+
Ассортимент большой в магазине
Есть модельный ряд с разными цветами интерьера ванн
-
Никто из консультантов к нам не подошел
По всем вопросам консультанты перенаправляли на администратора
Плитку привозят с дефектами цветового тона
Доброго времени суток. Хочу поблагодаритьTesser и отдельно консультант-дизайнера Оксану, которая быстро и грамотно помогла создать проект ванной комнаты и гостевого санузла. 5 звёзд. Фото добавлю позже
Обращалась за помощью в магазин (подобрать плитку по дизайн-проекту), профессионально и качественно мне ее оказала менеджер магазина, Оксана Коц. При следующих обращениях быстро решались текущие вопросы, вовремя доставляли, качество плитки соответствует, осталась очень довольна магазином и обслуживанием. Спасибо броьшое!!!
С проектом моей ванной мне помогла замечательный дизайнер этого магазина Оксана. Очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям. Оперативно представила дизайн-проект помещения, внесла необходимые поправки. Очень хороший ассортимент, отличный сайт! В условиях пандемии очень понравилось обслуживание в онлайн формате! Все четко по делу, оперативно! Спасибо большое!
Отличный магазин, приятно удивлена. Огромный выбор плитки, удобные стенды, коллекции подобраны комплектами: базовая плитка, декор, бордюры, напольная. Отдельно напольная тоже есть. Сантехнику и мебель для ванны тоже можно посмотреть. Консультант рисует 3d-проект,можно представить, как всё получится. Советую записываться на консультацию на удобное время, чтобы не ждать. Интернет-магазин у них тоже есть.
Подобрали нам плитку быстро, и что мы хотели! Спасибо большое! Но в доставке не приехали декоративные вставки, их большая часть. Пришлось дозваниваться до менеджеров и решать свой вопрос. Напоминать о себе приходилось часто. Не получалось выстроить двухстороннее понимание. В итоге через пару недель декор приехал!
Приехала туда, т.к. большой выбор плитки, надеялась заказать все сразу. Но абсолютно не ожидала, что во время большой конкуренции консультанты отнесутся так неприветливо и окажутся такими неклиентоориентированными. Было ощущение, что я пришла домой к девушке и прошу у нее вдолг. Со мной разговаривали как будто делали одолжение, абсолютно не шли навстречу и боялись сделать лишнее движение. Если так утомительно работать, может, просто не работать?
Зашла в поисках плитки, через полчаса вышла, купив все, что надо. План помещения составили, раскладку плитки сделали. Цены адекватные, Доставка своевременная. Рекомендую.
Качество и ассортимент очень хорошие, но работа сотрудника уже после оплаты заказа не очень понравилась. Некоторые комплектующие из нашего заказа закончились на складе, нужно было делать замену, нас об этом даже не уведомили, соответственно сдвинули немного сроки доставки. Но в целом все хорошо.
Если память не сбоит, нашего консультанта звали Андрей, мы обратились в конце февраля-начале марта, приехали поздно, без записи, но консультант нашел для нас время, терпеливо помог нам разрешить все сомнения и построил нам виртуальную дизайн-модель с выбранной нами плиткой Sweep Laparet, распечатал ее для нашего мастера во всех ракурсах, и вот сейчас, спустя почти полгода (из-за карантина и неспешного мастера) мы наконец наблюдаем воочию эту красоту :))) Получилось здорово, наша малюсенькая ванная словно расширилась и из старой советской стала удивительно свежей, брутально-стильной, минималистичной и аккуратной. И позже, когда нам пришлось поменять люк на другой размер, наш консультант всё ловко скоординировал по телефону, и всё получилось. Андрею и компании огромное спасибо!
Плитка в целом неплохая, но привезли из большой закупки две плитки другого цвета. Сразу не заметили. По телефону менеджеры говорят что решим этот вопрос, но по факту ничего не решается.
Мало того что насчитали как крыло от самолета! Так еще при доставки плитки заранее водитель не позвонил! Звонок был и поставили перед фактом открывайте! А если меня нет дома ? Договаривались на одно время приехали на 4 часа раньше !!! Дополню отзыв как приступим к работе!
Отвратительная сеть. Плитку в санузел на пол насчитали больше, чем нужно. Ванну привезли не того размера, не думала, что кроме как проверять насколько эмаль, необходимо было прыгать вокруг неё с рулеткой. И теперь дизайн, который мне нарисовали просто "коту под хвост". И вернуть её теперь большая головная боль, так как куплено было месяц назад, а по ремонту ко всему этому подошли только сейчас
Консультанты супер, за 15 минут до закрытия Василий не стоял с кислым недовольным лицом, а полноценно дал консультацию, для дополнительных вопросов даже телефон оставил. Купили все и остались довольны.
Отличная компания! Быстро и удобно подобрали плитку, с дизайнером бесплатно(!!!) вписали ее в план комнат квартиры, оформили заказ, который привезли оперативно. 3 D модели высланы нам по почте! Детский уголок помог сделать заказ еще быстрее - дети были заняты.
Ассортимент большой, есть из чего выбрать!
Персонал приятный!
1
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 11 уровня
5 мая 2020
В самом салоне выбор плитки не большой, но самое лучшее представлено. Заказывали плитку для ванной, на фартук, к сожалению, не нашли то, что нам было нужно, поэтому взяли в другом салоне.
Спасибо менеджеру Оксане Коц. Профессионал своего дела. Планировку ванны нам изменила на более удачную. И очень классно сделала раскладку плитки. Учла все, даже чтобы смеситель был посередине шва плитки. Посоветовала, как комбинировать цвета, какой декор лучше использовать, чтобы не наколхозить. Хотя в салон пришли заранее не выбрав плитку, она нам сама помогла найти мечту :) В общем, очень довольны. Спасибо Оксане! Плиточку уже выложили. Брака не было вообще.
Нужно быть внимательнее, могут вписать лишнее, по истечении 30 дней вернуть товар не реально.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2019
рекомендую к посещению, салон опрятный, образцов плитки и сантехники более, чем достаточно. организовывали пространство частного дома, котельную и санузел, сделали проект, доставили без лишних проблем. За плиткой только к менеджеру Василию, решает на ура!!
Все хорошо до момента, пока у вас не возникнет проблема. Далее никакой лояльности. Для замены брака нужно пинать отдел качества, так как сами назначить доставку забывают. Из-за ошибки в расчете плитки по проекту, ее не хватило. Вынуждена теперь искать ее в других магазинах, так как этот магазин ее больше не заказывает. Что мешает ее заказать за мои деньги и исправить свою ошибку?
5
Лазарев Сергей
Знаток города 6 уровня
2 января 2022
Крайне не советую, дизайн экспозиций из плитки начала 2000 годов, товар не соответствует качеству, большая наценка на сантехнику. Продают битую плитку и бракованную сантехнику.
2
3
Посмотреть ответ организации
Широнин
Знаток города 8 уровня
5 января 2022
Нормальный выбор в низком ценовом сегменте. Внимательные менеджеры в торговом зале.
Была там 2 дня подряд, вчера и позавчера. Позавчера работал мужчина, даже не обратил внимание на мое присутствие. Вчера была девушка, сначала была очень вежлива, предложила помощь, а потом когда я не смогла подобрать плитку на пол к стенам, так как у них почти нет съемных образцов, стала вести себя нервно и раздражительно. Но ассортимент в магазине довольно не плохой и цены очень разумные!
Высокого наплыва посетителей не было, я одна была!:))
Очень мало места для такого объема, который хотели бы представить.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2019
Проходила мимо этого магазина и совершенно зря не заглянула сразу, так как купила плитку в другом магазине дорогую, а потом уже из любопытства зашла в этот магазин и расстроилась, здесь была такая же только намного дешевле. И ассортимент здесь тоже приятно удивил. Рекомендую вам туда заглянуть, если задумаетесь делать ремонт
Выбор большой, но менеджеры работать не хотят. При полном отсутствии других клиентов отказались проконсультировать, мотивируя занятостью. Для того, чтобы зарабатыватьнужно продавать, а не сидеть за компьютером, когда потенциальные клиенты просят проконсультировать