Tesser
128 отзывов
27 сентября 2023
Искали керамическую плитку во многих магазинах СПб по критериям цена/качество, современность, визуальная красота. В итоге остановились в этом салоне, во многом благодаря грамотной консультации менеджера Марии. Здесь нам быстро, бесплатно составили проект с детальной интерьерной проработкой. Хочу отметить широкий выбор плитки, которая в большом объёме есть в наличии. Благодарю Марию за приятное общение во время оформления заказа, а также чуткое восприятие и учитывание наших потребностей! Желаю всяческого развития!
3
1
21 февраля 2024
Приятно удивил большой выбор плитки 60х60! Особенно порадовало соотношение цена/качество! С нами работала менеджер Мария. Спасибо, что помогла быстро определиться с выбором! Очень довольны покупкой!
1 марта
обратился в данную компанию по совету друга ,сотрудник Сергей помог с выбором плитки и доставкой , всё ок советую
23 ноября 2024
Красивый салон, большой ассортимент, пришел с картинкой из интернета, чтоб найти что-то похожее, менеджер Арина показала мне кучу вариантов и нарисовала в программе, мне все очень понравилось, буду рекомендовать вас всем знакомым.
1
19 февраля 2024
Благодарю сотрудников салонаTesser на Якорной менеджера Марию и дизайнера Оксану, за профессионализм и внимательное отношение. Быстро подобрали нужную коллекцию керамогранита и грамотно рассчитали нужное колличество.Рекомендую обращаться за консультацией и покупкой к Марии. Всему коллективу желаю успехов в работе.
24 января
Сергей помог с выбором плитки для нашего интерьера, и результат превзошёл все ожидания
4 марта
Большой выбор плитки, подойдет для каждого. Сотрудник сергей все подробно объяснил и показал
29 марта 2023
Покупкой довольны. Получили консультацию по подбору керамогранита. Нам помогала менеджер из Московского филиала Ольга. Очень профессионально, с подсчётом необходимого нам количества и с визуализацией. Помогла с выбором цвета плитки. Цены есть практически от производителя. Доставка бесплатная до парадной, подъём оплачивается. Доставили вовремя и аккуратно. Поставщик на связи. Нам повезло с менеджером, она обращалась с просьбой нам просчитать количество к своим коллегам в Москве. На Якорной в момент нашего обращения не работала данная программа. Хочется верить что Питерский офис будет работать тоже на высоте.
1
24 апреля 2024
Купили плитку в ванную и туалетную комнаты. Остались очень довольны! Консультант-дизайнер Татьяна, помогла с выбором, сделала раскладку по нашим чертежам,получилось красиво.
Рекомендую !
21 февраля 2024
Салон Тессер нас приятно удивил большим выбором керамической плитки разных форматов. Даже 160*80 есть!
Именно её мы и заказали. Мария стала нашим замечательным помощником в этом деле! Очень приятный и отзывчивый продавец. Спасибо!
18 декабря 2023
Хотела бы выразить благодарность менеджеру салона Марии! Очень приятно сотрудничать с человеком, который искренне стремится помочь с выбором материала.
Так же Мария создала дизайн проекты 6-ти санузлов и в процессе вносила правки с учётом наших пожеланий.
Не могу не отметить тот факт, что Мария сопровождала всю сделку от дизайн проекта до доставки материала, всегда была на связи и оперативно решала все проблемы.
В салоне очень хороший выбор отделочных материалов, но все таки лицом компании всегда является человек.
Из минусов вопрос только по организации замены битых плиток.
Почему то на проверку дается 2 дня! Я могу понять, если обьем состоит из трех , четрых коробок.
Но!
Как можно за 2 дня проверить все плитки, сфотографировать и приложить эти фото для возврата, когда заказ на 6 санузлов!
Ставьте реальные сроки, чтобы у клиентов не возникало сомнений в надежности партнера.
Опять таки, это репутация, которую очень легко испортить.
В любом случае желаю процветания!
2
13 декабря 2024
Покупала плитку на лоджию. Менеджер Арина помогла посчитать всё. Оперативно оформила. Спасибо
1
24 января
Отличный консультант Сергей помог выбрать идеальный вариант для ванной.
24 января
Очень понравилась консультация Сергея – он помог выбрать плитку для ремонта в кухне.
22 апреля 2024
Хороший салон плитки по ассортименту и цене.
Огромная благодарность дизайнеру Татьяне, которая проконсультировала,сделала дизайн-проект и все рассчитала,мы оплатили в тот же день по qr коду.
Доставка была в срок,через 2 дня.
Получила большое удовольствие при покупке. Рекомендуем салон и прекрасного специалиста Татьяну 👍🏻
20 сентября 2024
Отличный салон, выбор огромный. Большое спасибо Ольге за профессиональную подборку плиты. Буду рекомендовать.
15 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание с салоне. Спокойная обстановка, большой выбор продукции. Отдельное спасибо дизайнеру Марии за красивый дизайн проект. Буду всем советовать .
1
13 декабря 2023
Очень понравился ассортимент плитки. Россия, Беларусь, Индия. Мы брали Индийскую, она конечно подороже, но качество супер! Нам помогла Маша, хороший работник!
Также оформили доставку, будем ждать нашу плитку.
2
1
24 марта 2024
Срочно нужен был керамогранит в санузле, помогли и оперативно нарисовали проект в салоне.
Спасибо менеджеру Марии и дизайнеру Оксане за помощь в подборе!
Взял клей и затирку сразу, привезли на следующей день!
Желаю успехов в развитии!
24 января
Очень благодарны Сергею за терпение и помощь в выборе плитки для нашего дома.
30 октября 2023
Огромное, спасибо, продавцу Марии. Очень приятная и грамотная девушка. Дала полноценную консульнацию по подбору плитки. Посоветовала, что необходимо нам для ремонта ванной комнаты. Я осталась очень довольна. Всем советую.
3
1
30 ноября 2023
Покупал мазанку дистанционно с отправкой в другой город. Менеджер Мария подробно проконсультировала по телефону, быстро подобрала необходимый артикул товара и выставила счет с QR-кодом для оплаты на электронный адрес. После оплаты организовала доставку товара до терминала ТК на следующий день. Большое спасибо за быструю работу.
1
12 ноября 2024
Спасибо менеджеру Михаилу Т за качественную помощь в рисовке дизайн-проекта. Отличный магазин, вернемся ещё раз
6 декабря 2023
Огромная благодарность менеджеру Марии! Очень вежливый и грамотный специалист. Общались удаленно по интернет-заказу, всегда на связи, своевременно информировали о поступлении плитки. Спасибо за работу и приятное общение!
2
16 января 2024
Спасибо большое Маше. Мы сами из Москвы, но плитка осталась только в СПб. Мария оперативно вышла на связь, все быстро оформила и каждый день контролировала процесс. Очень профессионально и бесценно. Мария, так держать!!!
1
13 декабря 2024
Все супер! Прислали плитку в целостности и сохранности. Спасибо Арине!
30 апреля 2024
Приобретали сегодня керамогранит, с нами работал очаровательный консультант Мария. Очень понимающая и клиентоориентированная. Хочу выразить ей благодарность за помощь.
26 января
Благодаря Сергею выбор плитки прошёл быстро и без лишних вопросов.
25 января 2024
Хочу выразить благодарность салону и в частности сотруднику Марие за консультацию и помощь в выборе плитки. Все четко и по делу! Однозначно рекомендую.
1
16 ноября 2023
Заказывала через салон Тессер плитку в ванную комнату.
Менеджер Мария помогла с созданием Дизайн-проекта, спасибо ей большое, нам удалось подобрать стильную плитку! Доставка быстрая) Будем советовать ваш салон близким)
3
1
21 февраля 2024
Очень хороший магазин.Большой выбор керамогранита.Большое спасибо менеджеру Марии,которая сопровождала меня,консультировала, помогала в выборе и покупке товара.
27 марта 2024
Спасибо огромное менеджеру Татьяне. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую этот салон всем, кто ищет качественную керамическую плитку.
13 июня 2023
Плитку заказывали из Москвы(нужен был частичный ремонт,но эту коллекцию сняли с производства)В Москве нигде такой нет,нашли в Питере.Общалась с управляющей салоном на улице Якорной Ольгой Екимовой.Ну что сказать-огромное ей человеческое СПАСИБО!!!Все подобрали,оформили заказ,оплатили.
Были небольшие проблемы сдоставкой(транспортная компания повела себя неклиентоориентированнно)Ольга все уладила,нашла другую компанию,отправила,несмотря на то,что у нас был маленький объём доставки,и вот через три дня наш заказ прибыл в Москву,в целости и сохранности
Ура!Наш дизайн не пострадает!
Ольга профессионал,знаток своего дела,ответственно подходит к работе,всегда была на связи.
Что касается других менеджеров салона,увы,им ещё есть чему учиться у своего управляющего.
Ольге оценка отлично!
24 января
Сергей - настоящий эксперт! Очень помог с подбором плитки.
8 октября 2024
Заказывала плитку для своего кафе. Результат превзошел все ожидания. Клиенты в восторге от оформления!
23 ноября 2022
Отличный салон плитки и керамогранита. Сам магазин маленький, но наставлено очень много. Хорошее соотношение цена качество, вроде сами производители. Главное бесплатно делают дизайн проект и раскладку, дали через 3D очки посмотреть, круто. Советую однозначно.
1
20 мая 2023
Кратко об организации: отличное отношение к клиентам - если ты заказываешь плитку и платишь деньги, скотское отношение к клиентам - если тебе привезли битую или не ту плитку, готовься, тебе будут обещать забрать и привезти новую через пару дней на протяжении недель и ничего не делать, абсолютно, даже не объяснят причины такой задержки, им просто плевать на клиентов, у которых возникли проблемы.
У тебя могут быть запланированы работы по ремонту, но им все равно. Никакой организованности в плане поддержки клиентов нет совсем.
Заказывали в этом магазине плитку не один раз, все было прекрасно, потому что привозили целую плитку и ту, которую заказывали. Но в этот раз нам привезли не ту плитку, да, по документам она та, но менеджер в магазине записал не тот код плитки, и нам в итоге привезли абсолютно не ту плитку (белую без рельефа, а заказывали бежевую и с рельефом).
Сейчас 15.04 суббота, старую плитку забрали.
7.04 в пятницу привезли не ту плитку, позвонил, договорились на 11.04 вторник.
Наступает вторник и тишина.
В среду звоню, договариваемся на пятницу и с условием, что в пятницу заберут не ту плитку и возможно в субботу/понедельник привезут нужную плитку (до этого ни слова не было о такой схеме).
В четверг звоню, напоминаю (ага, клиент звонит и напоминает продавцу о доставке, смешно😅), что у меня доставка, все подтверждают и...
В пятницу никто не звонит и ничего не забирает.
В субботу утром узнаю, что мне назначают доставку и должны забрать плитку, но когда привезут новую я не представляю, возможно еще пару недель надо подождать, всем плевать.
В итоге всю субботу звоню водителю, который обещает забрать плитку через час и так несколько раз. Пишу менеджеру, она обещает позвонить водителю и уточнить, в итоге конечно, ничего она не узнает, проходится самому звонить водителю, который с 5-6 раза отвечает.
Плитку привезли во вторник 18.04
Конечно, этот отзыв вряд ли что-то поменяет в этой организации, ведь сотрудникам просто плевать на это, просто крик души.
2
24 марта 2024
Магазин с керамической плиткой. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо Оксане за оперативную помощь и помощь в решении технических вопросов. Успехов в развитии.
14 декабря 2023
Записывалась в этот салон на Дизайн Проект через сайт. С нами связалась девушка Маша, договорились о встрече. Пришли в назначенную дату, сели работать.
Мы в шоке! Такие у вас молодцы менеджеры, такая программа удобная! Все разложили, визуально показали, все посчитали!
Мы остались довольны!
Хороший салон, почти центр Питера) отдельное спасибо Маше - она просто находка!
2
1
19 января 2024
Искал одну упаковку плитки, т.к. при ремонте разбили весь запас. Во всех магазинах доставка была в течении 3-7 дней. Здесь смогли организовать забор со склада во Всеволожске в этот же день. Яндекс такси доставил. Спасибо менеджеру Марии!)
1
7 декабря 2023
Делала заказ удаленно по телефону, быстро оформили, удобный способ оплаты онлайн, плитка пришла целая. Менеджер Мария, спаибо большое, все очень грамотно.
1
7 декабря 2023
Сегодня покупали керамогранит у менеджера Марии. Очень толковая девушка! Спасибо ей за помощь, смогли быстро подобрать плитку, хотя выбор в салоне огромный)
2
22 марта 2022
Покупала плитку для фартука на кухню.
Выбор магазина пал на то что ближе к дому!
Была удивлена широким выбором плитки и конечно приятному, внимательному и компетентному персоналу, в лице продавца Евгения!
Евгений грамотно помог подобрать плитку в категории цена-качество-красота!
Плитку забирала сама со склада (находится в Романовке, Всеволожский район), занимает время, но все сделано оперативно и без длительных ожиданий на всех стадиях!
Убедительно рекомендую к посещению!
1
1
26 сентября 2023
Спасибо огромное за помощь менеджеру Марии! Покупку я совершала дистанционно, отправить плитку нужно было в Ярославскую область. Менеджер всегда была на связи, во всех вопросах помогла мне разобраться. Рекомендую!
3
15 декабря 2023
Недавно посещал салон Тессер. Консультацию и помощь в осуществлении покупки провела Мария. Хочу выразить свою благодарность, она мне очень помогла!
1
31 марта 2024
Добрый день. С нами работала менеджер Мария,очень внимательная,отзывчивая. Мастер своего дела. Остались довольны
23 июля 2022
Очень профессионально и четко работают.
Отличный отдел дизайна, отдельное спасибо Анне.
Ну и цены доступные при хорошем качестве.
Могу легко и уверенно порекомендовать этот салон, т.к. сам очень придирчив)))
1
1
13 декабря 2023
Хотим сказать спасибо за такую быструю доставку!
Мы связались с Марией утром, создали заказ, оплатили QR-кодом и успели на следующий день оформить доставку!
Мы в шоке! Ваш салон, ваша быстрая доставка, а также менеджер Маша - 🔥👍🏻
1
13 ноября 2023
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Марии!)
Она всё подсказала и за 1 день, всего 1 мне уже приехала нужная плитка
Сроки были очень важны! Большое спасибо 🙏🏼
2
27 декабря 2023
Докупал плитку для ванны. Работал с менеджером Марией. Помогла быстро оформить заказ с доставкой на следующий день. Остались приятные впечатления.
1