ТМК
57 отзывов
13 мая 2024
Установили натяжные потолки от фирмы . Остались очень довольны работой, безумно красиво, качественно и быстро. Отдельно хотим сказать огромное спасибо мастерам, очень вежливые, ответственные, с отличным знанием своего дела, грамотным подходом и с большим вниманием к своим клиентам. Приемлемые цены. Знакомым будем рекомендовать. Работа на высшем уровне!!!
2
11 января
И одну звезду много. Нашла по цвету и внешнему виду межкомнатные двери в тмк на Гагарина..цены указаны за полотно, девушка так и не смогла ( даже примерно ) рассчитать стоимость двери полностью ..УЖАС, непробиваемая мадам ....цена полотна около 4 т., без фурнитуры и установки(только полотно и наличники), сказала около 15т..лишь бы не мешали в телефоне копаться... поганое отношение к покупателю.
1
25 октября 2024
Не имею претензий к изделиям,так как они в упаковке,межкомнатные двери и рулонные шторы.Но столкнулась с хамством и полным безразличием менеджеров.Установку так и не добилась.Просто отослали на Авито.Если бы я знала,что со мной так поступят,я никогда бы не стала делать у них заказ.А теперь и всем знакомым не посоветую к ним обращаться.Так поступить с пожилым человеком,так глумиться надо мной- неприкрытое издевательство.Дай Бог,чтобы руководство читало отзывы заказчиков и сделало бы выводы,так нельзя работать с людьми.
2
7 сентября 2024
Приобретал в данной компании входную дверь. Покупкой доволен. Менеджеры Наталья и Евгения посоветовали эту модель двери - Рим с терморазрывом. Я остался доволен. Стоит второй год Установка произведена качественно. Монтажники профессионалы. Менеджеры всегда были на связи. Да, сроки около месяца, но это везде так. Объездил весь город, у многих даже дольше срок. У них есть даже Линия Заботы - отвечает по вопросам стадии производства заказа. Мне все понравилось и цены приемлемые. Планирую ещё межкомнатные двери у них купить.
22 февраля
Не рекомендую. Заказал входную дверь, уверяли, что будет в размер дверного проёма. После установки дверь уже , а щели между наличникои просто запенили. На вопрос почему так? Наличник же должен закрывать дверной проём. Скззали, что нужно либо расширять дверной проём под дверь 95 см либо дверь уже 85 см, а третьего не дано, только об этом я узнаю почему то только после установки. В общем испортили весь внешний вид и теперь придётся как то всё это заделывать. Просто отвратительная работа.
1
3 октября 2024
Ужасная фирма. В феврале установили входную дверь и сразу возникли проблемы. При установке начали требовать деньги за расширение проема или не будут устанавливать т.к. замерщик забыл это указать, при этом сломав уже мою. Спустя 6 месяцев дверь покасилась, вышла из коробки, начала скрипеть и заедать замок, но с августа месяца не могу вызвать установщика, чтобы убрать недостатки. Я так понимаю тянут время чтобы закончилась гарантия. Просто ужас, никому не советую эту шарашкину контору.
4
19 марта
Заказали входные двери, менеджер сказала через месяц привезут. Чуда не произошло, в договоре указаны 60 рабочих дней. Приехала дверь через 85 РАБОЧИХ дней( Менеджер неоднократно неохотно отвечала, сейчас узнаю и перезвоню, но не перезванивала, посоветовала нам самим позвонить на завод и потребовать ответ по доставке. Дверь установили с дефектом зеркала, ни о компенсации, ни об обмене речи нет, ни разу не перезвонили, связывались с ними трижды(((
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту кампашку, деньги взяли и больше мы не интересны(((
2 ноября 2024
Заказывали двери в данной фирме и натяжные потолки с установкой. Работу выполнили быстро, качественно и аккуратно. Очень довольны. Планируем и дальше пользоваться услугами.
25 марта
Шла 7 неделя по доставке дверей....
А обещали 4.
Кому срочно нужны двери ,не советую..
На все вопросы ,один ответ, двери в производстве...
По договору вообще ждать 65раб дней.
В магазине говорили 4 недели. Ну ребята ,не честно как-то.
Вы ввели акцию, уж думаю можно было не портить свою репутация на этапе доставки. Теперь интересно какое будет качество дверей.
20 сентября 2024
Нашла этот магазин случайно, проходила мимо, зашела посмотреть наличие дверей,увидела столько вариантов ,что разбежались глаза.Ко мне подошла девушка которая начала мне многое подсказыват и показывать варианты.Мне всё понравилось, все вежливые, профессиональные. Что прошу, то и предлагают и даже более улучшенные варианты, прямо хорошо понимают. В магазине убтно и чисто.
1
27 августа 2024
Менеджеры не ведут работу с покупателями. Заказала дверь и окно: всё обговорили, после монтажа был полный шок! Щелевого открытия не было. Ручка рамы не была опущена на нужное расстояние. Оказывается это программа виновата! И фурнитура не предусматривает такое положение створки и ручки. Менеджер Наталья зная, что этого нет не предупредила, что не будет так как нужно заказчику, а сделала стандарт. На претензию с моей стороны повела себя по- хамски. «Я вас не помню и я не виновата, что программа не предусматривает тонкости».А когда ты оформляла заказ ты видела, что программа не выдаёт нужных размеров? Почему не сказала? Или это было сделано намерено, Нормально? Она даже не попыталась как- то оправдаться и исправить ситуацию.Дверь оформила вместе с окном , доборы не были предложены . Сегодня я пришла заказать эти доборы . Цвет наличников и доборов в договоре был указан не таким, как сама дверь….. Спасибо за испорченные нервы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ! меняйте менеджеров! Господа директора.
3
1
19 октября 2024
Заказ ждал 1месяц . При получении оказалось что его можно забрать на Ул.Московская 12в. Но и это не самое страшное. Оказалось что у кладовщика свободный график который не как не совпадёт с вашим графиком.
1
30 июня 2024
Купили здесь пластиковые окна. Отличное качество. Сделали всё достойно. Менеджеры грамотно помогли всё подобрать и рассчитать. Рекомендую эту компанию!
1
7 января 2024
Объясню свою оценку. Она распространяется не на всё ТМК, а скорее больше на их "подрядчиков", которые занимаются монтажом. Очень очень очень краткий рассказ: Обратился к ним по поводу межкомнатных дверей и арки, к заводу производителю дверей вопросов нет вообще, всё чётко, красиво и качественно, цена подходящая, выбор тоже. В плане расчёта материалов и общей цены, конечно хотелось видеть большего знания у персонала, потому что в конечном счёте заказано было больше чем нужно (но больше не меньше) и вернуть можно было (но это опять же время). Так как установка у подрядчиков, то с ними надо договариваться напрямую, менеджер ТМК не сильно может на них влиять, плюс они в любой момент могут "соскочить" если к примеру наклюнется заказ "пожирнее" (коттедж например). Менеджер может советовать одно, монтажник другое и не всегда понятно кому верить. Материалы ждал месяца 2-3. Спустя месяц после получения дверей и комплектующих и смены нескольких соскочивших монтажников договорились на установку. Установили всё за один день (в цену входили и пороги, но так как сложный случай делать их не стали, хотя за них было оплачено). В квартире я на тот момент не жил, она закрылась, вернулся я в неё через 1-2 недели и увидел, что один из наличников отвалился. Менеджер кивнул на монтажника, монтажник кивнул на меня (механическое воздействие с моей стороны), в конечном счёте после перепалки и предложением заплатить за наличник и работу сказали, что сделают всё бесплатно, но мне такой подход не сдался - сделал всё сам. Мой совет, искать своих монтажников или держать в ежовых рукавицах этих, покупают людей тем, что если монтаж наш, то проблем не будет, но по факту - проблемы есть. Может я конечно эту ситуацию сильно воспринял на свой счёт и ничего критичного не произошло, может уже что-то забылось по прошествии времени, но в общих чертах свою ситуацию я описал, дальше решайте сами. Просто когда платишь больше 100к за работу (цены на 2023 год) хочешь видеть сервис. Возможно, если бы монтажники были в штате, а не в подряде ситуация бы изменилась, но остаётся только рассуждать. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то принять правильное решение.
3
1
15 июня 2024
Пришли заказывать 3 межкомнатные двери со стороны консольтантов безразличное отношение НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЛА ГРУБО ни кто даже не подошёл проконсультировать по поводу материала покрытия фурнитуры.Мы спросили как вы тут так работаете продавец ответила что ХОРОШО. После чего мы развернулись и ушли. Именно этот магазин не рекомендую отношение хамское.
4
3
7 ноября 2024
Отличная фирма. Низкие цены. Квалифицированные сотрудники. Не пожалел что к ним обратился.
5 июня 2024
Не первый раз приезжаем в Тмк, всегда все быстро и качественно . . Выбор большой, менеджеры профессионалы.Окна и двери заказали. Скоро приедем заказывать потолки .
2 мая 2024
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина, помогли с выбором , подобрали подходящий вариант . Заказали дверь , пришла недели через 2 или 3 . Привезли , установили все сразу в один день , качественно и оперативно . 👍🏻
2
15 мая 2024
Заказывал металлическую дверь и окна. Качество заводское, двери и окна делали на заводе. По срокам сразу сказали, что исходя из сроков производства. Менеджеры сопровождали, сообщали о сроках изготовления и доставки двери и окон.
Я доволен. Буду еще у них заказывать двери и потолок в дом.
15 мая 2024
Зашел на сайт. Посмотрел двери, позвонила девушка приходите мы вам все покажем скажите с какого вы города. По факту 2 недовольные жизнью барыни, дожевывая что то, с недовольством показали 2 двери типо сами смотрите, а больше нет ничего. С такими продавцами ....
3
20 ноября 2024
Заказывал межкомнатные двери в частный дом. Менеджеры посоветовпли оптимальную модель по цене и качеству. Да, ждать пришдось около месяца, но это стоило того. Доставка и монтаж меня порадовали. Рекомендую в сем этот магазин. Я доволен.
1
3 июня 2024
Заказывали двери, все быстро, качественно. Менеджеры грамотные и вежливые. Рекомендую заказывать двери тут👍
9 сентября 2024
Уважаемые покупатели не ведитесь на акции и скидки и подарочные бонусы от ТМК в городе Липецк, иначе попадёте в ловушку в которую попали мы.
Мы с мужем решили поменять в квартире 4 двери после ремонта, поехали в магазин ТМК в ТЦ Гагаринский посмотрели двери приглядели простые дешевые двери по акции за 3886 рублей нам менеджер сказала что при покупке у них дверей выезд и установка бесплатно мы заказали установщика после замера у нас дома дверей приехали в офис составлять договор, мы сказали сколько нам нужно дверей, какие двери, что нужна доставка и подьем в квартиру, менеджер Наталья сказала хорошо и начала составлять договор после того как нам напечатала договор,дала нам его чтоб мы прочитали и расписались тут у нас с мужем был конечно 1 шок цена была которую мы должны были заплатить 47000 рублей ,там каждый болтик коробка наличник идёт отдельно но нам менеджер об этом не сказала, ладно мы оплатили сумму с чеками все как положено. Двери сказали придут через 3-4 недели(долго) но мы и с этим согласились после этого сказали придет установщик и установит нам двери мы все подписали оплатили и ушли. Привезли двери через 4 недели занесли домой мы позвонили менеджеру чтобы узнать когда придет установщик нам сказали число когда он придёт (пришел через две недели после того как привезли двери) Установщик работал у нас два дня сделал все хорошо качественно убрал за собой и тут началось самое интересное после установки перед уходом нам установщик говорит с вас 15000 рублей, тут мы с мужем в шоке 😲мы говорим какие 15000 рублей за что, он говорит за установку, что в договоре должно быть написано мы показываем ему договор там нечего такого нет он тоже в шоке как и мы, он позвонил в офис начал разбираться в чем дело,а менеджеры ему говорят все есть это люди не хотят деньги отдавать. Мы когда заказывали двери нам нечего этого менеджер не сказала и в договоре нет нечего где написано что за установку мы после установки должны заплатить по мимо 47000 рублей еще 15000 рублей за установку. Мы на следующий день поехали разбираться в офис нам сказали что замер у них стоит 200 рублей а не бесплатно уже,и бесплатной установки у них нет и никогда не было,что установка 1 двери стоит 3-4 тысячи смотря от сложности работы (но нам этого никто не сказал, договор что за установку дверей мы должны будем заплатить еще 15000 рублей нам никто не дал нечего не сказали а по окончанию работы требуют) в офисе менеджер когда мы приехали разбираться за что вы с нас требуете еще деньги,нам сказали это наверное менеджер забыла вам сказать, сделать договор, давайте сейчас мы с вами составим договор на установку ,мы с мужем уже были в таком шоке и такие злые мы сказали раз нас не правильно проинформировали, сразу не сделали договор мы нечего оплачивать и подписывать не будем мы встали и ушли
Вот такая неприятная ситуация у нас произошла поэтому я не рекомендую фирму ТМК в Липецке
6
1
20 марта 2024
Верить в тмк можно только документам, ни в коем случае ни людям, у которых Вы покупаете. Мы заказал и дверь, нам сказали-срок 3 недели, ее делают далеко где-то. Все прошло, ни гу-гу. Жена смотрит в договор- 60 дней. Пока утираемся, аванс 100%
3
1
27 марта 2023
Услугами компании пользуюсь не впервой. Удивлен, что фигурируют 1 зв. отзывы 0_0
Напишу про входную дверь:
Всё прошло отлично:
Замер в срок, быстро и без нареканий;
Заказ, оплата аналогично. Всё доступно обьяснили, сделали замечательную скидку. По статусу заказа отдельно информировали по мессенджеру, были на связи;
Установка без нареканий, хоть мастерам и пришлось потрудиться. Дотягать дверь на 5 этаж, прорезать перемычку (у нас низкий нестандартный проем), и старую дверь предложили безвозмездно забрать (так как она мне совсем была не нужна, я был крайне рад)
6
2
17 января 2024
Заказывала у этой компании межкомнатные двери.Очень довольна и качеством и персоналом.Менеджер всё доходчиво объяснил и рассказал.Двери привезли в указанный срок👍👍👍.Всем советую эту компанию!
1
18 марта 2023
В ТМК заказываю уже 2 раз пластиковые окна, теперь для квартиры родителей. Огромное спасибо за отличное качество установки окон мастеру Александру. Четко выполнен замер, монтаж на высшем уровне. В офисе сотрудники грамотные, вежливые, неоднократно поступали звонки и смс с оповещением по изготовлению и доставке. Всем спасибо за работу.
4
1
26 мая 2023
Надо было отзывы прочитать, прежде чем связываться с этой компанией. Заказала входную дверь, менеджер сказал ждать 2-3 недели, что меня устроило, по факту в договоре 60 рабочих дней( конечно, сама виновата, надо читать, а не верить на слово этим втюхивателям)Короче, ремонт встал, бригада ушла, т.к. без двери не начать стелить ламинат, а соответственно и межкомнатные двери тоже не установить((( Если Вам дорого Ваше время, не связывайтесь. Кстати, такая же дверь в Леруа на пять тысяч дешевле той, что я у них заказала, а они мне якобы скидку сделали шесть тысяч... Вот уже два месяца почти ждёмс. Дополняю отзыв:сказали. Что двери такие больше не выпускают. И пришлось разорвать договор. Так что 1000 раз подумайте, прежде чем что-то там заказывать.
6
14 июля 2023
заказывала межкомнатные двери, менеджер внимательно меня выслушала и порекомендовала отличные двери. Двери пришли через 3 недели, установка была назначена чуть позже, сначала б ыла удивлена , что не сразу, но все же дождалась. Мастер молодец, поставил двери отлично , за собой все убрал, был вежлив, не зря к нему такая очередь! Однозначно рекомендую!
1
1
1 декабря 2024
Заказал входную дверь. По срокам обещали месяц, прошл о уже полтора
2
24 февраля 2023
Ужасная компания. После того как передашь деньги в офисе, с тобой перестают разговаривать. Когда подошло время к забору заказа 6 дверей. Грузчика на складе не оказалось у них, чтобы забрать в рабочее время нужно подстроиться под девушку, которой мне дали номер, но и ей некогда отгружать. После такого еле их забрали. Установили наши установщики. (у нас они делают уже не первый раз все ок). По дверям были вопросы(разбухание полотна входной двери с терморазрывом, хотя помещение/дом отапливаемый, в нем проживают) . Писала рекламацию в офис на почту, на сайт. И не поверите месяца 4 прошло так и никто не ответил. Делала пару раз звонки с просьбой устранить, но раз деньги они получили. То смысл общаться?. Крайне не рекомендую организацию. Не за что не отвечающие люди.
7
1
3 декабря 2023
Грамотный и квалифицированный персонал, не без нюансов, но адекватные и грамотные менеджеры и прочий персонал организации.
1
14 апреля 2023
Заказывала окно на кухню. Качество супер! Доставили в срок. Окно устанавливали, оставив по моей просьбе старый подоконник. В офисе объяснили по всем составляющим, помогли с выбором. Даже сделали скидку.
Очень благодарна, теперь и окно новое и подоконник в стиль интерьера остался
5
3
13 мая 2024
Заказала двери в комнату,ждала недели 3,поставил мастер хорошо.Как будет себя вести облицовка дверей время покажет.
1 марта 2024
Хороший большой выбор дверей, продавцы вежливые и хорошо консультируют.
8 мая 2023
Долго выбирали, где заказать двери. Почитали отзывы - пишут разное. Но рискнули, потому что цена устроила. Консультант на все интересующие меня вопросы ответила и помогла определиться. Всё пришло надлежащего качества. Установили быстро. Покупкой доволен. Рекомендую
3
3
27 мая 2022
Заказали пластиковый балкон. Очень довольны работой. В офисе грамотно проконсультировали, посоветовали , что выбрать. Замерщик четко и подробно рассказал, как все происходит. Заказ сделали 05 мая 2022, а 26 мая 2022 наслаждались готовой работой. Все сделали быстро, аккуратно и хорошо. Спасибо компании "ТМК"
6
3
4 марта 2023
Заказывал входную дверь в этом магазине, когда проходила акция "Ликвидация склада". Менеджеры помогли определиться с выбором, за что отдельное спасибо. Дверь ждал недели четыры и уже установил - всё отлично!
На очереди межкомнатные двери, брать тоже буду здесь.
3
4
1 ноября 2023
Надо было верить отзывам на сайте, но мы рискнули и промахнулись, дверь ждали дольше обычного, в итоге она не подошла по размеру, правда деньги вернули быстро. Это плюс))
2
17 января 2024
Отличный офис. Качественный сервис. Всё на высоте. Рекомендую
1
3 октября 2022
Ставлю жирный минус, чем больше денег чувствуют, тем делают больше брака, если бы деньги брались по факту, то они были банкроты, но когда отдаешь свои деньги, то приходиться и походить в офис, чтоб переделали хорошо и у меня не первое окно, говорят они хорошо, а делают очень плохо, поэтому как бы они себя не рекламировали, что все для вашего дома, враньё полнейшее и в дальнейшем с такими людьми разочаровываешься
7
3
27 февраля 2023
В ТМК покупала межкомнатные двери, приехали в указанный срок. Очень боялась за установку, тк был плохой опыт. К счастью, установили замечательн о, нареканий нет. Качество дверей отменное.
5
2
6 марта 2023
Отвратительный персонал,НЕ профессионалы!!! Пришёл не то т цвет что хотели,в договоре указали свой цвет,а не выбранный покупателем.Замер то же произведён не верно, дверь еле вошла по высоте.НЕ рекомендуем обращаться в данную организацию и приобретать двери!!!
4
2
25 января 2024
Очень долго. Уже 2 месяца жду межкомнатные двери. Деньги сразу заплатила все и за монтаж тоже. Обещали 2-3 недели.
21 мая 2023
Приобретали входную дверь. Дверь с витрины брать не стали,решили заказать. Доставка быстрая, дверь установили качественно, буду рекомендовать!
1
2
21 июня 2024
Очень довольны работой и качеством обслуживания.
14 марта 2024
Вежливый персонал, большой выбор. Рекомендую
1
19 ноября 2023
Двери то три недели ждать в этом знаменитом магазине. Цена на двери как и везде, нет там никаких скидок
2
21 июня 2022
Заказывала пластиковое окно для бабушки. Сделали хорошо, цена вполне приемлемая, помогли вынести крупный мусор хотя это не обговаривалось первоначально. Спасибо!
5
3
1 декабря 2023
заказывал 2 двери, обслуживание и мастер не исполняют свои обязанности!
1
1