Были в этом заведении 06.06.22. Понравилась еда. Вкусная пицца, на этом из плюсов все. Войдя в заведение (первый раз были там, да и в общем в город приехали на экскурсию.) на нас было 0 внимания с мужем. Пока мы сами не спросили у девушек где меню, куда можно сесть и примут ли они заказ никакой реакции не было. Все столы были грязные, мы ждали когда же девушки уберутся, но не дождались. Пришлось самой вставать, подходить и просить протереть стол с множеством крошек, который стоял справа от стойки заказа(не заметить грязь, было тяжело). На наш вопрос о имеющихся в наличии горячих напитков ответа не получили, взяли что увидели в холодильнике. О готовности пиццы так же не сообщили, просто положили ее на свою стойку. Мы заметили ее спустя 10 минут, на вопрос: «почему не сказали что готово?», поступил ответ: «вот положили же, что ещё надо?»🥲 Извините, но тут всякое желание пропало возвращаться в это место. Так же повариха, которая вышла к стойке, была в полуснятой шапочке и чесала свою голову над салатами. Ну это так видимо на закуску…🫠 На мой памяти это худшее кафе или как они себя позиционируют 🤔
20 июля на день рождения заказали 2 пиццы и 2 сета. В итоге 3е из 4х человек имеют проблемы с желудком, повезло только одному, кто не ел роллы.
Итог: испорченное день рождение и весь следующий день. Унитаз стал верным другом.
Раньше не было таких проблем. Жаль, что так испортились. Не рекомендую это заведение.
Могу только сожалеть, что Тесто нет в Дмитрове. Вкусная еда, своевременная доставка, в кафе уютно. Одно из любимых заведений в Дубне. Кстати, для работников ОИЯИ в самом кафе скидка ;)
Сделали заказ 29.06.2023 на доставку в 17:00 к 19:00. В 19:10 заказ доставлен не был, мы позвонили, девушка нас уверяла, что вот прям сейчас курьер уехал к нам. Второй звонок был в 19:50 и девушка снова нам сказала тоже самое. В итоге заказ приехал только 20:03. Аргумент девушки - один курьер. Ну что ж, раз один курьер не берите заказ к определенному времени. Аргумент курьера - забрал заказ 15 минут назад.
Еда в целом хорошая, и цены средние по городу.
Я пользуюсь только доставкой, но иногда происходят случаи из-за которых и стоит 1 звезда. 3 часа доставка это вообще не адекватно, даже при загруженной кухне.
В других местах предлагают не 20% скидку на СЛЕДУЮЩИЙ заказ, а извинительный подарок.
-4 за такие приколы
+1 за еду
Очень вкусная и не дорогая пицца. Приезжая в Дубну всегда заказываю ее именно там. Очень красивый интерьер, оригинальная отделка деревом. Это располагает посидеть и пообщаться с друзьями глядя на озеро.
Вежливый администратор, помогла разобраться в меню, выбор пицц и роллов действительно большой и на любой вкус. Из зала видно как готовят в печке заказанную пиццу, детям было интересно посмотреть.На вкус все очень понравилось. В зале чисто и уютно.Рекомендую данное заведение к посещению.Из дома тоже заказывали на левый берег в г.Дубна привезли за 45 минут, вполне оперативно. Соотношение цены и качества на высоте. Спасибо!
Сделали заказ через приложение. Через полчаса он был уже готов и передан курьеру, однако к нам курьер видимо не торопился. Мы прождали час, в приложении отобразилось, что заказ доставлен, но этого не случилось. Когда наконец то курьер приехал (через 1час 20 минут от того, как заказ был ему передан, то есть ждали мы в общем два часа), продукты были уже холодными. Обещали скидку на следующий заказ 20%, но если честно, больше желания здесь ничего заказывать нет. Уж в таком маленьком городе можно работать оперативнее, цены Московские, а сервис мягко говоря не дотягивает.
Оптимальное соотношение цена/качество. Удачное расположение рядом с озером. Наиболее живописно перекусывать на закате у них на крыше (вход со 2 этажа ТЦ).
Отзыв о ресторане «Тесто».
Еда вкусная, обстановка красивая.
Очень долгое обслуживание, заказ могут готовить несколько часов. Говорят через 25 минут будет готово, в итоге 1,5 часа 😩 грубят.
Доставка 2 часа 30 минут из п.А в п.Б, маршрут около 8км. Приехали запечёные роллы сильно охлажденные. Удивило, что курьер приехал на авто, думал что пешком будет. Вкус средний. Буду учиться готовить сам, чтобы быть независимым. Всем добра!
Заказал 2 пиццы, обещали через час максимум два привезти... Привезли почти через четыре часа. Оператор обещал скидку, а оказалось скидка будет на следующий заказ, а не на этот. Что за чушь следующий заказ если с этим облажались(в прошлый раз тоже обещали в следующий заказ скидку,,, ничего небыло)... От заказа отказались... Руководство примите меры!!!!!!!!!!!!!! 02.01.2023
Очень хорошее место, тихая музыка-не раздражает. Очень красивый вид открывается на озеро. Готовят тоже очень вкусно, роллы большие, пицца с достаточным количеством начинки. Больше всего моё сердечко покорила морская, нигде не пробовала настолько вкусную морскую, обычно она пресновата. Цены демократичные, я редко где встречала такое идеальное сочетание цена-качество. В зале чисто. Из минусов- хамоватые курьеры(или кто это был), на просьбу моего мч убрать со стола коробки, ибо сидеть негде ответили "прибить бы тебя". Девушка кассир раз, разговаривая по телефону, грубо отмахнулась от вопроса в стиле "да пошёл ты".
Как говорится, ложка дёгтя в бочке мёда в виде нескольких личностей.
Но место очень хорошее, рекомендую.
постоянный клиент, захожу чаще всего выпить кофе. Кофе вроде норм, но каждый раз поражаюсь этим злым, вечно недовольным девкам на кассе. Хозяева. да объясните им рублём, что такое клиент и как с ним надо. Или избавьтесь от них, наймите новых, адекватных. Реально портят вид с озером такие "классные" сотрудники.
Хочу поделиться своим отзывом и негодованием.
Была тем, кто постоянно заказывал вкуснейшие роллы, пиццу, лапшу вок в кафе Тесто.
Но то, что произошло сегодня отбило напрочь желание ещё когда-либо там заказывать еду.
Понимаю, что сейчас праздники, но тем не менее.
Сделала заказ в 18:22. Девушка оператор как обычно говорит, что заказ будет в течении часа.
Ок, жду спасибо. Через час звоню и уточняю где мой заказ, а мне говорят так в течении 2 часов. Я говорю, а почему сказали, что через час? И в ответ гениальная фраза: «может вы просто не так поняли?»
Да, я ещё в своём уме, несмотря на праздники. Ну хорошо, два так два. Есть то хочется. Жду. Проходит два часа и курьера нет. Я звоню спрашиваю, когда будет заказ. И тут происходит чудесная вещь: оператор выслушала вопрос, передала трубку другому оператору, я спрашиваю ещё раз, на что девушка начинает закипать. Девушка, я понимаю, что вы устали, но если вы работаете с людьми, то поддерживайте высокий сервис заведения, где работаете, не смотря на своё настроение и усталость, если вы вышли на смену. Маленькая вам рекомендация от того, кто занимается сервисом.
Кстати, Если бы вы изначально сказали про большую загрузку и 2 часа, вообще вопросов бы не было.
После нескольких препираний, девушка предлагает мне скидку 20% от стоимости. Ну хорошо. Спустя несколько минут звонит курьер.
Думаю, что наконец-то поем. Но здесь приключения продолжаются. Приезжает курьер и называет мне стоимость, я спрашиваю: «вас предупредили про скидку 20%?», он говорит: «да». Я говорю супер и прошу назвать финальную цену.
Внимание загадка: сумма заказа 1515 руб, мне в чеке посчитали скидку 10%, итого 1363 рубля с копейками. Мне называют сумму 1212 руб. то есть не 30% суммарно, а 10 в чеке и 10 на словах…
Честно? Я не убиваюсь из-за этих нескольких рублей или размера скидки, просто сам факт неприятен. Осадок остался.
Ладно, забиваю, потому что хочу кушать.
Но тут история не закончилась.
Я заказала Лапшу вок с креветками в соусе терияки 2 штуки, в итоге креветки по 3 штуки в каждой коробке и СОУСА НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Я не знаю у кого какие вкусы, но я не просто так прошу добавить соус и в чеке он пробит, но в лапше его не оказалось.
В итоге безвкусная Лапша и естественно полутеплая.
Запечённые роллы - холодные…
Роллы бусидо с не очень свежим угрем, странный привкус.
При звонке спрашивали сколько приборов, я говорю 3.
В итоге 1 вилка и никаких палочек….
Вообщем разочарование просто по каждому пункту.
Уважаемое руководство данного кафе, прошу обратить ваше внимание на:
- Манеру общения операторов, которые принимают заказ ( хамство не лучший способ общения с клиентами)
- На приготовление блюд и их отдачу в доставку
Желаю всего наилучшего и надеюсь, что вы прислушиваетесь к вашим постоянным клиентам и реально влияете на вещи.
Очень жаль, что так испортили впечатление…
Классное место!
Особенно летом, когда сидишь у Окна и смотришь на воду, на вейкбордистов и уточек.
Зимой тоже не плохо)
Главное, очень вкусно, готовят оперативно, и по деньгам очень адекватно.
Спасибо, придём ещё.
Очень вкусные роллы и по приятной цене. Я как человек , который не ест рыбу ,очень ценю ,что есть роллы без нее, с крабом или курицей. Сеты ниндзя и компромисс -кайф!!!
Если идет речь о заведении, в которое я хочу сходить и поесть роллы, то сюда. Небольшое помещение, уютненькое, вид на озеро и парк. Пицца аналогично роллам - вкусно и сытно :)
Девочки на кассе частенько бывают хмурые 🤔, но обслуживание от этого не страдает 🙂
Также иногда пользуюсь доставкой 👍
Впечатление испортила доставка. Сделал заказ по телефону, обозначил время. К указанному времени никто не приехал. Позвонил, чтобы уточнить причины. Мне сказали, что я виноват сам, так как указал якобы другое время. Скинул им на Wats App запись телефонного разговора и больше от них ничего не слышно, даже элементарных извинений.
Заказываем доставку на дом! Привозят всегда быстро, все горячее и очень вкусное! Огромный плюс, вся информация есть в базе, не нужно диктовать адрес при каждом заказе! Рекомендуем! Ещё ни раз закажем!
Раньше заказыввли в Тесто, и роллы были для Дубны нормальные. В этот раз доставку везли 2 часа. Хуже роллы не ела в жизни, икра тобико была тухлая, рис безвкусный, и все роллы были на один вкус(его не было). Васаби тоже был без вкуса и запаха. Рыба жутко обветренная, неприятный запах. Выкинули 2 сета в помойку.
Пицца вкусная, но выдающейся её, увы, не назовешь. Интерьер и обслуживание, как в буфете: у прилавка заказал, получил, отнёс на столик, потом, уходя забрал то, что осталось, и выбросил в контейнер при входе.
Приятно удивлен количеством начинки в роллах. Не смотря на повсеместную экономию и подорожание, Тесто сохраняет свой достойный уровень.
Ожидание заказа в зале порядка 20 минут. Пили кофе и наблюдали за утками на городском озере.