Не люблю этот магазин. Продавцы всегда чём то заняты, спросить по тканями некого, так как 3 продавца за прилавком и с черезвычайно деловым видом типа что- то делают
🤍Обалденный магазин!
- низкие цены (одни из самых низких в городе, вообще!)
- хорошие компетентные консультанты
- огромный выбор тканей, на любой кошелёк, и вкус.
Всем советую 🤎
Магазин знаю давно, частенько бываю и покупаю ткани и фурнитуру. В очередной
раз приехала конкретно за тканью для штор прождав открытие магазина 40 мин на морозе, не приятно была удивлена заявлением уборщицы посмотреть что нибудь в другом отделе магазина, пока та домой пол. Домоет пол!!! В момент открытия магазина!!!! Нужные мне ткани были в "зоне действий " уборщицы. Итог - я развернулась и ушла. В другой магазин, где не указывают что и когда смотреть. P.S. тюль и партьерную ткань приобрела в другом месте. Больше не буду советовать данный магазин подругам.
Ужасный персонал, ждала очень много !! Никто не помогает, не подходит, минут 15 потратила пока ждала сотрудника чтобы помог мне подобрать нужную мне ткань! ничего не купила, время потрачено зря!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом ткани, вежливые сотрудники которые всегда помогут и посоветуют. Но бывают большие очереди, иногда в очереди приходится стоять по 10-15 минут.
УЖАСНО! Если есть ад на земле покупателя, то это магазин Ткани Все на Ленинском 76! Здесь работают самые неповоротливые продавцы в мире. Такого черепашьего обслуживания я не видела со времен СССР. Несмотря на огромный ассортимент и выбор тканей по очень приемлимым ценам ходить сюда не хочется от слова совсем. Почему? Да потому что вы можете простоять здесь до 30 минут, а свободный продавец будет неспешно прохаживаться по магазину не обращая внимания на очередь в 6-8 человек. Но и это не самое худшее как оказалось. Когда наконец-то несколько человек, не выдержав пытки уйдут. Может статься так, то нужного вам предмета нет, потому что его просто забыли убрать с витрины! 20 минут зимой в очереди с маленьким ребенком простояли, чтобы купить шубные крючки. Попросила позвать третьего продавца, на что мне ответили - у нее свои дела. Видимо недосуг ей.... подожут... дойдя до кассы оказалось, что крючек 1 в наличии. Это все, занавес. Зла моего не было предела. Пока стояла в очереди написала в жалобную книгу отзыв. Может поэтому крючков не оказалось?)))))
УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО и это не только мое мнение, в очереди люди шептали мне что тут так всегда. И это ненормально. Все мои шьющие подруги с ужасом идут на встречу с продавцами этого магазина. Только ассортимент и радует
дополняю отзыв, за 4 года эти сонный мухи просто вынудили меня написать правду.
Из ответов администрации становится понятно, что "рыба гниёт с головы". В этом магазине ничего не изменится в плане сервиса покупателя никогда, потому что руководство в этом не заинтересовано и вместо того, чтобы дать мотивированный, вежливый ответ на "крик души" покупателя, приглашает с издевкой прийти на работу в магазин. Подозреваю, что условия работы в магазине такие плохие, что руководству просто напросто приходится закрывать глаза на жалобы, защищая продавцов, а то те плюнут, и вообще покинут магазин. А так плохонько, но работают))))
УЖАСНО! Если есть ад на земле покупателя, то это магазин Ткани Все на Ленинском 76! Здесь работают самые неповоротливые продавцы в мире. Такого черепашьего обслуживания я не видела со времен СССР. Несмотря на огромный ассортимент и выбор тканей по очень приемлимым ценам ходить сюда не хочется от слова совсем. Почему? Да потому что вы можете простоять здесь до 30 минут, а свободный продавец будет неспешно прохаживаться по магазину не обращая внимания на очередь в 6-8 человек. Но и это не самое худшее как оказалось. Когда наконец-то несколько человек, не выдержав пытки уйдут. Может статься так, то нужного вам предмета нет, потому что его просто забыли убрать с витрины! 20 минут зимой в очереди с маленьким ребенком простояли, чтобы купить шубные крючки. Попросила позвать третьего продавца, на что мне ответили - у нее свои дела. Видимо недосуг ей.... подожут... дойдя до кассы оказалось, что крючек 1 в наличии. Это все, занавес. Зла моего не было предела. Пока стояла в очереди написала в жалобную книгу отзыв. Может поэтому крючков не оказалось?)))))
УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО и это не только мое мнение, в очереди люди шептали мне что тут так всегда. И это ненормально. Все мои шьющие подруги с ужасом идут на встречу с продавцами этого магазина. Только ассортимент и радует
Очень хорошие продавцы, все помогли выбрать, Очень отзывчивые.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 октября 2021
Большой выбор тканей по приемлемым ценам.
Продавцы полный кошмар, хамки и грубиянки. И видимо подобные личности работают в каждом филиале этого магазина. Я была в трёх филиалах и в каждом продавцы полный ужас, разговор сквозь зубы и полное отсутствие консультаций по товару. Лучше поискать другие хорошие магазины с тканями, коих много в нашем городе. Данная сеть не стоит того, чтобы каждый раз портить себе настроение.
П.с. не смогла к сожалению ответить на комментарий ниже, но прям очень стало весело от "заказухи". Так вот, заведующая на Загребском (имя не помню, но у нее со связками какая-то беда) - хамло хамлом, пыталась впарить ткань с пятном, сделала нам выговор,что МЫ не предупредили о пятне. Знаю, что мы не единственные, с кем она себя так ведёт и знаем, что на нее отзывы негативные писали неоднократно, но эту "приятную" женщину вы почему-то не меняете.
Продавец Галина на Ленинском, делала большое одолжение, когда отвечала на вопросы. У подруги плохой слух, она предупредила продавца об этом и попросила разговаривать с ней чуть громче, просьба естественно проигнорировалась, а продавец стала откровенно наслаждаться тем, что отвечала совсем тихо, даже я ее не слышала.
Итог какой, продолжать взаимодействовать с вашей сетью никакого желания нет. Вместо того, чтобы купить больше ткани и прочих сопровождающих мелочей вроде ниток, молний и т.д. предпочли уйти и искать другие магазины, коих множество.
Почему вы меняете свои ответы?)
Собственно прочитав несколько ваших официальных ответов на другие отзывы, стало понятно, что проблемки у вас с подбором персонала не только в магазинах;)
Рыба гниёт с головы.
Большой выбор тканей. Хороший ассортимент товаров для рукоделия. Квалифицированные продавцы, оплата картой. Недостатки: медленное обслуживание и сложности с парковкой.
Один из лучших магазинов тканей в городе. Очень приятные цены, богатый выбор материалов. Единственное может занять много времени покупка, так как в магазине бывают очереди.
Магазин отличный, большой ассортимент, но не удобная система очереди, приходится записывать, какую ткань ты хочешь, чтобы потом сказать на кассе. Да и мне кажется, что для такой проходимости слишком мало консультантов. А так всё отлично
Хочу возмутиться.В день ,когда мне нужно было,я искала подходящую ткань для платья.Была в двух соседних магазинах по пути,к сожалению,не смогли найти что-то идеальное,по этому мне посоветовали сходить и в этот.Мне было,с чем сравнить.Продавец отказалась помочь мне с выбором,хотя платье было у меня в пакете!Я совсем не разбираюсь в том,что мне нужно,для этого и существует консультант.Здесь мне осталось развернуться ,уйти,и больше я в этот магазин ни ногой.В других двух магазинах (возможно это хозяйки) мне долго пытались подобрать нужную ткань,по 20 минут меня обслуживали,советовали,рассказывали,что лучше поискать по магазинам города.В итоге вернулась в предыдущий и сделала не дешевый заказ.
Наверное есть выбор, видимо у местных рукодельниц пользуется популярностью, потому что пришлось минут 15 стоять в очереди. Но попытка купить ткань на заказ оказалась безуспешной, причина - при 100% оплате могут привезти ткань на следующей неделе, а могут в течение месяца. Как бы закажи и месяц жди, но если повезёт может машина и раньше привезет. Причём ткань в наличии у поставщика есть, который находится в 20 минутах езды. Попытка оговорить срок до 2 недель оказалась неудачной, потомучто все зависит от какой то машины. Если у вас такие проблемы чтобы в течение 2 недель у поставщика забрать материал, то не предлагайте услугу.
Сколько раз, в любое время дня, в магазине постоянно очереди! Консультанты никуда не торопятся, работают очень медленно! В очнреди можно простоять более полу часа!!! Зайти и купить катушку ниток просто нереально!!! Попросите своих сотрудников работать быстрее. Или поставить на кассу человека, который бы обслуживал мелкие и быстрые покупки!
Отвратительный магазин. Ткань может быть с браком, отрезают криво. Цена может повысится за один день, даже на никому ненужный остаток. Обслуживание хамское. Никому не рекомедую. Видимо такая политика руководства, значит и в других филиалах проблемы.