Владелец экономит на всем, особенно на качествах продуктов. Если делали заказ через деливери/Яндекс - лучше решать вопрос через них, а не с рестораном, потому что ресторан деньги никогда не вернёт еще и вас выставит виноватым. Советую обходить это место стороной всем, а так же другие заведения этой конторы под другими названиями (вычислить их можно по одинаковому меню)
Не раз были случаи отравления у разных людей, поэтому будьте осторожны, пожалуйста.
Самы худшие роллы в моей жизни, никогда никому не советую брать в этом месте, доставка была 2 часа постоянно отсрачивали время.
Эти роллы я бы свиньям не кинул, животные не виноваты в криворукости этих "повторов"
Заказывали комплект приборов на 4 персоны, привезли на двух человек, две салфетки даже рот не вытереть.
Люди заплатите на 200 рублей больше, но купите в другом месте, это того не стоит от слова совсем, пожалейте свои вкусовые сосочки.
Никому не советую, если вы считаете себя достойными людьми, даже не думайте о том, чтобы здесь заказывать!!!
Благодарю за свой испорченный ужин. Полтора часа ожидания, остывашая еда, роллы в сливочном соусе, разваливающиеся на части: их додумались впихнуть в маленький контейнер, видимо, чтобы намертво прилипли. Пиццу заказывали ребёнку с пепперони, в итоге получили пепперони и грибы, которые ребёнок не ест. Вкус у еды такой, будто её уже кто-то ел. Заказывали на Бабушкинской
Я поражена!!
На сколько всегда все вкусно и порции огромные!!
Как на одной кухне могут готовить прекрасно и бургеры и пиццу и цезарь и роллы... Это очень вкусно сытно, успехов вам, а я останусь с вами 😍
Отвратительнейшие обслуживание и кухня!!!
Делали заказ через Деливери в заведении «Джо не делится едой»
То что заказали и внешний того, что привезли полностью не соответствует картинке. Уж как на вкус не знаю, противно даже притронуться к этому. Когда связались с администратором, сказал, что все нормально и так и должно быть. В службе поддержки деливери ответили, что «ресторан» готов вернуть деньги, если я своими силами и в полном объеме верну сет🤦♀️😂
Даже одной звёзды не заслуживает, ещё и в Деливери висит, заказали бургеры, ждали 3,5 часа, долго нам на звонки мозги компоссировали, якобы едут, якобы курьер дозвониться не может и прочее, в итоге отменили заказ, а мы так и остались голодные, закрывать такую кантору надо!!!
качество пиццы хромает: часто получается подгорелая пицца, сыр плохого качества, в последний раз куски не разрезали до конца.
Роллы: не худшее качество, но совершенно не острый васаби в комплекте и плохой имбирь. Конкретно по роллам: рис среднего качества, не очень свежая рыба.
Из плюсов: в одном месте можно заказать и пиццу, роллы, бургеры...; чувствуется рука повара- как будто приготовили дома, но не особо получилось)
к сожалению, за последние 3 года пицца стала хуже.
Курьерская доставка тоже хромает.
Заказывали впервые )
Искали круглосуточную доставку глубокой ночью ,решились заказать с другого конца Москвы и были приятно удивлены сервисом самого заведения и его руководства.Стараются ! Если курьер косячит-делают всё,чтобы вы остались довольны!
Соблюдают стандарты соотношения ингредиентов в роллах ) вкусно , сытно и круглосуточно + есть еда за баллы )
Еда вкусная, и привозят весьма быстро. Меню на любой вкус, все кухни, все ожидаемо свежее и красиво выглядит. Пару раз было что курьер привозил не тот заказ, оператор извинялся и делал хорошую скидку на следующий.
Делала заказ ночью в 1:43. На сайте было написано, что доставка осуществляется за 60 минут. Подтвердили заказ быстро, в 1:48. Сказали, что доставят в течение часа, максимум - 1час 20минут.
Время 3:11. Курьера нет и таймер на сайте истёк. Звоню оператору. Девушка слегким гонором говорит мне: «Девушка, у нас доставка в течение полутора часа!». Затем более размерено добавила: «Курьер к вам выезжает. До вашего адреса ехать 10 минут. Курьер будет через 15-20минут». Я посмотрела по яндекс карте, сколько ехать до моего адреса - 5 минут.
Время 3:32, прошло 20 минут. Курьера нет. Звоню в колл-центр. Мне говорят что курье паркуется, в течение 2ух минут будет.
Через 5 минут пришёл курьер.
С момента оформления заказа и его доставки прошло 1:49 минут.
Заведение регламентирует другое время, на которое я рассчитывала, когда делала заказ. А оператор не предупредил о задержках. Я пришла с работы. Решила заказать доставку. Думаю, пока готовлюсь ко сну как раз все и доставят. Но нет! Мне пришлось ждать курьера до 4 часа утра. А на утро опять на работу.
Разумеется если бы меня предупредили о задержке, то я бы отказалась от заказа. Потому что делала его на других условиях.
Почему я должна ждать вашего курьера, входить в ваше положение, когда вы элементарно не думаете о людях, которые заказывают у вас еду?
Должна отметить, что мне доставили горячие и вкусные блюда. Однако 25% от сета ролл были распавшимися.
7
А
Анонимный отзыв
9 января 2021
Заказывали роллы и закуски. Очень понравилось, что все доставлено свежее, рыбка очень вкусная. Курьер приехал без опозданий. Спасибо за приятный вечер. Теперь будем делать заказы здесь.
Ужасный сервис!!!!! Никогда не заказывайте у этого кафе. Сделала заказ, подтвердили, через 40 минут просто взяли и отменили заказ, не сообщив об этом и не позвонив. В итоге выяснилось,что нет свободных курьеров, будут только через полтора часа, я согласилась подождать, в итоге через полтора часа сообщают ,что свободные курьеры так м не появились. Это нормальный сервис по вашему? Если нет курьеров, зачем вы берёте заказы. Впервые столкнулась с такой наглостью
Ищите хамское отношение, вам именно сюда.
Итог будет такой
- опоздают , нагрубят, возможно плюнут в еду, а конец будет останетесь без еды, потому что:
1. 100% скорее всего опоздают
2. Когда опоздают , предложат вам спускаться забирать заказы и выслушивать комментарии, что клиент виноват
3. Предложат оплатить парковку в городе, так как это проблема клиента, если заказал в зону где платные Парковки на улице Москвы
4. Учитывая все вышеперечисленное скорее всего можно отравиться такой едой, так как рыба гниет с головы.
Никому не рекомендую
Отвратительная доставка. Собственно, хотела поздний-ночной ужин, а в итоге позавтракала. Оформила заказ в 01:19 через Delivery Club, а привезли в 5 (!) утра. Если бы заказ был огромный или ресторан на другом конце Москвы, я бы поняла. Но карта Яндекс показывала, что на машине ехать ~25 минут, поскольку ночью МКАД пустой. Курьер ехал (если считать с момента смены статуса заказа) 1 час. Еда приехала ледяная. Было чувство, что курьер взял сразу заказов 10, и мой привезли последним 🤦🏽♀️. Никакого звонка от менеджера с извинениями или уведомлением о задержке не поступило.
Сеты были более-менее вкусные. Запеченые в подарок, хорошо не купила за деньги, поскольку это просто рис и сверху шапочка из какого-то майонеза (на вкус шапочка именно такая).
Wok очень масляный, ну очень. Полное ощущение, что в 1 порции 5 столовых ложек масла (без преувеличений).
Но в основном весь негатив по поводу доставки.
Дорогой ресторан, будьте добры с этим что-то сделать, иначе негативные отзывы так и будут копиться и новые клиенты будут появляться всё реже, а старые уходить всё чаще.
Заказалы ролы.Курьер приехал даже на пол часа раньше чем было запланировано. Всë было хорошо упаковано, окуратно. И самое главное очень вкусно!!! Спасибо вам большое. Теперь будем чаще у вас заказывать:) Советую этот ресторан!
Есть чем побаловать себя, когда не успеваю заскочить покушать покупаю что-то здесь. Наедаешься, действительно вкусные и сытные роллы. Беру сеты - выгодно. Доставка от яндекса еще ни разу не подводила по времени)
Доставка 2 часа 10 минут, и это учитывая что заказ был сделан в 11 вечера, дороги были полностью свободны —это очень долго!
По еде: гамбургеры были комнатной температуры, по вкусу норм, но булка не вкусная. Роллы с огурцом маленькие. Вок с креветками в принципе вкусный был, но много масла, слишком жирно. В общем желания ещё раз ждать и все это есть особо не возникает. Если только на крайний случай.
Уж если беретесь кормить людей — делайте это хорошо! Ничего сложного тут нет.
1. Вместо 1.40 заказ ехал больше 3 часов, причём сотрудники Деливери 2 раза звонили в эту забегаловку, оттуда обещали 2 раза перезвонить, но этого не делали, просто игнорируя.
2. Курьер отдал пакет с заказом, я взял его, подумав, как в пакет поместилась пицца, курьер тут же убежал, но, открыв его, понял, что никак, её там просто не было... Снова звонок в Деливери, обещание перезвонить из забегаловки, и, по традиции, молчание... Через почти час приехал курьер и привёз холодную пиццу, отдал её, сказав, что просто забыл про неё...
3. Я так понимаю, что качество продукции зависит от смены, которая работает, как, впрочем, и обслуживание (в прошлый раз из-за задержки мне вежливая сотрудница перезвонила через 1 минуту, а в этот раз из 3!!! обращений не соизволили ни разу, видно гордость не позволяет)... так же как и качество продукции. Пицца, из-за которой я и сделал заказ была приготовлена давно (я смогу отличить свежую мягкую пиццу от резиновой, которая испечена 3-6 часов назад, её не стали есть ни я ни жена, которая сразу сказала, что она резиновая, в отличие от привезённой несколько дней назад). Бургеры также были несвежими, как будто разогретыми в печке (они сплющились, а весь соус впитался в булку, что бывает, когда они лежат определенное время). По поводу суши и роллов особых иллюзий не испытывал (они шли а подарок), есть можно, наверное из всего заказа они оказались самыми съедобными. Единственное, ни знаю, как вы рассчитываете соевый соус, что в прошлый раз к такому же заказу + 4 суши положили 2 почти полных банки и его хватило, а в это раз 1 банка, где соуса было только 1/3...
Хамское отношение ,ждали более 50 мин,должны были уже доставить,звонят говорят что у них нет курьеров для оплаты наличными, просят перевести, если нет то отменяйте ,об этом можно предупреждать заранее ,а не в тот момент когда заказ должен быть уже доставлен
Катя
Знаток города 12 уровня
12 июля 2021
ночью в деливери клабе только ваши доставки! объедините их уже в одну, не засоряйте подборку ресторанов!!
и, блин, как же вам «важно мнение каждого гостя»…
одни и те же проблемы, одни и те же отписки.
да еще и «администраторы» путают названия заведений.
ну самим-то не смешно?
ладно бы был сервис норм.
но нет! еда невкусная, доставка дольше, чем указано, какие-то мутные схемы с отменами заказов.
еще и названия говорящие: «Джо не делится едой», «Жадина-пицца». держите идею для следующего: «Жри, скотина».
жаль, в деливери клабе нельзя в стоп-лист добавлять рестораны. я бы всех этих клонов туда пачкой закинула, чтобы фотки вашего унылого хрючева аппетит не отбивали.
))))
2
1
Лариса Ф.
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2020
Самая вкусная доставка роллов и пиццы. Мы покупаем для всего нашего коллектива, всегда остаемся все сытые и довольные. Единственное: вкусы у нас у всех отличаются, но здесь могут порадовать каждого. Спасибо!
Заказали еду в Деливери, доставка была курьером от ресторана . Везли 3 часа 10 мин . Бургеры не как на фото. Пицца сухая. Звонили 3 раза в ресторан , обещали что перезвонят , как узнают где курьер- не перезвонили. В третий раз когда опять позвонили , сказали ещё подождать 20 мин и курьер приедет , в итоге прошёл ещё 1 час ожидания ... еда в итоге была холодная (
Прикольное заведение!! Есть и самовывоз и доставка. Можно перекусить и на месте. Вкусные блюда упакованы в экологическую крафт-упаковку. Хорошие свежие роллы и суши по очень доступным ценам. Вегетарианцы тоже могут найти для себя блюда по душе. Детки едят здешнюю пиццу,чувствуется,что готовят из натуральных продуктах без химозы. Так как у детей аллергия и это показатель натуральности.
Постоянно заказываем. Цена-качество - соответствует. Достаточно вкусные роллы, особенно горячие и темпура. Пицца вообще шикарная всегда.
Да, с доставкой иногда бывают небольшие проблемы. Но не критично и лучше чем у многих ресторанов.
В последнее время стал прям часто здесь еду заказывать. Готовят они вкусно, да и привозят быстро, ни разу не опаздывали. Заказы без ошибок, не было такого, что чего-то не доложат, поэтому хочу выделить работу оператора. В принципе, доставку эту я могу порекомендовать
2
3
Посмотреть ответ организации
М
Маргарита
Знаток города 2 уровня
12 июня 2021
Оформила заказ -на сайте указана минимальная сумма заказа 749 руб. Условие это выполнено, программа дала оформить заказ с оплатой картой курьеру при получении. Позвонил оператор и попросил оплатить сразу переводом на карту и прислали реквизиты для оплаты. Затем перезвонили и сообщили,что заказ они отменили,т.к. у них мин.сумма заказа 1000 руб. На сайте некорректная информация. Зачем тогда просили внести оплату? Хорошо,что еще не успела оплатить. Прошло 3 часа, но заказ так в ЛК и не отменен ими. А бонусы были списаны при оформлении заказа-ничего не вернули. Отвратительный сервис.
НЕ СОВЕТУЮ!!!! Доставка долгая! Курьеры тупые по русски не понимают! Девушка оператор сонная толька а да б от нее слышно! Предложила в подарок пиццу но этим пользоваться я не собираюсь так как ждать ее 2-3 часа спасибо не надо! Больше не за что заказывать не буду так как на сайте указанно что будет через час а по факту через 2 так же девушка оператор сказала что видемо менеджер забыл Вас предупредить!!! Ужасное отношение!
Воки выглядят как собачья похлёбка, и роллы за баллы не положили, пиццу я лично не пробовал, но девушка сказала пицца отвратительная и колбасу в ней не стал бы есть даже её кот, на что я будучи бывшем работником мясо комбината и учавствуя в производстве колбасы, могу сказать что она не соврала
Очень долгая доставка!!!! Ресторан в нескольких километрах от адреса доставки!!!!Оветственность за указанное время не несут. Обещают сначала одно время, потом другое, в итоге привозят ещё позже. Никаких извинений. Ждали роллы почти 3 часа. Не рекомендую заказывать, если не хотите остаться голодными. К моменту доставки заказ уже просто перестаёт быть актуальным. Не рискуйте!
Пишу обьективно , не беру в расчет что доставка была выполнена через 3 часа даже... суши спайс с креветкой , впервые пробовала какой то непонятный паштет сверху риса- ужас! Картошка фри -никакая , сухая-в мусор! Том ям -можно покушать если не привередлив , а рис к нему почему то был сладкий...лапша на тройку . НЕ СОВЕТУЮ!
2
3
Egor E.
Знаток города 23 уровня
2 ноября 2021
Вместо обещанного 1 часа мой заказ доставляли почти 2 ч, еду привезли холодную. Пицца нормальная, вкусная, но остывшие бургеры не особо. Знал бы сразу, что заказ ждать почти 2 ч - не стал бы связываться с ними.
Вкусно, но не быстро) акции не соответствуют. Заказали бургер два по цене одного, второй так и не дали😂 вот так и дурят народ! Ограничения по акциями тоже не уточняют. Вкусно, но на дурости далеко не уедешь. К сожалению, разочарованы.
Худшее , что было в моей жизни в плане доставки. Заказал 20.08.19 еду, простой пивной набор. Время ожидания час-полтора. После 1,5 часа ожидания я набрал, ответил какой то непонятный голос, что через 20 минут привезут. После ожидания в 2 часа, позвонила женщина и сказала, что только через 10 минут заказ будет готов (то есть закладываем еще время на дорогу). В итоге я отменил заказ! Обязательно прочитайте мой отзыв! Причем таких тут полно, насчет доставки! Позор!
В течение последнего месяца постоянно здесь заказываю еду. Привозят быстро, никогда не опаздывают, даже блюдо еще горячее. К тому же еда всегда вкусная и по доступным ценам. Рекомендую.
Отвратительно!роллы и чизкейк ребёнку не привезли. Т е из заказанного доставили по какой-то причине только половину. Вкус еды странный. Надеюсь, что не отправлюсь. Деньги не вернули. Менеджер так и не перезвонила даже. Салат цезарь без сухариков).курьер без маски и перчаток приехал.
Заказал в через Dilevery clab еду:
Суши .
Заказ был сделан в 14:30, привезли в 18:10
Еда не вкусная , суши разваливаются , васаби вообще не горький.
Не советую это забегаловку
Заказывали доставку суши, кроме того что ждали более 2 часов, так еще и привезли пищу непригодную к употреблению, попробовав 1 суши , простите, просто стошнило... Это просто неприемлемо! Люди берегите свой желудок и деньги, НЕ ПОКУПАЙТЕ еду в " ТОЧКА ЕДЫ".
Доставка быстрая (правда и расстояние метров 500 всего), по качеству и вкусу бывает по разному. С появлением агрегаторов ресторанов заказывать здесь перестали как-то.
Отвратнейшая доставка. Курьер опоздал более чем на час. Менеджер Анастасия откровенно врёт и не в состоянии сориентировать по времени, кормит обещаниями, не перезванивает. Ехать по навигатору 30 минут, никаких пробок нет. Отмазываются, что большая загрузка и вымышленные пробки. Так не берите заказы, если не вывозите. Единица-это даже похвала для такого сервиса.
Искала официальный сайт, чтобы сделать заказ, и очень удивилась столь низкой оценке... Являюсь постоянным клиентом на протяжении полутора лет. Раз или два за все время были незначительные опоздания, но оператор звонила, предупреждала и курьер привозил комплимент в качестве извинений. Кухня отличная, пицца и роллы вообще огонь.
Жаль что сюда нельзя прикрепить фотографии того что мне привезли, худшей еды я еще никогда не ел, самое отвратилельное это “Суши спайс угорь” кусочек риса обернутый в нори и наваленый сверху подкрашеный майонез с 2 микро-кусочками угря (который больше похож на селедку чем на угорь), отзыв на сайте оставить нельзя т.к. сайт работает не корректно. От куда у ресторана может быть рейтинг 4-4,5 звезды я не понимаю
Был в этом месте пару месяцев назад. Правла в режиме самовывоз. Великолепные суши и роллы, одни из самых вкусных,что когда либо пробовал. Большие порции. Твердая пятерка заведению. Удачи Вам ребята
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2019
Очень вкусные и свежие роллы! Быстрая доставка. В наборе много соевого соуса и имбиря! Спасибо ! Будем заказывать у Вас еще :)