Алина Куликова
6
0
подписчиков
0
подписок
403,1к
просмотров
Спасибо Елене Владиславовне, что помогла поставить четкий диагноз и за ее человечность и участие. За помощь и поддержку. Лучший врач
Лучшее место, чтобы покататься. Тренера крутые и приятные в общении. Лошади прекрасны и ухожены. Рекомендую
Хочу поделиться своим отзывом и негодованием.
Была тем, кто постоянно заказывал вкуснейшие роллы, пиццу, лапшу вок в кафе Тесто.
Но то, что произошло сегодня отбило напрочь желание ещё когда-либо там заказывать еду.
Понимаю, что сейчас праздники, но тем не менее.
Сделала заказ в 18:22. Девушка оператор как обычно говорит, что заказ будет в течении часа.
Ок, жду спасибо. Через час звоню и уточняю где мой заказ, а мне говорят так в течении 2 часов. Я говорю, а почему сказали, что через час? И в ответ гениальная фраза: «может вы просто не так поняли?»
Да, я ещё в своём уме, несмотря на праздники. Ну хорошо, два так два. Есть то хочется. Жду. Проходит два часа и курьера нет. Я звоню спрашиваю, когда будет заказ. И тут происходит чудесная вещь: оператор выслушала вопрос, передала трубку другому оператору, я спрашиваю ещё раз, на что девушка начинает закипать. Девушка, я понимаю, что вы устали, но если вы работаете с людьми, то поддерживайте высокий сервис заведения, где работаете, не смотря на своё настроение и усталость, если вы вышли на смену. Маленькая вам рекомендация от того, кто занимается сервисом.
Кстати, Если бы вы изначально сказали про большую загрузку и 2 часа, вообще вопросов бы не было.
После нескольких препираний, девушка предлагает мне скидку 20% от стоимости. Ну хорошо. Спустя несколько минут звонит курьер.
Думаю, что наконец-то поем. Но здесь приключения продолжаются. Приезжает курьер и называет мне стоимость, я спрашиваю: «вас предупредили про скидку 20%?», он говорит: «да». Я говорю супер и прошу назвать финальную цену.
Внимание загадка: сумма заказа 1515 руб, мне в чеке посчитали скидку 10%, итого 1363 рубля с копейками. Мне называют сумму 1212 руб. то есть не 30% суммарно, а 10 в чеке и 10 на словах…
Честно? Я не убиваюсь из-за этих нескольких рублей или размера скидки, просто сам факт неприятен. Осадок остался.
Ладно, забиваю, потому что хочу кушать.
Но тут история не закончилась.
Я заказала Лапшу вок с креветками в соусе терияки 2 штуки, в итоге креветки по 3 штуки в каждой коробке и СОУСА НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Я не знаю у кого какие вкусы, но я не просто так прошу добавить соус и в чеке он пробит, но в лапше его не оказалось.
В итоге безвкусная Лапша и естественно полутеплая.
Запечённые роллы - холодные…
Роллы бусидо с не очень свежим угрем, странный привкус.
При звонке спрашивали сколько приборов, я говорю 3.
В итоге 1 вилка и никаких палочек….
Вообщем разочарование просто по каждому пункту.
Уважаемое руководство данного кафе, прошу обратить ваше внимание на:
- Манеру общения операторов, которые принимают заказ ( хамство не лучший способ общения с клиентами)
- На приготовление блюд и их отдачу в доставку
Желаю всего наилучшего и надеюсь, что вы прислушиваетесь к вашим постоянным клиентам и реально влияете на вещи.
Очень жаль, что так испортили впечатление…
Отвратительно хамское отношение сотрудников аптеки к посетителям.
Впечатление, что им проще послать тебя в другую аптеку , нежели продать лекарство или идите на сайт там и ищите
Просто отвратительно. Не советую сюда приходить никому!!!
Самый вкусный кофе и яблочно-клюквенный пирог в моей эизни
Понравилось невероятно!!!
Экскурсовод выше всяких похвал - это впервые, когда настолько было интересно слушать и задавать вопросы и получать интереснейшие факты в ответ.
Просто первый отзыв о музее и он наполнен теплотой и благодарностью!
Огромное спасибо работникам музея за гостеприимство
Лучшее место для девочек на свете❤️
Любовь с 1 взгляда и навсегда🥰
Всегда хожу в этот магазин.
И всегда 50 на 50
Либо все ок, либо случается какая-нибудь Лажа..