Оплатила билет, билет оказался в папке Спам, пока звонила/писала и уточняла "где билет" и иду ли я на концерт , немного понервничала. По телефону проверить папку Спам мне никто не подсказал. В целом сервис рабочий, покупала билеты в театр и на концерт. Можно пользоваться.
Вернуть деньги за отменный концерт вы не сможете, они их только продают, а вот с возвратом отправляют к организаторам, а те вас отправят обратно, и все это по почте на которую отвечают раз в день, КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ участвовать в этом сомнительном удовольствии
Убогая контора, не отвечают на звонки, деньги за перенесенный и переименованный концерт (по сути отмененный, артист на которого покупал билеты не выступает) не возвращают. Рекомендую НИКОГДА не покупать билеты через эту организацию
Сайт продавал билеты на концерт, который был к этому времени официально отменен! Деньги не возвращают, ссылаясь на организатора. Организатор также молчит. Никакой ответственности компания перед клиентами не несет, актуальность мероприятий не проверяет, вводя клиентов в заблуждение
6
Посмотреть ответ организации
Милана З.
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2023
Да! Билет Вы купите без проблем, но если обстоятельства изменятся и Вы захотите его вернуть (как прописано в правилах договора) - вам озвучат кучу форсмажорных причин, чтобы его не возвращать. Потеряла 15 тыс.
Кассир вежливая, билеты на определённый репертуар, на три мои запроса билетов в принципе никаких не было, посоветовали приобретать в кассах театров и т. Д.
Покупала билеты на юбилейный концерт Юрия Антонова, который д.б. состояться в мае 2020 года. Концерт дважды переносили, в итоге отменили. Деньги (14 тысяч) не возвращены до сих пор. Написано заявление на возврат, прошло 2 месяца, просят переписать. Обращаюсь в суд с взыскание наустойки.
Сервисом пользуюсь давно, претензий нет. Год назад пришлось отказаться от приобретенных билетов на спектакль Граф Орлов, деньги вернули практически сразу с вычетом 10%.
В сентябре прошлого года должен был состояться мюзикл Вий. И вместо полной стоимости билета 3.700 мне вернули только 1.000 рублей. А теперь меня посылают и по телефону и с их стороны одни сплошные отмазки и отписки.То же самое, когда дата мне не подходит. Возвращают копьё
6
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Муромцева
Знаток города 18 уровня
8 июня 2024
Позвонила спросила о наличии карты, все подтвердили. К обговоренонному времени пришла забрала все замечательно.
НЕ возвращают деньги за билет. Прошло больше месяца. Тех поддержка не отвечает. не рекомендую эту шарашкину контору . А какие артисты рекламировали вас раньше ?! Это и Армен Джигарханян, и Сергей Певцов, и Хазанов ,и многие другие. Все это в прошлом . веры в вас больше нет.
Моя племянница купила билет по Пушкинской карте через тикетленд. И указала неверную почту. Позвонили, разобрались . Всё вовремя вернули. Благодарна за работу ❤️
Тянут месяц с возвратом, а потом пишут, что возврат возможно не более 72 часов до момента начала мероприятия, что ж, придется все решать по строгому и справидливому.
Тоже прошёл месяц, денег не вернули. Тех. поддержка не отвечает на письма. Оператор говорит, что вся связь по денежным вопросам, только через тех.поддержку. Круг замкнулся