Роллы не плохие, соевый соус нужно просить принести, хотя логично к роллам нужно подавать сразу, ложку к супу так же пришлось просить принести…
С собой еду не упаковывают, просто дали боксы, перекладывайте сами, потом просите пакет, так же отдельно…
Почему сразу нельзя всё принести не понятно…
Отдельная история это Тархун, в меню написано Тархун, заказал, принесли напиток зеленого цвета, ничего общего с Тархуном кроме зеленого цвета не имеет, даже вкуса нет, пить не стал, попросил забрать, не забрали!
Из счёта удалять отказались, сказали всё сделано в соответствии с тех картами, по тех картам они используют сироп)
Зачем называть такой напиток Тархун, не понятно…
Не понимаю логику админов, потерять 5 гостей, но сохранить тархун в чеке, сильно))
Кост наверно рублей 30 на тархун, ну да ладно, им виднее)
В течении многих лет заказывали роллы именно в Токио. Не буду комментировать, что с годами качество становится хуже. Но сегодня я возмущена основательно! Заказали на доставку 4 порции в офис, указали количество персон - 4 человека. Нам привезли: две порции в одном контейнере, 1 порция в плоском контейнере, и только одна порция с отделением для соуса!!! Мы вчетвером должны в один контейнер "макать"?! Причём, когда позвонили поставщику, чтобы выразить своё возмущение, девушка ответила, что это МЫ должны были уточнить, что нужно всё в отдельных контейнерах! И фраза - "на 4 персоны" означает только количество палочек 🤦! Могу только подчеркнуть абсолютную некомпетентность сотрудника, который принимает заказы по телефону (в чеке указан кассир - Почуева Яна)!!! По итогу роллы разваливались, рис рассыпался, просто невозможно было взять палочками (запечённый Унаги). Настроение испорчено! Предвкушение было напрасно! Желания возвращаться и обращаться в данные заведения всё меньше и меньше.
Сегодня с детьми посетили Токио на Кортунова. Заказали пиццу, роллы, молочные коктейли. Всё понравилось, вкусно, за исключением последнего. Я заказала банановый коктейль, но принесли со вкусом карамели. Я позвала официанта и попросила заменить, она унесла мой коктейль, через минуту вернулась с ним же, сказав, что добавили сиропа ещё. Попробовав, я чуть не выплюнула из-за перебора сладости. Мне заменили на новый, но это никак не банановый, вкусом один в один как мороженое с карамелью. Дети попробовали и тоже так сказали. Бананом там и не пахло! Поэтому не вводите гостей в заблуждение!
здравствуйте,была здесь 20 числа,хочу сказать то что персонал отличный,все вежливые,приятные улыбчивые люди,еда очень вкусная,готовится не долго,приятная уютная атмосфера,домашаняя,все чисто,принесли все горячим,бвла в других кафе,но это прям в душу запало ,спасибо за проведенное время,приходите не пожалеете)
Заведение понравилось, п
ролы особенно вкусные, заказывала доставку на дом, все пришло вовремя и а хорошем, упакованном виде. Персонал доброжелательный
Спасибо за очень очень вкусные крупные роллы буду всегда у Вас заказывать))
Молодцы качество не изменилось сколько лет там беру и буду брать! Элитное место!
Отличное кафе для хорошего времяпровождения и очень вкусная еда. Всегда приветливый персонал и лучшие повара в городе. Желаем дальнейшего процветания.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Макушева
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Решила заехать пообедать и побаловать себя роллами. Я из другого города, но подруги рекомендовали мне это заведение. Нелюбовь к клиентам начинается с туалета: нет мыла, нечем вытереть/высушить руки. То есть руководство совершенно не переживает, что клиент грязными руками может занести инфекцию и потом придется разбираться с санэпидемстанцией. Да и хочется спросить а ваши сотрудники руки то моют с мылом, работая в общепите. Думаю нет, если нет мыла. Я не думала придавать этой ситуацию такую огласку. Прошла и заказала роллы и сок. К соку попросила лед. Почему-то лед официант решила мне положить сразу в сок. Я не просила так! Но вишенкой на торте стали Роллы. Я заказала два варианта: роллы огромной величины, эстетики никакой, я была голодная, но увидев ЭТО аппетит совершенно пропал. По вкусу тоже ничего не поняла. Рис клейкий, то есть роллы состояли из 2 х частей: темпура с рисом и серцевинка - начинка, не было единой текстуры, разламываются, внешне одна сплошная темпура. Даже имбирь был сухим...я в 5 ке в 10 раз вкуснее имбирь покупаю, сочный и свежий. В следующий раз просто откажусь от заказа без оплаты. Другого выхода не вижу. Было приличное кафе в этом микрорайоне, неужели в рабочее время здесь совершенно не ждут гостей. Да из плюсов милая официантка, которая приняла замечания к ролло изготовителям, надеюсь мои пожелания передала по адресу.
Очень уютное место, вежливый персонал, если нужно что-то уточнить или узнать, всегда приветливо отвечают. Роллы вкусные, подают достаточно быстро. Однозначно советую к посещению
Официанты хамят. Пришлось ждать заказ подольше, спросили официанта, что пробегала мимо, когда нас обслужат, на что официантка сказала, звоните и вызывайте своего официанта..... Попросили остатки суши упаковать, так нам просто принесли контейнер, типа сами упаковывайте. Не думаю, что с таким отношением зайдём ещё раз в данное кафе. Все кроется в мелочах.
Кафе Токио, если сравнивать с годами раньше - марку потерял... Нет движения вперёд - ни вкусовых качествах блюд, ни в интерьере кафе .. Раньше было лучше... Кафе выглядит как заброшенное.
Очень маленькое кафе, но очень уютное на компанию 4-6 человек.
Посидеть вечерком с семьёй или друзьями. Прекрасно готовят суши, пиццу, особенно хороши чесночные сухарики!
Заказали сегодня сет. Доставка быстрая. Заказали на 1590 р. сет на 52 штуки. Очень растроилась каждый ролл меньше другого. Вы както по стандарту делайте. ? И очень много риса.
Сегодня впервые посетил город Октябрьский и так уж вышло что посетил заведение «Токио» и видимо из этой же сети «Сыр в масле». Меняйте шеф повара, это какой то убийца гастрономии, вкусовщина и только.
По порядку, «сыр в масле» салат с тунцом, тунец и так не прост и вкусен даже сырым, зачем его запекать до состояния белой рыбы? По вкусы ты начинаешь употреблять примерно минтай после такой тепловой обработки.
Блюдо номер два, хинкали может это уникальная фишка, тесто готово фарш в состоянии тартар при этом отсутствует даже глоточек соков. Пробовали ли вы хинкали?
Токио.
Ну тут совсем все плохо. Думал перебью вкус предыдущего заведения😀😅 но неее.
Ролл запеченный Эби. Что за обман? Где Эби, где сладкий вкус этой чудной креветки, это какая то дешевая мороженая располовиненая креветка плюсом я получил максимально постную темпуру которой можно вскрыть вены.
Суши с лососем , да блин замените на слабо соленую кету будет вкуснее.
У меня все. Это жесть!)
2
В
Знаток города 5 уровня
12 января
улучшайтесь, потому что есть косяки, официнки добрые, ну обслуживание плохое, и на первом этаже дверь открывают холодно. туалет не удобный , кто сломаной ногой
Кухня испортилась конечно, раньше такая вкуснятина была
Были сегодня с друзьями в кафе Токио уже не первый раз,но с каждым разом становится все лучше,порции очень хорошие и цены отличные и цены не кусаются🔥🔥🔥
Заказ задержали на час, по итогу ждали 2 часа, привезли малюсенькие роллы. Вкуса начинки совсем не чувствуется. Начинка чисто рис. Васаби даже не пахнет, не то что на вкус. Пицца тонкая пережаренная.
Много лет заказываем роллы здесь. Последний заказ сделать не смогли. Нужно было к определенному времени на самовывоз. потому звонила заранее за несколько часов. И тут прилетело🤦♀️ переводите деньги на карту по номеру телефона или вам никто роллы делать не будет. Администратор у них такие правила придумала, еще при этом разговаривает грубо. Ресторан готовит на вынос. Никогда с этим проблем не было. А тут вот так. Переведите деньги непонятно кому и не понятно за что. Администратор не клиентоориентирована совсем, не воспитана, груба. Самое интересное, позвонила в токио на Ленина 42, мне подтвердили , что с переводом на карту это полные выдумки, в их ресторане такого нет и не будет. Спокойно приняли заказ. И еще не известно куда бы ушли деньги, если б я их перевела. Так что, будь те внимательны. А еще лучше, уважаемая администрация, смените эту даму на человека, который будет нацелен на работу и не будет разгонять клиентов.
Всегда нравилось это уютное небольшое заведение с вкусной едой,но в последнее время разочаровываюсь(
Официанты поменялись, совсем не обучены,при чём и желания кажется нет работать. Не все конечно. Раньше всё устраивало.
Было бы хорошо перед тем как выпускать в смену, инструктаж проводить. Может никто работать не идёт,дело в этом...
Заказала роллы пиццу пепперони и чикенбургер. Роллы всегда заказываю только в Токио они вкусные цена качество прям как надо. В этот раз решила заказать пиццу и чикенбургер во первых пицца была с привкусом чего то тухлого вкус был за лежавшей еды в холодильнике, это было ужасно. Во вторых после чикенбургера моя сестренка не может выйти с комнаты уединений (wc). Что это было я вообще не поняла так возмущена, зла и расстроена.
Посещали данное заведение 14.08 с компанией подруг, хотелось бы отметить прекрасное своевременное обслуживание, вкус блюд тоже на высоте, особенно роллы. Спасибо команде Токио😉
Некоторое время назад Токио было просто супер. Было вкусно и как-то особенно. Посетили это заведение сегодня и просто разочаровались. В роллах что жёсткое было и безвкусное - скорее всего это был огурец. Даже дети не доели свои порции. Заказывали разные роллы. Салат отвратительный, том-ям жалкое подобие. Коктейли все приторные и на один вкус. Чек вышел очень неплохой, но этих денег жалко за подобное... Растеряли свою неповторимость...
Вкусно но скорость обслуживания и сами официанты оставляют желать лучшего, наткнулись на неопрятную девочку к сожалению, хотя она должна понимать что она представляет лицо компании в которой работает и ногти. О ужас с таким маникюром работать в общепите. Сама в свое время работала официантом и прекрасно понимаю, какой вид должен быть у сотрудника. Минус только за это.
Еда вкусная.
Здравствуйте,вчера вечером заказали роллы сет,очень разочарованы,во впервых долго ждали,во вторых роллы разваливаются все,в соевый соус отпустила там и осталось всё,ели ложкой потомучто очень сильно хотелось роллов ещё раз заказывать ждать не хотелось уже
Заказали пиццы сегодня в Токио.
Самая отвратительная пицца которую мы когда либо ели ! Одно тесто ! На кусок выходит 1 грибочек и тонкий слой маленького куска ветчины . По вкусу - хлеб с подсолнечным маслом . Жира много . Если хотите хлеб с маслом за 300 с лишним рублей - заказывайте пиццу в Токио .