Tesser
128 отзывов
29 сентября 2023
Делала заказ удаленно по телефону, подобрали плитку, оформили доставку , так же удаленно по колу олпатил. Менеджер Мария, спаибо большое, все очень грамотно, плитка пришла целая.
2
1
3 ноября 2023
Оформили заказ на плитку для ванной. Доброжелательная , грамотная , ответственная менеджер Мария помогла составить проект, где были учтены все наши пожелания. На все вопросы были даны четкие ответы. Приятно иметь дело с такими специалистами . Спасибо
2
1
13 декабря 2023
Машенька просто золотой менеджер!
Начертила нам бесплатно Дизайн-проект ванной и санузла! Желаем успехов вашей компании!
1
1
1 декабря 2023
Спасибо большое Марие за оперативную работу! Все быстро, четко и без каких либо проблем)
1
21 февраля 2024
Мария отличный специалист. Выражаю благодарность за помощь!
25 мая 2023
Спасибо менеджеру Алисе за быструю помощь в удаленном формировании заказа. В течении часа все оформили и на следующий день работы пошли своих ходом.
1
23 декабря 2023
Оставляю отзыв о менеджере Марии. Спасибо большое за помощь в выборе плитки! Мария, ждите нас снова!
1
18 ноября 2022
одна звезда? почему?
Ну представите: покупаешь плитку, они рассчитывают ее и у тебя остается три коробки (стены и пол) и куда это девать, раньше можно было сдать. а сейчас на сайте есть оговорка, что сам дурак, если не проверил правильно ли посчитали.
Общение по телефону с менеджером: У вас же возврат есть," я второй раз беру у вас", а они у вы и ах. вы просрочили возврат (60 дней).
Вопрос: Вы там че? С вами все в порядке? Ремонт разный, и долгий и быстрый.
От души процветания вам, но никому не советую. Бренд потерял "лицо" для меня!!!
Забыл сообщить: рабочие клали плитку, но даже я у спел заметить битую, когда приезжал на объект.
Отмечу, что менеджеры супер!
Осадочек у меня от политики руководства!
1
1
26 сентября 2023
Работают хорошо ,общался с менеджером Марией ,проблема с колотой плиткой (1шт) была решена на следующий день .
2
1 мая 2021
Я выбирал плитку и остановился на laparet. Как бы странным всё не казалось, но работал я с магазином дистанционно. Будучи на работе (работаю вахтовым методом, на севере), связался с laparet в Москве, они меня направили в Питер. Ремонт делал во Всеволожске. Понравилось просто всё! Как бы кто не писал, я поставив точные вопросы, получил правильный и нужный результат. Помогли подобрать, посоветовали, РАЗМЕР керамогранита на пол и плитки в санузлы. Сделали предварительный дизайн, обсчитали количество плитки. Самое главное, что у меня было время, мы не торопились и получили результат. Плитку доставили. В итоге работы с плиткой, что то не хватило, а что то осталось. Магазин всё пересчитал, лишнее забрал и дополнительно довез недостающее. Не торопясь, я получил шикарный результат. Получилась переплата - вернули деньги. Продавцы терпеливо относились к моим желаниям. Созванивались, переписывались. ВСЁ ВЕЛОСЬ ДИСТАНЦИОННО. К сожалению я их не видел, только слышал.
Магазин и плитку советую. Качество плитки и обслуживания порадовало. Повторюсь, не торопясь и правильно поставленные вопросы приведут вас к нужному результату. Я около месяца работал с плиткой (с магазином) - это: покупка, укладка, дополнительные докупки и сдача. Я доволен. Мой дизайнер-дочка, довольна результатом. Так-что делая ремонт дистанционно, всё получилось отлично. Я плочу, люди работают и дают мне результат.
1
27 мая 2022
Очень странное заведение, подобрали плитку с дизайнером, по итогу менеджер количество плитки не озвучил, а озвучил просто общую стоимость плитки, видимо количество плитки секретная информация.
1
1
15 февраля 2022
Менеджеры работают спустя рукава. Когда хотят, тогда и отправляют. Работают как удобно исключительно им. Мне не отправляют плитку 3 дня, "кормят завтраками", не ставят в известность о задержке пока не начинаешь из них вытрясать информацию. Полнейший беспредел.
2
2
24 января 2023
Отличная плитка, очень клиентоориентированные сотрудники, нет проблем с возвратом остатков! Спасибо!
15 января 2023
Алена умница.... А в остальном - работать и работать над сервисом....
2 октября 2020
Плитки много, но продавец попался больной на всю голову. Такое впечатление, что не заинтересован в продаже. Начал свое мнение навязывать, задавать вопросы, не имеющие отношения к делу. Я заказ сделал по интернету и приехал оплатить его. Но продавец вёл себя неадекватно, такое впечатление, что был с похмелья, одет неопрятно, волосы немытые и общее поведение дергенное. В итоге купил в другом месте.
4
16 февраля 2021
Подтверждаю предыдущие комментарии , низкое качество общения с клиентами. Менеджеры совсем не хотят или не умеют работать. Руководству бы заняться этой проблемой. Не хорошо когда компания страдает из за таких сотрудников
2
1
30 марта 2024
Хороший салон
11 июля 2022
Богатый выбор плитки. Хорошие продавцы консультанты
1
22 декабря 2020
Не советую это место. Мало того, что привезли не ту плитку которая была в дизайн проекте. Объяснив что это такая коллекция. Так ещё и отказались принять 2 коробки оставшейся плитки. Лично спрашивала когда и куда сдать плитку, на что ответили не торопитесь как всё закончите привезёте. На сайте информация что увеличили срок сдачи плитки до 60 дней, а по факту говорят только в течении 14 дней. БОЛЬШЕ СЮДА НЕ НОГОЙ!!!
3
1
27 декабря 2021
Отличный магазин , выбрал плитку , жду завтра доставку
1
1
17 августа 2020
Большой выбор керамической плитки) Получила большое удовольствие при покупке) Рекомендую)
1
1
20 ноября 2019
В магазине представлен товар, который вы не сможете приобрести!Полное нарушение правил торговли, аргументируют своими внутренними правилами.
2
1
23 июня 2020
Единственное место , в котором удалось купить плитку 60*60 по разумной цене
1
3 июля 2019
Нормальный магазин, удобно смотреть плитку ,можно под окно положить на ест свету рассмотреть, продавцы немного нервные, в целом рекомендую
2
1
20 августа 2020
Продавец Евгений
Ооооочень профессионал
1
3 октября 2019
Большой выбор керамической плитки!
2
25 августа 2020
Отличный магазин.
1
30 июля 2019
очень плохая подача
4
1