Мы заказывали всегда на дом приезжали во время. Сейчас пришли в само кафе вызвали официанта чтоб сделать заказ пришёл только через 20 минут. Заказали бургер для одного человека и суши для всех (заказ суши маленький!). Принесли бургер через 15-20 мин, суши принесли через час не предупредив об этом! Получилось так что один человек наелся а второй просто сидел голодный час.
Максим
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Хорошие, вкусные роллы. Ранее, в июне 2022, качество было хуже, больше 3 звезд не заслуживали. Молодцы, исправились (или научились?).
Заказали роллы с доставкой точнее сет привезли ужасные роллы .во первых они были сухие и заветренные похоже на вчерашние рыба которая должна быть свежей она даже хрустела .одно разочарование платишь деньги чтобы поесть насладится едой привозят не понятно что . Позвонили администратору выяснить проблему так человек пытался нас переубедить сказав что не может быть такое .странная работа с клиентами !!!никогда не стоит тратит на такие продукты деньги .
Ролы испортились. Раньше были очень вкусные, потом через раз натыкались просто на перевареную рисовую кашу. Сегодня решила заказать запечёный сет.. рыба красная как вата перемороженая, майонеза ужасно много, как будто кладут его, чтобы вес ролам добавить, кислый до невозможности... я понимаю, что продукты дорожают, но мы хотим качественные и вкусные ролы...в итоге впечатление испортилось окончательно.... очень жаль...🤢
Второе по счету заведение, которое мы посещаем, если захотелось роллов, в нашем городе. Только роллы. Остальные блюда, представленные в меню, не отличаются особым изыском, вкусом и видом. Но оно того и не требует, так как заведение позиционирует себя именно как кухня японская. Вполне сносные десерты для любителей сладкого. Из меню особо нравится суп грибной, шеф ролл,и запеченые роллы.Вкусно, просто, качество на твёрдую " четвёрку"- это по еде. Само заведение: мест маловато, тесновато, на первом этаже характерный запах туалета. В последние разы, посадку на первом этаже не осуществляли, видимо именно из-за запаха. Двери открыты на проветривание, несмотря на уже холодное время года. По доставке: наше личное наблюдение- Токио в 29м мкрне и Токио на Уюте сильно отличаются по качеству блюд и обслуживанию. Доставку и посещать предпочитаем именно заведение в 29м мкрне
Уже несколько лет заказываем роллы в Токио. Но сегодня нам привезли какой-то ужас. Роллы с темпурой просто плавают в масле, об авокадо можно зубы сломать. Невозможно было это есть, выкинули деньги.
Пришли с семьёй покушать, при оплате заказа хотели воспользоваться дисконтной картой на что нам ответили нельзя чек уже пробит, надо было раньше говорить, а когда раньше то? на просьбу переделать чек также отказали.
Добрый день!
Всегда заказывали ролы на дом, а также посещали Токио т. к достаточно вкусные ролы, особенно запеченная филадельфия.
Но 06.01.23 заказали на дом любимую филадельфию 8шт и другие.
Филадельфия ужасная, брак, она засохла, нет нежности, рис жесткий, не знаю как ее делают, то ли пересушили, перезапекли походу. Не вкусные,отвратительные,хотя она сейчас не дешëвая .Нельзя клиентам доставлять такой брак, неприятно. В отличие от многих заведений более менее самые вкусные роллы!
Уважаемые сушисты, если у вас брак, не отправляйте такой заказ клиентам, вы портите репутацию заведения, которую заслужить очень тяжело!
За это всего 2 звезды.
Поставила бы 5 за вкусную кухню, но 4+ только за за крутую лестницу на 2 этаж и отсутствие столиков для большой компании (мы, 4 взрослых + 4 детей никуда не влезли, пришлось ехать в другое заведение)
26.10 вечером заказывали ролл "Запечённый грин", привезли вовремя, но в ролле один сыр, заявляют что всего 20гр начинки помимо сыра, что звучит крайне мало. Роллы нарезаны неровно, на мои вопросы бармен-парень отвечает одно и то же "посмотрели по камерам". Бармен в первую очередь должен отвечать на вопросы, а не молчать на мои вопросы.
Ужасное обслуживание.
Впервые посетили данное заведение и были приятно удивлены. Снаружи непримечательное здание ,внутри-наиприятнейшая обстановка. Все очень вкусно,быстро, все свежее. Рекомендую!
Сегодня, 14 июля 2023 г мы с детьми оставили заказ в начале восьми часов вечера,меня предупредили,что ожидание будут длится час или час 40 минут, в итоге мы звоним ,дозваниваемся им спустя 2ч,а они о нашем заказе и не уведомлены,типо,однозначно не рекомендую ,я хотела отдохнуть от готовки уже ,для чего создана доставка, готовила роллы и жарила фри сама,злая
С виду маленький ресторанчик! Заходя во внутрь понимаешь как тебе уютно! Отличная атмосфера вкусная и свежая еда! Зайти и поужинать с семьей отличная идея!
А вот в этом Токио всë хорошо. Заказ принесли быстро, всем улыбаются, приятная атмосфера, понравилось вообщем. Роллы вкусные, рекомендую попробовать шарики из рыбы, мне понравилось.
Были тут не однократно всегда было вкусно, нов последний раз это что то с чем (все не съедобно ) ладно хоть официантка порадовала
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1670
Знаток города 3 уровня
18 июня 2024
Заказывали сет ассорти, и отдельные роллы ( сеул) 8шт
В сеуле такое чувство что протух тунец, неприятно было есть, выкинули
Повара, когда вы делаете заказы, проверяйте продукты, что бы не были тухлыми! Либо просто деньги на ветер выкидываем!
По еде вопросов нет, но заказ на сайте оказывается не принимается, сделал заказ и час прождал, дозвониться не реально, телефоны выключены, приехал лично и заказ отказались принимать. Хотя на сайте ни каких объявлений нет. Весь вечер испортили
Давно слышала об этом месте, но приезжала в гости к семье и всё никак не заказывала.
На днях зашли заказать с собой, порадовали скидкой 7%, если самовывоз. Набрали 4 вида роллов: Филадельфия, Тамаго, Канадский и запеченную Филадельфию.
Готовность через 20 мин примерно.
Персонал приятный, в самом заведении тоже атмосферно, был только какой-то запах, но пока выбирали уже не чувствовали😅
Всё было очень вкусно, очень понравилось.
Всегда нравились ваши роллы, но сегодня я была крайне возмущена и недовольнв происходящим. Оставила заказ на сайте в районе 23:15, при этом утрчнила в комментарии к заказу, что оплата наличными, мне перезвонили и сообщили, что за час до завершения работы, оплатить можно только мобильным переводом, правило у них такое, неписанное, ни на сайте, ни в группе вк, нигде нет подобной информации! Денег на карте не было и мне отказали в доставке.
Более того почему я должна оплатить заказ не получив его? Тем более переводом кому-то и куда-то. Ни в одной доставке города и уж тем более других городов я не встречала такого "правила"
Наверное, Токио никогда не научится делать роллы. Постоянно разваливаются! Палочками не поесть🤪. Только вилками.Фото прилагаю. Посмотрите, какие все кривые-косые
Уютное место, официанты вежливы в общении. Заказали запеченный ролл и гамбургеры. Ролл с мидиями-чувствуется, мидии не избавили от излишней влаги, разваливаются. Гамбургеры - раньше к ним шли перчатки,да и бог с ними, но традиционно к гамбургеру идёт обязательно картофель фри, в Токио этого теперь нет. Экономия в период пандемии понятна, но это делается не за счёт клиентов, при этом ценники остались прежними.
С подругой заказывали роллы на день рождение👍 Цены приличные , качество бомба , доставка быстрая . Акции и скидки , подарки от заведения в честь дня рождения 💞
Вкусная кухня. Персонал очень доброжелаьельный. Из минусов - тесновато. Очень жаль бедных девчонок официантов бегающих с 1 на 2 этаж по узкой крутой лестнице
Отличное заведение,очень вкусные роллы👍🏻
Все сотрудники очень вежливые,заходишь все улыбаются ,знают свою работу
Кафе маленькое,но очень уютное.Токио мы вас любим ❤️
22.06 посещали данное заведение
Музыка шипит, в 23:15 нас уже выгнали оттуда , именно что выгнали ,начали демонтиративно убираться а когда уже уходили нас прям пожирали глазами