и заказываешь ещё что-то (мы долго сидели и дополняли заказ несколько раз). При изначальном заказе уведомили о готовности блюда в течение часа, мы подтвердили, что готовы ждать, но блюдо не включили в заказ, когда это выяснилось (спустя больше, чем час), даже не извинились: вы его не заказывали, я вам читала заказ. Впервые вижу такое обслуживание за годы поездок в том числе по глубинкам, так что аргумент, что это не СПб и МСК - такое себе, ценник вполне рыночный.
Лемана Про
Октябрь 2023 •
1
Посетила магазин рано утром. Ни на одной кассе не было сотрудников, несколько дам стояли у касс самообслуживания. Направилась туда пробивать товары, дамы сразу ретировались (хотя даже в пятерочках они находятся рядом на случай помощи), но вместо них подошёл охранник, встал напротив меня и стал пристально смотреть, что я делаю. Я пробила четыре наименования, стала рассчитываться. Охранник подошёл, наклонился над моей корзиной и стал разглядывать. Я сказала ему, что ничего не украла. После этого он наклонился и стал рыться в моей корзине с покупками. Филиппов Игорь, если я верно рассмотрела бейдж. Это что? Я дала какие-то основания подозревать меня в краже? Мое поведение в магазине было каким-то некорректным? Я оплачиваю товаров на несколько тысяч и что-то припрятала в корзине среди них? Отзыв исключительно о посещении, не касается консультантов и товара. Отвратительно
Медкомиссия № 1
Сентябрь 2023 •
5
Заняло время только ожидание в очереди, я обратилась без записи. Все остальное быстро, корректно. Обслуживание вежливое, рекомендую. В общей сложности за час получила справку для замены водительского удостоверения по сроку.
Роснефть
Август 2023 •
2
Случайно заехала зачем-то, оказавшись рядом, хотя около дома отличная круглосуточная заправка другой сети с вежливыми операторами, где обычно и заправляюсь. Старая заправка, неработающий пистолет, который постоянно отщелкивает, и оператор, вместо того, чтобы объяснить, как этим раритетом пользоваться так, чтобы оно работало, ерничает и в спину уходящему ещё что-то комментирует. Случайный опыт оказался печальным, лучше уж заправляться в знакомых местах. Про качество топлива конкретно здесь ничего не могу сказать. Проехали Карелию и часть Кольского, на заправках Роснефти заправлялись - везде хорошо обслуживали. На Звездной, видимо, сотрудники соответствуют заправке, про сервис и клиентоориентированность не слышали. Второй раз сюда точно не вернусь.
Токио-City
Июль 2023 •
1
Кошмарно! Доставка заявлена в течение часа, привезли больше, чем через два. Причем при подтверждении заказа озвучили время один час. Если бы предупреждали, что доставка долгая, вопросов бы не было. Звонки в службу поддержки никакого эффекта не возымели. В Санкт-Петербурге часто пользовались и доставкой, и посещали рестораны. Оказавшись проездом в Петрозаводске даже мысли не возникло смотреть отзывы. И зря. Посмотрела бы заранее - не обратилась бы. Такое ощущение, что это не Токио. Такого безобразного сервиса не встречала.
Церковь Рождества Пресвятой Богородицы
Ноябрь 2022 •
1
График работы указан до 19 часов. Пришла в 18 - ни за упокой не написать, ни сорокоуст. Для чего указаны часы работы, непонятно. Больше не вернусь. Часто посещаю храмы в вечернее время, с таким столкнулась впервые
Массаша
Июнь 2022 •
2
Прежде всего нужно отметить массажистов - была у нескольких, все замечательные! Особенно в восторге от Наиды. Также удобно то, что, приобретая абонемент, можно использовать его в разных салонах, не привязан к одному адресу. Оценку снижаю за мошенничество. По абонементу оставалось ещё два сеанса массажа, был большой перерыв. Записалась на удобные даты, при записи указала, что осталось ещё два визита. Накануне первого мне сообщают, что срок абонемента закончен и сеансы за оплату будут. Я понимаю, что срок предложения есть. Но он закончился в период между датой, когда я записалась, и датой, на которую я записалась. При записи не удосужились проверить срок и уведомить. То есть, главное заплати, а остальное гори огнем - придёшь, не придешь. Разными услугами пользуюсь, обычно заинтересованы в клиентах. Здесь же сложилось ощущение, что главное оплати абонемент. А будешь ли ходить, вернёшься ли, порекомендуешь ли - неважно. В-общем, с точки зрения администрирования расцениваю как мошенничество и обман. При этом, это был уже второй абонемент, можно сказать постоянный клиент. Рекомендовать салон больше не буду, только массажистов. Благо конкуренция сейчас творит чудеса и уровень качества и сервиса выбрать можно. Будьте внимательны, приобретая абонемент, сторого отслеживайте срок действия, никто вам не напомнит о неиспользованных услугах.