Time Mebel
16 отзывов
5 февраля
Добрый день всем! Делюсь своим отзывом, целой полугодовой до сих пор не оконченной историей..
В первой половине августа 2024 заказала кухню со столешницей и стеновой панелью. Обещали до 50 дней будет стоять у меня на кухне. Мол никаких таких экстра пожеланий у меня нет, все в стандарте. В итоге после нескольких моих звонков кухню закончили устанавливать 22.11.2024, но без столешницы (разнотональность двух ее частей) и стеновой (не готова) и ручек (не тот размер). Вытежка была в комплекте, после первого дня применения сломалась, брак мотора - 45 дней надо ждать пока исправят. К середине декабря установили столешницу и ручки (одна была поцарапана-закрасили черным маркером- ничего не видно, но сам факт). Столешница акриловый белый камень глянец. Тарелку поставить невозможно, сразу остается царапина, с кухонной включенной подсветкой очень заметно. В итоге благодаря тому, что Милана-менеджер, которая меня ведет, отнеслась понимающе, приехали отполировали столешницу в мат, чтоб царапин не было заметно. Обещали дощечку в качестве извинений, до сих пор не привезли. :)
После Установки столешницы приезжали монтировать стеновую тоже белая, на длинной стороне не цельная приехала, а кусками. Я от нее отказалась так как в месте стыковки видимый черный шов около 2-3 мм. Так быть не должно. Суть стеневой панели в ее целостнлсти, иначе можно фартук выложить просто плиткой. Оказалось, что данной панели в принципе такой длинной нет. Предложили другие, но уже не то , что хотелось, выбирала по нужде. Знала бы изночально, выбрала бы и другую столешницу, чтоб со стеновой больше гармонировали! В итоге дали дату монтажа на 24.1.2025, но вот опять стеновая не цельная, извинялись, сказали надо еще 3-4 дня и все решат, потом сказали 7.2. -8.2. 2025, в итоге никто не звонил дату не подтвердил. Итог пол года рпзбирательств и радости от преобретения кухни нет. Пол года постоянных переговоров когда? И почему?
Сам гарнитур пока стоит, выглядит хорошо, но на общем фоне моего опыта с данной компанией все положительные эмоции стерты!
2
11 марта
Работа с данной организацией просто отвратительна! Косяки, игнорирование со стороны менеджера и срыв сроков.
30.11.24 мы подписали договор, заказали кухню, обсудили все нюансы. Менеджер Анна нам озвучила срок 50 рабочих дней, т.е. до 17 февраля у нас должна была стоять кухня. При заключении договора внесли аванс 70%, думая, что этот аванс гарантирует за нами бронь выбранных материалов, но увы, аванс этот гарантий вам никаких не дает, как оказалось. 20 января нам скидывают макет для согласования, мы все обсуждаем, вносим корректировки, согласовываем и дальше начинается самое веселое. 27 января нам говорят, что выбранной нами столешницы нет, будет только в конце февраля, предлагают замену - мы соглашаемся, так как у нас нет времени столько ждать.
6 февраля пишем менеджеру Анне, узнать что с кухней, в ответ игнор на несколько дней. Мой муж уже позвонил другому менеджеру и попросил дать ответ. 10-го февраля Анна выходит на связь, сообщая о том, что лдсп, который мы выбрали для каркаса не известно успеет прийти или нет, но его в наличии нет. Это как понимать? У нас через 7 дней уже должна стоять готовая кухня и тут нам говорят, что материала нет. Не могут дать никаких точных сроков, ничего. Мол они будут стараться успевать. В итоге лдсп пришел, но они задерживают сроки, назначают монтаж на 19 февраля- ок. В день монтажа ломается газель с материалами, пол дня ее ждут. Сказали монтаж будет 2 дня, затянулся на 4, так как газель поломалась, кухня там поехала как то по размерам, монтажникам пришлось разбираться с этим на месте по факту, мы постоянно двигаем плиточника ( чтобы выложить фартук), потому что монтаж задерживается. От монтажников мы узнаем, что сушка для посуды придет только 10-го марта, мойку нам не поставили, потому что сделали под нее неправильный вырез, и еще одна полка в шкафу, оказалась не того размера, на 2 см меньше. С мойкой начали разбираться, через несколько дней они прислали мужчину, а он оказывается только вырез под нее делает, вклеить не может. Уже просто настолько это все надоело, что мы сами нашли и вызвали специалиста, который нам все сделает.
Должны были подпилить 2 открытые полки, так как они должны чуть уменьшиться из за толщины клея+ плитки фартука, подпиливают их уже 2 недели. Сушку для посуды мы тоже так и не увидели еще, а менеджер Анна игнорирует.
В целом, кухня выглядит хорошо и монтажники ее собрали хорошо, но эти постоянные косяки друг за другом, которые каждый раз оказываются «сюрпризом» вымотали все нервы + игнор менеджера только усугублял все ситуации. Уже хочется побыстрее закончить отношения с этой организацией. И посоветовать всем, кто тут хочет что либо заказывать, подумать нужно ли вам это постоянное нервомотание. И если у вас сжатые сроки, то сюда лучше вообще не обращаться. Надеемся и ждём, когда нам соизволят ответить по сушке и полкам 🥲
26 июля 2024
хорошая компания. заказывал кухонный гарнитур, менеджер отлично все объяснила, все нюансы, подводные камни. сделали даже немного раньше срока, в качестве никаких недочетов не обнаружил. монтажники прекрасно квалифицированы. полностью доволен, рекомендую.
14 февраля 2024
Разочарована данной фирмой. Заказывали кухни в 2 квартиры , в первой установили вытяжку плохо , щель сказали устранить не могут , надо было остановится на этом , но наступила на те же грабли , со второй кухней не прошло и месяца как поставили , панель искривилась и отошла от стены , все что смогли предложить это посадить на шурупы , то есть о замене речь вообще не шла это мол за свой счет . Гарантии ноль получается да и то после 2 х недель ожидания решения моего вопроса ! На клиентов не реагируют после получения денег ! Когда устанавливали мойку не хотели делать под нее отверстие мол нет инструментов у монтажников , и чтоб выйти из положения предложили вдумайтесь сделать дыру в столешнице так же проще , я уже молчу про то что при проектировке никто не учитывал высоту столешницы под стиральную машинку , пришлось выкручиваться и искать машинку со съемной верхней крышкой ! Цены также не самые дешевые , можно найти то же качество в других фирмах по более низкой цене ! Не рекомендую !!!
5
4
18 сентября 2023
Добрый день. Планировали заказать мебель(кухню, прихожую и встроенную гардеробную) в новую квартиру и после расмотрения нескольких предложений остановили наш выбор на Time- mebel(опять же по совету дочери). Все наши ожидания полностью оправдались. Мебель качественная, изготовленная в определенный договором срок. У них так же заказали технику для кухни по адекватным ценам. Спасибо всем сотрудникам компании за внимание и профессионализм и отдельно сборщикам Антону и Максиму которые качественно и в срок выполнили сборку. Надеемся что в дольнейшей эксплуатации мебель будет радовать долгие годы. Всем советую выбирать Time-mebel!!
2
4 ноября 2023
Оставляю отзыв о компании Time Mebel, от которой я восторге!
Изготовления шкафа и установка была точно в указанные сроки )
Ребята за день согласовали время и еще 3 раза звонили и напоминали о доставке! Сборка прошла отлично, по 100-ой шкале) Сборщик был в сменной обуви , убрал за собой всё, пропылесосил и вынес мусор от упаковок .
Что меня очень удивило , так это то ,что Мебельщик был один , который с легкостью справился с этим огромным шкафом , собрав его быстро и качественно, тем самым показав свой профессионализм!
Это не первый мой заказ мебели в этой компании, и я рад что они снова оправдали мои ожидания )
Очень доволен своим шкафом, качеством, ценой всё на высшем уровне!!
Компания Time Mebel по всем показателям на очень высоком уровне
Если вы хотите реализовать , крутые проекты ?!
Тогда вас сюда ☺️
1
22 октября 2023
Спасибо ребятам за нашу кухню! Подобрали лучшие материалы, домтупные по цене и с нашим запросом на стойкость ! Мы даже не знали о таких возможностях! Установили кухню быстро,подключили раковину со сместителем, духовку! Мы очень довольны, теперь ждем свою идеальную гардеробную 👌
2
21 августа 2023
Заказывал в этой компании полностью укомплектовку всей мебели в квартиру под сдачу. Задача стояла сделать все максимально бюджетно ,но что бы выглядело ни как дешовка. Сделали все дистанционно, на всех этапах меня небыло в городе , когда приехал и увидел все своими глазами, был приятно удивлён. Всегда на связи, все нюансы ( а в мебели на заказ это не избежно) решили оперативно. Очень доволен данной компанией.
2
29 августа 2023
Хотела поблагодарить за нашу шикарную кухню! Сотрудники помогли с выбором, подсказали как будет лучше. Всё было сделано отлично и в обговоренные сроки.
1
7 сентября 2023
Обратился к ребятам за переделкой кухни от «горе мастеров» , сделали в указанный срок и очень четко вели на протяжении работ. Так подкупила их пунктуальность что заказал дополнительно шкаф , и тут прошло все идеально!
Всем кто уже столкнулся с ремонтом и понимает какие мастера и компании попадаются, то советую обратить внимание на Time Mebel!
2
20 октября 2023
Заказывали шкаф, отдельная благодарность монтажникам, даже с моими кривыми стенами , получилось идеально ! за собой вынесли весь мусор, учли все пожелания, приятно когда имеешь дело с профессионалами ! Сам шкаф получился, как и хотели, правда задержали на 5 дней, но для меня это не критично .
2
11 мая 2023
Искала где сделать шкаф в прихожую, как на картинке, но по моим размерам! Помогли определиться с материалами, сделали быстрее даже чем обещали, отдельное спасибо монтажникам Александру и Сергею! Рекомендую 💙
1
23 ноября 2023
Заказывал тут кухню. Качественно, вовремя, профессионально. Спасибо!
1
21 апреля 2023
Заказывал ТВ тумбу у ребят, сделали раньше чем планировал, получилось даже лучше чем ожидал !
11 октября 2023
Огромная благодарность ребятам из Time Mebel
7 сентября 2023
Заказывал шкаф, всё отлично, спасибо